《人力资源四实操真题集合》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源四实操真题集合（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、20122012年年1111月四级月四级一、简答题一、简答题( (本题共本题共2 2题，每小题题，每小题1515分，共分，共3030分分) )1、简述适应性现场培训的主要程序。(15分)P170(一)确定培训项目a、工作说明查阅法b、培训需求调查法(二)编写现场培训指导书(三)确定现场培训的指导者(四)培训结束后对受训者进行考试或考核(五)颁发上岗证2、请简要说明按具体形式区分的绩效考评方法。(15分)P215答：量表评定法、混合标准尺度法、书面法二、计算题1、关于技术等级比重的计算2、关于计件工资的计算三、综合题1、强盛公司是跨国公司在中国的子公司，以研制、生产、销售药品为主。随着生产业务的
2、扩大，为了对生产部门的人力资源进行更有效的管理，公司决定在生产部设立一个职位，主要负责生产部与人力资源部之间的协调工作。生产部提出在企业外招聘合适人员，人力资源部立即发布了招聘信息。在接下来的7天里，人力资源部共收到800多分简历，他们从中挑出70份简历，然后再次筛选，最后确定5名候选人。人力资源部经理把候选名单交给生产部，生产部从中挑选了两人。其中一名候选人 A 在面试中表现出色，经理对其比较满意，但其个人材料中缺少在最近工作单位的主管的评价材料。最终，公司还是录用了A，A 一进入公司便风风火火地投入到工作中。6个月过去了，公司发现，A 的工作没有预期的那么好，指定的工作经常不能按时完成，有
3、事甚至出现了不胜任工作的行为，这引起了管理层的不满。请回答下列问题：(1)强盛公司的选拔过程出现了哪些失误?(8分)(2)为什么要进行背景调查?背景调查的原则有哪些?(12分)106 1082、某单位2007年10月招聘员工，明确要求中专以上学历，并要求应聘者如实填写个人情况表，如有隐瞒，一经发现立即辞退，解除劳动合同。赵某与王某是中学同学，赵某中专未毕业，但托人领取了某中专的毕业证;王某是大专毕业，她们同时被单位录用。该单位与她们签订了劳动合同，期限是四年，试用期半年。二人在试用期工作都很认真。2008年2月，单位发现赵某的中专毕业证是伪造的，要解除与赵某的劳动合同，赵某声称自己已怀孕，并持
4、有医院证明，单位并不理会，解除了赵某的劳动合同。同月，王某经常出现呕吐、恶心、全身不适等症状，经医院诊断为“妊娠反应” 。王某持医院开具的证明到单位请假。单位认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登记表，隐瞒了自己怀孕的事实，欺骗单位，也解除了王某的劳动合同。3月，赵某和王某以怀孕期间单位不能解除劳动合同为由向劳动争议仲裁委员会提出申诉。请问该单位的行为是否正当合法?为什么?(18分)31220122012 年年 5 5 月技能题月技能题一、简答题（本题共一、简答题（本题共 3 题，第题，第 1 小题小题 14 分，第分，第 2 小题小题 12 分，第分，第 3 小题小题 12 分，共分，共 3
5、8 分）分）1、在组织校园招聘时，企业选择学校应当考虑哪些因素？2、简述资金的概念、特点以及确定企业资金总额的原则。3、简述劳动安全卫生管理制度包括哪些具体制度。二、计算题（本题共二、计算题（本题共 2 题，第题，第 1 小题小题 18 分，第分，第 2 小题小题 6 分，共分，共 24 分。先根据题意进行计分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）1、某企业职工王鹏，7 月份实际上班天数为 25 天（制度工作时间为 22 天） ，其中有 10 天时间由于业务繁忙，每天工作时间为 11 个小时。请计算 7 月
6、份该职工的加班比重指标、加班强度指标和平均加班长度指标。 （18 分）2、某企业基本养老保险缴费费率为 20%，个人为 8%，医疗保险企业缴费费率为 9%，个人为 2%+3 元；失业保险企业缴费费率为 1.5%，个人是 0.5%。某企业现有职工 50 名，其中员工月平均工资的资料如下：5000 元的 10 人，3000 元的 20 人，2000 元的 20 人。请问该月企业共需缴纳多少养老、医疗和失业保险费？（6 分）三、综合题（本题共三、综合题（本题共 2 题，第题，第 1 小题小题 18 分，第分，第 2 小题小题 20 分，共分，共 38 分）分）1、在现代物流培训课堂上，培训师站在讲台
7、上，时而口若悬河大谈特谈自己的成功秘诀，时而海阔天空、念念有词、无所不谈。但在讲台下面，学员却交头接耳，议论纷纷：“这个培训师是从哪儿请的？怎么这样？” “咱们经理不是说过了吗？是物流界的名师！” “嗨，我耐着性子听了两天半的课了，本以为他可能会讲些实用的内容，可大失所望”“我们在这里抱怨没用啊，还是快想办法吧。要不我们将这些情况向主管经理反映一下？”于是，大家一起找到主管经理，强烈要求更换培训师。请结合以上事例，回答下列问题：（1）该企业的培训为什么会招致员工的不满？（6 分）（2）在组织课堂培训时应当做好哪些准备工作？（12 分）2、某公司一直采用硬性分配法对员工进行绩效考评，公司都要根据
8、员工的平时表现，将每个部门的员工划分为 A、B、C、D、E 五个等级，分别占 10%、20%、40%、20%、10%。如果员工有一次被排在最后一级，工资降一级，如果连续 2 次排在最后一级，则下岗进行培训，直到符合要求为止，培训期间只领取基本生活费。主管人员与员工对这种绩效考核方法都很有意见。财务部主管老高每年都为此煞费苦心，该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作都完成得很好，把谁评为 E 档都不合适。去年年底考评时，小田因家里有事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没耽误工作，老高没办法，只好把小田报上去了。为此，小田到现在还耿耿于怀呢！今年又该把谁报上去呢？请结合本案例回答下列问题：（1
9、）该公司的绩效考评存在什么问题？（10 分）（2）员工的绩效考评包括哪些基本步骤？（10 分）20112011 年年 1111 月技能题月技能题一、简答题（本题共一、简答题（本题共 3 3 题，第题，第 1 1 小题小题 1010 分，第分，第 2 2 小题小题 1616 分，第分，第 3 3 小题小题 1616 分，分， 共共 4242 分）分）1 1、评分标准：、评分标准：工作岗位调查方法：工作岗位调查方法：（1 1）岗位写实；）岗位写实； （2 2 分）分）（2 2）作业测时；）作业测时； （2 2 分）分）（3 3）岗位抽样；）岗位抽样； （2 2分）分）（4 4）岗位调查的其他方法，
10、包括：）岗位调查的其他方法，包括：技术会议法；技术会议法；结构调查法；结构调查法；日志法；日志法；关键事件关键事件法；法；设计信息法；设计信息法；活动记录法；活动记录法；档案资料法。（每项档案资料法。（每项 1 1 分，最多分，最多 4 4 分）分） （4 4 分）分）2 2、评分标准：、评分标准：P198P198通常一个完备的绩效管理系统，应当对以下工作内容做出明确规定：通常一个完备的绩效管理系统，应当对以下工作内容做出明确规定：绩效管理的目的、方向和绩效考评目标；绩效管理的目的、方向和绩效考评目标； （2 2分）分）绩效管理组织机构、人员及其工作职责；绩效管理组织机构、人员及其工作职责；
11、（2 2 分）分）绩效考评的指标体系与考评标准和范围；绩效考评的指标体系与考评标准和范围； （2 2 分）分）根据不同类别人员采用不同的考评方法；根据不同类别人员采用不同的考评方法； （2 2 分）分）实施绩效考评具体时间和期限；实施绩效考评具体时间和期限； （2 2 分）分）绩效考评具体实施程序和步骤；绩效考评具体实施程序和步骤； （2 2 分）分）绩效考评结果整理与反馈的步骤和方法；绩效考评结果整理与反馈的步骤和方法； （2 2 分）分）绩效管理工作的总结，考评结果的应用与工作改进。绩效管理工作的总结，考评结果的应用与工作改进。 （2 2 分）分）3 3、评分标准：、评分标准：（1 1）出
12、现以下情形之一，劳动合同自然终止：）出现以下情形之一，劳动合同自然终止：定期劳动合同到期；定期劳动合同到期； （2 2 分）分）劳动者退休；劳动者退休； （2 2 分）分）以完成一定工作为期限的劳动合同规定的工作任务完成，劳动合同即为终止。以完成一定工作为期限的劳动合同规定的工作任务完成，劳动合同即为终止。 （2 2 分）分）（2 2）出现以下情形之一，劳动合同因故终止：）出现以下情形之一，劳动合同因故终止： 劳动合同约定的终止条件出现，劳动合同终止；劳动合同约定的终止条件出现，劳动合同终止； （2 2 分）分）劳动合同双方约定解除劳动关系，一方依法解除劳动关系；劳动合同双方约定解除劳动关系，一方依法解除劳动关系； （2 2 分）分）劳动关系主体一方消灭（企业破产、劳动者因故死亡）；劳动关系
