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1、1历年试题汇总历年试题汇总一、一、单选题：单选题：1沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和（ ）P243A被对方理解 B改变行为 C被对方接受 D获取信息2个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础，如厂长同科长之间的冲突，科长同科员之间的冲突，直线管理人员同职能专家之间的冲突等，这些冲突都属于（ ）P396A部门冲突 B人际冲突 C群体之间的冲突 D群体内部的冲突3被称为“现代经营管理理论之父”的是（ ）P35A泰罗 B享利法约尔 C马科思韦伯 D哈罗德孔茨4通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是（ ）P20A古典学派 B人际关系学派 C系统学派 D权变方法学派5在组织结构类型中，被称为“虚拟组
2、织”的是（ ）P89A网络型 B多维立体型 C事业部型 D矩阵型6按照汤普森的互赖类型分类，属于间接影响的波及型互赖关系的是（ ）P58A大学各系之间的关系B医院各部门之间的关系C快餐店各业务部门之间的关系D汽车装配线上工作小组之间的关系7决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计它们出现的概率的条件下所进行的决策是（ ）P346A确定型决策 B不确定型决策 C风险型决策 D无风险型决策8把按职能划分的部门同按产品（工程项目、服务项目等）划分的小组结合成的组织结构形式是（ ）P87A网络型结构 B矩阵型结构 C事业部型结构 D职能型结构9提出“理性”决策标准的是（ ）P338A哈罗德孔茨 B西
3、蒙 C泰罗 D威廉庞治10按照正式群体和非正式群体的分类，属于正式群体的是（ ）P121A利益型群体 B压力组合型群体 C命令型群体 D传统关系型群体11正式提出“行为科学”这一名称是在（ ）A1895 年 B1912 年 C1949 年 D1954 年12按照拜尔宾的团队角色理论，具有“提供指导并坚持到底”这一特点的团队角色类型是（ ）A创造者革新者 B推动者组织者 C支持者维护者 D总结者生产者13根据双因素理论，与工作条件和工作环境有关的因素属于（ ）P154A激励因素 B保健因素 C积极因素 D消极因素14归因理论将人们行为成败的原因归结为：努力程度、能力大小、任务难易以及（ ）P28
4、4A运气和机遇 B创新能力 C自信心 D应变力15企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于（ ）P302A内部沟通 B纵向沟通 C外部沟通 D横向沟通16鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力的冲突观点是（ ）A传统观点 B人际关系观点 C相互作用观点 D兼职者观点 P242217一个不断开发适应与变革能力的组织被称为（ ）A学习型组织 B扁平型组织 C分权式组织 D集权式组织18破除公司自上而下的垂直结构，打破公司内部各职能部门与部门之间的界限，除财务、人事两部门设少数高级行政人员外，公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序（流程）
5、。这种管理是（ ）P395A扁平化管理 B集中式管理 C “瞪羚式”管理 D “模块”化管理19提出调和冲突模型的是（ ）P473A布坎南哈克任斯基 B乔治霍曼斯 C库尔特卢因 D威廉庞治20按照赫塞布兰查德领导模型，对于那些具有承担工作责任的能力、愿望或自信心的高级科技人员，应当采用的领导类型是（ ）P409A命令型 B说服型 C授权型 D参与型 1在企业的经营活动中，营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于（ ）P238A纵向沟通 B横向沟通 C外部沟通 D非正式沟通2根据双因素理论，下面属于保健因素的是（ ）P284A公司的政策与管理 B工作本身 C工作业绩
6、D上进心3垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通的网络是（ ）P269A正式沟通网络 B非正式沟通网络 C小道消息沟通网络 D小群体沟通网络4为了防止变革的失败，库尔特卢因提出了三步变革模式，即（ ）P465A改造、变革和重新解冻 B解冻、变革和创新 C解冻、创新和重新解冻 D解冻、变革和重新冻结5.关系到企业全局的长期性决策是( )P326A战略决策 B战术决策 C业务决策 D宏观决策6.斯隆首创的组织结构是( )P86A职能型组织结构 B参谋型组织结构 C直线型组织结构 D事业部型组织结构7.提出“超 Y 理论”的学者是( )P51A麦格雷戈 B劳伦斯和洛希 C莫尔斯和洛希
7、D玛丽福莱特8.在职能型组织结构中，被称为参谋部门的是( )P84A生产车间 B市场营销部门 C海外分公司 D财务部门9.按照利克特的四种制度组织理论，效率高的组织方式是( )P222A专权命令式 B参与式 C协商式 D温和命令式10.按照菲德勒的权变领导理论，任务取向的领导干得更好的情境是( )P224A上下级关系好、任务结构低、职位权力弱 B上下级关系差、任务结构高、职位权力强C上下级关系差、任务结构高、职位权力弱 D上下级关系好、任务结构高、职位权力强l1.提出强化理论的学者是( )P191ABF斯金纳 B维克多弗鲁姆 C力曼泊特 D爱德华劳勒12.媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机
8、、传真机等一系列电子设备，将这些设备与言语和纸张结合起来所产生的沟通方式是( )P236A非语言沟通 B口头沟通 C电子媒介沟通 D书面沟通13.根据不同的决策条件而采用相应决策方法的一种决策思路是( )P339A满意模型 B理性模型 C权变模型 D优化模型14对于一份固定利益谁应分得多少进行协商，其中双方都追求利益最大化并希望对方损失最大的谈判是( )P421A综合性谈判 B分配性谈判 C冲突谈判 D和平谈判15在选择决策方案过程中，认为决策者的行为要符合国家法律对人的基本的自由和权利规定的决策道德标准是 ( )A功利主义标准 B人权标准 C公正标准 D理性标准 P372316按照宝尔斯对群
9、体成员行为类型及其发生概率的研究成果，出现概率最大的行为类型是( )P152A社会情感方面的积极行为 B与任务相关的行为 C与任务相关的咨询行为 D社会情感方面的消极行为17权力基础来源于领导者具备好的思想品质、好的作风、好的个人魅力，这种权力被称为( )P214A奖赏权 B仿效权 C专长权 D法定权18梅奥在霍桑试验分析中认为，影响生产效率提高的最重要因素是( )P48A社会因素 B工作条件 C休息时间 D工资报酬l9只发展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造等，从而形成一个个独立的业务单元，可以根据市场竞争的需要，随时添加或去除，而不必背上众多工厂、车间和其他
10、机构的包袱的管理模式是( )A扁平化管理 B模块化管理 C集中式管理 D强化式管理 P47420以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为( )P106A “三叶草”组织 B “三 I”组织 C “联合”组织 D “蜂窝”状结构组织1以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究，称为（ ）P10A描述性研究 B预测性研究 C归纳性研究 D解释性研究2理想的行政组织体系理论的提出者是（ ）P31A亨利甘特 B马科思韦伯 C玛丽福莱特 D亨利法约尔3为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理，以沟通信息，及时处理问题。这项设计被称为（ ）P37A管理方格图 B韦伯行政管理图 C质量圈 D法约尔跳板4在生产管理中，创造了线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是（ ）P28A弗兰克吉尔布雷思 B亨利甘特 C泰罗 D亨利福特5在现代管理中，以终身雇佣制、年功序列晋升、年功序列工资制为特点的管理体系被称为（ ）P109A美国式管理 B德国式管理 C日本式管理 D英国式管理6在组织设计实践中，由各类小组形成的混合体所组成，这些小组分别负责特殊的职能领域，这种灵活性组织结构（ ）A网络结构 B蜂窝状结构 C母性结构 D矩阵结构 P1047根据沟通理论，属于正式沟通渠道的是（
