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1、February 2006Vehicle Appearance, Housekeeping & Tire Pressure AuditDec 2009China District Automotive Engineering2车辆外观和轮胎胎压检查车辆外观和轮胎胎压检查车辆外观检查和轮胎胎压检查同时进行；车辆外观检查由IE和车辆管理员共同进行；轮胎胎压检查由车辆管理员进行；检查的频率和车辆数为：?所驻城市，每个操作场地每个月检查一次；非所驻城市，每个操作场地每季度检 查一次；?每次检查时，按照Pkg Car, Truck, Tractor, Trailer这4种类型的各自总数分别计 算检查的车
2、辆数：?车辆总数25：全部检查；?25车辆总数250：抽查25辆；?250车辆总数：抽查10%；（例如某操作场地共有Pkg Car 50辆，Truck 10辆，Tractor和Trailer各5辆，则 检查数量为Package Car 25辆、Truck 10辆，Tractor 5辆，Trailer 5辆）3车辆外观检查车辆外观检查绕车一周，目视检查车辆外部状况和整洁度：?车身表面的油漆层和塑料件?车轮?UPS车身贴纸?其他车身商标、贴纸和喷字?车窗和玻璃?车灯检查车辆内部状况和整洁度：?驾驶室?载货区接下来将详细以上步骤和举例说明。?不正确的将用红字或红线框标出；?正确的将用蓝字或蓝线框标出
3、；4车身油漆层和塑料件车身油漆层和塑料件绕车一周，目视检查全车表面和油漆层是否完好，颜色是否正确：油漆色差/颜色错误颜色太黑擦伤撞伤/脱落颜色 正确车身凹痕/鼓包生锈车头容易有被石子弹伤的掉漆点5车身油漆层和塑料件车身油漆层和塑料件?车辆在使用中，难免产生细小的擦痕。我们不必像侦探那样带着放大镜来检查车子，也不 必像艺术家般苛刻。?想像我们并不是UPS的员工，平时可能只是有机会看着UPS的车辆从路上驶过，或是在停放 的UPS车辆边走过可以用我们客户或是潜在客户的标准来进行车辆外观的检查。可以轻易发现的损坏 需要尽快修理需要凑近了仔细观察才能发现的细小划痕 可以忍受?稍严重的擦痕，但是没有露出底
4、漆的话，可以手工在局部用抛光蜡擦拭；6车身油漆层和塑料件车身油漆层和塑料件?维修站或车辆管理员会用点漆的方法来修复油漆表面小的伤痕；?使用的油漆经维修站调配，干后与原车漆颜色基本一致（允许有轻微凹凸）；?如果同一表面点漆过多变成“麻子”，就需要安排喷漆修理；错误的颜色/涂抹范围太大油漆用量太多且 未及时擦去流挂点漆前后效果对比油漆太稀薄则无法完全遮盖7车身油漆层和塑料件车身油漆层和塑料件?车身清洁以目视无可见灰尘、泥沙等污物为合格；?即使洗过的车子表面也会落上大气中的灰尘，不可见的灰尘不需要用手指触摸去检查；客户或海关的封条常常留下不干胶 痕迹，需要用专用清洁剂清除卡车需要检查底盘下面可见的
5、油箱，防护栏等部位车身上可见的尘土8车轮车轮?检查车轮的涂漆是否符合标准，油漆有无损坏或脱落；?检查车轮和挡泥板的清洁；轮毂中心部位常容易掉漆 车轮换位时常常会忘记涂漆轮毂中心和挡泥板不容易洗净即使定期清洗，轮胎侧壁也不容易洗净， 可使用专用的不含蜡的轮胎清洁剂9车轮车轮?检查轮胎的胎纹和各种损坏；?胎纹最浅处，前车轮不低于3.2mm，后车轮不低于1.6mm；?胎面和胎壁上不允许有长度超过 25mm 或暴露出轮胎帘布层的破裂和割伤；?胎面不允许因局部磨损 而暴露出轮胎帘布层；?不允许有影响使用的缺 损异常磨损和变形；10车轮车轮?检查轮胎的胎纹和各种损坏；11UPS车身贴纸UPS车身贴纸检查车
6、身UPS贴纸是否正确完好：缺少/破损磨损老化，褪色/布满划痕不符合标准轻微划痕但外观不受影响12车身其他商标车身其他商标/贴纸贴纸/喷字喷字颜色错误，字体不符颜色错误，模糊不清颜色错误喷漆字样和UPS车身 贴纸挤在一起喷字颜色错误 贴纸和喷字重叠杂乱13车身其他商标贴纸车身其他商标贴纸/喷字喷字褪色/缺损的车窗贴膜褪色 / 缺损的厢式货车反光条未撕去的其他无关贴纸缺损的商标/未覆盖的商标14车窗和后视镜车窗和后视镜影响驾驶员视线的任何风挡，后视镜破 损，即使轻微程度如石子弹伤、玻璃未 开裂的，都要进行修补或更换处于驾驶员视线区域外的车窗玻璃，发现再小的裂痕，也要 进行修补以防止裂痕延伸，否则最
7、终整块玻璃可能会碎裂如果修补后裂痕仍然继续延长，则需要更换玻璃P20需要另外粘一块小 凸镜以增大观察角度15车窗，后视镜和车灯车窗，后视镜和车灯?检查所有车窗和后视镜上的尘土和污渍；?检查车灯有机玻璃外壳较明显的脱落、破损、割伤、开裂、老化褪色等；从车内很容易发现挡风玻璃和 驾驶室左右车窗上的尘土污渍贴黑色膜的车窗外部的污渍会很明显， 图为洗车后未擦干留下的水渍车灯表面容许有不影响外观的细小划痕，石子弹伤等 内侧水蒸汽凝结也是正常现象16驾驶室驾驶室?驾驶室里内饰、仪表台、座椅、安全带、地板、DIAD支架、灭火器、警告牌等完好、清洁；物品放置 整洁有序；DIAD放入支架内所有车辆都配备灭火器
8、固定并状态良好17驾驶室驾驶室随车物品工具、工作用品、个人用品可以放置在：?车辆本身设置的储物空间，如车门、仪表台和变速 箱盖板上的杂物格箱和杂物格；?其他不影响驾驶安全和整洁的部位，如Delica椅背 后，Iveco副驾驶座位下等；?请勿将物品放置在驾驶座下、副驾驶座椅上、仪表 台上等可能影响驾驶安全或整洁的部位；?DIAD支架应专用而不是用来放置杂物；地板破损生锈裸露的电线接头生锈检查一下空调内 蒸发器的护网和 叶片是否有很多 灰尘堆积所有车辆都配备警告牌 放置安全位置且状态良好18驾驶室驾驶室破了后用运单袋补起的地板 /裸露的电线不用的标签随意乱贴-损坏和不整洁地板和台阶上的杂物 未洗净
9、的随车工具/台阶 松掉的副驾驶座安全带仪表台上除了通行证等证件外 不应放其他杂物风挡上过期的标签等 应该除去19驾驶室驾驶室仪表台上脱落的盖板 仪表台和座椅上随意放置的物品随意放置的DIAD和物品车门、座椅、车顶内饰的污迹20载货区载货区检查载货区中的车辆内装是否齐备，完好：?Package Car标准装备项目包括：防滑地板，侧面和尾门防撞板，驾 驶室钢板/栅栏隔断及玻璃窗/透明塑料帘，所有侧面和后面车窗的黑 色贴膜，所有车窗和空隙处的防盗 网，顶部内饰板和照明灯，客车的 座椅，Delica的后保险杠护垫；?Package Car选装件包括：物料袋，秤袋，橡胶绑带；顶部内饰板和照明灯客车中需按
10、照行驶 证上的座位数保留 座椅（可折起）防滑地板后保险杠护垫秤 袋物 料 袋钢板隔断 玻璃窗,防撞杆侧窗 （缺防撞/盗栏）绑 带侧 防 撞 板绑 带尾 门 防 撞 板21载货区载货区载货区所有货件可能撞到的窗户或空隙应安装防撞杆，防止货件撞坏玻璃或落入驾驶室内影响驾驶安全。损坏依维柯客车隔断为栏杆加 透明厚塑料布漏装缺少脱落22载货区载货区部分Package Car载货区前后左右窗户和隔断，有玻璃或空隙的部位，安装了空隙不足以让手 伸入的防盗网，并同时起到防撞的作用（以下示意图为工厂设计方案，因此未贴黑色窗膜）。侧窗防盗网隔断防盗网尾门防盗网23载货区载货区?厢式货车的标准内装包括：防滑 地板
11、，侧面、前部和尾门防撞板 ，车厢顶灯等；?厢式货车的选装件包括：货物网 和固定导轨，液压尾板，地板内 埋货物滚筒/挂钩等；?尾板边缘和滚筒应该用醒目的荧 光色标出货物网车厢顶灯侧防撞板前防撞板货物网固 定轨车厢侧壁地板和内埋 滚筒/挂钩液压尾板24载货区载货区?Package Car载货区内的货物、容器、工具等应按标准布置图放置；?手推车、秤等硬的、重的、或精密易损的装备应该放在容器中或固定在车 身上，防止车辆行驶时的碰撞损坏；?信封/小件货物，物料应该分别放在容器中；?标准布置图应贴在载货区内；装小件和物料的筐备用物料和给客户 的物料手推车危险货物表和 载货区布置图载货区布置图 和物料携带量
12、物料袋：用 于放少量常 用物料装秤 的布 袋纸箱25载货区载货区?载货区的地板、侧面防撞板等每天都会与货件擦碰，难免有表面的伤痕和沾上灰尘，因此 我们不强求载货区内装外观完美无瑕，一尘不染，而需要关注：有没有脱落松动、破洞或 凹陷等影响使用的现象，有没有明显的污迹、垃圾、杂物等；灰尘、擦痕和轻微撞凹不会影响使用地板和侧壁上的废粘纸、胶带未清除 地板上垃圾未扫净26载货区载货区随车工具应放置在车辆设计的专门位置， 或用纸箱等容器装起并放置到驾驶室内随意放置且未固定的秤和手 推车很容易撞坏或被盗杂乱放置的物料和装备 损坏的塑料包装盒未丢弃27载货区载货区隔断上的玻璃窗破碎或被拆除了门边锈蚀可能导致
13、门锁脱落是否真的需要司机自己动手换轮胎？物料袋损坏28外观检查记录外观检查记录记录在 Vehicle Appearance Assessment 表上?在相应格内标记不合 格项；?合格率 = 空白格数 / 总格数；Tractor & Trailer AssessmentSNCar #脏车未洗 Dirty Car Not Washed窗户/后视镜 Windows/Mirrors车轮 Wheels车身 Body挡泥板/上下车踏板 Dash/Step wells载货区 Cargo Area驾驶室 Cab前保险杠 Front Bumper车头/引擎盖 Nose/Hood右侧 Right Side左侧
14、Left Side尾门和后保险杠 Rear Door and Bumper车轮 Wheels车身贴纸和喷字 Decals and placement车辆内部 Interior111111xxxxxxxxx222222333333x444444x555555x666666777777xx888888999999x10Total Defects112211211000111清洁清洁 WashA63满分满分 Total # Points PossibleB53得分得分 Total # Points Acceptable84%合格百分比合格百分比 Percent Effective B A 油漆和车身
15、油漆和车身 Paint & BodyA72满分满分 Total # Points PossibleB67得分得分 Total # Points Acceptable93%合格百分比合格百分比 Percent Effective B A 洗车洗车/整洁整洁 Car Wash / Housekeeping油漆和车身状况油漆和车身状况 Paint & Body ConditionPackage Car & Truck Assessment发现脏的车，核对清洗记 录，如未清洗则在此栏扣分29轮胎气压检查轮胎气压检查在检查轮胎外观的同时，由车辆管理员：? 用轮胎气压计测量所有轮胎气压；? 与标准气压 T
16、ire Pressure Chart比对；? 记录在轮胎气压检查表上；Tire Pressure ChartFront 前前Rear 后后Front 前前Rear 后后111111P20310420300405规格185R14，标准气压前294/后392222222P30330450340455规格215/75R14，标准气压前350/后475333333P60655660640640规格7.00R16，标准气压前/后670444444P120640650740730规格10.00R20，标准气压前/后740* Incorrected Tyre Pressure Exceed 10% 胎压不合格，超过标准10%的Total vehicle checked 车辆检查总数：4 Total incorrected tyre pressure 胎压不正确的车辆数：1 Effective Percentage 合格率：75.00%Remarks 备注备注Tyre Pressure Check List 轮胎气压检查表轮胎气压检查表
