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1、2010年核心网分组域专题优化工作交流,安徽联通运行维护部2010年11月,1,分组域网络概况和优化项目简介参数调整内容和结果分析不规范的信令流程说明分组附着、激活、路由区更新失败过程分析后续的优化工作情况,汇报提纲,34台网间关口局，合肥、宣城、池州、黄山具备寻址功能,3台SCP；IVPN/PPS/CTD/FNS等业务；业务容量671万,2台GGSN，4台SGSN；附着容量269万，激活容量64万；Internet/WAP/JAVA/彩信/企业VPN,20台MSC SERVER，31台MGW；MSC SERVER均设有备份，包括MIP、N+1、1+1等方式；主用容量819万；备用容量430万
2、,11台HLR，10+1备份；主用容量1290万；备用容量1410万,转接省内客服1001X话务，以及炫铃业务,归属上海大区；分担长途话务汇接；,TSS为1+1互备；TMG一对；分担长途话务,一对HSPT（兼LSTP）；负责省内、省际信令转接。,安徽联通网络,安徽联通分组网,宣城本地组网拓扑图,专项优化目标,5,优化工具及平台,6,两台重邮东电信令仪分组域的网络优化支撑平台（虹旭）手机（华为U7300、IPHONE、诺基亚、摩托罗拉等）、USIM卡、SIM卡,优化流程-信令规范分析,根据总部下发技术规范要求，选取不同终端、在不同测试场景下，采集信令。对信令流程、信令流程参数与标准流程参数进行校
3、对。分析失败时的前后信令过程，发现现网可能存在的信令不规范导情况，尝试设计不同场景进行测试，验证问题是否可重复出现，是否符合规范。依据总部下发的中国联通移动核心网网元参数指导手册、中国联通移动核心网信令参数指导手册、中国联通移动核心网信令流程参考手册、3GPP R6。,7,优化流程-网络评估阶段,根据爱立信提供的Counter，呈现设备侧的各项指标值。使用分组域网络优化支撑平台对失败原因进行统计分析，并和设备计数器和信令仪的解码相互验证。模拟部分失败场景测试，并通过信令跟踪功能进行信令流程分析。使用信令仪采集Gb口、IuPS口、Gr口信令，利用信令仪自身功能对各接口的信令进行失败原因分析和统计
4、，基于原始信息报文做流程准确性判断，作为失败原因分析的辅助手段提出优化建议。,8,优化流程-优化实施阶段,调整网元参数，评估修改后对现网负荷、指标等方面的影响。根据评估结果，将网元参数调整为一适当值。并进行验证测试和分析。,9,10,安徽分组域网络概况和优化项目介绍参数调整内容和结果分析不规范的信令流程分析分组失败过程分析后续的优化情况,汇报提纲,优化涉及的参数,已完成的参数调整完善SGSN APN纠错机制GGSN APN设置默认用户SGSN3修改IMEI识别参数跨SGSN的路由区更新DNS信息配置附着相关Ready参数调整附着相关SGSN不激活用户定时器调整SGSN间过程定时器调整,参数调整
5、情况,主要成效,通过对主要失败原因进行分析，提出参数调整方案，主要改善了用户原因导致的失败情况，提高整体成功率。优化前后的主要指标对比如下：,注：激活KPI降低的原因是：原计算公式中用户原因放在分子上等同成功，当减少用户原因时，成功率反而下降，建议公式中用户原因放在分母,SGSN3业务量横向比较,和其它SGSN相比，SGSN3忙时流量没有明显增加，说明用户量没有显著的提高。然而SGSN03的日平均流量增幅明显，统计数据指出，安徽其他几个SGSN日平均流量增幅为0.28%，而SGSN3的日平均流量增幅为27.89%，意味着本次优化使得SGSN3日平均流量增幅提高27.61%，日均流量可比增加52
6、984.88MB。通过挖掘潜在的用户，本次优化给市场带来了可观的利润。,安徽分组域各SGSN的20100726至20100801一周GPRS流量同比20100621至20100627一周GPRS流量增幅比较：,15,宣城当地投诉分析,用户投诉也能间接体现用户感知。我们在进行结果评估时，对优化前后用户投诉进行了相应的调查。借助于中国联通综合客户服务系统，对优化前后宣城联通GPRS涉及用户接入的投诉进行统计，20100601-20100615 GPRS不能接入投诉累计36次，20100722-20100805 GPRS不能接入的投诉已降到8次，并且主要是无线环境信号较弱的问题，用户不能使用GPRS
7、业务投诉次数大幅降低。另外，我们也对宣城下辖各县市联通营业厅进行了回访，经营业员证实，近期由于用户手机设置错误而造成的GPRS投诉明显减少，并且用户的使用感知有一定的改善，如部分用户反映以前移动时容易出现断线重连的情况有所减少。,16,安徽分组域网络概况和优化项目介绍参数调整内容和结果分析不规范的信令流程分析分组失败过程分析后续的优化情况,汇报提纲,附着相关不规范的信令流程,部分终端在附着拒绝后（Reject 7），仍频繁进行附着请求。根据3GPP规范，此时需要重新开关机或更换SIM卡才能再次附着，但现网出现手机有规律的重新附着，并导致Gr口出现大量的鉴权失败的错误。初步判断是终端问题。不允许
8、GPRS业务，在Gr口的处理信令过程不一致。用户没有签约分组业务时，爱立信HLR处理机制是在取鉴权向量时，就返回未知用户；部分外省HLR取鉴权向量正常，分组位置更新时返回未知用户。从降低鉴权次数，减轻负荷考虑，建议统一为取鉴权向量时，即返回未知用户。爱立信SGSN在鉴权时，常常连发两个Request报文 处理机制原因厂家没有答复。,激活相关不规范的信令流程,中兴RNC判断用户空闲依据是用户面数据报文，导致在信令交互的过程中会随机释放Iu连接。如：用户激活（常见是去激活）请求等信令过程RNC判断用户空闲，释放Iu连接，导致的问题有：,1、导致MS和SGSN状态不一致,2、一个过程拆成两个连接（追
9、加发激活接受或去激活消息）,-SGSN向MS PAGING，来完成本次激活过程,-用户再次请求去激活时，SGSN返回失败,激活相关不规范的信令流程（续）,中兴RNC有时RAB分配不成功，RNC紧接着Iu释放，导致Reject消息需要通过PAGING过程发给终端。中兴RNC加密不成功时，有时不发Reject，而是通过Iu释放附带无线失败原因，导致过程不完整。3G GMM过程类型为on Follow或Service Request过程在附着或去激活后，紧接着PDP激活时，爱立信SGSN直接发Iu释放命令，忽略PDP激活请求。（ 建议爱立信是否能对这种过程优化一下，提高对终端的兼容性）,路由区更新相
10、关不规范的信令流程,现网发现较多在同一路由区，甚至同一小区下的普通路由区更新过程。根据规范，普通路由区更新一般在跨路由区或小区参数不一致时发出，此类问题需要无线协助分析判断具体原因现网发现周期性路由区更新在部分场景下不在发送。如华为U7300手机当强制选网3G开机后，强制重选到2G后，周期性路由更新不再发送。（宣城测试结果和合肥测试结果不同）在有些情况下周期性路由区更新连续发送，目前无法判断是否因无线下行信号质量不好，终端没有收到路由区更新接收消息。,21,安徽分组域网络概况和优化项目介绍参数调整内容和结果分析不规范的信令流程分析分组失败过程分析后续的优化情况,汇报提纲,主 要 内 容,失败原
11、因分类,22,信令过程失败原因分析是本次核心网专题优化的基础。只有能够准确判断失败原因，识别失败场景，确定否是异常的失败，才能有效的提高工作效率，及时发现网络中存在的问题，提出优化方案。现网三大过程失败次数和种类较多，目前失败原因归类和分析的方法如下：1、用户失败原因一般不分2/3G，可按漫游用户区分，关注和优化户失败原因是核心网优化端到端特色，可以明显提高用户感知。2、网络失败原因分为带拒绝原因码和无响应失败，无响应还可以分有错误信息，无错误信息。根据产生失败的网元分无线相关，核心网相关，核心网相关还可以细分为省内问题，漫游相关；此外，虽然2/3G共用核心网硬件，爱立信SGSN实际是使用不同
12、进程实现，无线和核心均可分2/3G。3、网络失败原因还有一类与终端、无线、核心网设备均相关的问题如隐式分离、信令规范问题。,分组附着失败过程-用户失败原因,失败原因：UnsuccGprsCC7失败过程：分析：该类失败是由于用户在HLR中未开通GPRS业务。归类：附着-用户原因-GPRS业务未开通,用户失败原因-Reject CODE7,失败原因： UnsuccGprsCC8分析：HLR向SGSN返回用户不存在时携带用户诊断信息IMSI未知，根据规范手机收到此类拒绝消息时会同时清空电路域状态信息。在爱立信HLR上没有模拟出此类消息发生的场景，估计是不同HLR设备间存在信令差异。归类：附着-漫入用
13、户-没有配号,用户失败原因- Reject CODE8,失败原因： UnsuccGprsCC14分析：PLMN不支持此用户拜访。国际拜访用户未签约分组域漫游功能或SGSN中没有E.212分析数据。归类：附着-国漫用户-漫游限制,用户失败原因- Reject CODE14,失败原因： UnsuccGprsCC15分析：在位置区没有合适的小区。此类失败是归属HLR中限制登陆3G网络导致的。在宣城因3G用户较少，部分地区信号较弱，为避免少量用户对3G网络的冲击，限制了部分用户3G功能。归类：附着-本地用户-网络限制,用户失败原因- Reject CODE15,用户失败原因-无响应,失败原因： 用户早
14、释分析：附着请求接受前，收到去附着请求,29,附着用户失败原因优化,附着-用户原因-GPRS业务未开通：根据用户访问的网络进行用户分类，把拥有3G访问能力的终端和支持R99+的终端用户作为重点业务推广对象，把用户手机号（根据Gr口关联信息获取MSISDN）提供给市场部门。附着-本地用户-网络接入限制：限制用户接入3G网络，建议应谨慎使用此类手段，对因终端或网络覆盖导致的问题，确需限制3G功能需要有说明、申请、记录等相关信息，当无线问题解决后，及时恢复用户3G接入功能。 附着-国漫用户-漫游限制：确定不是漫游数据错漏。,分组附着失败过程-网络原因,失败原因： UnsuccGprsCC17失败过程
15、：分析：对端HLR返回参数不识别（国漫用户MAP位置更新时）；无线鉴权加密取ID失败（2G过程Reject消息的LLC编号大于2）。归类：附着-漫游-MAP过程失败； 附着-无线网-通用过程失败。,网络失败原因- Reject CODE17,网络失败原因- Reject CODE111,失败原因： Reject 111失败过程：分析： 1、产生此类错误用户通过2G访问，GPRS均没有开通 2、此类失败多数出现在终端在短时间10-100ms内连发两次Attach请求。归类：附着-2G核心网-SGSN业务未开通处理异常,Authentication Info Req,ErrorType:Unkow
16、nSubscriber,失败原因： Reject CODE 96（或GMM_Status 96） 无效的必选信息分析：附着携带的IMSI有误；或ID时，手机反馈的IMEISV信息有误。分类：附着-终端-IMSI&IMEI无效,网络失败原因- Reject CODE 96,IMSI不合法,IMEI不合法,网络失败原因-无响应,失败原因： 总失败次数-Reject失败次数分析：有上行附着请求，没有下行的Accept或Reject消息，用户多次Attach后会成功。主要有两类：1、附着请求触发下行可选过程，但可选过程失败。在3G中因鉴权、加密、取IMEI失败（无线释放、超时）等触发Iu释放过程；在2G中因可选过程失败（GMM消息、超时），后续出现重复附着过程。2、附着请求不触发下行通用过程，也没有下行Reject消息。一般规律是前一次路由更新失败（原因是用户不识别），手机发起的携带IMSI附着请求，但TLLI使用外部类型。（后续手机发起成功的附着流程，消息中TLLI使用随机类型。）分类：附着-无线网-通用过程失败； 附着-2G核心网-SGSN不接受特定附着请求,
