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1、附附 录录公司中公司中层层管理人管理人员员 360 度反度反馈馈制度：制度：第一章第一章 总总 则则第一条 评价的目的是为了对中层管理人员的工作能力、态度和业绩进行评价，为工资、晋升、培训提供依据。第二条 本制度适用于公司内部的所有中层管理干部。第二章第二章 评评价原价原则则公开、公平、公正、客观原则。第四条 多元主体评价原则，对每个管理人员都要接受来自直接上级、相关同事、直接下级和自我评价。第五条 公司人事评价制度主要对中层管理者的德、能、勤、绩四个方面进行评价。德包括：民主性、品德修养。绩包括：办事效率、工作质量等。第八条 能包括：业务知识水平、分析决策能力、创新能力、自我学习能力等。第九
2、条 勤包括：协作性、责任心、进取性、纪律性、出勤等。第十条 月度与季度的评价工作，在下一评价期间开始的第一个星期之内完成，由人力资源部统一发放评价表，完成 360 度反馈。第十一条 年终评价工作在 12 月的最后一个星期与次年 1月的第一个星期之内完成。由人力资源部统一发放季度评价表，完成 360 度反馈。第五章第五章 评评价表价表第十二条 评价工作使用公司人力资源部统一印刷的评价表。第十三条 评价表原则上由人力资源部发放表格，由员工自己独立完成填写，应在规定的日期内上交。第十四条 评价表的计分方法。由人力资源部与被评价者相关的人员参与评价。每名参与者填写一份评价表，按照不同权重计算得到一个分
3、数，将得分先按上级、同事、下级、自我评分类算出平均分，然后按上面提到的不同层次人员比例计算出最终得分。按照最终得分确定评价等级。第十五条 每次评价时，中层管理干部由上级、同事、本人、下级按照 30%、30%、10%、30%的比例进行 360 度评价打分。第六章第六章 评评价价结结果果第十六条 评价结果与浮动工资、奖金、绩力制度挂钩。第十七条 被评价者如果对评价结果不满，可以在接到结果之日起一周内向人力资源部提出投诉、逾期不提出异议视为同意。第七章第七章 评评价价责责任任第十八条 上级在给下级打分时，必须按不低于 10%的比例打出“不及格”，所有打分人员对于“优秀”的比例应控制在 20%以内，对
4、于“良好”的比例应控制在 50%以内， “一般”的比例应为 20%。第十九条 在每次评价中，对得分最低及被评为不及格的员工实行“末位淘汰制度”，给予转岗、待岗、下岗的处理。第八章第八章 评评价者的培价者的培训训第二十条 评价工作是人力资源部各项工作的基础，评价的结果对于员工的薪资调整、奖惩、晋升、培训等工作具有极为重要的指导意义，因此必须对评价者进行培训，从而使他们能够正确掌握评价的理论、方法、工具，并真正客观、公正、合理的进行评价工作。第二十一条 评价者培训的主要内容应包括公司人事制度的讲解，评价基本知识的介绍，评价中应注意避免的问题等。第九章第九章 附附 则则第二十二条 本制度自公布之日起
5、执行。第二十三条 本制度解释权归人力资源管理部门。二、二、 中中层层管理干部管理干部评评价量表：价量表：被评价者姓名： 职 位： 部 门：评价项目分值程 度 描 述5民主性强4民主性较强3有民主性2民主性较差民主性（5）1民主性差5谦虚谨慎，能坚持真理、修正错误4坚持实事求是原则3尚能实事求是2作风浮夸，人云亦云个人素质（10）品德修养（5）1表里不一，阳奉阴违10速度超群8速度在标准以上6速度符合标准4速度离标准还差一步办事效率（10）2离时间要求相差甚远10工作质量无懈可击8工作质量在标准以上6工作质量与标准相符4在保证质量方面时有误差工作业绩（20）工作质量（10）2工作质量难以保证，需
6、经常检查其工作5明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果负责4在有上级监督的情况下，对自己的行为及后果负责3在一般情况下，能够对自己的行为负责2对工作中的失误，有时进行逃避，或推卸责任工作业绩（20）责任心（5）1对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或作各种解释5能与同事很好的协作协作性4如没有上级的指示，则无论对谁都能积极协作3没有突出的表现，但能与他人配合默契2在某些时候和场合，协调性差（5）1与他人难以协调5总是怀有争先的欲望4面对挑战具有旺盛的热情3对所办的事情，基本上有办好的愿望2对于执行上级指示缺乏积极性进取性（5）1完全看不出上级指示，缺乏积极性5不仅遵守各项规章，而且能带
7、头为形成良好的工作秩序而努力4能很好的遵守各项规章制度，维持公共场所的秩序3大体上遵守规章制度，不服从命令的事少有发生2不遵守规章制度，不服从命令的事少有发生工作业绩（20）纪律性（5）1一再发生不守纪律，不服从命令的事，必须再三提醒其注意10具有高度的业务知识能力及与职务有关联的其它知识8具有高度的业务知识，但对有关的其它知识还不十分具备6业务知识水平合格，对有关联的其它知识了解的不够4业务知识水平尚须进一步提高，缺乏有关联的其它知识业务知识能力（10）2缺乏业务知识及相关联的其它知识10具有高度的分析解决能力，并能正确判断处理8具有分析解决能力，亦能正确判断处理6稍具分析能力，能应用经验判
8、断4在较窄范围内，能自行判断分析决策能力（10）2只依上级指示进行10创新能力强，锐意求新8有较强创新能力6有一定创新能力工作能力（50）创新能力（10）4创新能力差创新能力（10）2无创新能力10自我学习能力强，能迅速获取新知识8有较强的学习能力6有一定创新能力4自学能力弱自我学习能力（10）2缺乏自学能力10能对下级进行正确的指导8能对下级进行指导，其管理的部门具有良好的协作关系6对部下的指导马马虎虎4不能对下属进行有效的指导工作能力（50）指导能力（10）2根本不能对部下进行指导，下级对其感到失望三、三、 公司公司财务财务年年报报（ （2000-2003 年度）：年度）：考勤事假一天病假一天迟到、早退一天事假一天评价者：（签字盖章）评价得分：评价日期：年 月 日被评价者：（签字盖章）评价者与被评价者沟通日期：年 月 日
