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1、1李彦宏南开演讲实录：李彦宏南开演讲实录：CEO 必须是疯狂的用户必须是疯狂的用户http:/ 2011 年 10 月 17 日 11:02 新浪科技微博 百度 CEO 李彦宏演讲现场图 新浪科技讯 10 月 17 日上午消息，百度 CEO 李彦宏近日在南开大学演讲时指出，一个公司的管理者必须让自己成为“非常疯狂的用户”，能够从普通用户来看待产品，并且有更高的眼光。“用户没有要的你一定不要给他，用户要的你直接给他不要绕弯子。”李彦宏解释说，互联网产品有很明显的特点，就是说要什么给什么，这跟百度“简单可依赖”的价值观非常吻合。2在谈到企业如何保证决策正确时，李彦宏表示，小公司决策不需要什么流程，
2、当公司大至几万人规模时，决策就慢下来了。这时企业需要制定一套不会束缚员工、提高效率的流程。“流程是把握，你把握好了，每一步你才能够保持公司不败的地步。”李彦宏还用 4 句话总结了百度的人才观：招最好的人，给最大的空间，看最后的结果，让优秀的人脱颖而出。百度员工平均年龄只有 26 岁，李彦宏对这样的局面感到满意：“我非常喜欢年轻人，虽然我自己不再那么年轻了，在公司里我不断的给大家讲，一定要给年轻人更多的机会。”李彦宏还常和年龄超过 40 岁的副总裁讲：“一个人的创造力高峰是在 30 岁以前，你们全都过了创造力最高峰了，你们现在天天不是想自己做更多更好的事，一定要想着吸引优秀的人才，让他们做更多更
3、好的事”。(艾橙)以下为百度以下为百度 CEOCEO 李彦宏南开大学演讲实录：李彦宏南开大学演讲实录：主持人：主持人：首先我必须代表现场这么多的同学对您表示感谢，感谢您百忙之中来到南开大学校园和我们作这样的对话！李彦宏：李彦宏：我特别高兴能够来到南开，能够有这样的机会和同学们见面。说实话我是第一次来到南开，有这么多的同学来看我，我也很有点忐忑。主持人：主持人：其实我们同学的热情只是冰山一角，大约一个星期前，我们同学的微博上、人人网(微博)各种 sns 网站上转发的都是您要来的消息，好多同学过来问我，昨天晚上寝室的一个同学问我说能不能要一个您的签名照。(笑声)我们还了解到今年是您从北大毕业20
4、年了，今天来到我们南开园看到这么多年轻的面孔有什么感觉？李彦宏：李彦宏：就像我刚才讲的我觉得被会场的气氛所感染，我 20 年前从一所跟南开差不多的学校毕业。(掌声)现在回想起来很多大学时候发生的事情像昨天一样，从我自己的心里感受真的是没有什么变化，这么多年来自己的想法、为人处事的方式，在大学期间就定型了。大学的时候在做自己想做的事，到现在还在做自己想做的事，这一点上的确是没有变化。每天自己心情好，在做自己想做的事情，这是非常幸福的事情。我觉得有一点是对我自己来说是比较独特的，我大学学的专业叫情报学，现在叫信息管理，和现在做的百度的事情是一脉相承的。上个世纪 80 年代的时候接触的东西，在 20
5、多年后会变成全球最热门高科技的领域，当时是完全没有想到的。现在回想起来，一步一步走过来，我是极少数在我们的同学或者是我这个年龄、朋友当中，自己的专业和现在做的事这么多相关的，没有发生改变，这也是为什么刚才我自己觉得过去 20 年没有发生什么变化，一直做的是同样事情。我觉得大学学的课程至少有一半是可以不学的，但是在大学里面增长很多见识，你见过的人，听过的讲座、接触过的老师、教授、同学，经历过的事件，逐步的塑造了你对这3个世界、社会的看法，对你以后选择、面对挫折的时候具体会做什么样的选择，这些方法论这些人生观我觉得是在大学时形成的。我从创立百度到现在一共十多年的时间，一直很期望跟大学、高校有很近的
6、距离。百度刚刚创立时在北大资源宾馆，外面是熙熙攘攘的大街，对面是硅谷电脑城，楼的另一侧是北大的校园，后来百度搬过几次家，很多时候我的办公室还是能够看到校园。百度也一直有一个所谓的“实习生的文化”，我们每年下很大功工夫到各个高校里头去挖掘一些有潜力的同学，让他们到百度来实习，让他们更最早接触一些工业界面临的问题，帮助我们一起去解决这些问题。这么多年下来，很多当年的实习生现在在百度做到了总监、或是技术上的大拿高手，不仅是在中国，甚至是全球的搜索引擎的技术、信息检索的技术、云计算的技术领域都是排到前几位的，我们本身一直在成长过程中是一直受益于跟大学的很亲密的关系的。我本人其实近几年来已经不再接受电视
7、或者是报纸的采访，但是我每年都希望能够有一个机会到大学里跟同学们交流，虽然刚才讲 20 年没有变化，但是当我每次看到台下那么多年轻、有活力的面孔，觉得第一是亲切，第二现在中文词叫给力，以前没这个词儿，英文叫 impower，互联网是快速变化的领域，是年轻人的天下，一直到现在很多人见了我你真年轻，我说我是我们这个领域很老的了，整个百度平均年龄只有 26 岁，我们总共现在大概 5000 个工程师，今年校招要招 1500 个应届生，所以我感觉我们这个行业是个充满活力的行业。他们能够一毕业能够接触最尖端的技术，能够学最新的互联网知识，能够把他的技术顷刻之间马上上线，数亿人可以受益，这样的机会在其他地方
8、可能没有，但是在百度是有的。这也得益于我们一直以来跟学校保持的密切联系和合作。主持人：主持人：看来您长得年轻不仅仅是外在上，在内在上也是给百度吸纳一些新的人才、新鲜的血液，才能保持一颗年轻心同时，保持一个年轻的面容。李彦宏：李彦宏：我是非常喜欢年轻人，虽然我自己不再那么年轻了，在公司里我不断的给大家讲，一定要给年轻人更多的机会。比如说我们副总裁一级的是 40 岁以上的，总体上超过了 30 多岁的，我当着他们的面说：我认为一个人的创造力高峰是在 30 岁以前，所以你们全都过了创造力最高峰了，你们现在天天不是想自己做更多更好的事，一定要想着吸引优秀的人才，让他们做更多更好的事。所以百度有这样的人才
9、观念，4 个半句话来描述：第一是“招最好的人”，第二是“给最大的空间”，第三是“看最后的结果”，第四是“让优秀的人脱颖而出”。这几句话我认为是有百度特色的，虽然大家听起来没有那么震撼，并不是每个公司都希望招到最好的人，有的公司就说希望招一般的人，有的公司说我们不需要最优秀的人，希望招愿意听从指挥的人。我们百度不是这样的，我希望把百度同学的创造性能够很好的发挥出来。所以我们从人的选择上有一个宗旨就是要招最优秀的人。既然你招到了最优秀的人，你就不能军事化管理，不是我要你干嘛就干嘛，一定是给你最大的空间。所以有一些毕业生来到百度他会觉得没有人管我，别的公司一个人能干什4么不能干什么有一个很清晰的界定
10、，但是对于百度来说你是最优秀的人，我们一定要给你放开的空间。看最后的结果，当然百度不是一个慈善机构，我们是有一个伟大的理想，我们是要用自己的技术去改变世界的。所以我们给你开放的空间，最后衡量的标准就是你做的产品是不是能让数以万计数以亿计的人用。最后一句话我们要让优秀的人脱颖而出。既使是你很年轻，你在这个公司第一有非常大的平台，每天有几亿人能使用的大的平台。第二你有机会做出很好的事情，我们给你相应的奖励。今年夏天我们颁发了第一个百度最高奖，最高奖是奖励小团队的，刚刚跟龚校长简单聊了几句。一般我到一些学校，校长出来介绍都会说我们这个学校有多强、多伟大，有什么样的特色，龚校长没有给我讲这些话，他只问
11、我，南开的学生怎么和百度沟通，南开和百度怎么样更好的合作，南开怎么样更有竞争力。他讲，现在的学生在学校里受到的教育有一个缺陷，大家通过考试来衡量他的好坏，但考试是一个个人的行为，所以你好不好完全看你一个人，但是当你进入社会进入工作岗位时肯定不是这样子，一件伟大的事情不是靠一个人能够成功，是要靠很多人做成功的。当你进入工业界社会的时候，你会越来越感觉到，团队协作所获得的成就感比你一个人做成很难的事情成就感要大的多。很多人以前会有一个印象，说程序员一般都是把自己关在一个屋子里，一边抽烟一边编程序，这是误解。现在没有一个伟大的互联网产品是一个人关在一个屋子里做出来的，一定是要你跟别人一起做才能做出伟
12、大的事情来。与此同时我们也不希望吃大锅饭，我们希望让优秀的人脱颖而出。所以，百度的最高奖就是根据这个来设定的，我要奖励一个 10 人以内的团队，他们要做一个足够重要的项目，而结果又要非常非常好，好到什么程度呢，你好的程度已经远远超出了人们对这件事的期望值。而且这个团队不能有高级的领导，这样的机制是保证让真正优秀的人在团队里，在公司这样的环境里能够获得机会脱颖而出，能够获得相应的回报，这是整个百度用人的思想。主持人：主持人：小团队，做出大事业。其实这也直接关系到了我原来想好要问的问题，什么样的人才能进入百度？李彦宏：李彦宏：把最优秀的人吸引到百度来，什么叫优秀的人？百度有三条标准：一是认同百度的
13、文化。百度的文化很简练的说法五个字“简单可依赖”，简单就是不玩儿公司政治，不勾心斗角，没有那么复杂的关系。可依赖，就是你对同事之间可依赖。你能够把别人交给你的事情完成，你交给另外一个人的事情他也能够完成。有同样的做事方式、理念，这样的才能一起把事情做成。第二你要能够胜任我们交给你的工作，这个胜任说起来很简单，百度每天面临的工作是非常有挑战性的，能够做好并不容易。第三是学习能力。百度处在竞争非常激烈、市场变化非常快的领域，可能现在你可以胜任工作，一年后所需要的知识变了、竞争格局变了，你要跟着变，大家不要说我终于从大学出来不用考试了。你不用考试是对的，但仍然需要学习，要不断的学习充实自己，使自己的
14、竞争力在未来的很多年当中保持下来。学习能力不仅是百度对人才选择的一个重要标准，也是很多优秀人才的一个共性，从政治家、企业家、到大的学者，可能某一件事、一个现象你跟他讲时他完全不懂，但他很5愿意听、很愿意学，也会问一些问题，可能头一两个是简单的问题，但是指不定他哪一个问题能够触动你说我怎么没有想过这个问题呢。当有一个人从一个不同的角度来看，可能会发现答案已经非常明显，这种事情屡见不鲜，一个苹果掉下来有人能够想到万有引力，被咬了一口就改变了几亿人。这样不断的学习、创造、不断的更新自己、挑战过去、现状是百度看中的。我们要看你有多大潜力，如果一个新的技术出现你是不是有新的能力担当。不是说你的老板现在说
15、一个新的技术新的变成变动点你要去学习一下，而是你是要在新变化当中发现新事情诞生了，我需要学习。你自己要主动的去发现什么东西变了。今年早些时候我在产业届的会上跟很多网站站长、创业者讲，对 CEO 有什么要求，就是你要不断的去问对你的公司最重要的问题，这个问题好多年可能是同样的，但问题的答案总是在变化，如果你两年前的答案和现在的答案一样，那你可能要被淘汰掉了。因为两年前的互联网和现在的互联网是非常不一样的，所以答案也是不一样的。所以这个是对CEO 的要求。主持人：主持人：您从大学开始就关注搜索方面的信息到现在做百度，这 20 年只做一件事，您的原动力是什么？李彦宏：李彦宏：我进大学前不知道我的人生
16、是什么样的，我也不知道我真正的兴趣是什么，。我在没考大学时有过一段时间的考虑，将来到大学后学什么专业，我当时喜欢两个专业，一个是信息管理的专业，还有一个跟这个专业差得非常非常远，是建筑学。我很喜欢各种各样的建筑，当时在于信息管理专业是北大有，清华没有，建筑是清华有，北大没有。所以挣扎了一段时间，最后没有选清华，而是选择报北大，但进入大学后，我的兴趣就慢慢固定下来了，我真的觉得搜索是一个非常有意思的领域，我可能是很少数在大学本科期间天天泡在图书馆里翻那些国外的论文看最新信息技术的人。那时计算机产业发展不是很快，搜索引擎还很落后，但我觉得我一定要在这个领域把它吃透，把它做足。直到现在百度都贯穿了这样一个理念，那就是专注。第一你要专注，第二真把它扎下去，扎深。没有人能够比你看的更深刻，这样你才有创新，别人没有看到的你看出来了，别人没有想到的你已经做出来了。刚刚龚校长讲我是一个弄潮儿，我其实没有给自己贴过这个标签，从来没有想到这个行业是这么危险的行业，弄潮儿，向涛头立，站在那上头可能绝大多数人被大浪拍的无影无踪了。主持人：主持人：每个人都有自己喜欢的事情，但
