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1、第 1 页应考须知应考须知一、请学员严格按照教务处安排的考试计划参加考试：考试的课程为学院网站发布的课程，考试时间为每月 26 日至 28 日。二、二、请学员务必在试卷答题页面填写自己的学号和姓名，否则会影响学请学员务必在试卷答题页面填写自己的学号和姓名，否则会影响学院教务处登记您的成绩。院教务处登记您的成绩。三、三、为确保您的信件能被学院的教师及时批阅，请您最好将考试题答案为确保您的信件能被学院的教师及时批阅，请您最好将考试题答案复制粘贴在邮件的正文，而不要以附件的形式发送考试答案。复制粘贴在邮件的正文，而不要以附件的形式发送考试答案。四、凡需要学院教务处通过电子邮件发送课程复习资料和考试试
2、卷的学员（这里指：在正常考试之外的需要加考或者补考的学员） ，请您于 1 日至 3 日发送一封复习资料申请邮件至：，邮件主题为：申请复习资料，正文内容请写清自己的姓名、学号、本月应复习的课程；于 23 日至 25 日发送考试申请邮件至：，邮件主题为：申请考试，正文内容请写清自己的姓名，学号、本月应考试的课程。学院教务处在收到邮件后会在规定的时间及时回复。五、学院接收考试答案的信箱设有自动回复，您发过邮件如收到学院信箱的自动回复，说明学院收到了您的邮件；否则可能是未收到您的邮件，请您及时与学院教务处联系。010-64400339（在京外招生管理中心报名学习的学员，请与杭州招生管理中心的老师联系，
3、电话：0571-85245391） 。请学员保留考试答案和学院信箱的自动回复两个月。六、每月 16 日之后可以查询到上个月的考试成绩。七、如学员已完成全部课程的考试并成绩合格，请您发送毕业申请邮件第 2 页至：，邮件主题为申请毕业，正文内容请写清您的姓名、学号、专业，学院教务处在收到邮件后会及时将毕业生登记表和毕业论文撰写要求回复给您（专科只需要填写毕业生登记表 ） ，请您完成后尽快邮寄或送到学院教务处。工商企业管理专业工商企业管理专业企业管理概论企业管理概论考试卷考试卷课程代码：课程代码：110b06本本试试卷共五道大卷共五道大题题， ，满满分分 100 分，成分，成绩绩 60 分以上及格。
4、分以上及格。 考考试试要求：要求：1、 、请请将答案填入将答案填入试试卷后的答卷后的答题页题页上；上； 2、 、请务请务必在答必在答题页题页上写清您的学号和姓名并将答上写清您的学号和姓名并将答题页题页内内 容复制粘容复制粘贴贴在在邮邮件正文（不要以附件方式），于件正文（不要以附件方式），于 28 日下午日下午 5 点之前将点之前将 答案答案传传回。回。回回传邮传邮箱箱: 一、单项选择题（共一、单项选择题（共 2020 题，每题题，每题 1 1 分，共分，共 2020 分）分） 1厂容厂貌、厂旗厂标、厂服厂歌等可使人直观的企业形象属于企业文化的( ) A表层文化B中层文化C深层文化D三者都不对
5、2企业的组织结构、规章制度等属于企业文化中的( ) A表层文化B中层文化C深层文化D三者都不对 3一个企业的经营思想、价值取向等属于企业文化中的( ) A表层文化B中层文化C深层文化D三者都不对 4下列各项中哪一项属于企业文化中的表层文化？( ) A行为习惯B企业内外的人际关系 C理想信念D道德规范 5( )属于企业文化的深层文化 A规章制度B言谈话语C人际关系D道德规范 6产品的适用性是指( ) A产品质量B过程质量C服务质量D工作质量 7电视机的图像和违章清晰指的是产品的( ) A可靠性B安全性C性能D经济性 8产品在规定时间内，在规定条件下，完成规定功能的能力指的是产品的( )。 A性能
6、B可靠性C安全性D经济性 9产品的( )是指产品在规定的条件下，满足规定功能要求的工作期限。 A性能B寿命C可靠性D安全性 10( )是指为使人们确信某一产品、过程或服务质量能满足规定的质量要求所必需的 有计划、有系统的全部活动。 A质量管理B质量保证C质量体系D质量控制 11把市场细分为大民族市场和少数民族市场，是按照( )划分的。 A人口因素B地理区划分因素C购买心理因素D购买行为因素第 3 页12把妇女服装市场划分为朴素型、时髦型和男子气质型，是按( )因素划分的。 A人口B地理区划C购买心理D购买行为 13把市场细分为工业市场、农业市场、交通运输市场、商业市场等的依据是( ) A企业规
7、模B地理区划因素C产业、行业特点D客户使用要求 14避强策略属于市场开拓的( )。 A产品市场定位策略B进入市场的空间的策略 C进入市场的时间策略D进入市场的方法策略 15企业搞好销售统计，积累基础资料的工作属于市场营销的( ) A市场调研工作B产品开发工作C市场选择工作D产品促销工作16企业在生产经营过程中所发生的各种劳动耗费的货币表现是企业的( )。 A生产费用B制造费用C管理费用D生产经营费用 17形成产品成本的是( )。 A生产费用B财务费用C管理费用D期间费用 18下列费用中不能计入成本费用支出的是( )。 A运输费B坏账损失 C购置无形资产的支出D无形资产的摊销费 19下列费用中属
8、于成本费用支出的是( )。 A机器设备的折旧费B购置固定资产的支出 C对外投资的支出D分配给投资者的利润 20按照( )，可以将生产经营费用分为变动费用和固定费用。 A生产经营费用的经济用途B生产经营费用计入产品成本的方法 C生产经营费用与产品产量的关系D生产经营费用与生产工艺的关系 二、多项选择题（共二、多项选择题（共 1515 小题，每题小题，每题 2 2 分，共分，共 3030 分）分） 1企业组织机构设置的原则包括( ) A任务目标原则B精简机构原则 C指挥统一原则D组织稳定性原则 E专业分工与协作原则 2为保证统一指挥原则的实施，在组织机构设置时需要采取的措施是( )。 A实行首长负
9、责制B正职领导副职 C实行分工负责制D一级管一级 E实行直线参谋制 3企业可以适当地分权，如果( )。 A企业规模较大B生产环节紧密 C经营战略决策权D下属素质高 E多品种生产经营 4以集权为主的职能制结构的优点是( )。 A易于保证集中统一指挥B利于高层领导摆脱日常事务 C每个管理部门工作效率较高D每个职能部门的职责规定明确 E有利于在企业内部培养全面管理人才 5事业部制结构的主要优点是( )。 A有利于企业高层领导摆脱行政事务 B既有较高的稳定性，又有较好的适应性 C有利于把联合化和专业化结合起来第 4 页D有利于培养全面的管理人才 E有利于各事业部之间的协作 6我国原有的等级工资制度的主
10、要弊端是( )。 A工资水平低B平均主义 C工资标准乱D劳动定额不合理 E工资管理体制过死 7工资制度的类型包括( )。 A结构工资制B浮动工资制 C特殊的工资制D计时工资制 E岗位技能工资制 8对于劳动者的劳动从多角度去考察，其含义是广泛的，包括( )等。 A劳动技能B劳动数量 C劳动质量D劳动条件 E劳动强度 9由于劳动的因素较多双很复杂，为了全面贯彻按劳分配的原则，需要运用多种分配形式， 包括( )等形式。 A工资B资金 C津贴D福利 E保险 10计时工资制尤其适用于企业的哪些人员？( ) A领导干部B管理人员 C营销人员D生产工人 E工程技术人员 11按企业成长模式和经营领域划分，企业
11、总体战略包括( ) A多角经营战略B发展型战略 C差异化战略D工厂生产规模战略 E企业经营规模战略 12按竞争态势来划分，企业总体战略包括( )。 A进攻型战略B增长型战略 C赶超型战略D防御型战略 E转移型战略 13按战略中心不同来划分，企业总体战略包括( )。 A低成本战略B多角经营战略 C差异化战略D重点化战略 E分散化战略 14企业经营计划的特点有( )。 A决策性B效益性 C开放性D全面性 E长期性 15经营计划编制的步骤包括( )。 A调查研究，确定前提B统筹安排，确定目标 C拟订方案，评价选择D综合平衡，编制计划 E信息反馈，计划控制 三、名词解释：（共三、名词解释：（共 5 5
12、 小题，每题小题，每题 3 3 分，共分，共 1515 分）分）第 5 页1企业2指挥3人力资源管理4价值工程5劳动定额 四、简答（共四、简答（共 5 5 小题，每题小题，每题 3 3 分，共分，共 1515 分）分） 1简述企业概念的含义。 2董事会的职权有哪些？ 3简述人力资源管理部门通常要承担的职责。 五、论述题（共五、论述题（共 2 2 小题，每题小题，每题 1010 分，共分，共 2020 分）分） 1结合企业文化建设的实践论述企业文化的功能。 2论述经营战略的特点。工商企业管理专业工商企业管理专业企业管理概论企业管理概论答题页答题页姓名：姓名： 学号：学号： 课程代码：课程代码：1
13、10b06 一一. . 单项选择（共单项选择（共 2020 题，每题题，每题 1 1 分，共分，共 2020 分）分）二二. . 多项选择题（共多项选择题（共 1515 题，每题题，每题 2 2 分，共分，共 3030 分）分）三、名词解释：（共三、名词解释：（共 5 5 小题，每题小题，每题 3 3 分，共分，共 1515 分）分） 1企业2指挥3人力资源管理4价值工程题号题号12345678910 答案答案 题号题号11121314151617181920 答案答案题号题号12345 答案答案 题号题号678910 答案答案 题号题号1112131415 答案答案第 6 页5劳动定额四、简答（共四、简答（共 5 5 小题，每题小题，每题 3 3 分，共分，共 1515 分）分） 1简述企业概念的含义。2董事会的职权有哪些？3简述人力资源管理部门通常要承担的职责。六、论述题（共六、论述题（共 2 2 小题，每题小题，每题 1010 分，共分，共 2020 分）分） 1结合企业文化建设的实践论述企业文化的功能。2论述经营战略的特点。第 7 页
