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1、习 近 平 半 夜 致 电 领 事 司 询 问 失 联 飞 机 搜 救 进 展昨天下午 1 点 20 分，中方政府相关官员在丽都饭店召开家属说明会，称前天半夜，习总书记亲自致电领事司，了解事件最新进展，并督促全力搜索。昨天中午和晚上，马航在丽都饭店两次召开发布会，称正协调安排家属赴马事宜，并将支付每位乘客家属 3.1 万的特别慰问金。我们面临最复杂的搜救说明会开始后，外交部领事司副司长翟雷鸣最先向家属介绍情况。翟雷鸣称，事发后，外交部立即启动应急预案，党和政府高度重视此事，前天半夜，习总书记亲自致电领事司，了解事件最新进展，并督促全力搜索。翟雷鸣称，飞机失联牵动着所有人的心，目前的关键问题是飞
2、机在哪里、亲人在哪里。“从飞机失联到现在已经 50 多个小时，始终没有飞机的下落，这是我们，面临的最复杂的一次搜救”。翟雷鸣表示，外交部领事司正在努力协调前后方，与马来西亚、越南方面不间断地保持联系。北京市政府副秘书长刘志介绍，截至 10 日 17 时，北京设立的 5 个接待点共接待失联客机乘客家属 357 人。刘志表示，北京市政府已在四方面为马航失联客机乘客家属提供配合保障：一是提供住宿、交通车辆等后勤保障服务；二是积极热情地为家属办理护照开通绿色通道；三是在家属接待点设置医疗救助小组和心理咨询人员；四是准备为亲属提供法律救助服务。下一步，北京市政府有关部门考虑在每一个家属接待点设立服务站，
3、帮助家属解决问题。刘志承诺，这次事件政府必须做到不拖拉不扯皮。昨天中午 11 点 40 分，在丽都饭店的多功能厅内，马航方面向亲属召开现场说明会。马航发言人表示，正在安排中国乘客家属赴吉隆坡。可以先安排每名乘客两名家属到达马来西亚。每名乘客可以有 5 名家属赴马。对于有家属问他们如果去吉隆坡，会在吉隆坡待多久一事，马航表示，目前安排家属待在吉隆坡的时间是一周，若在一周内知道了飞机的位置，将立即将家属送到飞机所在的位置；若一周仍无消息，会先将家属送回北京，一旦有消息会立即再将家属送到飞机地点。马航对要求留在北京等待消息的家属的安置方式也一样，一周内若无消息，家属可以回家，有消息了会立即通知家属，并送家属前往相关地点。马航方面称，目前仍无飞机的具体消息，一旦有消息将第一时间通知家属。
