vda6体系培训资料

《vda6体系培训资料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《vda6体系培训资料（97页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、VDA6.1 培训教材1汽车工业质量管理 VDA6.1质量管理体系审核(第四版)培训教材VDA6.1 推动委员会编制2 0 0 0 . 6 . 9VDA6.1 培训教材2引言中国进入 WTO 后汽车行业面临严峻考验,为适应生存,车型更新周期与新产品开发时间愈来愈短、国际竞争日益加剧、成本压力不断增大、全新的组织形式（即时生产） 、对产品更高的期望以及更为严格的产品责任皆要求汽车工业的各领域，汽车制造厂及其供应商具备高效的质量体系，质量保证如今已具有新的内涵，它涉及企业横向与纵向各层次、各部门，并成为各部门的枢纽。唯有一个周密策划、合理选择的质量体系，才能使商业伙伴、政府部门对企业的满足质量要求

2、的能力给予信任。因此质量保证对企业的经营效益有着举足轻重的影响。VDA6.1 培训教材3培训中注意事项:1.*-体系中的重点提问,对产品和过程有特殊影响并会导致质量体系失效的提问.2.本培训资料主要讲解VDA6.1 与 QS9000 不同之处,及一些与QS9000 要求一致但仍需注意的内容.3.各位参加培训人员需将所学内容与本岗依QS9000 执行工作与VDA6.1 新增内容比较,及时修订程序文件,提交VDA6.1 推动委员会及公司核准.术语1. 实体 可单独描述和研究的事物可以是 :活动或过程、产品、组织、体系或人、及上述各项的任何组合。2. 过程 将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动

3、 .3. 程序 为进行某项活动所规定的途径4. 顾客 供方所提供产品的接受者注 1 在合同情况下,顾客可称为”采购方 ”注 2 顾客可以是最终消费者、使用者、受益者或采购方VDA6.1 培训教材45. 供方 向顾客提供产品的组织注 1 在合同情况下，供方可称为“承包方 ”注 2 供方可以是生产者、批发商、进口商、组装者或服务组织。6. 体系 为实现其任务规定的了职责、权限和相互关系，以及程序和过程，并具有必要资源的一个组织的结构。7. 批量生产 相同种类与相同结构的产品的生产，且有 重复 的订货8. 质量程序文件 为满足规定的质量活动所需的特殊规定，程序文件经签字后方可生效。VDA6.1 培训

4、教材5VDA6 丛书VDA6.1 质量体系审核质量体系审核德国汽车工业质量标准VDA6.2 质量体系审核(服务)VDA6.3 过程质量审核过程质量审核VDA6.4 质量体系审核(生产方式)VDA6.6 服务质量审核VDA6.5 产品质量审核VDA6质量审核基础审核和 认证VDA6.1 培训教材6VDA6.1 标准的质量体系的构成企业领导要素负责人01 管理职责企业领导层成员(总经理及副总经理)02 质量体系企业领导层成员/品保部经理03 内部质量审核企业领导层成员/品保部经理04 培训 /人员人力资源室主管05 质量体的财务考虑财务部经理06 产品安全性企业领导层成员/营销部经理 /法律工作者

5、Z1 企业战略企业领导层成员U 部分VDA6.1 培训教材7VDA6.1 标准的质量体系的构成企业领导要素负责人07 合同评审营销部经理08 设计控制(产品开发)技术部经理09 过程策划(过程开发)制造部经理10 文件和资料的控制质量部 /技术经理11 采购资材课课长12 顾客提供产品的控制营销部经理13 产品标识和可追溯性(过程控制及检验状态)质量部经理14 过程控制制造部经理15 检验和试验（产品验证）品保部经理16 检验、测量和试验设备的控控品保部经理17 不合格品控制制造部经理18 纠正和预防措施制造部经理19 搬运、储存、包装、防护和交付营销部及制造部制造部经理20 质量记录的控制品

6、保部经理21 服务（售后服务、生产后的活动）营销部经理22 统计技术品保部经理P 部分VDA6.1 培训教材8VDA6.1 评分标准及计算方法VDA6.1 评分表提问状况对提问回答的评分质量体系中有否完整 地予以规定有否有否有 /否实施中是否证明有效是是大部分否得分108640注 : 1 . 所 谓 “ 大 部 分” 应 理 解 为 对 于 所 有 相 应 的 提 问 ， 所 有 实 施 情 况 有 3 / 4 以 上 证 明 有 效 ， 并 且 不 存 在 特 别 的 风 险 2 . 是 否 有3 / 4 , 则 由 审 核 员 来 做 判 定. 3 . 特 别 风 险: 对 产 品 、 客

7、 户 的 影 响 有 多 大单个要素的评分EE= U 部分得分EU=P 部分得分：EP=7总符合率：EG E S=所有相关提问实际所得分总和 和所有相关提问可能得分总和*100%U 部分所有要素的符合率之和U 部分审核要素的数目P 部分所有要素的符合率之 和P 部分审核要素的数目EU+2*EP3带*号提问得分少于8分不带*号提问得分为0分在下列情况之一将不颁发 VDA6。1 证书单元个要素符合率在75%以下证书总符合率低于 90%VDA6.1 培训教材9VDA6.1 第四版01 企业领导质量方针是企业总方针的一个组成部分,由最高管理者批准必在质量手册中或等同的文件中进行描述方针的展开在质量目标

8、中内容可包括企业最高管理者对质量的承诺、预防不合格、持续改善（01.3） 、零缺陷战略（VDA 追求的目标） 根据顾客的要求、竞争情况、法规要求、内部规定以及如何实现“零缺陷”的方针而制订 必须在以下四个方面制订质量目标企业目标产品目标与顾客有关的目标(如提高顾客满意程度、处理索赔时缩短的时01.1*是否由企业最管理者规定了质量方针,并公布于各级人员?01.2*是否基于企业策划和质量方针制定了质量目标，并对其结果进行监控？VDA6.1 培训教材10间、提高供货信誉度等) 更高的目标不影响质量的情况下降低成本促进“改进建议”活动先期质量策划（02.5 为满足质量要求对必要的措施和行动是否进行质量

9、策划）质量体系的提升 必须是可达到的目标,并尽可能是可度量的 定期修改,以数据处理系统表示出来 进行目标与实际的比较,由各级管理者对此进行监控( 04.7 在企业内部是否有一个已达到质量现状与目标的对照说明,并清晰易懂) 在商务及技术职能实体必须推行并坚持实施改进进计划 必须使用 04.1 及 04.5 提问中提到的方法 与制定的质量目标(01.2)相结合 持续改进适用于所有员工 注意爱护和节约资源(如物流链、生产场地、装备物资、环境保护01.3*持续改进过程(KVP)是否是质量方针的组成部位？VDA6.1 培训教材11等) 改进的内容需要体现在如下方面：质量价格服务交付信誉 企业最高管理者有

10、责任提供财力和人力的资源 如：具有管理、实施和验证活动（也包括项目管理）能力的合格人员用于产品开发和制造的检验和试验装置能进行如数据分析、绘图、统计、编制质量计划的数据处理系统等 在审核过程中随时可体现出其效果，但是只有通过了解了整个质量体系并确认企业已拥有所有必要的资源后，才能对该提问进行评价。01.4 企业最高管理者是否提供了必要的资源？VDA6.1 培训教材12 管理者代表必须属于企业领导层，在任何情况下可直接身负责快马加盈亏的最高管理者报告。其职责和权责如下：报告有关质量状况与符合行业特点的本提问表的要求保持一致，建立、实施和保持全面的质量体系监控战略质量目标（01.2）在各部门进行合

11、作时,控制和协调质量管理任务采用跨部门小组的方法控制和协调质量管理任务描述质量体系的有效性并由此推进质量改进计划应质量方针和质量目标,对质量体系的现状及适应性进行正式评价.01.5*是否明确指定管理者代表，并规定其任务、权责和职责？01.6*最高管理者是否定期评价质量体系的有效性？VDA6.1 培训教材13 至少每年 1 次 对实绩与质量方针中的目标作比较 制订纠正和预防措施 对以下信息进行评价质量状况报告定期质量的会议与规定目标值相比的质量特征值(01.2)内部质量审核报告以及整改措施(03.2、03.3)持续改进行过程的状态（01.3）产品和过程分析的结果以及纠正措施有关顾客满意程度的报告

12、(Z1.4)VDA6.1 培训教材1402 质量体系 质量手册必须具备最高管理者的批准签字、生效日期更改状态 必须规定修改及更新质量手册的责任，更改服务以及分发人员 对质量管理的理解，是全体员工的任务，可以通过以下几个方面予以证实跨部门的行动相应的培训、讲座、出版物部门的质量改进目标职责分工表 岗位描述和组织机构图可澄清相互关系接口02.1*质量体系是否在质量手册或等同的文件中加以描述？02.2 质量体系是否包括了企业内部所有的部门、层次和员工？VDA6.1 培训教材15 在程序文件、职责分工表和岗位描述中规定规定职责和权限规定协调接口 必须规定：谁可隔离不合格品或停止不合格品过程谁负责促使及

13、监控问题的解决谁监控质量要求特别是更改后的质量要求谁负责相关质量文件 项目管理表示在企业内部，为完成某个特定项目（如一个新产品项目，一个新技术项目，一个批量生产投产项目）对跨部门的活动的控制。 制订项目流程计划（标有重要时间进度） ，需包括如下内容制订规范方案设计02.3*对于所有影响质量的活动是否在程序文件中规定了任务职责和权责？02.4*是否进行包含质量策划过程的项目管理工作？(QS9000 4.2.3，4.1.2.4)VDA6.1 培训教材16开发生产（制造过程）产品使用用后处置 必须采用质量技术如 QFD、DFMEA、PFMEA，DOE. 确定项目负责人 确保数据的机密,保护和安全 必

14、须考虑顾客规定的任务和期限，并包括特殊规定的方法 新产品的质量策划(产品策划、管理和作业策划、编制质量计划)的过程包括策划与确定产品设计和产品开发，包括验证过程设计和过程开发，包括验证过程与产品确认反馈，评价和纠正措施 跨部门小组的活动包括明确和标识重要特性02.5*为满足质量要求对于必要的措施和行动是否进行质量策划？(QS9000 4.2.3)VDA6.1 培训教材17FMEA 及相应的纠正措施QC 工程图明确所需的资源(人员,生产设备,测量技术)明确验收标准（检规及其它检测标准）过程实施的评审可制造性评审/可实现性（见提问 07.2 合同评审）质量计划QC 工程图 QC 工程图分不同阶段制

15、订 产品更改、过程更改、过程不稳定或不再具备能力需对 QC 图进行修订02.6*是否具有包含质量策划结果的质量计划？(QS9000 4.2.3)VDA6.1 培训教材1803 内部质量审核 审核员需独立于被审核部门 审核员需具备由 VDA QMC 授权的培训单位进行正规培训并取得 VDA内审员证书 审核报告需分发给被审核部门和管理层 在 3 年之内必须覆盖公司的所有部门和场所03.1*实施内部质量审核的人员（审核员们）是否具备资格且独立于被审核部门？(QS9000 4.17)03.2*是否根据审核计划,对质量体系所属的要素进行内部质量审核,并加以评价？(QS9000 4.17)VDA6.1 培

16、训教材19 描述不符合项 评价不符合项并确定不符合程度 消除缺陷措施 责任部门及完成期限 实施有效性 报告 调整修订文件 产品审核:审定最终检验后的产品与规定的质量要求的符合情况 过程审核:检查产品是否符合质量要求,过程是否受控制和有能力 必须进行过程及产品审核03.3*是否针对不符合项(偏差)制订并采取纠正措施,并记录？(QS9000 4.17)03.4*是否根据审核计划,对产品和过程的要求进行内部质量审核,并加以评价？(QS9000 4.10 4.2)VDA6.1 培训教材20 必须制订审核计划 必须明确审核目的 提交管理评审进行评价 在审核中应检查工作条件及环境条件的适合性(14.6 对产品和过程有影响的环境条件是否受控)VDA6.1 培训教材2104 培 训 制订年度培训计划 制订个人培训计划及进修情况汇总