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1、1浅析提高企业内部管理的透明度浅析提高企业内部管理的透明度在企业管理过程中，企业追求的是效益最大化和长远的发展，企业的员工追求的是个人经济收入最大化和个人在企业的发展，两者的追求几乎是相通的。按理说，在上述共同的追求下，企业的管理者不应该为员工的积极性、主动性、协作性、忠诚度、流动性等伤透脑筋，企业的员工也不应该对企业存有报怨、不认同感、得过且过、“人在曹营心在汉”等其它消极心态。然而，以上这种种现象在企业里面普遍存在的，我个人认为造成这些现象普遍存在的根源在于企业管理的透明度不够高。那么什么是企业内部管理的透明度呢？透明度管理，顾名思义就是在企业里所有的信息和管理公开化和透明化。在企业内部运
2、作上，透明化管理就是让全体员工了解企业经营管理的全过程，成为主动参与者和真正的管理者。目前，公司内部的信息和管理大多是公开化和透明化的管理，如：品控 ISO管理，生产人员的合理调配，仓库的看板管理，财务的 K3 数据，人事的晋升等等，这些都是公司内部管理透明度的反映。企业推行透明化管理具有以下几大好处：企业推行透明化管理具有以下几大好处：一、透明度管理能够增强企业的凝聚力，能够让员工参与企业管理，能够提高员工的主人翁意识，透明化管理从本质上讲是一种2“阳光文化”，营造了公平、公开、公正的良好工作氛围，增强了员工爱岗敬业的精神，增强了企业管理者勤政高效的责任意识，在企业内部形成了一股凝聚力。二、
3、透明度管理创造了公平的环境，能够极大的激发员工的积极性和创造性；体现了先进的管理思想。透明化管理中渗透着“以人为本”的管理思想，十分重视发挥人的积极性和创造性。企业内部对各种奖励、晋升等实行量化并公开，普通员工可通过各种渠道或阅读企业信息公布栏了解所有有关企业的信息，参与公平的竞争。每个员工都是企业的主人，都有义务监督并指正其他员工(包括中高层管理者)的不合理行为，员工可以通过企业论坛向企业管理层提出各种意见和建议，这在很大程度上可以调动员工的工作积极性。三、利用透明化管理的集成式信息系统，可以实现企业内部零距离、实时、交互的信息沟通，能够促进企业内部相互监督，从而为企业有效的避免拖拉、不作为
4、等不良现象；四、透明度管理能够推动企业管理流程的优化，推动企业管理制度的规范化、系统化、制度化，推动管理改进，提高企业的竞争力；促使企业朝扁平化方向发展。透明化管理的信息化实现会伴随着企业内部的流程重组，利用信息集成系统取代各层非必需的管理职能部门。作业流程重组精简了机构，精简了工作环节，可以使企业朝扁平化方向发展。3五、透明度管理有助于树立良好的企业形象。实现企业整体利润的最大化。企业管理透明化一改过去信息优势方单方利益的最大化的局面，遏制了信息优势方的灰色收入，有效整合了企业内部人、财、物等资源，提高了企业内部资源的利用率，最终能够实现企业整体利润的最大化，提高企业经济效益。企业内部管理中
5、施行的透明度管理在日益提高，目前公司内部的透明度管理集中反映在以下几个方面：一：财务管理中的透明度管理一：财务管理中的透明度管理公司财务肩负着公司所有管理数据最终的采集、记录及处理，目前只要有合理的需要，公司员工可以在财务部查询到每个部门每一笔款项支出的具体内容、数目等，无论公司内部各个部门，每个员工，或者是公司外部各个供应商、政府部门等，所需的数据在财务部都是可以及时准确的查询到，能够如实的反映目前公司在收入支出方面情况，透明度管理是明确的。二：物流管理中的透明度管理二：物流管理中的透明度管理企业的物流管理系统分为采购、仓储、销售三个环节。公司内部从采购数量、质量、价格到仓位的规划、仓储运送
6、、存储，到销售的运输价格批次等各个方面的数据通过物流ETE及K3系统都能准确清晰的了解到。4三：人力资源管理中的透明度管理三：人力资源管理中的透明度管理企业的岗位描述、员工基本条件、月年考核结果、人员调配，在不同层次中都有公开。特别是公司近年来做的培训工作，大大提高内部技术交流的透明度，使员工在技术知识管理知识财务知识等各个方面得到了极大的提高，专业人员所掌握的知识信息得以在员工中得到及时有效的传递。内部培训制度的建立打破了员工独立、部门独立的知识分割，基于整个企业的规划，很好的建立了统一的知识管理平台，使沉淀日常工作产生的工作成果在合理范围内进行了共享，内部工作经验的分享得到了极大的发挥。内
7、部晋升制度的完善更是实现了岗位公开竞争，用人公开化。四：生产管理中的透明度的反映四：生产管理中的透明度的反映公司内部生产部门中的小组竞赛，通过每个月完成产量及产品质量数量的考核，对优胜小组进行奖励也是企业内部管理透明度的一种反映。ISO、GMP 管理体系的运用同样是规范企业管理、完善企业管理制度、提升企业协同度和透明度的有力证明，它明确的指出了我们在生产环境中该做什么，什么能做，怎么做。但是尽管公司高管们在公司内部管理上一再努力，也通过各种渠道提升公司内部及外部管理上的透明度。但公司内部管理透明度仍然存在诸多方面的问题，我个人认为造成公司内部管理不够透明有三种原因：第一，领导人不愿听取下属的意
8、见，或下属不愿畅所5欲言；第二，团队成员深受群体思维之害，不懂得如何反驳他人观点。我们所有人几乎都会被轻易拉向黑暗的一面，因为同我们的本性相比，环境力量和群体动态对决定人的行为起着更大的作用。组织中的道德问题并非源于一小撮害群之马，而是源于那些有意无意建立并维持一些制度、诱使成员犯错的领导人。第三，管理部门没有真正发挥监督作用。那么进一步提高企业内部管理透明度的方法是什么呢？我个人认为可以从以下几个方面加强一：奖励实话实说一：奖励实话实说 鼓励向当权者讲真话，让层级较低的人向上级讲出令人不快的真相格外困难，但这些真相恰恰是主管需要了解的，因为基层员工常常掌握上司不知道的负面信息。营造奖励实话实
9、说的企业文化，让信息流动畅通无阻，并创造一种组织环境，让每个人都不用担心讲真话的后果。针对公司全体员工展开“合理化建议”活动，设立合理化建议箱和合理化建议奖。无论是技术改造、成本控制、行政管理等各领域，全面展开。二：加大开放信息的力度二：加大开放信息的力度进一步加大企业信息的透明化，这是企业透明化管理的前提。我个人认为我们应该加大企业信息的内部宣传与发布，通过多种渠道，比如各种会议、企业报、企业宣传栏、局域网、企业平台等及6时公布企业里的各种信息，如各个部门这个月或者这个季度需要完成的任务是什么，公司这个月的销量是多少，生产的产量是多少告诉公司内部员工每天在我们身边发生的事情。这样，大家就可以
10、知道发生在企业里的一切，大家就会更加关注企业、关心企业。因为企业是大家的企业，大家有义务为企业分忧解难，也有权利分享企业成功的喜悦。同时用一个明确的信号告诉员工：我们该做什么，不该做什么，怎样才能做的更好。三：推行薪酬体系的透明化。三：推行薪酬体系的透明化。透明化能促进分配的公开和公平，能很好的发挥薪酬的杠杆作用和激励作用。目前，公司的工资是保密的，我个人认为，这样一种不透明化的薪酬分配体系不利于公司吸引人才、培养人才和留住人才。一个公司要想发展，就必须要引进内部竞争机制、推行绩效考核管理，而透明化的薪酬体系才是引进内部竞争机制和推行绩效考核的前提和基础。优秀的管理者与平庸的管理者之间的区别并
11、不在于优秀的管理者不犯错误，而在于优秀的管理者能够及时改正，而平庸的管理者往往刚愎自用。在收入模糊的情况下，管理者能够及时发现自己的错误吗?答案是不能，因为在短时期内员工没有不公平感，因此行为会很“正常”，企业没有什么“症状”。如此一来，管理者很难发现自己的问题，还谈什么改正?而当员工行为“失常”，企业出现“症状”而被管理者发现的时候，员工的积极性创造性已经受到了打击。在收入7透明的情况下，一旦管理者给员工发放工资和奖金不公平，企业内部就会出现许多“症状”：员工之间矛盾增多，工作积极性下降，对管理者的意见也会增加，员工离职率增加。这些“症状”当然不是好事，但它能够促使管理者反思：为什么他们会有
12、这些行为?在这些行为背后隐藏着什么?是他们无理取闹还是我出了什么问题?这种反思有助于管理者发现并改正错误。四：建立内部管理协同平台四：建立内部管理协同平台尽管公司内部各个部门几乎都有自己的信息平台，但公司的整体信息平台却建立得不是很完善，大量信息流通仅仅限于各个部门内使用，各个部门在协同工作时得不到有效的信息来源。我个人认为，公司应该建立一个全体共享的管理协同平台，使企业内部信息得以在全公司流动。充分利用局域网为平台，建立一个公司内部的协同平台，利用协同平台建立统一的、可共享的知识库；建立统一的企业级、部门级和个人级信息门户；建立有效的支撑跨部门跨人员的事件协作；发布最新的企业外部竞争情报信息及推送；发布企业目标和计划任务的执行；提供周期性和从上而下的目标制定；通过目标分解形成的工作计划以及工作进度的及时汇报总结为企业各位员工能更明晰日常的工作内容和详尽的日程安排，提高企业内部工作的一致和协调。 五：推行企业文化体系的透明化。五：推行企业文化体系的透明化。8企业文化是企业组织的内涵，是企业长远发展的生产力，所以，企业要想做大做强，要想寻求长远的发展，就必须要梳理出一套符合企业实际、适应企业发展的企业文化体系。通过文化体系的透明化，让大家知道我们公司的发展愿景、核心价值观和企业理念，让大家知道公司反对什么，提倡什么，鼓励什么，从而让大家知道自己在公司里该做什么和不该做什么。
