美的集团企业文化2010年4月

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1、美的制冷家电集团简介 川东市场部 2010年4月Brief Introduction of Midea Air-conditioning & Refrigeration GroupYour idea, your Midea!u概况u发展历程u战略目标u主要产品及结 构u组织结构u人力资源状况u经营情况u财务状况u制造基地u品牌状况u科研状况u企业文化u企业经营准则美的制冷家电集团是美的集团的二级产业集团之一，下辖中国营销总 部、国际事业部、家用空调国内事业部、家用空调海外事业部、冰箱事业 部、洗衣机事业部、中央空调事业部、压缩机事业部，共八个事业部。目 前拥有员工6.5万人，拥有美的、小天鹅、

2、荣事达、华凌等多个品牌。拥有 中国最大最完整的空调产业链，主要生产家用空调、商用空调、大型中央 空调、冰箱、洗衣机等家电产品以及空调压缩机、冰箱压缩机等家电核心 配件，生产基地遍及全国，除顺德总部外，在国内的广州、合肥、芜湖、 无锡、武汉、荆州、重庆、邯郸以及国外越南等地建有生产基地。此外， 制冷家电集团在全国各地设有强大的营销网络，国内共 60个具有独立法人 资格的区域制冷产品销售公司，并在美国、德国、加拿大、英国、法国、 意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韩国、印度、菲律宾、新加坡、泰 国、俄罗斯、巴拿马、马来西亚、越南等地设有二十多个海外机构。2009年美的集团实现销售收入950亿元。其

3、中，制冷家电集团整体销售 收入突破487亿元，同比增长6%；家用空调国内销售名列前茅，同时连续 六年保持了出口第一的良好势头；中央空调稳居国内品牌第一；冰箱、洗 衣机均已稳居行业前三位。在“2007全国质量奖”的评定中，广东美的制冷 设备有限公司是2007年唯一一家获得此项大奖的中国家电行业企业。Company Framework 概况1985 1997 2004 2010探索发展迅速发展不断壮大1985年，成立空调设备厂，第一台 美的空调问世1989年，合资成立美威冷气机制造有 限公司，突飞猛进的开始1993年，“广东省空调节能工程技术研究开发 中心”在美的空调挂牌成立1994年，美的空调获

4、“国产十大名牌空调 ”、 “全国最畅销国产名牌”称号1997年，自主研发推出全新产品 移动空调、美的空调事业部 成立1998年，收购芜湖丽光空调， 建立美的第一个异地工业园 1999年，美的商用空调设备有 限公司成立，全面挺进商用、 中央空调领域 2001年，美的制冷开始进军冰 箱产业2003年，战略性结构调整，成 立制冷事业本部 2004年，武汉工业园正式投产 ，与东芝开利合资合作，收购 华凌、荣事达2005年，重庆美的工业园投 产，实现海外螺杆机出口零 的突破 2006年，战略结构调整，按 产品划分事业部 2007年，美的第一个海外基 地在越南建成投产 2007年，合肥冰箱工业园竣 工，制

5、冷销售突破350 亿2008年，控股小天鹅，为做强做大冰洗 产业搭建新的平台 2008年，压缩机业务划入制冷家电集团 ，整合成立压缩机事业部89 93 94 98 99 01 03 04 05 06 07 08 09 10History 发展历程2009年，成立中国营销总部及国际事业部 2009年，无锡洗衣机工业园于2009年10月正 式竣工投产 2010年，家用空调国内邯郸生产基地于3月20 日奠基Strategic Objectives 战略目标制冷家电集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、 洗衣机等家电产品以及空调压缩机、冰箱压缩机等产品，拥有中国最大最完 整的空调产业链

6、。Products 主要产品Structure 组织架构截止2010年2月，制冷家电集团员工总数为6.5万人。以下为管理人员 （M、P、A类）学历、年龄构成：【学历构成】【年龄构成】Human Resources 人力资源状况2009年制冷家电集团整体销售收入突破487亿元（其中 内销351亿元，外销136亿元），同比增长6%；家用空调国 内销售名列前茅，同时连续六年保持了出口第一的良好势头 ；中央空调稳居国内品牌第一；冰箱、洗衣机均已稳居行业 前三位。Operating Conditions 经营状况487487亿元亿元【09年产品销售占比 】Operating Conditions 经营状

7、况产品销售收入（单位：亿元）占比家用空调国内17235%国际事业部9820%中央空调347%冰箱6213%洗衣机6113%压缩机6012%共计487100%Financial Condition 财务状况时 间总资产（单位：亿元）2006年1122007年1522008年1852009年2652010年294制冷家电集团目前国内有顺德、广州、合肥、芜湖、无锡、武汉、荆州、重庆、邯郸9个制造基地，海外有越南1个工业基地，占地总面积超过6000亩。重庆中央空调芜湖家用空调无锡洗衣机广州家用空调、冰箱顺德家用空调、中央 空调、压缩机武汉家用空调邯郸家用空调荆州冰箱、洗衣机 越南家用空调Manufac

8、turing Bases 制造基地合肥冰箱、洗衣机 、压缩机合肥越南顺德总部无锡武汉 广州 Manufacturing Bases 制造基地【品牌商标】1981年1993年1994年1999年2000年2005年2006年至今【美的品牌价值】Brands 品牌状况u 中国最有价值的品牌中位居第六，2009年品牌价值453.33亿元u 中国最受认可的白电品牌之一u 品牌宣传遍及全国u 全球市场初露锋芒u 最佳设计和质量确保品牌价值的可持续增长u 2009年低，进入“世界500强”，是家电行业唯一一家进入500强的企业 ！制冷家电集团下辖8个技术研发中心，实施“以技术合作为基础，逐步 由外围到核心

9、，强化自主创新，树立技术优势”的技术发展战略，拥有企业 博士后科研工作站，具有完备的基础技术研究和产品开发二级开发体系，5 家企业通过国家高新技术企业认定；公司拥有高水平的专业人才队伍，包括 性能、结构、电控、工业设计、技术研究等各类专业科研工作者1175人， 其中博士/博士后25人，硕士111人，并从欧美、日韩等国引进高层次技术 专家，拥有外籍技术专家、管理人员30余人。公司拥有国内领先的CAD中 心和PDM系统、全套先进的实验测试分析系统和实验室，包括日本最先进 的热平衡实验室、空调综合性能测试及分析实验室、丹麦最先进的噪音和振 动测量分析系统、电磁兼容实验室、美国先进的流体流动与传热数字

10、仿真实 验室、焓差实验室、风量实验室、ROHS材料检验室、PTL耐漏电起痕试验装 置、岛津材料试验机、EMC检测设备、半消音室等居于行业前列的先进实 验设备。【概况】Research 科研状况专业团队博士后工作站研发中心CAD 设计中心热平衡实验室 中试线 Research 科研状况美的制冷家电集团坚持“需求导向、兼顾效率、长短结合”的科技投入策 略，重视技术投入对技术创新和突破的重要意义，年度投入开发费用6亿元 以上。美的制冷家电集团鼓励自主创新工作，累积申请专利2396件，获授权 1273件；主持和参与国家标准修订77项，行业标准114项，并获得4A级标 准化良好行为企业认定；获得省级以上

11、荣誉95项，市级以上荣誉144项。【研发投入 】【专利及标准化管理 】Research 科研状况美的使命 为人类创造美好生活 美的愿景 做世界的美的 核心价值观 以人为本 理性追求 变革创新 授权经营 协作共享 企业精神 开放 和谐 务实 创新 价值主张 为员工创造机会，为顾客创造价值 员工信念 敬业、责任、合作、学习、创新 人才理念 唯才是用 唯德重用 品质理念 品质是企业的尊严 技术理念 技术服务市场，创新引领未来 营销理念 营于思，销于行；大市场，细耕作 服务理念 认真做足100分，顾客满意100分 成本理念 追求系统成本最优，绝不浪费一分钱 团队价值观 鼓励培养优秀的团队胜于优秀的个人

12、Organizational Culture 企业文化 为人类创造美好生活 为客户创造价值、为员工创造机会、为 股东创造利润、为社会创造财富Organizational Culture企业文化（具体）美的使命美的愿景做世界的美的致力于成为国内家电行业的领导者，跻 身全球家电综合实力前五强，使“美的” 成为全球知名的品牌。美的精神 开放：博采众长、勇于尝试 和谐：合作协同、共担责任 务实：追求实效、不事张扬 创新：发展科技、创新机制经营准则 理性追求：宁慢两步、不错半步 授权经营：充分授权、业绩导向 协作共享：价值为尊、利益共享管控准则集权有道 分权有序 授权有章 用权有度发展理念和谐发展 科学

13、发展 有效发展 协调发展内部层级定位 企业集团：资本经营，股东价值最大化 二级集团：产业经营，成为市场领先者 经营单位：产品经营，建立产品竞争力重大关系准则 股东 与 经营层：契约经营、利益共享 企 业 与 员 工：互动双赢、共同成长 企业与合作伙伴：互利互惠、携手前进 企 业 与 社 会：恪守商道、承担责任员工能力标准 以客为尊：客户导向、服务意识 激发潜能：积极主动、挑战压力 有效沟通：换位思考、彼此尊重 卓越执行：承担责任、追求实效 创新解难：积极思考、解决问题员工行为准则 敬业：恪尽职守、敢于承担 进取：永不满足、精益求精 协作：服从大局、协同合作 学习：谦虚好学、学以致用基本原则 集权有道、分权有序、授权有章、用权有度 发展理念 和谐发展、科学发展、有效发展、协调发展 决策原则 尊重事实与数据、从贤不从众、民主决策，权威管理 机制建设 目标责任制，利益牵引，滚动考核 组织创新，管理创新，激发活力 用机制识别人才，发展人才 资源配置 集中配置于关键点（或战略生长点），从局部突破 优质资源首先要配置到最能产生机会的地方 资源使用注意成本意识、效率意识Business Criteria 企业经营准则你的心思 美的新思Your idea, your Midea!