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1、自强不息，厚德载物。2018/6/15- 1 -法律和人际关系法律和人际关系 2011051420110514 一、什么是人际关系什么是人际关系人际关系是指在现实社会的实际活动中，人们通过交往而形成的人与人之间的相互作用和相互影响， 即人们通过交往沟通形成的人与人之间的一种心理联系及相应的行为表现。二、人际关系的类型二、人际关系的类型1、不可选择型和可选择型不可选择型和可选择型 O 不可选择的人际关系主要是由血缘和其他社会因素决定，交际主体不能自由选择不可选择的人际关系主要是由血缘和其他社会因素决定，交际主体不能自由选择 。 如：父子关系、母子关系如：父子关系、母子关系 O可选择的人际关系，即
2、指可安交际主体选择交往对象而形成的人际关系。可选择的人际关系，即指可安交际主体选择交往对象而形成的人际关系。 2、短期型和长期型短期型和长期型根据人际关系的维持时间，可将人际关系划分为短人际关系和长期人际关系。所谓短期和长期没根据人际关系的维持时间，可将人际关系划分为短人际关系和长期人际关系。所谓短期和长期没 有明确的界限，因此，这种划分是相对的。有明确的界限，因此，这种划分是相对的。 3、亲密型和松散型亲密型和松散型根据建立人际关系的交往主体自己心理距离的大小或感情的融洽程度来划分根据建立人际关系的交往主体自己心理距离的大小或感情的融洽程度来划分 交往主体之间感情融洽则属于亲密型人际关系，幸
3、福的夫妻、知心的朋友都属于这种人际关系。交往主体之间感情融洽则属于亲密型人际关系，幸福的夫妻、知心的朋友都属于这种人际关系。 反之，那种见面相识，虽有某些接触，但无多少感情投入的关系都属于松散型人际关系反之，那种见面相识，虽有某些接触，但无多少感情投入的关系都属于松散型人际关系 4、情感型和契约型情感型和契约型主要依靠感情维系的人际关系称为情感型人际关系，如朋友关系。主要通过一定的契约形式维系主要依靠感情维系的人际关系称为情感型人际关系，如朋友关系。主要通过一定的契约形式维系 的人际关系则是契约型人际关系，如雇主与雇员的关系。的人际关系则是契约型人际关系，如雇主与雇员的关系。 5、血缘型，地缘
4、型和业缘型血缘型，地缘型和业缘型 O血缘型是以血缘为基础产生的人际关系血缘型是以血缘为基础产生的人际关系 O地缘型是因共同生活的地域和空间相同或相近而形成的人际关系地缘型是因共同生活的地域和空间相同或相近而形成的人际关系 O业缘型是以职业、学业为纽带形成的人际关系业缘型是以职业、学业为纽带形成的人际关系三、协调人际关系的意义三、协调人际关系的意义1、协调人际关系是人的一种基本需要协调人际关系是人的一种基本需要1934，美国心理学家马斯洛的层次需要论2、协调人际关系有助于正确认识自我协调人际关系有助于正确认识自我人们往往通过与其他人建立关系来了解自己，增强良好的自我感觉。如果不通过别人的看法来证
5、人们往往通过与其他人建立关系来了解自己，增强良好的自我感觉。如果不通过别人的看法来证 实自我评价，自我评价就不可靠。所以我们还需要通过倾听别人的意见来了解自己。反之只有对自己实自我评价，自我评价就不可靠。所以我们还需要通过倾听别人的意见来了解自己。反之只有对自己 有了正确的认识，才能更好的与别人相处，获得和谐的人际关系。有了正确的认识，才能更好的与别人相处，获得和谐的人际关系。 3、协调人际关系是获取集合、增加实力的重要途径。协调人际关系是获取集合、增加实力的重要途径。竞争与合作；竞争与合作； 团队精神团队精神 4、协调的人际关系是培养社会组织内部协调的人际关系是培养社会组织内部“和谐氛围的必
6、备条件。和谐氛围的必备条件。提升效率提升效率四、 人际关系的发展规律人际关系的发展规律 一）动因规律动因规律自强不息，厚德载物。2018/6/15- 2 -人际交往动机是指人们的交往行为产生的动因。人际交往动机是指人们的交往行为产生的动因。人际关系的发生一般都经历四个阶段：刺激人际关系的发生一般都经历四个阶段：刺激需要需要动机动机行为，其中就表现出深刻的行为，其中就表现出深刻的 动因规律。动因规律。 能激发人际交往动机的需要主要有：能激发人际交往动机的需要主要有： 1、认识自己，准确评价自己、认识自己，准确评价自己 2、吸取别人的经验教训、吸取别人的经验教训 3、掌握信息，预测动向，提高应变能
7、力、掌握信息，预测动向，提高应变能力 4、从交往中获得知识和乐趣、从交往中获得知识和乐趣 5、迫于他制他律的要求而使心理平衡、迫于他制他律的要求而使心理平衡 （二）吸引接近规律吸引接近规律 1、光环效应吸引、光环效应吸引 光环效应吸引表现为以下几种可能性：光环效应吸引表现为以下几种可能性： (1)外貌吸引外貌吸引 (2)言语吸引言语吸引 3 才华吸引才华吸引 4 品学吸引品学吸引 2、成就平衡吸引成就平衡吸引 成就平衡吸引指的是有相同目标的人彼此之间相互吸引。成就平衡吸引指的是有相同目标的人彼此之间相互吸引。 3、邻近吸引邻近吸引 邻近吸引是指人们生活的空间距离越小，彼此越容易接近和吸引，越容
8、易建立人际交往关系。邻近吸引是指人们生活的空间距离越小，彼此越容易接近和吸引，越容易建立人际交往关系。如：远亲不如近邻如：远亲不如近邻 4、相似吸引、相似吸引 “物以类聚，人以群分物以类聚，人以群分 ”。态度（包括信仰、价值观等）相似是核心。态度（包括信仰、价值观等）相似是核心。 5、需求互补吸引需求互补吸引 人际交往的双方，尽管彼此的态度、性格大相径庭，但当交往的双方分别具有对方所缺憾的人际交往的双方，尽管彼此的态度、性格大相径庭，但当交往的双方分别具有对方所缺憾的 东西而需要补充时，当双方的需要和满足途径正好成为互补关系时，就会产生强烈的吸引力。东西而需要补充时，当双方的需要和满足途径正好
9、成为互补关系时，就会产生强烈的吸引力。 （三）趋同离异规律趋同离异规律 认同认同趋同趋同交往交往 （四）互需互酬规律互需互酬规律 需求既包括物质上的，也包括学习上的、工作上的、生活上的、心理上的；互酬则有口头需求既包括物质上的，也包括学习上的、工作上的、生活上的、心理上的；互酬则有口头 上的、文字上的、行动上的和物质上的诸多方式方法。上的、文字上的、行动上的和物质上的诸多方式方法。 （五）交互中和规律交互中和规律 人际关系的双方，通常情况下并不是完全均等的，有强弱、冷热、高低、先后诸多方面的差人际关系的双方，通常情况下并不是完全均等的，有强弱、冷热、高低、先后诸多方面的差 别。但这些差别可以在
10、交往过程中逐步缩小、弥和，甚至于逐步接近、相似、折中、调和、一致，结别。但这些差别可以在交往过程中逐步缩小、弥和，甚至于逐步接近、相似、折中、调和、一致，结 果是中和状态，折中是人际关系交往中的规律。果是中和状态，折中是人际关系交往中的规律。 人际交往论人际交往论第一节第一节 人际交往概述人际交往概述一、人际交往的定义及其特点一、人际交往的定义及其特点人际交往人际交往即是人们在日常生活及其生活实践中相互交流思想、感情、意见的过程，是人与人相即是人们在日常生活及其生活实践中相互交流思想、感情、意见的过程，是人与人相 互接触、进行精神与物质沟通的工程，也可以说是交换信息的过程。互接触、进行精神与物
11、质沟通的工程，也可以说是交换信息的过程。 人际交往的特点人际交往的特点 1、交往从自身开始交往从自身开始我们所进行的交往活动，时刻都受到我们自身的地位、经历及心理因素的制约。我们所进行的交往活动，时刻都受到我们自身的地位、经历及心理因素的制约。 2、交往是一种相互沟通交往是一种相互沟通自强不息，厚德载物。2018/6/15- 3 -交往双方在进行意见、感情等的交换时，二者既是接受者，又是发出者，彼此相互影响。交往双方在进行意见、感情等的交换时，二者既是接受者，又是发出者，彼此相互影响。 3、交往包括交往内容和交往者之间相互关系的两个方面交往包括交往内容和交往者之间相互关系的两个方面 4、交往要
12、求彼此交往的人在空间上相互接近交往要求彼此交往的人在空间上相互接近（但并非无例外，例如：网络交往）（但并非无例外，例如：网络交往） 5、交往既不可逆转又不能重复交往既不可逆转又不能重复二、人际交往的意义二、人际交往的意义1、人际交往能帮助我们自己了解自己。、人际交往能帮助我们自己了解自己。需要以旁人对自己的反应作为一种衡量自身的参数需要以旁人对自己的反应作为一种衡量自身的参数 2、人际交往是我们调节情绪的重要途径、人际交往是我们调节情绪的重要途径 倾诉的作用倾诉的作用 3、人际关系使人们充分获得积极的经验、人际关系使人们充分获得积极的经验三、人际交往的规则三、人际交往的规则1、平等待人是人际交
13、往的前提、平等待人是人际交往的前提 2、互利互惠是人际交往的润滑剂、互利互惠是人际交往的润滑剂 3、信用是人际交往的基石、信用是人际交往的基石 4、宽容是人际交往的粘合剂、宽容是人际交往的粘合剂第二节第二节 人际交往与心理品质人际交往与心理品质一、人际交往应该具备的心理素质一、人际交往应该具备的心理素质拥有自信是人际交往中所必须具备的心理素质，它体现着一个人的意志和力量，牵制着人的思拥有自信是人际交往中所必须具备的心理素质，它体现着一个人的意志和力量，牵制着人的思 想和言谈举止。想和言谈举止。 在人际交往中应该怎样培养自信心？在人际交往中应该怎样培养自信心？ 1、怀着强烈的信念怀着强烈的信念
14、2、充分肯定自己充分肯定自己 3、主动去评估对方主动去评估对方 4、主动进攻主动进攻 5、幽默与自嘲幽默与自嘲 二、损害人际交往的心理障碍二、损害人际交往的心理障碍 1、嫉妒嫉妒人际关系的毒瘤人际关系的毒瘤 2、自卑自卑现代人际关系的隐性屏障现代人际关系的隐性屏障 3、羞怯羞怯人际关系的绊脚石人际关系的绊脚石 4、猜忌猜忌人际关系的暗礁人际关系的暗礁第三节第三节 人际交往的基本技巧人际交往的基本技巧一、学会赞美一、学会赞美1、一定要真诚、一定要真诚 2、对事不对人、对事不对人赞美绝不是阿谀奉承，要为你的赞美找到根据。赞美绝不是阿谀奉承，要为你的赞美找到根据。二、成功批评二、成功批评1、批评不是
15、联欢会、批评不是联欢会要维护被批评者的要维护被批评者的“面子面子” 2、欲取之必先与之、欲取之必先与之 Kiss and Kick（吻后再踢）（吻后再踢） 3、对事不对人、对事不对人 批评时，一定要针对事情本身，不要针对人。批评时，一定要针对事情本身，不要针对人。 4.你要找到解决问题的办法你要找到解决问题的办法 不是想追究谁的责任，只是想解决问题。不是想追究谁的责任，只是想解决问题。三、表达感激三、表达感激1、关键在你的态度、关键在你的态度 感激应当是来自你的内心的感激应当是来自你的内心的 2、表达要自然、表达要自然 3、直视对方、直视对方 4、小技巧、小技巧记住并引用对方的名字记住并引用对方的名字四、认同别人四、认同别人自强不息，厚德载物。2018/6/15- 4 -1、成为赞同的人、成为赞同的人 2、勇敢的开口、勇敢的开口 3、永远不要争论、永远不要争论五、善于倾听五、善于倾听1、用你的眼睛、用你的眼睛
