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1、企业管理制度的不完善造成职业倦怠企业管理制度的不完善造成职业倦怠据青年报最近的一项调查显示，91%的人称在他的身边就有橡皮人。在医生和老师等需 要付出情感的工作岗位中，橡皮人的比例很高。在许多白领以及政府公务员中间，职业倦 怠也很常见，有位在民政部门负责给结婚证盖章的公务员就表示：自己的工作太简单枯燥， 实在是想退休了。对于流水线上的工人来说，简单重复的劳动、低于心理预期的收入、成 就感的缺乏以及缺少创新与表现自我的机会等，使他们厌倦工作的比例极高。尤其是 90 后 的年轻人自我意识强，抱怨工作枯燥，人被机器控制，体会不到工作的乐趣，但为了谋生 又不得不天天上班，甚至下班后还要经常加班，工作已
2、变成了令人厌倦但是甩又甩不掉的 枷锁我们自己是不是也不时地有想放个长假的念头?其实，职业倦怠已变成了一个全球 的常见职业心理问题。有许多企业，虽然明白这种倦怠的情绪使员工效率下降，但又束手 无策。许多职场人一边厌倦自己的工作，一边又不得不硬着头皮去做，最终变成一个职场 橡皮人。职业倦怠，是一种职业心理现象，是人们对工作不满的一种消极心理抵抗。虽然是一 种本能的心理反应，但对个人来说还是危害不小的。首先，它会让人的内心长期处在疲惫 状态，这就是所谓的心累。长此以往，会严重影响身体健康，主要有以下几个方面的影响：1、引发焦虑以及由此引起的失眠;2、导致胃肠功能紊乱及其交替性的便秘和腹泻;3、导致营
3、养不良性消瘦及抵抗力下降;4、情绪烦躁导致暴饮暴食及肥胖;5、导致注意力涣散和记忆力下降等脑力减退;6、发生人际关系紧张及恋爱、婚姻、家庭问题。发生职业倦怠有外因也有内因我们若想摆脱这种职业倦怠的现象，不做职业橡皮人，就要首先找到病因，再对症下 药。职业倦怠的外因，是许多社会问题和企业制度的不完善等。如气候的异常变化、频发的安 全事故、郭美美事件、贪污腐败、食品安全的危机、高居的房价等等，都给人的内心投下 了巨大的阴影。再如医患关系的紧张、根据学生分数对老师的单一评价、企业管理的人性 化欠缺、多种对公平竞争的障碍、学非所用的就业现实状况等等。这些无不都给人许多的 无奈，令人产生内心的不满和压抑
4、。职业倦怠的内因，主要表现为：1、不能从工作中体会到乐趣：主要是觉得工作枯燥单调、没创意可言;2、不能满足内心的成就感：成绩得不到认可，工资回报也不满意，自己的价值被贬低;3、不能满足内心的控制欲望：在工作中总有一种受控于他人、受控于机器的感觉;4、身心的极度疲惫：巨大的工作压力，超长的工作时间，工作成了压在心头的负担;5、比较心态：觉得自己的工作不如别人的好，自己的运气总是很差。从调整自己的认知入手防倦怠显然，站在不同的位置，就从不同的地方下手来改善职业倦怠。就社会这个无形的整 体而言，需要每个公民，以及政府长期不懈地努力。作为企业，要把员工当成合作的伙伴， 而不是实现利润的工具。建立通畅的
5、上下沟通机制，了解员工的内心需求，实行人性化的 管理。例如流水线实行不同工种的轮换制，以最大限度地改善单一动作不断重复的工作状 况;完善评比鼓励机制，给员工创造学习和提升的机会;开展丰富多彩的文体活动，给年轻 人一个施展才华和表现自我的舞台。作为个人，如果我们只是一味地埋怨外在条件，就会让自己越来越痛苦。因为从心理 健康的角度看，满足控制欲会带来内心的愉悦。比如有人喜欢养宠物，其中对宠物的可控 制感，就能给人带来极大的身心愉悦。反之失控感会让人产生恐慌等负面情绪，就像你刹 车失灵时的感觉。所以与其纠缠于外部因素，比如工作单调、工资不合理等，不如把主要 精力放在能够控制的自我心态上，多从调整自己
6、的认知入手。因为我们容易控制的，显然 是自己的内心。而中国文化也告诉我们心生万物。心里舒服了就会看什么都顺眼。如 果我们觉得自己的工作很有价值，还可以让自己成长，可以实现自我的价值，那干劲一定 就很高了。不妨试试下面的方法：1、首先，换一个角度看待自己的工作：如果只把工作当作挣钱的手段，那上班时就会 难熬之极，因为你心里在盼着下班;如果把工作当成个人成长的过程，明白年轻时的工作都 有双份收益，除了工资，还有自己的磨炼、积累的经验和提高的能力，把亏欠的报酬，当 作自己支付的学费。这样就会由抱怨和不满走向愉悦和平静。如果能把工作当成实现自我 价值的载体，那就更会珍惜每一天的工作时间，在工作中发现无
7、穷的乐趣。接受不能改变的，改变可以改变的。可以让我们在面对同样工作的时候怀有不同的心 境，心情好了自然工作就会认真，就会少出差错，多得收入，进入一个良性循环。当然这 不是说让我们逆来顺受，而是说让我们在努力改造外在环境的漫长过程中，不让自己太痛 苦，能够把握生命的每一天，好好地享受人生，同时也以积极的心态，用我们的工作成果， 投入到对外在条件的改造之中，这其实也是相辅相成的。2、拥有 12 个和工作毫不相干的爱好：人的一生中，绝大部分时间是在工作之外度 过的。一些修身养性的爱好，如游泳、打球、弹琴、看书、唱歌或者三五好友切磋棋艺， 同样能给我们带来成就感与控制感的满足，弥补我们在工作中没有达成
8、的一些内心需求。 想想自己赢了一场球后的快感，是不是比多发 300 块钱的感觉好多了?登到山顶的感觉，一 览众山小，又是何等的畅快!3、健康生活习惯，高效恢复精力，提高抗压能力：身体的健康是心理健康的物质基础。 一个常年胃痛的人，是难有好心情的。而且，健康的人抗压能力也高。因为人的精力像肌 肉一样，既可以训练提高，也需要及时消除疲劳。工作的锻炼有助于提高精力，一个常年 无所事事的人是不可能有良好精力的。我们下班后觉得很累，是精力消耗完了需要恢复。 每天有充足的睡眠、适量的运动、营养均衡的三餐、及时的心理调节、适当的学习充电等， 就会保证精力的高效恢复和良好状态。而一个精力旺盛的人，会站得高看得远，会心情舒畅、思维敏捷、工作效率高。在别人看来压力很大的事，对于他可能只是小菜一碟。
