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1、 中国船舶重工集团公司第七一一研究所 企业文化实施规划企业文化实施规划 北京仁达方略管理咨询有限公司北京仁达方略管理咨询有限公司 2007 年年 9 月月 企业文化实施规划企业文化实施规划 第 2 页 目 录 前 言.1 第一部分 总体规划.3 一、指导思想.3 二、实施原则.3 三、总体目标.4 第二部分 企业文化推进体系与实施内容 .5 一、企业文化推进系统.5 二、企业文化推进实施内容.5 1传播系统. 5 2、培育系统. 7 3、回馈系统. 8 4、导向系统. 9 三、企业文化推进职责.12 第三部分 企业文化推进阶段规划.13 一、导入宣传阶段.13 二、深入推进阶段.14 三、总结
2、提升阶段.15 四、长期建设阶段.16 第四部分 企业文化推进案例介绍.18 一、管理人员行为.18 二、沟通机制.19 三、价值观的导入.21 四、企业典礼与习俗.22 五、理念传播形式.25 六、企业文化建设案例.25 企业文化实施规划企业文化实施规划 第 1 页 前前 言言 企业文化是经济发展中最具活力的因素，企业文化的竞争是企业竞争的最高层面，建设和发展强大的企业文化是增强企业核心竞争力的必然要求。 711 所的发展历史，大致经历了三个阶段：1963 年至 1984 年的创业阶段；1985 年至 2003 年的经济独立、分散经营阶段；2004 年至今的战略转型期。在三个阶段，711所在
3、不同发展环境与条件下对企业文化建设进行了一些有益的探索，形成了具有各阶段条件、特点的文化价值取向。但随着外部环境的改变与战略的变化，711 所的企业文化理念内涵以及企业文化建设水平仍与符合企业发展、能够与组织管理体系有机融合并发挥出企业文化强大生命力的要求有较大差距。 2006 年集团公司制定并下发集团文化“四统一”推广实施办法。为深入贯彻中船重工集团公司企业文化建设纲要的重要思想，构建与发展战略相适应，具有时代精神和自身特色的企业文化，充分发挥先进企业文化对提升企业管理水平、增强核心竞争力的重要作用， 消除现实存在的文化冲突， 711 所开始系统推进企业文化建设工作。制订中船重工集团公司第
4、711 研究所企业文化实施规划目的在于：在 711 文化体系形成的基础上，通过企业文化理念的传播、培育以及文化氛围营造，努力使 711所的价值倡导与管理体系的各项制度、机制与实际工作结合起来，对内提升凝聚力，激发员工的积极性、创造性，为技术创新战略与运营管理水平的提升奠定基础；对外塑造“一切为了用户”的企业形象，为企业品牌塑造服务。 企业文化推进规划以 711 战略目标实现为核心，以企业文化体系与管理体系融合为重点，从企业文化建设最初的文化体系构建及内容宣传为起点，围绕企业文化推进系统的四个子系统传播系统、培育系统、回馈系统、导向系统的具体工作内容展开，分导入宣传、深入推进、总结提升和长期建设
5、四个阶段，由浅入深、分阶段、有步骤地开展企业文化建设工程，力求企业文化建设可以逐步地实现阶段目标，最终形成科学、完善的企业文化管理平台，充分发挥企业文化的作用，强有力地支撑 711 所战略目标的实现。 企业文化管理不会像其他管理那样以外部的强制力去左右人们的行为，而是“润物细无声”地作用于每个员工的心田，发挥着它的凝聚作用、导向作用。因此，在企业文化建设过程中， 711 所应当注重沟通渠道的改善和各级管理者的行为改善， 创建 “尊企业文化实施规划企业文化实施规划 第 2 页 重、协同、和谐、鼓励创新”的文化氛围。要依托于英雄人物的塑造、典礼与习俗的完善、子文化建设的深入，使员工的行为得到引导，
6、进而在日常工作中体现价值观所倡导的行为准则。企业文化建设必须立足于长期营造，立足于全体员工持之以恒的实践，在日常生产经营管理中要重视企业文化建设体系与企业管理体系的融合，使管理体系与企业文化建设体系能够互为补充，相互促进提升，从而保证企业文化建设工作的有效开展。 企业文化实施规划企业文化实施规划 第 3 页 第一部分第一部分 总体规划总体规划 一、指导思想一、指导思想 以中船重工集团公司企业文化建设纲要和集团文化“四统一”推广实施办法为指导，贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“铸就一个能充分体现员工价值的事业发展平台，实现企业价值最大化，最终成为技术创新能力强、军民产业协同发展、并具有国际竞争力的企
7、业集团”的战略愿景和“成为中国舰船柴油机及动力装置技术和产品的领导者”的战略目标，以全面增强 711 所凝聚力、提升管理水平和竞争力为宗旨，以企业文化管理体系建设以及文化与企业经营管理融合为重点，大力宣传推广 711文化体系，以所领导及各级管理干部为先导，以广大员工为基础，着力培育和发展创新型企业文化，为 711 所战略愿景与目标实现提供强大的精神动力与文化支撑。 二、实施原则二、实施原则 1坚持高度统一原则 坚持 711 所文化与集团文化“四统一”，坚持企业文化与战略相统一，坚持管理制度及机制与企业文化倡导相统一。全所上下应统一思想，把企业文化建设放在战略高度和突出位置，充分认识企业文化建设
8、的重要性、迫切性和长期性。 2坚持注重实效原则 企业文化的实施要在集团文化的指导下，从 711 所实际情况出发，实事求是，注重实效，不搞形式主义，不做表面文章，把集团精神和 711 文化体系按照本实施规划的要求贯彻落实到各项具体工作与实际行动上。 3坚持以人为本原则 员工是企业文化的创造者，也是企业文化的实践者和丰富者。企业文化建设应本着“尊重知识、尊重人才、尊重创造”的精神，将“凝聚人，激励人，发展人”作为企业文化工作开展的指针，凝聚和激励员工为实现 711 所的战略愿景而奋斗，实现企业与员工的共同发展。 4坚持全员参与原则 企业文化实施规划企业文化实施规划 第 4 页 企业文化建设是一项具
9、有战略意义的、长期的系统工程，是管理文化、全员文化而不是企业文化建设部门的文化。企业文化建设没有旁观者，必须坚持管理者率先垂范与员工广泛参与，依靠广大员工主观能动作用的充分调动和发挥，形成企业文化建设广泛的群众基础，促使 711 所组织信念转化为员工的自觉行动。 5坚持循序渐进原则 企业文化建设是长期的系统工程，具有实践性和渐进性，只有经过长期的努力才能实现，在建设中既要统筹兼顾又要重点突破，才能不断取得阶段性成果。 6坚持个性共性统一原则 企业文化建设是培养全体员工认同感和塑造共同价值观的过程，在这个过程中，要强调个性文化与共性文化的辨证统一，使共性中包含个性，让基层有益的个性文化在共性文化
10、中得以发挥，为共同价值观的塑造提供源源不断的活力。 7坚持继承和创新原则 企业文化建设是继承和不断创新的过程。继承是创新的基础，创新是辨证的扬弃。只有创新的文化，才是反映时代精神的文化，才是最有生机和活力的文化。要在继承优秀文化传统的基础上，坚持不懈推进创新，以理念创新带动内容、载体和方式方法创新，把企业文化建设同各项工作紧密结合起来。 三、总体目标三、总体目标 1.构建企业文化传播系统与培育系统，完善企业文化沟通反馈系统，逐步转变和改善各级管理干部管理行为以及员工职业行为，营造 “尊重、协同、和谐、鼓励创新”的组织氛围，大力培育创新型文化，为技术创新战略提供文化保障； 2.持续提高学习型组织
11、建设水平，强化学习氛围，提升员工整体素质。同时，强化企业文化导向系统，构建与完善企业文化管理体系，使企业文化与生产经营逐步统一、融合，最终打造成为“诚信、敬业、专业、持续学习”的、富有创新活力的学习型团队，为运营管理水平的提升奠定基础。 3.结合集团文化“四统一”中视觉识别系统要求，构建、提升品牌管理能力与公共关系管理能力，大力塑造企业品牌，为实现企业市场营销战略目标服务。 企业文化实施规划企业文化实施规划 第 5 页 第二部分第二部分 企业文化推进体系与实施内容企业文化推进体系与实施内容 一、企业文化推进系统一、企业文化推进系统 员工了解、认可企业文化不代表企业文化建设取得成功，只有在了解和
12、认可的基础上，员工在工作中真正地以行动体现出企业价值倡导，才是成功的企业文化建设。因此，推进实施是企业文化从理念倡导回归行为实践的核心通道，在 711 所企业文化建设过程中，不仅需要对 711 文化体系的进行广泛的宣传，更重要的是要依靠企业文化建设的培育系统、回馈系统、导向系统，使企业文化建设与组织的制度、机制、管理行为以及相关的内外部活动有机地结合起来，形成系统化的企业文化建设管理平台。本企业文化实施系统是依据仁达方略企业文化实施系统模型，从 711 所实际情况出发，以从“心的一致”到“行的一致”为思想总原则设计制定的可行性实施方案。本系统是一个开放式动态的可操作系统，在实施过程中，711 所需要不断地根据建设的实践和发展过程中内外部环境状况的变化，发掘并吸取一切有益的方法和手段，不断进行文化的变革与创新
