统计营销试题说明_(2)

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1、市场营销学考试要点要求 一、单项选择题一、单项选择题( (本大题共本大题共 1515 小题，每小题小题，每小题 1 1 分，共分，共 1515 分分) )1.企业开展市场营销活动的基础。2.采购企业着手决定所需要的生产资料的大致特征和数量的阶段是生产资料购买决策过程中的 （B ） A.确定产品规格 B.B.认识需要 C.阐明总体要求 D.确定订货 3.市场营销组合理论的提出。19531953 年。尼尔年。尼尔. .鲍顿在美国市场营销协会的就职演说中，首鲍顿在美国市场营销协会的就职演说中，首次使用次使用“市场营销组合市场营销组合”这一术语，提出了市场营销组合这一术语，提出了市场营销组合 的的 1

2、212 因素：产品计划、定价、因素：产品计划、定价、品牌、供销路线、人员销售、广告、促销、包装、陈列、扶持、实体分配和市场调研。品牌、供销路线、人员销售、广告、促销、包装、陈列、扶持、实体分配和市场调研。19601960 年，杰罗姆年，杰罗姆. .麦卡锡提出了著名的麦卡锡提出了著名的“4P”“4P”组合分类。产品、地点、促销、价格。组合分类。产品、地点、促销、价格。P75P754.企业选择和确定目标市场的基础和前提。 把机会显示出的市场进行细分，对各细分市场把机会显示出的市场进行细分，对各细分市场的价值进行客观科学的评估。的价值进行客观科学的评估。P74P745.宏观营销环境和微观营销环境。宏

3、观营销环境是指对会对企业营销活动造成市场机会或环境威胁的主要社会力量，包括人宏观营销环境是指对会对企业营销活动造成市场机会或环境威胁的主要社会力量，包括人口、经济、自然、技术、政治、法律、文化等因素。口、经济、自然、技术、政治、法律、文化等因素。P90P90微观以你搞笑环境是指那些与企业紧密联系，能够直接影响与制约企业的营销能力的个体、微观以你搞笑环境是指那些与企业紧密联系，能够直接影响与制约企业的营销能力的个体、集团和组织，包括营销渠道企业、顾客、竞争者、公众等。集团和组织，包括营销渠道企业、顾客、竞争者、公众等。P86P866.职权、身份、地位、说服力都属于 。 （D ） P149P149

4、A.环境因素 B.组织因素 C.个人因素 D.D.人事因素 7.消费者市场购买和消费的基本计量单位主要是指个人和 。 （C ） P105P105A.企业 B.经济组织 C.C.家庭 D.公司 8.人的购买动机来源。 内在需要内在需要P121P1219企业的投资报酬率计算。10公共关系与广告的不同之处。首先，广告需要购买媒体的时间或空间并使用其为企业首先，广告需要购买媒体的时间或空间并使用其为企业传递想传递的品牌、产品等信息；而公共关系则无需为媒体的报道支付酬金。广告要支付传递想传递的品牌、产品等信息；而公共关系则无需为媒体的报道支付酬金。广告要支付费用、控制广告传播内容；而公共关系不支付费用那

5、个，也不能控制媒体报道内容。费用、控制广告传播内容；而公共关系不支付费用那个，也不能控制媒体报道内容。P391P39111几种类型的定价方法的了解。P485P485 客观定价法客观定价法 主观定价法主观定价法 利润导向定价法利润导向定价法 成本成本导向定价法导向定价法 竞争导向定价法竞争导向定价法12在产品生命周期中，各阶段时应采用的广告策略。一是开拓性广告一是开拓性广告 亦称报道性广告，亦称报道性广告，它是以激发顾客对产品的初始需求为目标，主要介绍刚刚投入期的产品的用途、性能、质它是以激发顾客对产品的初始需求为目标，主要介绍刚刚投入期的产品的用途、性能、质量、价格等相关情况，以促使新产品进入

6、目标市场。二是劝告性广告，也叫竞争性广告。量、价格等相关情况，以促使新产品进入目标市场。二是劝告性广告，也叫竞争性广告。是以激发顾客对产品产生兴趣、增进是以激发顾客对产品产生兴趣、增进“选择性需求选择性需求”为目标，它是对进入成长期和成熟前为目标，它是对进入成长期和成熟前期的产品所做的各种传播活动。三是提醒性广告，也叫备忘性广告或加强性广告。是指对期的产品所做的各种传播活动。三是提醒性广告，也叫备忘性广告或加强性广告。是指对已进入成熟后期或衰退期的产品所进行的广告宣传，目的在于提醒顾客，使其产生已进入成熟后期或衰退期的产品所进行的广告宣传，目的在于提醒顾客，使其产生“惯性惯性”需求。需求。P3

7、85P38513. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为（ ）A. 重心法 B. 最大运量法 C. 最小运距法 D. 最小运费法14. 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，了解他们的差异。 15. 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为（ ）A. 展露的频率 B. 展露的送达率 C. 展露的影响 D. 加权展露数 16. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（ ）A

8、. 公关性 B. 针对性 C. 灵活性 D. 复杂性 17. 企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是（ ）A. 奖金 B. 旅游 C. 佣金 D. 销售竞赛18. 在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是（ ）A. 能有效协调各种市场营销职能 B. 注重整体观念C. 能避免权责不清和多头领导的矛盾 D. 产品经理能获得足够的权威 19、处于( )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟期20、( )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。A、探测性 B、描述性 C、因果性 D、预

9、测性 21、密集增长战略。 22、多元化增长战略。 23、产业用品渠道一般不包括( )A、批发商 B、代理商 C、制造商 D、零售商24、产品价格低，其营销渠道就应( )。A、长而窄 B、长而宽 C、短而窄 D、短而宽 25、选择中间商的几种不同分销策略。 26、下列各项中，( )不属于产品整体范畴。A、品牌 B、包装 C、价格 D、运送27、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是( )新 产品。A、仿制 B、改进 C、换代 D、完全28、在成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为( )。A、边际成本 B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均变动成本 29、价格

10、弹性。 30、在投标定价中，应以( )时的价格为最佳报价。A、成本最低 B、目标利润最高 C、中标概率最大 D、预期利润最大31、在衰退期，可采用( )定价的方法。A、撇脂 B、渗透 C、驱逐 D、满意 32、工业产品的促销方法。 33、( )推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。A、区域 B、产品 C、顾客 D、复式34、( )是立足于国内生产的国际营销方式。A、许可证贸易 B、国际合资经营 C、在国外装配生产 D、间接出口 35、市场营销组织的类型。 36、( )市场的需求具有鲜明的可诱导性。A、产业 B、中间商 C、政府 D、消费者 二、多项选择题二、多项选择题( (本大题共本

11、大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 2 2 分，共分，共 1010 分分) ) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1一般来说， （ ）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。A高科技 B消费者偏好相对稳定 C 技术相对稳定 D新潮产品 E科技发展快，消费者偏好经常变化 2新产品开发的模式。 3国际市场营销中，服务商品市场包括的产品与部门有（ ） A.金融保险 B.交通运输 C.文化娱乐 D.商业服务

12、 E.教育培训 4常见的产品多样化策略。 5.影响消费者市场购买行为的主要因素。 6.营业推广的特点。 7.纯粹续购型的购买决策。 8.产品的包装的作用。三、名词解释题（本大题共三、名词解释题（本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 4 4 分，共分，共 2020 分）分）1、关系营销2、生产者市场 P144 3、差异性战略把整体市场活分为若干需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资把整体市场活分为若干需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力，分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合。源及营销实力，分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合。4、相关群体指一个人在认知

13、、情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某指一个人在认知、情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某 个人或某些人的集合。个人或某些人的集合。 5、市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程 和管理过程。和管理过程。 6、目标市场战略包括无差异性营销战略包括无差异性营销战略 差异性营销战略差异性营销战略 集中性营销战略集中性营销战略 7、人员推销是企业运用推销人员直接向顾客推销商品和劳务的一种促销活动。在人员推销是企业运用推销人员直接向顾客推销商品和劳务的一种促销活动。在

14、人员推销 活动中，推销人员、推销对象和推销品是三个基本要素，前两者是推销活动的主体，后者活动中，推销人员、推销对象和推销品是三个基本要素，前两者是推销活动的主体，后者 是推销活动的客体。通过推销人员与推销对象之间的接触、洽谈，让推销对象购买推销品，是推销活动的客体。通过推销人员与推销对象之间的接触、洽谈，让推销对象购买推销品， 达成交易，实现既销售商品，又满足顾客需求的目的。达成交易，实现既销售商品，又满足顾客需求的目的。P378 8、市场营销观念是从选定的试产出发，通过整体营销活动，实现顾客需求的满足和满意，是从选定的试产出发，通过整体营销活动，实现顾客需求的满足和满意， 并以此获取利润，提

15、高盈利率。市场营销观念的四个主要支柱：目标市场，整体营销，顾并以此获取利润，提高盈利率。市场营销观念的四个主要支柱：目标市场，整体营销，顾 客满意和盈利率。客满意和盈利率。P33 四、简答题（本大题共四、简答题（本大题共 4 小题，每小题小题，每小题 8 分，共分，共 32 分）分） 1、企业营销观念演变的原因是什么？当前我国企业特别需要树立哪些观念？ 2、企业定价的导向有哪些？ 3、简述你对市场生命周期理论的认识？ 4、简述企业竞争者的类别。 5、企业营销的宏观影响因素有哪些？6、影响企业选择分销渠道的因素有哪些？ 五、案例分析题（本大题共五、案例分析题（本大题共 1 小题，小题，18 分）分）