《雅居乐地产管治概况与行政管理制度 2018年5月7日》由会员分享，可在线阅读，更多相关《雅居乐地产管治概况与行政管理制度 2018年5月7日（57页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、* 管治概况与行政管理制 度 主讲人： * 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级2管治概况 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级3管治模式管治模式目标计划监控考核激励流程管理 控制 系统制度管 治 要素企业 战略组织 结构组织定位权责划分组织设计部门设置岗位设置组织管治模式应是一个以战略为导向，以组织结构为框架，以管理控制系统为核心 ，以流程和制度为基础的动态系统 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级4企业管控最关键的内容四个方面：战略、组织、流程与绩效企业管控最关键的内容四个方面：战略、组织、流程与绩效战略与规划组织管理体系？资源保
2、障与绩效驱动体系人力 资源基于对战略或公司定位的 理解分析建立有效的组织 管理体系IT组织 绩效 梳理和完善流程管理体系包 括核心业务流程与管理支持 流程 组织目标 管控模式 组织结构 建立有效的人力资源与绩效 管理体系 流程 绩效流程/制度管理体系项目 论证 员工 绩效123战略与 组织流程 绩效项目 策划 设计 开发 采购 管理 工程 施工 。 营销 管理 客户 关系 。房地产E网 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级5管理层级 集团中心制/双线管理 （矩阵式管理架构） 集团：战略、制度建设、人才培养 区域：职能管理、流程监控、成本监控 项目：日常营运、工程、质量、成本
3、核算、 客户服务 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级7制 度 体 系 一集团管理制度行政管理部营运管理手册人力资源部营运管理手册企业文化部营运管理手册资讯技术部营运管理手册财务中心营运管理手册综合管理部营运管理手册预算部营运管理手册监控部营运管理手册材料部营运管理手册行政管理人力资源管理企业文化工作资讯技术管理财务管理合同成本管理工程预结算管理工程施工管理材料采购管理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级8集团管理制度规划设计部营运管理手册装修部营运管理手册物业中心营运管理手册营销中心营运管理手册商业拓展部营运管理手册投资部营运管理手册企业传讯部营运管
4、理手册规划设计管理装修设计管理物业管理营销管理商业拓展管理项目投资立项管理企业传讯管理制 度 体 系 二 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级9行政制度 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级10行政管理制度一 1制度文件控制管理程序 2保密制度3廉政制度4员员工任职职回避和公务务回避制度 5会议议管理制度 6接待工作制度 7出差管理制度 8公文管理制度9档案管理办办法 10公司大事记汇编记汇编 工作制度 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级11行政管理制度二 11公司证证照管理办办法12公司印章管理办办法13电话电话 通讯讯管理规规定
5、 14公司无形资产资产 管理制度 15商标标管理制度 16聘请请常年法律顾问顾问 工作指引 17参加社会公益、评奖评奖 工作程序 18公司安全管理制度19办办公楼出入管理规规定 20办办公环环境管理制度 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级12行政管理制度三21办办公用品管理办办法22车辆车辆 管理制度23车辆车辆 出入证证管理规规定24员员工宿舍管理制度25员员工食堂管理制度26突发发气象灾害应应急预预案27员员工班车车管理规规定28请请示/报报告工作制度办公纪律及行为规范员工形象管理 着装要求：上班时员工仪表应保持整洁、大方、得体。特 殊部门如销售部，公司有统一着装要求
6、，按具体着装规定 执行。上班时间内员工严禁穿超短、超薄、露胸、露腰（背）的衣（裙）严 禁穿背心、短裤和拖鞋。 语言要求：语言文明，禁忌粗话、脏话，多用礼貌用语。 尊重上级，关心同事，切勿在公共场合顶撞、辱骂上级和 同事。办公室工作秩序 上班时间内，公司员工应坚守工作岗位，不得串岗、闲聊 ；因工作原因需要进入其他办公室，必须先轻敲门，征得 同意后方可进入。 员工应保持办公室肃静，不要聊天、高声喧哗。 上班时间保持良好的精神状态和精神面目，切勿在办公室 打瞌睡。 上班时间一般不允许打私人电话，如确有需要，应经部门 主管批准，并长话短说。 如有宾客来访，必须在前厅等候，问明事由后，再到指定 场所洽谈
7、 。 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级15办公区域管理 保持办公区域的整齐有序，物品不得乱摆乱 放。 保持个人办公桌面的整洁； 公用设施日常的运行管理由专业人员负责， 严格执行操作规程，并进行日常的维护和定 期的检查保养。各部门公用设施的使用出现 故障，应及时通知行政部（办）派专业人员 进行维修。 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级16请示汇报工作制度 工作汇报内容 重大事项报告制度 1、集团下属各项目/分支机构负责人为重大事项 的第一责任人,对所属项目可能发生或已发生重大 事项应及时向区域负责人、集团主管副总裁或副 主席/主席报告。2、项目重大事
8、项/危机事项发生时，项目负责人 应第一时间以电话形式报告，事后再作书面报告 。 工作请示涉及项目营运管理的重要事项，必须事先向集团 请示后执行。 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级17接受媒体采访规定 除行政五级及以上管理人员经公司授权同意可以 代表公司接受媒体采访以外，其他人员一律不得 以公司职务身份或以公司名义接受任何媒体（含 报刊、电视、电台、网络等）采访。 凡代表公司接受媒体采访，被采访人须填写媒 体采访申请表、采访提纲，按规定进行审批， 在符合公司要求的前提下方可进行。 员工凡未经审批代表公司接受媒体采访或发表言 论，视情节及影响给予记过或解雇处分。 单击此处编
9、辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级18保密制度一 保密范围： 公司重大决策； 尚未付诸实施的经营战略、规划、项目等； 核心技术（设计方案图纸、营销策划方案、技术 标准、作业标准等）； 合同协议、可行性报告、重要会议记录； 财务预决算报告、财务凭证、帐册、报表； 统计报表、审计报告书； 员工档案、工资、劳务收入资料； 其他应当保密的事项。房地产E网 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级19保密制度二设计方案 /图纸公司重大 决策/战略 核心技术合同协议财务报表客户/业主 资料员工档案 /工资管理制度 /作业标准保密 范围 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级
10、第四级 第五级20密级绝密 直接影响公司 权益及公司发展 的重要决策文件 资料、核心技术 资料 保密期限为永 久 机密 财务报表、设 计图纸、公司经 营情况等 保密期限为长 期秘密 管理制度、人 事档案、合同协 议、重要会议纪 要等 视实际情况确 定保密期 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级21保密制度三 保密措施 文件资料处理：标明密级 密级资料非经上级批准，不得复制 密级资料存放 业务中需提供保密资料，需请示上级主管领导； 不准在私人交往通信中泄露公司秘密 不准在公共场所谈论公司秘密 没有得到公司授权许可，不得向新闻媒体透露公 司情况； 个人工资属保密范畴。 单击此处
11、编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级22廉政制度一 严禁向业务单位索取或暗示提供钱物或宴请等 严禁接受业务单位的红包、回扣、中介费及礼金、 礼品、样板、赠品等。 严禁贪污、挪用、拖欠公款。 严禁公司员工从事兼职，尤其是与公司业务和本人 业务相关的职业。 严禁将公司财物占为已用，不得将公司车辆、设备 、工具等物资作私人用途。 严禁利用职务之便营私舞弊，例如假签证、虚报工 程预决算数据、虚报财务数据等。 其他条款 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级23廉政制度二 员工凡有收到来自业务单位的非正常收入，包括（ 但不限于）礼金、礼品、有价证券、优惠等务必向 公司如实申
12、报（五十元内）或上缴（超出五十元） ，由公司统一进行处置，否则视为违规。 凡属于业务单位以其单位名义向公司及相关人员礼 节性赠送日历、刊物等形象宣传印刷品，当事人在 不便拒绝的情况下可以接纳，但如果数量或价值较 大，同样须按上条执行。 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级24廉政制度三 凡违反上述规定，一经核实，视情节轻重 给予： 1、记大过 2、降职、降薪 3、解雇 4、追究法律责任 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级25任职回避制度属于任职/公务回避范畴的亲属关系： 夫妻关系 直系血亲关系 三代以内旁系血亲关系 近姻亲关系 单击此处编辑母版文本样式
13、 第二级 第三级 第四级 第五级26回避原则 不能有直接上下级关系；不能在同一部门 任职； 公务回避：财务、审计、用款、采购、工 程监控、招聘、奖惩等公务活动，涉及亲 属关系的，必须回避；不得参与调查、审 核或施加影响； 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级27制度文件控制程序 文件编码规则：AH/C-XX-000；AH/L-XX-000； AH/J-XX-000 文件分层规则：最多四层 版本标识：A/O 制度文件六个部分：1、目的2、适用范围3、职责4、定义（非必需项）5、管理规定/程序6、相关文件 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级28制度文件控制
14、程序 制度文件审核、批准编写部门行政管理部门 制度文件发布、保管行政管理部门受控文件登记 文件使用确保不持有、有使用作废或失效文件 文件更改、增加编写部门填文件更改审批单A审批行政部发放更 改在文件更改记录表B上记录“文件增加”同上 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级29公文管理制度 公文类别、公文写作（略）； 公文格式 公文处理 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级30信息沟通 阅读公文 公司网站： OA平台：http:/ 电话通讯系统 工作联系单 沟通方式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级31大事记汇编工作制度 大事记的内容范围 编写要求 编写格式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级32参加社会公益/评奖 衡量是否参加评奖的依据 范围界定：项目地方性；集团国家级 参评审批： 项目主管董事；集团总裁 存档：相关文件、证书一周内移交档案室 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级33印章管理 刻章审批集团公章、项目公章、财务章需集团审批部门章项目审批 盖章审批 印章保管项目每半年将印章档案、汇总表交集团行政 中心 印章档案M 单击此处编辑母版文
