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1、运输商务运输商务第一次作业：第一次作业：主观题（共 14 道小题）51.51.名词解释题：名词解释题：1 1、运输合同、运输合同答：运输合同是指“承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同” 。2 2、运输合同的主体、运输合同的主体答：运输合同的主体是指参加运输合同法律关系，并依照运输合同而享有权利和承担义务的人，也成运输合同的当事人。3 3、承运人、承运人答：承运人是指提供运输服务的当事人，包括具有运输能力、经营运输业务的经济实体或个人。4 4、货物运输合同的履行、货物运输合同的履行答：所谓合同的履行，是指合同当事人全面地、适当地完成合同约
2、定及法律规定的义务，一是对方当事人的权利得到实现。52.52.运输合同的特征有哪些？运输合同的特征有哪些？答：运输合同具有以下的特征：(1) 合同主体的复杂性；(2) 合同标的的特殊性；(3) 运输合同当事人权利义务的法定性；(4) 运输合同的双务性、有偿性；(5) 运输合同一般为标准合同；(6) 运输合同是诺成性合同。53.53.货物运输中承运人的主要义务有哪些？货物运输中承运人的主要义务有哪些？答：承运人的主要义务包括： 安全、按时运送的义务 配备适运车辆的义务 选择经济合理的运输路线的义务 依托运人指示而处理货物的义务 运到通知的义务 货物交付的义务 对运输货物全过程负责的义务，包括防潮
3、、防火、防腐、防丢失，妥善保管 的义务。对因承运人责任造成货损、货差的要负赔偿责任。 按约定进行装卸的义务54.54.一名成年人带领一名成年人带领 4 4 名儿童乘火车旅行，名儿童乘火车旅行，4 4 名儿童的身高分别是：名儿童的身高分别是：1.5m1.5m、1.3m1.3m、1.05m1.05m、1m1m，他们应该分别购买多少张全价票和半价票？，他们应该分别购买多少张全价票和半价票？答：该成年人需要 1 张全价票；身高 1.5m 的儿童也需要 1 张全价票；身 高 1.3m 的儿童需要 1 张半价票；身高 1m 的儿童可由成年人免费携带；身 高 1.05m 的儿童需要 1 张半价票；因此，他们
4、共需购买 2 张全价票和 2 张半价 票。55.55. 一名成年人带领一名成年人带领 4 4 名儿童乘飞机旅行，名儿童乘飞机旅行，4 4 名儿童的年龄分别是：名儿童的年龄分别是： 1313、1010、6 6、1 1，他们应如何购票？，他们应如何购票？答：该成年人需要 1 张全价票；13 岁的儿童也需要 1 张全价票；10 岁的 儿童需要 1 张半价票；6 岁的儿童需要 1 张半价票；1 岁的儿童需要 1 张婴 儿票；因此，他们共需购买 2 张全价票、2 张半价票和 1 张婴儿票。56.56. 20062006 年年 5 5 月月 1313 日，某装饰材料商店（以下简称商店）在外地购买瓷砖日，某
5、装饰材料商店（以下简称商店）在外地购买瓷砖 39003900 箱，重箱，重 6060 吨，当日即委托当地一铁路服务公司（以下称服务公司）代办吨，当日即委托当地一铁路服务公司（以下称服务公司）代办 托运。服务公司派人检验货物入库后，于托运。服务公司派人检验货物入库后，于 6 6 月月 1 1 日装车，日装车，6 6 月月 7 7 日到达指定车日到达指定车 站，卸车时经清点发现问题，站，卸车时经清点发现问题，780780 箱瓷砖破损，箱瓷砖破损，810810 个包装箱毁损。商店要求车个包装箱毁损。商店要求车 站和服务公司赔偿损失，均遭拒绝，车站认为该车属服务公司自装车不符合要站和服务公司赔偿损失，
6、均遭拒绝，车站认为该车属服务公司自装车不符合要 求；服务公司认为自己仅是代办托运，不应承担赔偿责任。商店无奈，只好向求；服务公司认为自己仅是代办托运，不应承担赔偿责任。商店无奈，只好向 法院起诉。法院起诉。 问题：法院应如何判决？请对此案例进行分析。问题：法院应如何判决？请对此案例进行分析。 答：法院经审理查明，原告商店委托第三人服务公司运往被告车站的瓷砖均为 纸箱包装，纸箱外面印有“小心易碎” 、 “怕混”指示储运标志，但箱口上下未 封贴，无索腰捆扎加固。服务公司组织装车时，虽遮盖篷布两块，但为起脊， 无篷布支架，在运输途中，恰遇大雨，6 月 7 日到达车站，6 月 8 日卸车时发现 车顶篷
7、布有积水，车内堆码混乱，无货物标签，纸箱毁损，瓷砖破损严重。据 此，法院认为，原告货物包装符合运输要求，第三人服务公司装载不良是纸箱 和瓷砖破损的直接原因，故依法判决第三人承担货损经济损失 80%，原告自负 20%。 铁路货物运输合同实施细则规定，承运人需要包装的货物，应当按照国家 包装标准和包装标准（专业包装标准）进行包装，没有统一规定包装标准的， 要根据货物性质，在保证货物运输安全的原则下进行包装，原告提供的货物包 装不符合运输要求，应负一定责任。实施细则还规定，托运人组织装车的货物， 装车前对车厢完整和清洁状态进行检查，并按规定的装载技术要求进行装载。 第三人装车时，违反装载技术要求，致
8、纸箱湿损，瓷砖破损，应负主要责任。57.57.名词解释题名词解释题1 1、旅客服务系统、旅客服务系统答：旅客运输服务服务系统是以现代管理技术、计算机技术、通信技术和自动化技术为支撑，以现代车站办公与基础设施为基础，对铁路运输企业已有信息资源的发掘和再利用，在旅客旅程过程中的出发、候车、进站、乘车、换乘、出站各个阶段为旅客提供及时、全面的信息服务的系统。2 2、一批、一批答：使用一张货物运单和一分货票，按照同一运输条件运送的货物，它是承运货物时计算运费和支付货物的一个单位。3 3、货物运到期限、货物运到期限答：铁路在现有技术设备和运输组织工作水平的条件下，根据货物运输种类和运输条件，将货物运送一
9、定距离所需的时间。4 4、货物运单、货物运单答：是承运人与托运人之间为货物运输而签订的一种运输合同，它明确规定了 承运人与托运人双方的权利、义务与责任。58.58.简述货物发送和到达作业程序？简述货物发送和到达作业程序？答： 发送作业程序：（1）货物的受理与进站；（2）货物的装车；（3）运输费用的 核算；（4）制票和承运。 到达作业程序：（1）重车和货运票据的交接；（2）货物的卸车；（3）货物的 支付。59.59.试述铁路货物运输合同变更和解除的含义及条件。试述铁路货物运输合同变更和解除的含义及条件。答：托运人或收货人由于特殊原因，对铁路承运后的货物，可按批向货物所在 的中途站或到站提出变更到
10、站、变更收货人；发送前可向发站提出取消托运， 解除运输合同。这两种情况均称为货物运输变更。 整车货物、大型集装箱货物发站在挂运前，零担货物和其他集装箱货物发站在 装车前，托运人提出取消托运要求，经承运人同意可以取消托运手续，货物合 同即告解除。 办理取消托运或变更手续时，托运人、收货人应向发站、中途站或到站提出领 货凭证和货物变更要求书。不能提出领货凭证明时，应提出能证明托运人、收 货人身份的有效证明文件，并在变更要求书中注明，方可办理。已经卸车的整 车货物，不再变更到站。 办理变更或取消托运，托运人或收货人应向承运人支付货物变更手续费。发送 前取消托运，由发站返还全部运费及押运人乘车费。发送
11、后变更到站时，运费 应按发站至处理站、处理站至新到站分别计算。由新到站向收货人结算。对已 发生的相关费用，由发站或处理站随同变更手续费一起核收。 下列情况，承运人不受理运输合同变更：（1）违反国家法律、行政法规、物资 流向、运输限制和蜜蜂的变更；（2）变更后的货物运到期限大于容许运输期限； （3）变更一批货物中的一部分；（4）第二次变更到站。60. A A 站在站在 5 5 月月 2828 日承运发往日承运发往 F F 站整车普通货物和危险零担货物各一批，运价站整车普通货物和危险零担货物各一批，运价 里程为里程为 2478km2478km。问：（。问：（1 1）两批货物运到期限各为多少天？（）
12、两批货物运到期限各为多少天？（2 2）如果整车货物）如果整车货物 与危零货物分别于与危零货物分别于 6 6 月月 1010 日和日和 6 6 月月 1212 日到站卸完，问是否逾期？日到站卸完，问是否逾期？ 答：（1）整车期间=1+2478/250=11d，危险零担运输期间=1+2478/250 +2+3=16d；（2）整车应在 6 月 8 日到，但是 6 月 10 日才到，因此逾期；危险 零担应在 6 月 13 日到，所以没有逾期。61.61. 名词解释题名词解释题1 1 定期运输合同定期运输合同答：也称为计划运输合同，是指承、托双方按年度、季度、月度订立的货物运 输合同。适用于承运人、托运
13、人、货运代办人之间商定时期内的批量货物运输。2.2.公路货物运输期限公路货物运输期限 答：承运人负责装卸的，运输期限从装车时间开始至货物运到指定地点卸载完 毕止；托运人负责装卸的，运输期限从货物装载完毕开始至车辆到达指定卸货 地点为止。3.3.托运托运答：在公路货物运输中，货物托运人向公路运输部门提出运送货物的要求叫托运。4.4.承运承运答：是指承运人对托运人托运的货物进行检查后，认为与托运人申报的内容相 符，予以接收货物、签发运单的一种行为。62.62.整车货物运输托运、受理的主要方法有哪些？整车货物运输托运、受理的主要方法有哪些？答：（1）登门受理 （2）下产地受理 （3）现场受理 （4）
14、驻点受理 （5）异 地受理 （6）电话、传真、信函网上托运 （7）签订运输合同 （8）站台受理63.A63.A 化学有限公司与化学有限公司与 B B 货物托运部订立口头运输合同，约定由货物托运部订立口头运输合同，约定由 B B 托运部将托运部将 A A 公公司的司的 4545 桶二乙二醇运往桶二乙二醇运往 C C 合成树脂厂。合成树脂厂。A A 公司按约将该批价值公司按约将该批价值 6200062000 元的货物元的货物交付交付 B B 托运部装车承运后，托运部装车承运后，B B 托运部未能在约定的时间内将货物运至收货人处托运部未能在约定的时间内将货物运至收货人处，造成该批货物全部灭失。，造成
15、该批货物全部灭失。A A 化学有限公司要求化学有限公司要求 B B 托运部进行赔偿，托运部进行赔偿，B B 托运部拒托运部拒不赔偿，称托运部属中介服务性质，其未与不赔偿，称托运部属中介服务性质，其未与 A A 公司发生运输合同关系，只是将公司发生运输合同关系，只是将驾驶员介绍给驾驶员介绍给 A A 公司，公司，A A 公司是直接与驾驶员发生托运业务，因此不同意承担公司是直接与驾驶员发生托运业务，因此不同意承担赔偿责任。试分析本案例。赔偿责任。试分析本案例。 答：货物运输合同的特征 1 标的是运输劳务行为。货物运输合同属于提供劳务合同，其标的是承运人将 托运人托运的货物运送到指定地点提供的劳务。
16、 2 往往有第三人参加。在多数情况下，托运人往往是为第三人即收货人办理托 运货物，托运人和收货人不是同一当事人，在这种情况下，收货人虽然没有直 接参与签订货物运输合同，但他作为合同的关系人在合同依法成立后就想有合同规定的一定权利并承担相应的义务。 3 格式的标准性。货物运输合同绝大多数具有格式条款的性质。 4 运费由国家统一规定。 5 履行的特殊性。货物运输合同履行以承运人交付货物给收货人为终结。如果 承运人不能按时交付，则要承担相应的法律责任。 64. 什么是运输商务？运输商务的重要性表现在哪些方面？什么是运输商务？运输商务的重要性表现在哪些方面？ 答：运输商务是指交通运输企业在经营客货运输业务的过程中，面向运输市场 而开展的各种经济行为的总称。 运输上午的开展具有非常重要的意义： （1）运输商务工作是运输生产的前提和基础， （2）运输商务工作是运输企业提 高市场声誉、扩大市场份额的基础。 （3）运输商务工作是提高运输服务质量的 基础（4）运输商务工作是运输企业提高运输效率、增加运输收入和经营效益的 基础
