《唐山市社会工作师《工作实务》案例分析专项练习题(2)》由会员分享,可在线阅读,更多相关《唐山市社会工作师《工作实务》案例分析专项练习题(2)(5页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、更多学习资料请登录网址 2017 年唐山市社会工作师工作实务案例分析专项练习题(2)1方案设计题小美今年 6 岁,小时候的一次交通事故导致她失去了左手。因为身体的残疾,小美的性格比较内向,很少和人交流,加之父母工作繁忙,小美经常独自在家。时间久了,父母发现小美很少与他们交流了,常常一个人在房里哭。小美觉得自己和别人不一样,小朋友都不跟自己玩。父母为小美的状况感到很担心。问题:作为社会工作者,请你根据小美的情况拟订一份个案服务方案。参考解析:1.问题的陈述与分析本案例中的小美身体残疾,在与人交往上有自卑的情绪。父母由于工作繁忙,不能常与女儿沟通,使得亲子关系出现问题。小美与外界缺少联系,性格内向
2、,导致她在沟通上存在障碍。2.方案设计(1)接案阶段。社会工作者与小美及其父母初次见面,协助他们了解此次会谈的目的。社会工作者要和小美建立良好的专业关系,并且初步了解问题的成因、程度、频度等。(2)预估阶段。社会工作者进一步全面收集资料,和小美一起确定问题与需要,并且初步判定小美的问题主要是沟通障碍。一方面,可能是由于小美身体残疾的缘故;另一方面,可能因为小美与外界缺少接触。此外,父母因工作繁忙而缺少与小美的交流也是造成沟通障碍的原因。仍有待收集资料后进行预估判断。(3)计划阶段。社会工作者协助小美一起设计个案辅导的目标和计划。个案工作的总目标是帮助小美掌握沟通技能,树立自信心。为了达成这个总
3、目标,需要对小美进行心理辅导和沟通技能辅导,增加小美与社会的接触。同时,对小美的父母进行亲子沟通方面的辅导。更多学习资料请登录网址 (4)实施阶段。根据计划展开服务,并依据实际情况进行调整。可以围绕 3 个方面进行:其一,增强服务对象的能力,教导小美消除自卑情绪,并教导其学习积极的沟通技巧;其二,提供更多的社会接触,包括与相同情况的孩子和健全的孩子接触;其三,增强家庭系统的支持作用,强化父母对小美的关心和支持,促进其改变与成长。(5)评估阶段。社会工作者对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。社会工作者也可约见小美和她的父母,询问小美的改变状况,以此分析个案辅导的效果。此外,需要提前告知
4、服务对象个案辅导即将结束。(6)结案阶段。社会工作者要与小美一起回顾个案辅导的整个过程,巩固辅导效果。在小美表现出离别依恋时,社会工作者要恰当处理其离别情绪。个案工作结束之后,可对个案进行跟进,必要时每隔一段时间进行回访。4方案设计题假如你是儿童医院的医务社会工作者,看到很多患有白血病儿童的家长整日愁眉苦脸,身心俱疲。问题:怎样应用小组工作方法对这些有需求的家长进行服务?参考解析:1.问题的陈述与分析:白血病是一种较为严重的疾病,患病者大多有生命危险。白血病患者的家长有着巨大的精神压力,但一般并不认识其他的患病儿童家长,支持系统较为缺乏。在长期的孤军奋战下,家长容易情绪失控或低落,影响身心健康
5、,也影响对患者的照顾及继续自己的生活。但对于有着相同经历的人来说,在一起沟通、倾诉,不仅可以互通信息,更重要的是可以彼此宣泄、安慰和支持对方,彼此给予力量继续前行。对于患有白血病儿童的家长而言,有着极大的需要通过支持网络去疏导情绪,获得力量。基于以上分析,家长可能存在以下的问题:(1)缺乏相关医学知识。(2)焦急、担忧的情绪需要宣泄。更多学习资料请登录网址 (3)精神压力大。那么,家长可能存在以下需求: (1)获得相关医学知识的需求。 (2)及时处理负面情绪的需求。 (3)缓解压力,获得支持的需求。 2.方案设计:针对以上分析,医务社会工作者可以在医院内开展一个“白血病儿童家长小组服务计划”的
6、互助小组,方案如下:(1)小组名称:“有你有我”互助小组。(2)小组目标:给组员提供认识其他有相同经历的家长的机会,帮助家长们疏导情绪压力,互通相关信息,达到互相支持的目标;帮助组员了解相关医疗知识及照顾患儿的护理知识等。(3)小组性质:治疗性、互助性、教育性小组(4)拟定小组成员人数:10 人。(5)小组成员招募方法:以医生推荐、张贴海报等形式,并组织面谈甄选以确定适合的组员。(6)小组执行计划:略3.方案执行:涉及整合医院资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。4.方案评估:(1)小组过程评估。由小组成员填写评估表,在小组结束后填写。(2)小组成员满意度评估。由小组成员通过问卷、小组讨论
7、等形式进行评估。(3)社会工作者的小组评估报告,结合以上两个评估结果和督导指导意见对小组过程、成效进行反思、评估。2简答题随着城市化进程的加快,你所在的地区成为了一个外来务工人员聚集地。当地很多外来务工人员子女上学困难,很多适龄的儿童无法继续接受教育,父母无暇看管,更多学习资料请登录网址 很多孩子常常在外面游荡,甚至有的孩子染上了不良习气。作为当地的社会工作者,请根据当地状况,为你所在社区的外来人员子女拟订一份社区服务计划。参考解析:(一)问题的陈述及分析:案例中,外来务工人员子女可能面临的问题主要有以下几个方面:1.教育问题。由于户籍制度、教育体制的局限和教育程度的差别。外来务工人员子女的教
8、育问题很突出。2.经济问题。外来务工人员通常收入不高,多数仍然生活在城市社会的底层。3.社会适应。外来务工人员子女远离家乡,由于生活习惯、伙伴群等因素,存在社会适应问题。(二)方案设计:根据上述分析,社会工作者设计出的社区服务方案内容如下:1.方案目标:帮助外来务工人员子女提高家庭生活质量,使其享有受教育的权利。为其创造一个安全、舒适、和谐的生活环境。2.方案实施策:结合相应教育政策,为外来务工人员子女联系附近学校,使其顺利入学。组建一支社区志愿者服务队伍,为外来务工人员子女提供学习和生活指导.消除其忧虑,努力提高学习成绩。更多学习资料请登录网址 整合社区的其他资源,如为贫困外来务工人员子女申请社会救助、减免其学杂费、帮助他们早日融人社区生活。3.方案执行:主要包括整合社区资源、提供相关服务、监督执行进度、处理危机等。4.方案评估:包括外来务工人员子女及其家人对社会工作者服务的满意度、方案执行惰况及效果进行评估。