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1、III-CMMI 採購-Guideline-REQM-V1.0 需求管理流程領域導入指引 財團法人資訊工業策進會 中華民國九十五年十月六日 需求管理流程領域導入指引 III-CMMI採購-Guideline-REQM-V1.0 財團法人資訊工業策進會 i目 錄 頁次 1. 前言.1 1.1 目的.1 1.2 範圍.1 1.3 參考資料.2 2. 需求管理概述.6 2.1 需求管理的重要性.6 2.2 生命週期各階段的關係.7 2.3 相關流程領域說明.8 2.4 能力成熟度水準要求.9 2.5 特定及細部執行方法.12 3. 需求管理的制度化.16 3.1 達成特定目標.19 3.2 制度化管
2、理的流程.20 3.3 制度化標準的流程.26 3.4 建立數量化管理制度.27 3.5 建立最佳化管理制度.29 4. 需求管理的流程規劃.32 需求管理流程領域導入指引 III-CMMI採購-Guideline-REQM-V1.0 財團法人資訊工業策進會 ii4.1 需求管理規劃程序.33 4.2 需求變更追溯管理程序.37 5. 需求管理的實施.46 5.1 應該注意的事項.46 5.2 常出錯的地方.47 附錄.51 附錄 1 需求提供準則.51 附錄 2 需求接受準則.52 附錄 3 需求垂直追溯表.56 附錄 4 需求水平追溯表.62 附錄 5 變更申請單.63 附錄 6 變更影響
3、評估表.65 附錄 7 變更申請彙總表.66 附錄 8 差異紀錄與矯正措施表.68 附錄 9 需求管理統計圖表.69 附錄 10 需求清單.70 索引.72 需求管理流程領域導入指引 III-CMMI採購-Guideline-REQM-V1.0 財團法人資訊工業策進會 iii圖表目錄 頁次 圖 4.1 需求管理流程領域主要程序圖.32 圖 4.2 需求管理規劃程序的流程圖.33 圖 4.3 需求變更追溯管理程序的流程圖.37 表 2.1 需求管理流程領域與其他流程領域相關說明.8 表 2.2 需求管理流程領域的特定目標及特定執行方法.12 表 3.1 需求管理流程領域的一般目標及一般執行方法.
4、16 表 3.2 需求管理流程領域的執行人員權責表.22 表 3.3 需求管理流程領域的相關人員權責表.24 需求管理流程領域導入指引 III-CMMI採購-Guideline-REQM-V1.0 財團法人資訊工業策進會 iv需求管理流程領域導入指引 III-CMMI採購-Guideline-REQM-V1.0 財團法人資訊工業策進會 1需求管理流程領域導入指引需求管理流程領域導入指引 1. 前言前言 1.1 目的目的 需求管理流程領域的目的是管理專案產品及產品組件之需求，並界定這些需求與專案計畫和工作產品間之差異。需求管理流程領域導入指引之目的，在協助組織中之成員及管理階層，依據 CMMI
5、之要求執行需求管理流程領域所述之相關活動時，能夠提供其規劃與執行之參考，以了解該如何著手導入本流程領域。 1.2 範圍範圍 本導入指引適用於擬以 CMMI-ACQ 作為組織或專案進行流程改善之依據，且以需求管理流程領域為範圍之組織。 本導入指引內容含括下列各項： (1) 前言：說明指引目的、指引範圍及參考資料。 (2) 需求管理概述：說明需求管理之重要性、與生命週期各階段的關係、與其他流程領域之關係、以及CMMI 模式對於本流程領域之特定目標（Specific Goals, SG） 、特定執行方法 （Specific Practices, SP）需求管理流程領域導入指引 III-CMMI採購-
6、Guideline-REQM-V1.0 財團法人資訊工業策進會 2之要求。 (3) 需求管理的制度化 ： 說明 CMMI 模式對於本流程領域之一般目標（Generic Goals, GG）、一般執行方法（Generic Practices, GP）之要求下，如何導入本流程領域。 (4) 需求管理的流程規劃 ： 說明 CMMI 模式對於本流程領域之特定目標、特定執行方法之要求下，如何規劃執行程序以導入本流程領域。 (5) 需求管理的實施：說明實施本流程領域應注意的事項及常出錯的地方。 (6) 附錄：包括本流程領域之相關產品說明及表單實例。 1.3 參考資料參考資料 (1) CMU/SEI, CM
7、U/SEI-2002-TR-012, Capability Maturity Model Integration (CMMI-SE/SW/IPPD/SS), Staged Representation, V1.1, CMU/SEI, March 2002. (2) CMU/SEI, CMU/SEI-2002-TR-011, Capability Maturity Model Integration (CMMI-SE/SW/IPPD/SS), Continuous Representation, V1.1, CMU/SEI, March 2002. (3) CMU/SEI, CMU/SEI-93
8、-TR-25, Capability Maturity 需求管理流程領域導入指引 III-CMMI採購-Guideline-REQM-V1.0 財團法人資訊工業策進會 3Model for Software, Version 1.1, CMU/SEI, February 1993. (4) ISO/IEC, ISO/IEC 12207:1995(E), Information Technology Software Life Cycle Processes, Switzerland: ISO/IEC, 1995. (5) Space and Naval Warefare Systems Cen
9、ter, Requirements Management Process Expert Mode, V1.0, San Diego: Space and Naval Warefare Systems Center, July 2001. (6) Space and Naval Warefare Systems Center, Requirement Management Guidebook, V3.3, San Diego: Space and Naval Warefare Systems Center, July 1998. (7) W.R. Duncan, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, PA: Project Management Institute, 1996. (8) 財團法
