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用临床护理非语言沟通技巧sRTT用AH加砂园jbj_二_/_逞】翼封I习E让:口圃(一)什么是沟通沟通(Ccommunication)一一信息的交流。息,即信发出者帝望传达的思想、感情、意见、观点等指沟通时所要传递和处理的内容视觉信息(文字、图像、表情等)听觉信息(语、音符等)味觉信息哨觉信息触觉信息表达内容了解病人是否清椿自己亥待的事项处理技巧口我说的你都听明白了吗?口不知道我都说明自了吉?湘础汝动溉战训砂0弘E兄信息的收受方面。须将信息代码接收后译成可理解的信息内客,方能接受信息。效果:沟通者传出的信息对接收者产生的影响。反馈:信息接收者对信息发出者的反应。
