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1、TASK: 1STANDARD OF PROCEDURE 标准作业流程标准作业流程TITLE 标题:设施设备的保养及使用标准操作流程 TASK NUMBER 编号:SPA-SOP-2010-001 DEPARTMENT部门:温泉部APPLICABLE TO 适用对象所有 PA 领班及 PA 清洁员DATE ISSUED 编制日期APPROVED BY 审批人DATE APPROVED 审批日期做什么做什么 What to do如何做如何做 How to do为什么做为什么做 Why to do标准标准 Standard1地面的清洁TASK: 2STANDARD OF PROCEDURE 标准作
2、业流程标准作业流程TITLE 标题:设施设备的保养及使用标准操作流程 TASK NUMBER 编号:SPA-SOP-2010-001 DEPARTMENT部门:温泉部APPLICABLE TO 适用对象所有 PA 领班及 PA 清洁员DATE ISSUED 编制日期APPROVED BY 审批人DATE APPROVED 审批日期2吸尘机的使用, 使用前检查操作示 牌。用清洁剂兑水 1:20 洒在地面 上。用扫把洗刷地面上的污迹。用水将地面污水冲刷干净。用干地拖将地面水迹拖干。每周一次用“结晶”法对地面 进行打磨抛光。TASK: 3STANDARD OF PROCEDURE 标准作业流程标准作
3、业流程TITLE 标题:设施设备的保养及使用标准操作流程 TASK NUMBER 编号:SPA-SOP-2010-001 DEPARTMENT部门:温泉部APPLICABLE TO 适用对象所有 PA 领班及 PA 清洁员DATE ISSUED 编制日期APPROVED BY 审批人DATE APPROVED 审批日期用后检查2. 做好吸尘机使用前的检查,可以 更好的延长吸尘机的寿命TASK: 4STANDARD OF PROCEDURE 标准作业流程标准作业流程TITLE 标题:设施设备的保养及使用标准操作流程 TASK NUMBER 编号:SPA-SOP-2010-001 DEPARTME
4、NT部门:温泉部APPLICABLE TO 适用对象所有 PA 领班及 PA 清洁员DATE ISSUED 编制日期APPROVED BY 审批人DATE APPROVED 审批日期 3铜器抛光使用前的准备操作4. 其他清洁工作程序洗水杯和烟灰盅倒 空;插头和电线是否完好;插上电源后吸尘机的声音是否正 常,工作状态是否良好。将吸尘机插头插在最近的电源 上,电线不要打结缠住,要注 意安全;TASK: 5STANDARD OF PROCEDURE 标准作业流程标准作业流程TITLE 标题:设施设备的保养及使用标准操作流程 TASK NUMBER 编号:SPA-SOP-2010-001 DEPART
5、MENT部门:温泉部APPLICABLE TO 适用对象所有 PA 领班及 PA 清洁员DATE ISSUED 编制日期APPROVED BY 审批人DATE APPROVED 审批日期抹尘5. 清扫地面及工作间吸尘机移动时使用轱辘,不要 用力拖拉,不要用脚踢机器及 插头;吸尘时可调节杆的风口位;以 保吸尘效果,吸尘管可自由拆 卸互换使用拔下插头,绕好电线;将吸尘袋灰尘倒空,如吸尘袋 过脏,可用水冲洗并及时晒干;把吸尘机外壳擦干净后摆到规 定位置。 3做好铜器抛光使用前的准备,可 以更好的达到最佳状态TASK: 6STANDARD OF PROCEDURE 标准作业流程标准作业流程TITLE
6、标题:设施设备的保养及使用标准操作流程 TASK NUMBER 编号:SPA-SOP-2010-001 DEPARTMENT部门:温泉部APPLICABLE TO 适用对象所有 PA 领班及 PA 清洁员DATE ISSUED 编制日期APPROVED BY 审批人DATE APPROVED 审批日期6. 抹玻璃7. 擦铜器8 .3准备抹布及擦铜水;将保护木套住应擦铜器。将擦铜水摇匀,适量地倒在抹 布上; 将铜水均匀地涂在铜器表面, 等三分钟;擦时用力要均匀,注意不要污 染墙壁或板壁;将铜水擦掉使其表面光亮,注 意抹干净残留在铜字缝里的铜 水粉。4. 了解洗水杯和烟灰盅的操作流程, 从而更好的
7、做好清洁工作TASK: 7STANDARD OF PROCEDURE 标准作业流程标准作业流程TITLE 标题:设施设备的保养及使用标准操作流程 TASK NUMBER 编号:SPA-SOP-2010-001 DEPARTMENT部门:温泉部APPLICABLE TO 适用对象所有 PA 领班及 PA 清洁员DATE ISSUED 编制日期APPROVED BY 审批人DATE APPROVED 审批日期TASK: 8STANDARD OF PROCEDURE 标准作业流程标准作业流程TITLE 标题:设施设备的保养及使用标准操作流程 TASK NUMBER 编号:SPA-SOP-2010-0
8、01 DEPARTMENT部门:温泉部APPLICABLE TO 适用对象所有 PA 领班及 PA 清洁员DATE ISSUED 编制日期APPROVED BY 审批人DATE APPROVED 审批日期TASK: 9STANDARD OF PROCEDURE 标准作业流程标准作业流程TITLE 标题:设施设备的保养及使用标准操作流程 TASK NUMBER 编号:SPA-SOP-2010-001 DEPARTMENT部门:温泉部APPLICABLE TO 适用对象所有 PA 领班及 PA 清洁员DATE ISSUED 编制日期APPROVED BY 审批人DATE APPROVED 审批日期
9、 应 及 时 更 换;烟灰盅用专用毛球清洗并用干 布抹干,有破损的应及时更换。用半湿布,围绕门厅的木门、 木雕、地脚线、消防栓、花架、 毛巾柜、工作台进行抹尘,注意 死角位和墙壁装饰柜空隙的卫生;抹酒水牌,有破旧的应及 时更换。6. 了解抹玻璃的操作流程,从而达 到玻璃的光亮透明度7. 了解擦铜器的操作流程,从而达 到铜器的光亮度8 .TASK: 10STANDARD OF PROCEDURE 标准作业流程标准作业流程TITLE 标题:设施设备的保养及使用标准操作流程 TASK NUMBER 编号:SPA-SOP-2010-001 DEPARTMENT部门:温泉部APPLICABLE TO 适
10、用对象所有 PA 领班及 PA 清洁员DATE ISSUED 编制日期APPROVED BY 审批人DATE APPROVED 审批日期TASK: 11STANDARD OF PROCEDURE 标准作业流程标准作业流程TITLE 标题:设施设备的保养及使用标准操作流程 TASK NUMBER 编号:SPA-SOP-2010-001 DEPARTMENT部门:温泉部APPLICABLE TO 适用对象所有 PA 领班及 PA 清洁员DATE ISSUED 编制日期APPROVED BY 审批人DATE APPROVED 审批日期 使 之 清 洁 明 亮;将工具房内的工具、分类一一 摆放整齐,补
11、充各种洁剂;揭开地垫拖干净地面,将垫表 面的树叶、杂物捡干净(也可用 吸尘机)。6 .TASK: 12STANDARD OF PROCEDURE 标准作业流程标准作业流程TITLE 标题:设施设备的保养及使用标准操作流程 TASK NUMBER 编号:SPA-SOP-2010-001 DEPARTMENT部门:温泉部APPLICABLE TO 适用对象所有 PA 领班及 PA 清洁员DATE ISSUED 编制日期APPROVED BY 审批人DATE APPROVED 审批日期TASK: 13STANDARD OF PROCEDURE 标准作业流程标准作业流程TITLE 标题:设施设备的保养
12、及使用标准操作流程 TASK NUMBER 编号:SPA-SOP-2010-001 DEPARTMENT部门:温泉部APPLICABLE TO 适用对象所有 PA 领班及 PA 清洁员DATE ISSUED 编制日期APPROVED BY 审批人DATE APPROVED 审批日期TASK: 14STANDARD OF PROCEDURE 标准作业流程标准作业流程TITLE 标题:设施设备的保养及使用标准操作流程 TASK NUMBER 编号:SPA-SOP-2010-001 DEPARTMENT部门:温泉部APPLICABLE TO 适用对象所有 PA 领班及 PA 清洁员DATE ISSUED 编制日期APPROVED BY 审批人DATE APPROVED 审批日期 度。7. 按照铜器抛光程序工作;擦门把手、活页、铜字时勿污 染木器,擦泳池告示牌时;用力擦去铜器上的污迹;铜水干后,用干净毛巾抹干净铜 器上的铜水,直至铜器光8 .发 现TASK: 15STANDARD OF PROCEDURE 标准作业流程标准作业流程TITLE 标题:设施设备的保养及使用标准操作流程 TASK NUMBER 编号:SPA-SOP-2010-001 DEPARTMENT部门:温泉部APPLICABLE TO 适用对象所有 PA 领班及 PA 清洁员DATE