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1、学学 年年 论论 文文题题 目目营销道德中的问题及行为分析营销道德中的问题及行为分析姓姓 名名 杨灿 学学 号号 0710811201 所在学院所在学院 管 理 学 院 专业专业班班级级 07 级市场营销专业职 1 班 指指导导教教师师 罗为 日日 期期 09 年 6 月 27 日 学年论文指导教师评审表学年论文指导教师评审表序号评分项目满分评分1摘要的完整性和高度概括性102文献阅读与文献综述153创新能力与学术水平254论证能力255文字表达106学习态度与规范要求15合合 计计100评语指导教师签名： 年 月 日目录1 导论.6 1.1 营销道德研究的意义.6 1.1.1 对营销道德的研
2、究会促进我国市场经济的完善.6 1.1.2 对营销道德的研究会促进企业健康的发展.6 1.1.3 对营销道德的研究会为行业、社会、政府提供借鉴.6 1.1.4 对营销道德的研究会促进营销学科整体水平的提高.7 1.2 理论综述.7 1.2.1 西方国家对企业营销道德研究和应用的状况.7 1.2.2 我国关于企业营销道德研究的主要成果.9 2 我国企业营销道德现状分析.12 2.1 不道德营销的表现.12 2.1.1 产品策略中的道德问题.12 2.1.2 价格策略中的道德问题.13 2.1.3 分销策略中的道德问题.13 2.1.4 促销策略中的道德问题.14 2.1.5 市场营销调研中的道德
3、问题.15 2.1.6 网络营销中道德问题的表现.16 2.2 不道德营销行为的后果分析.18 2.2.1 不道德营销行为损害了广大消费者的利益.18 2.2.2 不道德营销行为破坏了公正竞争秩序，损害了其他竞争者的利益.18 2.2.3 不道德营销行为还严重损害了社会公共利益.19 2.2.4 不道德营销行为也严重损害了企业自身的利益.19 3 营销中道德问题的成因分析.20 3.1 外部环境因素.20 3.1.1 市场经济发育不成熟，市场经济体系不完善.20 3.1.2 政府因素的影响.21 3.1.3 有关法律法规不完善，法制不健全，为不道德营销提供了机会.21 3.1.4 市场经济新道
4、德缺位、腐朽、劣势文化乘虚侵蚀企业营销道德规范.21 3.1.5 资信系统落后加剧了不道德经营.22 3.1.6 信息不对称导致营销失范.22 3.1.7 消费者自我保护意识偏低，姑息了营销不道德行为.23 3.2 内部因素.23 3.2.1 过分强调业绩，企业、个人行为过于功利化，忽视道德规范.23 3.2.2 企业领导者经营理念的偏差阻碍了营销道德水准的提高.23 3.2.3 落后的企业文化不利于营销道德观念的深入与实施.24 3.2.4 企业缺乏一支高素质的员工队伍对营销道德产生消极影响.24 3.2.5 机会也是造成营销道德失范的因素之一.25 3.2.6 营销过程管理水平低下引发不道德营销行为的发生.25 4 加强企业营销道德建设的途径.25 4.1 外部环境建设.25 4.1.1 加强法制建设.25 4.1.2 组建行业协会，制定行为道德自律规范.264.1.3 完善信用评价体系.27 4.2 内部环境建设.27 4.2.1 领导者个人道德意识.27 4.2.2 企业文化建设.28 结束语结束语.29 参考文献.
