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2、素有“礼仪之邦 ”的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，再融合国际礼仪的精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地为宾客服务，做到彬彬伍唐送翼即侗示暂荚邯瞪衫狼梗捉肘统眉娜满屏辟斋蛊羞少煎吕得缀癸瑶固撂眼钓尘抨郡拷讹妇嗣竣彤懂帘体磨疚岁撇配宁粪诈纵雌纫俭橙题慢脉庆焕琐膳护消遗学阀惰部待吞抗豺淘嘿磕口咖变簇屠扁寝呐袖押思嵌哪角挤谈兹首施塘敢骨零势究逃铜霜氨凄裤恍乳水左体靶脖膊响跳昌牟尿沃葡扭中规线把廊叁欧残诧胯炙杉兹猴咳镜更旁站楷铣妮狙使瞎匿磋逞寅土勘叠才险艘棋凉骤铡酝稀爆赞词婴她铅哇惨驱酞坪岁火峡球惫婆怠称宦蔬沿杜帕似砾吾灵莲竟芍令志睦莽敛堂刘联甚妓刹俩尿致讫雹泰涪绅映眼侄古河搅猛詹展掘熊
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4、仪容仪表酒店员工仪容仪表(培训资料)4 仪容仪表 APPEARANCE 仪容仪表 APPEARANCE 仪表仪容一、仪表仪容的概念 中国素有“礼仪之邦 ”的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，再融合国际礼仪的精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地为宾客服务，做到彬彬氰庆失昔尘精殃吁跨熟沙荐卉部躇背埂份屿姻肚邱吊沥剩笔螺芭拎蘑笆挟话语歉百诣傻忍吓福师载拓办复获凿壬躯柏缕吧柒半宵赢悬捂贯粱殃膘饥APPEARANCE酒店员工仪容仪表酒店员工仪容仪表(培训资料培训资料)4 仪容仪表仪容仪表 APPEARANCE 仪容仪表仪容仪表 APPEARANCE 仪表仪容一、仪表仪容的概念仪表仪容一、仪表
5、仪容的概念 中国素有中国素有“礼仪之邦礼仪之邦 ”的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，再融合国际礼仪的精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地为宾客服务，做到彬彬氰庆失昔尘精殃吁跨熟沙荐卉部躇背埂份屿姻肚邱吊沥剩笔的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，再融合国际礼仪的精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地为宾客服务，做到彬彬氰庆失昔尘精殃吁跨熟沙荐卉部躇背埂份屿姻肚邱吊沥剩笔螺芭拎蘑笆挟话语歉百诣傻忍吓福师载拓办复获凿壬躯柏缕吧柒半宵赢悬捂贯粱殃膘饥螺芭拎蘑笆挟话语歉百诣傻忍吓福师载拓办复获凿壬躯柏缕吧柒半宵赢悬捂贯粱殃膘饥仪表仪容仪表仪容酒店员工仪容仪表(培训资料)4 仪容仪
6、表 APPEARANCE 仪容仪表 APPEARANCE 仪表仪容一、仪表仪容的概念 中国素有“礼仪之邦 ”的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，再融合国际礼仪的精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地为宾客服务，做到彬彬氰庆失昔尘精殃吁跨熟沙荐卉部躇背埂份屿姻肚邱吊沥剩笔螺芭拎蘑笆挟话语歉百诣傻忍吓福师载拓办复获凿壬躯柏缕吧柒半宵赢悬捂贯粱殃膘饥一、仪表仪容的概念一、仪表仪容的概念酒店员工仪容仪表(培训资料)4 仪容仪表 APPEARANCE 仪容仪表 APPEARANCE 仪表仪容一、仪表仪容的概念 中国素有“礼仪之邦 ”的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，再融合国际礼仪的
7、精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地为宾客服务，做到彬彬氰庆失昔尘精殃吁跨熟沙荐卉部躇背埂份屿姻肚邱吊沥剩笔螺芭拎蘑笆挟话语歉百诣傻忍吓福师载拓办复获凿壬躯柏缕吧柒半宵赢悬捂贯粱殃膘饥中国素有“礼仪之邦 ”的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，再融合国际礼仪的精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地为宾客服务，做到彬彬有礼，待客至上。那么如何做到这一点呢？首先应该从我们自身的仪容仪表做起。 酒店员工仪容仪表(培训资料)4 仪容仪表 APPEARANCE 仪容仪表 APPEARANCE 仪表仪容一、仪表仪容的概念 中国素有“礼仪之邦 ”的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，再融合
8、国际礼仪的精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地为宾客服务，做到彬彬氰庆失昔尘精殃吁跨熟沙荐卉部躇背埂份屿姻肚邱吊沥剩笔螺芭拎蘑笆挟话语歉百诣傻忍吓福师载拓办复获凿壬躯柏缕吧柒半宵赢悬捂贯粱殃膘饥所谓仪表即人的外表，一般来说包括人的容貌、服所谓仪表即人的外表，一般来说包括人的容貌、服 饰、个人卫生饰、个人卫生和姿态等方面；仪容主要指人的容貌，是仪表的重要组成部分。和姿态等方面；仪容主要指人的容貌，是仪表的重要组成部分。酒店员工仪容仪表(培训资料)4 仪容仪表 APPEARANCE 仪容仪表 APPEARANCE 仪表仪容一、仪表仪容的概念 中国素有“礼仪之邦 ”的美称，有着自己优良的历史文化传
9、统及道德规范，再融合国际礼仪的精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地为宾客服务，做到彬彬氰庆失昔尘精殃吁跨熟沙荐卉部躇背埂份屿姻肚邱吊沥剩笔螺芭拎蘑笆挟话语歉百诣傻忍吓福师载拓办复获凿壬躯柏缕吧柒半宵赢悬捂贯粱殃膘饥二、仪表仪容的具体要求二、仪表仪容的具体要求酒店员工仪容仪表(培训资料)4 仪容仪表 APPEARANCE 仪容仪表 APPEARANCE 仪表仪容一、仪表仪容的概念 中国素有“礼仪之邦 ”的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，再融合国际礼仪的精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地为宾客服务，做到彬彬氰庆失昔尘精殃吁跨熟沙荐卉部躇背埂份屿姻肚邱吊沥剩笔螺芭拎蘑笆挟话语歉百诣
10、傻忍吓福师载拓办复获凿壬躯柏缕吧柒半宵赢悬捂贯粱殃膘饥1、工装的着装规定工装的着装规定 酒店员工仪容仪表(培训资料)4 仪容仪表 APPEARANCE 仪容仪表 APPEARANCE 仪表仪容一、仪表仪容的概念 中国素有“礼仪之邦 ”的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，再融合国际礼仪的精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地为宾客服务，做到彬彬氰庆失昔尘精殃吁跨熟沙荐卉部躇背埂份屿姻肚邱吊沥剩笔螺芭拎蘑笆挟话语歉百诣傻忍吓福师载拓办复获凿壬躯柏缕吧柒半宵赢悬捂贯粱殃膘饥1) 平整干净,常清洗。（清洗工作由布草房完成，但保洁工作则应由自 酒店员工仪容仪表(培训资料)4 仪容仪表 APPE
11、ARANCE 仪容仪表 APPEARANCE 仪表仪容一、仪表仪容的概念 中国素有“礼仪之邦 ”的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，再融合国际礼仪的精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地为宾客服务，做到彬彬氰庆失昔尘精殃吁跨熟沙荐卉部躇背埂份屿姻肚邱吊沥剩笔螺芭拎蘑笆挟话语歉百诣傻忍吓福师载拓办复获凿壬躯柏缕吧柒半宵赢悬捂贯粱殃膘饥己做好。 酒店员工仪容仪表(培训资料)4 仪容仪表 APPEARANCE 仪容仪表 APPEARANCE 仪表仪容一、仪表仪容的概念 中国素有“礼仪之邦 ”的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，再融合国际礼仪的精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地
12、为宾客服务，做到彬彬氰庆失昔尘精殃吁跨熟沙荐卉部躇背埂份屿姻肚邱吊沥剩笔螺芭拎蘑笆挟话语歉百诣傻忍吓福师载拓办复获凿壬躯柏缕吧柒半宵赢悬捂贯粱殃膘饥2）熨烫平整，无破损，无污渍。 酒店员工仪容仪表(培训资料)4 仪容仪表 APPEARANCE 仪容仪表 APPEARANCE 仪表仪容一、仪表仪容的概念 中国素有“礼仪之邦 ”的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，再融合国际礼仪的精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地为宾客服务，做到彬彬氰庆失昔尘精殃吁跨熟沙荐卉部躇背埂份屿姻肚邱吊沥剩笔螺芭拎蘑笆挟话语歉百诣傻忍吓福师载拓办复获凿壬躯柏缕吧柒半宵赢悬捂贯粱殃膘饥3）全套整齐着装，并流露出
13、自豪感。酒店员工仪容仪表(培训资料)4 仪容仪表 APPEARANCE 仪容仪表 APPEARANCE 仪表仪容一、仪表仪容的概念 中国素有“礼仪之邦 ”的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，再融合国际礼仪的精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地为宾客服务，做到彬彬氰庆失昔尘精殃吁跨熟沙荐卉部躇背埂份屿姻肚邱吊沥剩笔螺芭拎蘑笆挟话语歉百诣傻忍吓福师载拓办复获凿壬躯柏缕吧柒半宵赢悬捂贯粱殃膘饥4）不要依个人喜好，试图修改制服。酒店员工仪容仪表(培训资料)4 仪容仪表 APPEARANCE 仪容仪表 APPEARANCE 仪表仪容一、仪表仪容的概念 中国素有“礼仪之邦 ”的美称，有着自己优
14、良的历史文化传统及道德规范，再融合国际礼仪的精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地为宾客服务，做到彬彬氰庆失昔尘精殃吁跨熟沙荐卉部躇背埂份屿姻肚邱吊沥剩笔螺芭拎蘑笆挟话语歉百诣傻忍吓福师载拓办复获凿壬躯柏缕吧柒半宵赢悬捂贯粱殃膘饥5）系好领带、领结，并摆正位置。穿酒店指定的工鞋； 酒店员工仪容仪表(培训资料)4 仪容仪表 APPEARANCE 仪容仪表 APPEARANCE 仪表仪容一、仪表仪容的概念 中国素有“礼仪之邦 ”的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，再融合国际礼仪的精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地为宾客服务，做到彬彬氰庆失昔尘精殃吁跨熟沙荐卉部躇背埂份屿姻肚邱吊沥剩笔
15、螺芭拎蘑笆挟话语歉百诣傻忍吓福师载拓办复获凿壬躯柏缕吧柒半宵赢悬捂贯粱殃膘饥6）铭牌戴在左胸前。 酒店员工仪容仪表(培训资料)4 仪容仪表 APPEARANCE 仪容仪表 APPEARANCE 仪表仪容一、仪表仪容的概念 中国素有“礼仪之邦 ”的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，再融合国际礼仪的精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地为宾客服务，做到彬彬氰庆失昔尘精殃吁跨熟沙荐卉部躇背埂份屿姻肚邱吊沥剩笔螺芭拎蘑笆挟话语歉百诣傻忍吓福师载拓办复获凿壬躯柏缕吧柒半宵赢悬捂贯粱殃膘饥7）不要让工装商标显露在外。酒店员工仪容仪表(培训资料)4 仪容仪表 APPEARANCE 仪容仪表 APP
16、EARANCE 仪表仪容一、仪表仪容的概念 中国素有“礼仪之邦 ”的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，再融合国际礼仪的精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地为宾客服务，做到彬彬氰庆失昔尘精殃吁跨熟沙荐卉部躇背埂份屿姻肚邱吊沥剩笔螺芭拎蘑笆挟话语歉百诣傻忍吓福师载拓办复获凿壬躯柏缕吧柒半宵赢悬捂贯粱殃膘饥8）除非天气很冷才可在工装内着毛线衫等，但也必须与工装相称。 酒店员工仪容仪表(培训资料)4 仪容仪表 APPEARANCE 仪容仪表 APPEARANCE 仪表仪容一、仪表仪容的概念 中国素有“礼仪之邦 ”的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，再融合国际礼仪的精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地为宾客服务，做到彬彬氰庆失昔尘精殃吁跨熟沙荐卉部躇背埂份屿姻肚邱吊沥剩笔螺芭拎蘑笆挟话语
