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1、中小企业战略管理试卷一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1、下列哪一个选项不属于战略措施的类型（ ）A、产品开发战略 B、公司治理战略C、业务经营战略 D、行业选择战略2、根据中小企业规模小、资源有限等特点制定的一种战略，是指（ ）A、特色经营战略 B、联合经营战略C、专一经营战略 D、特许权经营战略3、创业环境建设的核心是（ ）A、培养创业意愿 B、创造机会C、提高创业能力 D、制定法律制定4、哪种市场调研方法是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究（
2、 ）A、电话访问法 B、入户访问法 C、拦截访问法 D、深度访谈法5、中小企业主要的融资渠道是（ ）A、外源性融融资 B、留利资金融资 C、沉淀融资 D、内源性融资6、非正规金融最大的优点是（ ）A、借贷成本低 B、借贷风险低 C、借贷过程简便迅速 D、不受法律约束7、下列属于可变薪酬的是（ ）A、绩效工资 B、津贴 C、股票期权 D、福利 8、间接薪酬的独特价值有 ( )A、合理避税 B、提供保障 C、调整员工购买力 D、以上都是9、下列哪一项不属于技术研发战略的基本内容（ ）A、预测未来技术 B、技术开发过程C、陈述技术使命 D、知识产权保护10、产品研发满足特定顾客群需要，是指（ ）A、
3、差别化战略 B、专一化战略 C、多元化战略 D、总成本领先战略11、企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标，是指（ ）A、产品策略 B、定价策略 C、分销策略 D、促销策略12、关于“4Ps”与“ 4Cs”之间的关系，下列描述不正确的是（ ）A、 “4Ps”与“4Cs ”是替代关系B、 “4Ps”与“4Cs”是互补关系C、 “4Ps”包括产品、价格、渠道和促销D、 “4Cs”包括客户、成本、便利和沟通13、生产过程的信息化包括（ ）A、生产过程自动化和智慧化 B、生产过程数字化和自动化C、生产过程智慧化和数字化 D、生产过程自动化和高效化14、中小企业信息
4、化的根本目的是（ ）A、提高社会的经济效益 B、提高企业的经济效益C、提高组织的经济效益 D、提高部门的经济效益15、下列哪一阶段的企业文化建设表现为理念相当完善，企业文化精神层面十分成熟（ ）A、创业期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 16、下列属于美国企业文化特点的是（ ）A、人本管理 B、冒险精神 C、团队精神 D、避实就虚17、下列哪一项不属于传统企业国际化理论（ ）A、小规模技术理论 B、产品生命周期理论C、国际折中理论 D、内部化理论18、下列哪项不属于影响企业进入国际市场模式选择的外部因素（ ）A、市场因素 B、环境因素 C、国内因素 D、产品因素19、下列哪一方式是最直接的
5、资金援助方式（ ）A、技术创新支持 B、信用担保 C、税收优惠 D、法律支持20、2003 年 1 月 1 日实施的中华人民共和国中小企业促进法的出台，标志着中国支持中小企业的发展全面进入了什么阶段（ ）A、制度化 B、现代化 C、法治化 D、社会化二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21、下列关于中小企业实施战略管理的必要性表述正确的是（ ）A、开展战略管理是中小企业生存的需要B、开展战略管理是中小企业发展的需要C、开展战略管理是中小企业转型的需要
6、D、开展战略管理是中小企业提高核心竞争力的要求E、开展战略管理是中小企业升级为大型企业的要求22、市场调研的方法包括( )A、头脑风暴法 B、电话访问法 C、入户访问法 D、专家意见法E、小组座谈法23、在多年的发展中，日本逐渐形成了一套有特色的中小企业融资模式，该模式的特点是（ ）A、以市场为主导B、以政府为主导C、得到政府扶持的日本民间金融机构较多D、信用保证协会制度E、中小企业信用保险制度24、以下哪些问题会造成中小企业人力资源严重流失（ ）A、人力资源配置不当 B、绩效考核体系 C、激励机制存在缺陷不公正 D、员工报偿制度 E、人力资源规划与企业发展战略不相适应25、制定企业技术研发战
7、略的前提是（ ）A、条件分析 B、企业外部环境 C、企业财务清算D、企业资产评估 E、企业内部环境26、中小企业的产品策略包括（ ）A、 “虚拟营销”策略 B、 “寄生营销”策略 C、 “聚焦营销”策略D、 “共生营销”策略 E、 “卫星营销”策略27、下列哪些选项属于信息化内涵的具体内容（ ）A、信息网络体系 B、信息产业基础 C、社会运行环境D、效用积累过程 E、信息技术开发28、中国的文化源远流长，中国的企业受传统文化的影响很深，企业文化呈现以下特点（ ）A、用人上论资排辈 B、管理上不得越级 C、决策上集体为主 D、治理上情重于法E、和谐合作的文化氛围29、根据产品生命周期理论，产品发
8、展历程可以分为哪几个阶段（ ）A、初始期 B、开发期 C、成长期 D、成熟期 E、衰退期30、 中小企业促进法以立法的形式确立了中小企业在国民经济中的法律地位，明确了从以下哪几个方面改善中小企业的经营环境（ ）A、加大资金支持 B、推进技术创新C、提供创业扶持，促进科技成果产业化D、大力开拓市场 E、发展社会服务三、名词解释题（本大题共 3 题，每小题 3 分，共 9 分）31、企业战略管理32.产品信息化33.企业文化四、简答题（本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分）34.常用的市场调研方法有哪些？35试简述中小企业信息化建设的意义。36外部招聘的优点有什么？37.简述我国中小企
9、业文化建设的现状。38.试简述战略指导思想的主要内容。五、案例分析题 （本题 10 分）39.目前，中小企业融资难的现象普遍存在。广州市某食品公司，主要生产某类高端食品，企业营业收入将近千万，发展前景良好，2013年开始建设现代化生产基地，因兴建需要投入资金量大，导致企业运营流动资金不足，资金缺口约 500 万。企业跑了多家银行，也与外资银行进行过接触，因没有土地权证，不能给银行提供法定的抵押物，尽管有良好的现金流，仍然没有获得银行贷款。中山某电器公司，生产电风扇，年销售额 6000 多万元，最近扩大再生产，向多家国有银行申请贷款融资，因再国内银行没有好的现金流量和信用记录，该企业始终无法获得
10、银行贷款，同时由于我国对股票融资渠道制定了严格的准入条件，中小企业因净资产规模、信用等级、融资额度不达标，资产评估、信息披露费用昂贵等因素的影响，股权融资不能有效地发挥作用。问题：（1）该案例说明中小企业在融资时面临什么问题？（2）中小企业选择融资方式的原则有哪些？六、论述题 （本大题共 2 小题，每小题 8 分，共 16 分）40.试论述如何培育创业精神。41.试述中小企业信息化战略制定步骤。答案一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1. C 2. C 3.
11、 B 4. D 5. D 6. C 7. A 8. D 9. B 10. B11. A 12. A 13. C 14. B 15. C 16. B 17. A 18. D 19. C 20. C二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21. ABD 22. BCDE 23. BCDE 24. ABCDE 25. ABE26. ABCDE 27. ABCD 28. ABCD 29. BDE 30. ABCDE三、名词解释题（本大题共 3 题，每小题 3 分
12、，共 9 分）31. 答：是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程，是一门跨功能决策的艺术与科学，它对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。 （3 分）32. 答：是信息化的基础，一方面是指产品所含各类信息比重日益增大，物质比重日益降低，产品日益由物质产品的特征向信息产品的特征迈进；另一方面也表明越来越多的产品中嵌入了智能化元器件，是产品具有越来越强的信息处理能力。 （3 分）33. 答：就是指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与企业组织行为相关联的、事实上成为全体员工主流意识而被共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。 （3 分）四
13、、简答题（本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分）34. 答：（1）电话访问法；（0.5 分） ；（2）入户访问法；（0.5 分） ；（3）拦截访问法；（1 分） ；（4）小组（焦点）座谈法；（1 分） ；（5）深度访谈法；（1 分） ；（6）投影技法；（1 分）35. 答：（1）企业信息化是提高企业竞争力的需要；（1 分）（2）信息化是企业实现精细化管理的途径；（1 分）（3）信息化是满足客户个性化需求的保证；（1 分）（4）信息化有助于企业适应国际化市场。 （2 分）36. 答：（1）有利于招聘到一流人才；（1 分）（2）平息缓和内部竞争者之间的紧张关系；（1 分）（3）为企业树
14、立良好的形象；（1 分）（4）规避涟漪效应产生的各种不良反应。 （2 分）37. 答：（1）不重视企业文化的建设；（1 分）（2）对企业文化缺乏全面的认识；（2 分）（3）家族色彩浓厚；（1 分）（4）缺乏特色。 （1 分）38. 答：（1）市场导向，需求驱动，尽力满足社会需求。 （1 分） （2）依靠品种、质量、成本取胜。 （1 分） （3）实现系统整体优化。 （0.5 分） （4）善于竞争，优胜劣汰。 （0.5 分） （5）长远观点，放眼未来。 （1 分） （6）以人为本，依靠全体职工。 （1 分）五、案例分析题 （本题 10 分）39.答：（1）答案要点：企业融资面临的问题有以下几点。中
15、小企业间接借款难度大；（2 分）中小企业通过股权融资的门槛高（2 分）中小企业融资渠道窄。 （1 分）（2）答案要点：选择融资方式的原则有以下几点。遵循先“内部融资”后“外部融资”的原则；（2 分）结合企业内外部情况，选择合适的融资方式；（3 分）其它合理解释。 （3 分）六、论述题 （本大题共 2 小题，每小题 8 分，共 16 分）40. 答：（1）转变传统观念；（2 分）（2）建立和完善创业教育体系；（2 分）（3）提供创业财税优惠，加强我国中小企业孵卵机制建设；（2 分） （4）充分发挥中介组织作用。 （2 分）41. 答：（1）战略环境的远景分析；（1 分）（2）信息化战略目标的确定；（1 分）（3）信息化建设内容与方案的确定；（2 分）（4）战略实施计划的制定；（1 分）（5）信息化项目的监督与维护；（1 分）（6）信息化战略与方案的调整。 （2 分）
