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1、江苏科技大学继续教育学院毕业论文（设计）1企业发展中的企业文化建设研究0 引言关于文化，易经上说：关乎天文，以察时变；关乎人文，以化成天下。从广义来说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；从狭义来说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化是指企业中通过经营实践和员工行为所累积的除物质产品之外的习性或习惯，以及观念和制度等等内容，它是企业思想价值观念、行为、制度的总称。它不是可见可触摸的东西，而是由观念、氛围和规则来构成它的表现形式。稳定的企业都会形成有自己特色的企业文化。文化是企业的灵魂，是企业经久不衰的基础。企业文化是一种致力于物质生产的精神
2、气质，一种企业经营哲学和自我超越的生活态度，是企业核心竞争力的源泉。一个企业，如果缺乏具有凝聚力的核心文化，就难以发展和壮大，而企业文化一旦被创造出来，其价值和意义就在于它不仅为企业所创造，也将创造着企业。1 企业文化的内涵及其发展企业文化的概念直到 20 世纪 80 年代后期才传入中国并被各界所关注。由于海尔公司把令人瞩目的业绩提升归结为“文化先行”和“理念先行” ，使企业文化的概念开始被接受和传播。之后经过“企业文化与思想政治工作”和“企业文化与 CIS”的轮番讨论，使企业文化在企业管理体系中的独立地位终于得到了普遍认可。哈佛商学院通过对世界各国企业的长期分析研究得出结论“：一个企业本身特
3、定的管理文化，即企业文化，是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因” 。这个观点对传统的经济学产生了极大的冲击和深刻的影响。文化是经济发展的深层推动力，用文化手段促进国际贸易，已经成为西方发达国家的“国际营销艺术” 。在产品质量达到一定程度时，对产品的市场地位和由地位决定的价位以及产品的市场销售量，发挥重要决定作用的是产品自身的文化含量。经济活动往往是经济、文化一体化的运作，经济的发展比任何时候都呼唤文化的支持。江苏科技大学继续教育学院毕业论文（设计）2近代中国企业兴起于 1840 年以后，经历了两次春天。第一次大的发展产生于两次鸦片战争后的 19 世纪 6070 年代，初步发展于甲午战争后。
4、鸦片战争的沉重教训激起了中华民族“自强、求富”的坚定信念。随着洋务运动的兴起，一些官办、官督商办的企业如雨后春笋一样在中华大地不断涌现。如江南制造总局、金陵制造局、福州船政局、天津机器局、兰州制造局、山东机器局、轮船招商局、基隆煤矿、开平煤矿、山东平度金矿、黑龙江漠河金矿、上海电报总局、上海机器织布局、湖北织布官局等企业。到 19 世纪 20 年代，清政府垮台后，民族企业有了长足发展，其中著名企业包括张謇位于江苏南通的大生纱厂，荣宗敬、荣德生在江苏无锡的保兴面粉厂，周学熙在河北唐山创办的启新洋灰公司，刘懋赏、冯济川的保晋矿务公司。这些企业短暂繁荣于第一次世界大战期间列强无暇东顾的间隙，萎缩于国
5、民政府统治时期。民族资本主义虽然代表着中国近代企业的进步方向，但是由于封建自然经济、外国资本主义经济和官僚资本主义经济的压迫、排挤与影响，始终没有形成自己的企业文化。新中国成立后的 50 年代，在一些大型国有企业中就有自己独具特色的经营理念，如“鞍钢宪法” 、大庆“铁人精神”等，当时虽未冠之以企业文化，但实际上具有企业文化的价值功能和整合功能，并发挥着重要作用。后来，随着对精神激励作用的认识和对物质激励手段的运用，人们迅速从精神控制的桎梏中觉醒，这些“企业文化”也由于未能适应时代的变化而逐渐衰落。这种状况直到 1978 年改革开放后才有所改变，特别是 20 世纪 80 年代以后， “企业文化”
6、开始被我国理论界与企业界所关注，并逐渐升温（那时我国企业开始真正从垄断走向竞争） 。从 80 年代末到 90 年代初，随着我国改革开放的进一步深入，在引进外资、引进国外先进技术和管理的过程中，企业文化作为一种管理模式又被引入中国企业。一时间，在全国掀起了建设企业文化的热潮。中国企业逐渐开始关注“企业文化”这个名词，并根据自身实际，积极探索实践，并产生了一些成功案例。比如，海尔集团汲取论语 、 孙子兵法 、 道德经的传统思想，提出自己的企业文化：“管理无小事” 、 “人人是人才，赛马不相马” 、 “日事日毕，日清日新” ，独特的海尔文化成就了卓越的海尔业绩。海尔模式被写入哈佛大学 MBA 课程，
7、成为中国企业构建适合自身的企业文化的楷模。但是，总体而言，相对于国外企业数十年的企业文化探讨和建设历史来说，我国的企业文化建设才刚刚开始，还需进一步加强理论的研究与实践的探索。1江苏科技大学继续教育学院毕业论文（设计）32 企业文化的塑造和变革的必要性（企业文化建设的作用、意义）新经济时代的到来对企业的员工管理提出更高的要求：我们在充分注意员工行为管理的同时，还必须充分注意对员工的头脑管理，也就是思想管理，或者还可以称之为文化管理。因为今天的员工思想意识活跃，我们更多的是要求员工用头脑去工作，创造性地工作，只有这样，企业才会有强大的竞争力。要达到这一目标，除了不断优化的组织结构，不断完善的各种
8、规章制度外，良好的企业文化也是营造企业核心竞争优势必不可少的基本要素。企业文化是指企业员工在从事商品经营活动中所共同具有的理想信念、价值观念和行为准则，是外显于厂风厂貌、内显于员工心灵中的以价值观为核心的一种意识形态。2.12.1 一般来说，企业文化具有以下几个方面的作用：一般来说，企业文化具有以下几个方面的作用：1 1、要以科学管理为基石，发挥文化的引领作用、要以科学管理为基石，发挥文化的引领作用（1）企业管理与企业文化的互相关系。企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和，是企业生存、竞争、发展的灵魂。小企业靠管理，大企业做
9、文化。管理是有形的，往往以责任制、规章、条例、标准、纪律、指标等形式表现出来；文化是无形的，往往通过有形的事物、活动反映和折射出来。有形的管理中渗透着文化，无形的文化通过管理以表现。随着人们对企业管理本质认识的不断深化，企业文化作为一种崭新的管理文化成为我们的共识。实施科学的企业管理，需要企业文化的支撑；构建繁荣的企业文化，也需要企业管理的协作。企业管理中的先进做法经过积淀，就会凝结成企业文化，融化在员工的思想中，支配着员工的行为；优秀的企业文化又可以规范企业管理，提升企业管理水平。（） “三七律道”在企业管理和文化中的重要作用。中国能建是国内领先、国际先进的特大型能源建设集团公司，由中国葛洲
10、坝集团公司、中国电力工程顾问集团公司和国家电网公司、中国南方电网有限责任公司所属个省（市、区）的勘察设计企业、电力施工企业和修造企业重组而成。广东省电力第一工程局作为中国能建的骨干企业，大力推行以“服从领导、服从指挥、下级服从上级”的组织纪律， “安全第一，重大责任事故否决制”的安全纪律， “干净干事、清白做人，不贪污不受贿”的廉政纪律和“人无信不立、注重作风形象、上下同欲者胜、工作认真负责、节约毋江苏科技大学继续教育学院毕业论文（设计）4浪费、服务要满意、不断学习创新”等七点注重，是企业管理的总结，更是企业文化的提炼，构成了广东电力第一工程局特有的管理特色和文化特色。22 2、要以科学发展为
11、指引，发挥文化的融合作用、要以科学发展为指引，发挥文化的融合作用（1）弘扬企业精神，培养共同价值。几十年来，广东电力第一工程局合着共和国改革发展的强劲节拍，取得了跨越式的发展成绩。尤其是近年来，广电一局坚持管理创新、科技兴企战略。在不断巩固电力土建施工专业优势基础上，紧跟国内外相关专业技术发展潮流，组建了安装、送变电、滑模、水工、混凝土和设备监造等多个专业公司，突出专业发展，施工水平持续提高；坚持综合发展道路，实施项目法施工，巩固老本行，拓展新业务，做大总规模，努力打造一支建筑施工综合舰队。在企业不断做大的情况下，实现企业持续健康发展，既要靠制定完善的管理制度，更重要是要靠培育全体员工热爱企业
12、的共同价值观。 “三七律道”正是企业核心价值的凝聚与淬炼。只有在全体员工中大力弘扬“三七律道” ，才能增强员工的主人翁意识，与企业同呼吸、同生存、同成长、同发展，做到企业精神与员工价值观的统一，实现“人企合一” ，企业和员工共同发展。（2）促进文化落地，凝聚发展动力。 “三七律道”是广电一局推崇并坚持的企业文化，只有始终不渝地推动文化落地，融入管理，植入行为，才能为企业发展凝聚源源不断的动力。 “服从领导、服从指挥、下级服从上级”体现了管理的纪律，是企业严格管理、刚性管理的具体体现。只有有强大的执行力，才能保证企业高效运转，保证在市场竞争中立于不败之地。 “安全第一，重大责任事故否决制”体现了
13、企业以高度的政治责任感对待安全工作。安全是职工的生命，更是企业的生命，安全是施工建筑企业发展的基础和基石。 “干净干事、清白做人，不贪污不受贿”体现了对广大党员干部和职工群众的具体要求，只有两手干净，才能两手强硬，在工作中敢说、敢做、敢管、敢为。 “人无信不立”是企业的诚信观，内诚于人，外树于信，只有以诚信才能赢得声誉，赢得市场。 “注重作风形象”是职工外在的精神面貌，是企业品质与品味的外化。职工只有保持良好的作风形象，才能维护良好的企业形象。 “上下同欲者胜”体现了企业上下的戮力同心和攻坚克难的携手并肩。 “工作认真负责”是态度，更是深层文化的表现。 “节约毋浪费”是企业勤俭持家、艰苦奋斗的
14、优良传统。 “服务要满意”是对优质建好工程产品的承诺。 “不断学习创新”是企业不断发展的永恒动力。在文化管理中，只有通过职工大会等形式，将“三七律道”文化理念融入员工内江苏科技大学继续教育学院毕业论文（设计）5心，成为员工主动践行的行为，才能成为促进企业发展的持续动力。3 3、要以思想政治为平台，发挥文化的疏导作用、要以思想政治为平台，发挥文化的疏导作用（1）以思想政治推动文化建设。企业文化建设和思想政治工作都是企业管理的重要内容，二者有着不可分割的联系。企业文化建设和企业思想政治工作的目标都在于不断激励和调动广大员工的生产积极性、创造性，提高生产率，使企业获得更多更好的经济效益。思想政治工作
15、是国有企业的优势和传统，在推进文化管理的进程中，企业文化建设应与思想政治工作紧密结合，要充分发挥宣传思想工作的优势，发挥党员队伍的优势，发挥工会、共青团群众组织的优势。思想政治工作也可以成为企业文化建设的载体，将思想政治工作融入到文化建设中，使思想政治工作更具有生命力。有利于提高思想政治工作的针对性、实效性，增强对广大员工的吸引力、渗透力和影响力，有利于丰富思想政治工作的内容和方法，为企业改革发展稳定提供强大的精神动力和智力支持。（2）以职工需求深化文化建设。在文化管理中要坚持以人为本，满足员工需求。马斯洛曾把人的需求分成生理、安全、社交、尊重和自我实现五种。推行文化管理，就要坚持以“人”为本
16、，以人为中心，要尊重人、激发人的热情，满足员工的合理需要，从而进一步调动人的积极性。 “以人为本”的管理文化，表现在对员工的尊重、理解、爱护，与职工进行双向沟通，科学合理地培训，为员工的成长营造良好的氛围，努力满足员工的物质和精神需求。在企业内部要形成良好的、融洽的、相互服务的关系，即：领导为员工服务、上级为下级服务、上道工序为正道工序服务。在企业管理中，人的和谐是根本， “以人为本”的管理思想就是要努力实现人的思想、价值观、理念、行为的和谐。企业内部和谐是社会和谐的重要组成部分，要通过构建企业的内部和谐促进社会和谐发展，通过社会和谐发展推动企业内部和谐的构建。要通过各种宣传媒介把企业文化精神的主要内容制作成大幅标语、张贴画悬挂或张贴在施工现场或办公大楼、生活区域等引人注目的地方，使员工随处可见，在有形无形中受到熏陶。企业文化是现代企业不可或缺的内容，是企业精神的展示。它全面而细致地体现在企业活动的方方面面，随着企业的发展而发展。企业文化之所以在现代企业中发挥着到越来越重的作用，就在于它继承和吸收了传统文化的优秀成分，在于它和企业管理的紧密结合。员工只有在
