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1、20102010 20112011 学年度第学年度第 1 1 学期课程考试学期课程考试 试题纸(试题纸(第第 1 1 页页 共共 5 5 页页)武汉信息传播职业技术学院武汉信息传播职业技术学院市场调查与预测 课程考试试题纸课程考试试题纸课程名称:市场调查与预测(A 卷) ( A 卷)考试方式:闭卷 印刷份数:130 份 系(部):工商管理 任课教师:刘静 专业班级:09 级营销 1、2 班 题号一二三四五总分阅卷教师得分 一、名词解释(每题 3 分,共 15 分)题号12345答案1 1 市场调查市场调查2 2完全服务公司完全服务公司3 3分层随机抽样分层随机抽样4 4观察法观察法5 5二手资
2、料二手资料二、单项选择题(每题 2 分,共 30 分)题号123456789101112131415答案1、某一企业的广告支出预算是根据销售额的某一固定比例确定的,应用(、某一企业的广告支出预算是根据销售额的某一固定比例确定的,应用( )调查来解答此公)调查来解答此公 司的广告支出与销售额之间的关系。司的广告支出与销售额之间的关系。 A.描述性 B.探测性 C.因果关系 D.预测性2、市场调查应遵循的原则不包括下列哪项(、市场调查应遵循的原则不包括下列哪项( ) A.合理性 B.经济性 C.时效性 D.保密性3、 ( )公司主要是收集一般资料,他们一般不专门为某个客户服务,任何人都可以购买他们
3、)公司主要是收集一般资料,他们一般不专门为某个客户服务,任何人都可以购买他们 的资料。的资料。 A.市场调查公司 B.定制服务公司 C.广告研究公司 D.辛迪加信息服务公司得分得分* * * * * * * * * * * 学学 号:号: 姓姓 名:名: * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 系系 部:部: 专业年级:专业年级: * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
4、 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *20102010 20112011 学年度第学年度第 1 1 学期课程考试学期课程考试 试题纸(试题纸(第第 2 2 页页 共共 5 5 页页)4、如果市场调查方案存在不足,就可以组织用(、如果市场调查方案存在不足,就可以组织用( )方法对方案进行讨论和修改。)方法对方案进行讨论和修改。 A.项目小组座谈会 B.经验判断法 C.试点调查法 D.头脑风暴法5、抽样调查的目的在于(、抽样调查的目的在于( ) A.对调查单位做深入研究 B.用样本指标推断总体指标 C.计算和控制抽样误差 D.了解样本全
5、面情况6、抽样误差的大小(、抽样误差的大小( ) A.既可以避免,也可以控制 B.既无法避免,也无法控制 C.可以避免,但无法控制 D.无法避免,但可以控制 7、调查问卷是开展市场调查的(、调查问卷是开展市场调查的( ) A工具 B.报告 C.过程设计 D.内容8、 “先易后难先易后难”符合问卷设计的(符合问卷设计的( ) 。 A.目的性原则 B.简明性原则 C.顺序性原则 D.可接受性原则9、主动接纳的外界免费提供的信息资料的二手资料调查的方法是(、主动接纳的外界免费提供的信息资料的二手资料调查的方法是( ) 。 A.查找 B.购买 C.交换 D.接受10、可以提出许多不同的问题和很复杂的问
6、题的访问调查是(、可以提出许多不同的问题和很复杂的问题的访问调查是( ) 。A.电话调查 B.邮寄调查 C.面谈调查 D.网络调查1111、下列关于网络调查特点不正确的说法是(、下列关于网络调查特点不正确的说法是( )A.及时性 B.回收率低 C.时间长 D.不宜深入探讨1212、资料的(、资料的( )是对问卷进行细致的检查,发现资料中是否出现具体的错误或疏漏,以保证)是对问卷进行细致的检查,发现资料中是否出现具体的错误或疏漏,以保证资料的正确性和完整性的过程。资料的正确性和完整性的过程。A.分组与编码 B.验收 C.整理 D.编辑1313、下列对于定性预测法的优点说法不正确的是(、下列对于定
7、性预测法的优点说法不正确的是( )A. 定性预测通常比定量预测法操作简单,且操作成本低B. 可以了解到消费者的动机及感觉C. 是定量预测的前提D. 预测的准确性高1414、对于超过调查规定时间收回的问卷、不属于调查范围的人员填写的问卷、前后答案没有变、对于超过调查规定时间收回的问卷、不属于调查范围的人员填写的问卷、前后答案没有变化的问卷问题较多的资料应予以(化的问卷问题较多的资料应予以( )A.补救 B.作废 C.重新调整 D.同等对待1515、一个观察值与均值之间的差被称为(、一个观察值与均值之间的差被称为( )A.方差 B.标准差 C.离均差 D.均差三、判断题(每题 10 分,共 10
8、分)题号12345678910答案1.1.在现实生活中,许多的消费者都不愿意透露年龄、收入、学历,并认为这些都属于个人隐在现实生活中,许多的消费者都不愿意透露年龄、收入、学历,并认为这些都属于个人隐私,所以为了遵循保密性,这些问题在调查过程都可以省略。私,所以为了遵循保密性,这些问题在调查过程都可以省略。 ( )2.2.为了保证收集、分析问题的全面,调查时应该进行企业营销问题的背景调查,目的是替代为了保证收集、分析问题的全面,调查时应该进行企业营销问题的背景调查,目的是替代正式调查过程中的某些环节。正式调查过程中的某些环节。 ( )3.3.市场调查方案是否基本上体现了调查的目的和要求,这是最基
9、本的评价标准。市场调查方案是否基本上体现了调查的目的和要求,这是最基本的评价标准。 ( )4.4.一般说来,重复抽样的误差小于不重复抽样的误差。一般说来,重复抽样的误差小于不重复抽样的误差。 ( )5.5.问卷设计是开展市场调查的首要环节。问卷设计是开展市场调查的首要环节。 ( )6.6.二手资料的获取仅仅是市场调查的第一步。更重要的是对所收集的资料做适当的处理和解二手资料的获取仅仅是市场调查的第一步。更重要的是对所收集的资料做适当的处理和解释,使之成为制定营销策略的依据。释,使之成为制定营销策略的依据。 ( )7.7.如果无法把问卷返回调查现场,编辑人员不可以填补不合格问卷中的缺失值。如果无
10、法把问卷返回调查现场,编辑人员不可以填补不合格问卷中的缺失值。 ( )8.8.调查报告的正文部分主要是由引言、调查方案设计、数据分析、调查结果及评价、结论组调查报告的正文部分主要是由引言、调查方案设计、数据分析、调查结果及评价、结论组成。成。 ( )9.9.直方图是由同样宽度的条形构成的图形,其长度与代表的数值成正比。可用于单选问题的直方图是由同样宽度的条形构成的图形,其长度与代表的数值成正比。可用于单选问题的得分20102010 20112011 学年度第学年度第 1 1 学期课程考试学期课程考试 试题纸(试题纸(第第 3 3 页页 共共 5 5 页页)直观显示。直观显示。 ( )10.10. 依据假设进行调查,是探索性调查经常采用的方法,它可以是调查者抓住重点,提高效率,依据假设进行调查,是探索性调查经常采用的方法,它可以是调查者抓住重点,提高效率,并带着结论去调查。并带着结论去调查。 ( )四、问答题(每题 6 分,共 30 分)题号12345答案1.影响抽样误差的因素有哪些?2.观察法有那几种类型,分别适用的范围?3.简述德尔菲法及其特点,预测的步骤?4.什么是面谈调查法?它可分为哪几种类型?5.市场调查要遵循什么原则?得分20102010 20112011 学年度第学年