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1、一、培训课程电力行业 班组建设与班组长胜任素质能力提升培训培训目标：明确电力行业班组长在企业中应有的角色定位与要求;提升电力行业新型班组长所必需的胜任素质能力;掌握班组日常管理的有效工具;建立高效运转的班组日常管理模式;掌握班组安全、学习等关键知识与技能;培育优秀班组长，创建班组建设标杆班组培训形式： 原理性讲授原理性讲授 案例分享案例分享 互动参与互动参与 课程特点：课程特点：1、本方案结合先进的体验式教学，使学习轻松快乐，记忆深刻，通过 30%的理论讲授 、50%的案例分析和互动交流、20%的项目实操演练等多种方式进行讲授。2、借助手段工具，改善经营绩效，手机：18610597228 微信
2、/QQ: 605556860 现场学会真功夫，并围绕经营活动，学习管理技能，追本溯源，边学边用；同时由咨询顾问结合电力企业的现状讲授，具有极强的针对性，由咨询顾问结合电力企业案例讲授，具有极强的操作性，从实务角度讲解，具有极强的启发性。课程时间：2 天 课程大纲：模块一：班组长角色认知与心智修炼模块一：班组长角色认知与心智修炼第一部分：班组长的角色境界第一部分：班组长的角色境界1.卓越企业看基层-企业千条线，班组一针穿2.电力企业的使命感与班组长的角色要求3.班组长-从业务精英转向管理精英的幸运儿4.班组长-走向将军的第一阶段5.班组长-企业管理的系统集成者6.班组长-卓越企业的主力军7.班组
3、长如何成功地由技术精英转为管理精英第二部分：班组长的角色认知第二部分：班组长的角色认知1.电力企业需要怎样的班组长2.电力企业班组管理的主要内容3.领导与班员对班组长的要求与期望4.班组长的全方位角色-对上、对下、对同级第三部分：班组长的心智修炼第三部分：班组长的心智修炼1.自我心智-利己先利人，达己先达人2.执行心智-企业目标实现、政策落地第一人3.责任心智-班组管理，责任为先4.团队心智-建和谐团队，借团队之力5.改善心智-时时改善、事事改善6.学习心智-工作学习化、学习工作化7.荣誉心智-维贡献者鼓掌，为分享者喝彩第四部分：班组长的角色使命第四部分：班组长的角色使命1.致力于班组建设-全
4、心全意为企业服务2.主动积极地讲企业所有使命转换成班组“效益”3.建设班组的精神花园用班组文化鼓舞人4.建设班组的乐业福田-用班组氛围凝聚人5.建设班组的成长摇篮-用班组平台培养人6.建设班组的成就舞台-用班组环境成就人第五部分：如何成为教导型班组长第五部分：如何成为教导型班组长1.班员的行为就是你的产品2.班组教练的歌谣3.班组教练的方法4.如何培养班员的责任意识5.如何激发班员的潜能6.如何影响与改造问题员工7.怎样对待班员的“老毛病”8.电力企业标杆班组教导型案例分析模块二：班组长核心胜任能力修炼模块二：班组长核心胜任能力修炼第一部分：班组长执行力修炼第一部分：班组长执行力修炼1.管理体
5、验与电力班组案例分析2.班组是落实企业政策的第一阵线3.班组长执行不力的根源4.培养速度反映、马上行动的能力5.提升班组长执行力的有效方法6.执行的工具-PDCA第二部分：班组长激励力修炼第二部分：班组长激励力修炼1.管理体验与电力班组案例分析2.管理即激励3.班组激励的基本原则4.班组激励的十大方法5.如何激发班组的工作激情6.如何多用正激励、学会使用负激励第三部分：班组长沟通力修炼第三部分：班组长沟通力修炼1.管理体验与电力班组案例分析2.班组沟通的白金法则3.实现班组良好沟通的技巧4.如何与班员进行执行力协作的沟通5.如何与同级进行配合分享的沟通第四部分：班组长协作力修炼第四部分：班组长
6、协作力修炼1.管理体验与电力班组案例分析2.管理就是“借力”3.学会有效借力的技巧4.提升办组织指派与授权能力方法5.如何带领和谐的团队完成既定目标6.如何讲协作的精神辐射到班组之间第五部分：压力管理能力修炼第五部分：压力管理能力修炼1.班组长“累”的原因与解决方法2.日常减压的有效方法3.班组长如何消耗约工作压力4.班组长如何处理班组冲突？5.如何把牢骚当做一面镜子6.班组长“发火”的艺术模块三：案例管理法模块三：案例管理法以实践为师以实践为师第一部分：案例管理法的特有价值第一部分：案例管理法的特有价值1.案例是班组长最有效、最常用的工具2.案例是化育企业文化的工具3.案例是解决班组问题的工
7、具4.案例是传授班组经验的工具5.案例是避免班组事故的工具6.案例是激发班组潜能的工具第二部分：用案例管理班组，用案例培训班组第二部分：用案例管理班组，用案例培训班组1.案例在班组管理中的地位与常用方法2.案例在班组培训中的地位与运用策略3.案例-以人为本、激励管理4.案例-创新精神、改善管理5.案例-工作学习化、学习工作化6.案例-培训即管理、管理即培训7.案例-以工作为师、向实践学习8.案例-以工友为师、向标杆学习9.案例-以问题为师、以分享为师10. 电力班组的案例分析第三部分：案例的制作与发布第三部分：案例的制作与发布1.什么是班组案例2.如何发现案例-案例的来源3.如何制作案例-案例
8、的主体4.如何发布案例-案例的分享第四部分：案例管理法的班组实践第四部分：案例管理法的班组实践1.如何实施案例管理法2.实施案例管理法的注意事项3.如何发挥案例管理法的最大效用模块四：班组日常化管理模式建设模块四：班组日常化管理模式建设第一部分：班组组织建设第一部分：班组组织建设1、班组组织建设与管理智能完善2、组织建设的成功模式3、电力班组组织建设的关键性指导电力班组组织建设的基本知道原则卓越班组的基本组织结构设置电力班组组长与班委会的责任与职能电力班组安健环管理小组建设电力班组基础管理小组建设电力班组民主管理小组建设电力班组技术管理小组建设第二部分：班组文化建设第二部分：班组文化建设1、班
9、组-精神文明建设的第一阵地2、班组文化建设的四大功效-人本管理变“管理人”为“引导人”变”约束人”为“规范人”变”改造人”为“塑造人”变”满足人”为“激活人”3、班组文化建设-最高级的管理境界如何将班组建设成为班员的精神家园如何将班组建设成为班员的乐业福田如何将班组建设成为班员的成长摇篮如何将班组建设成为班员的成长舞台4、如何推进卓越班组文化建设？班组文化理念系统的开发-怎样凝结班组文化班组文化化育系统的建设-怎样践行班组文化班组文化表现系统的搭建-怎样表现班组文化第三部分：班组制度建设第三部分：班组制度建设1、实效制度是班组正常运转的保证2、班组制度建设存在的难点3、掌握电力班组实效制度建设
10、的方法制度与公约的区别制度公约化-如何将价值观管理融入强制性管理建设有执行力制度的策略优化完善班组制度的方法第四部分：班组透明化建设第四部分：班组透明化建设1、透明化管理的本质-企业“三公”平台建设公平-员工最基本的需求公正-管理与激励的根本基础公开-阳光是最好的消毒剂心里公平与管理透明化原理责任公平与人人参与2、掌握透明化管理系统建设的核心要素3、如何开展班组透明化建设掌握班组透明化建设的基本工具日常管理看板建设生产（现场）管理看板建设运行管路看板、检修管理看板建设文化园地看板建设学习交流看板建设荣誉展示看板建设掌握班组透明化建设的日常推进方法早晚会-目标透明化、绩效透明化上传下达-实现制度
11、透明化每日一问-实现问题透明化民主生活会-实现管理透明化第五部分：班组管理机制建设第五部分：班组管理机制建设1.人生管理机制-做激励型领导者2.分享管理机制-互动为师、工友为师3.荣誉管理机制-人本赞许、分享成长4.轮值管理机制-全员有责、全员管理5.评议管理机制-思考、反思、进步6.赛马管理机制-主动、积极、超前7.活力管理机制-激发潜能、缓解压力第六部分：如何开好班前班后会？第六部分：如何开好班前班后会？1、班组例会管理班组工作几乎管理班组工作士气管理班组工作学习管理班组工作绩效管理2、怎样开好班前会现场演练与点评班前会班前会的特色标杆班组的班前会是怎样的？班前会的规范程序开好班前会的关键
12、点3、怎样开好班后会现场演练与点评班后会班后会的特色标杆班组的班后会是怎样的班后会的规范程序开好班后会的关键点4、如何将班前会与班后会合一模块五：电力班组的关键要素建设模块五：电力班组的关键要素建设第一部分：安全型班组建设（班组安全建设）第一部分：安全型班组建设（班组安全建设）1、班组的安全文化建设班组安全物质文化班组安全制度文化班组安全精神文化班组安全行为文化2、如何将“安全第一，预防为主”落实到位3、如何将安全与生产的关系落实到位4、班组长应有的安全工作领导艺术制定落实安全制度的制度班组安全工作的谋势三法如何抓好安全工作典型班组安全建设的五个创新班组安全工作应注意征求反面意见如何挖掘班员的安全潜能如何对待“习惯性违章”第二部分：学习型班组建设（班组学习建设）第二部分：学习型班组建设（班组学习建设）1、电力企业创建学习型班组的特征2、班组长在创建学习型班组中的角色3、电力切创建学习型班组案例分析4、明确学习型班组创建的组织工作5、电力班组创建学习型班组的策略与方法每日一问-以问题为师每日一题-以分享为师每日一新-以标杆为师每日一例-以实践为师每周荣誉评选每月一书学习开展好班组劳动竞赛组织好合理化建议活动6、班组学习的实施方法7、如何进行班组的技术学习8、如何进行班组的安全学习
