《物流管理》第十八章：物流管理战略

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1、物流管理第十八章 物流管理战略本章导读： 核心竞争力是组织中集体学习技能，特别是如何协调各种 不同的生产技能和整合不同的技术流。物流企业的核心竞 争力主要体现在整合能力、快速反应和灵活多变的能力、 组织协调能力、高超的企业信息化水平和高素质的物流人 力资源等五个方面。作为企业战略的重要组成部分，物流 战略管理是有效提高物流企业的核心竞争力、保持物流企 业竞争优势的重要手段，是在对企业外部环境和内部条件 分析的基础上，为求得企业生存和发展而作出的长远性谋 划。通过对物流运作过程所涉及的外部环境和企业内部资 源条件的分析，选择合适的物流战略并将其付诸实施，最 终提高企业物流战略实施成效。随着物流战

2、略实施范围的 延伸，物流联盟应运而生，并迅速发展起来。当前竞争态 势下如何认识物流联盟的运作优势及其适用模式，如何对 其进行有效管理，是物流企业寻求生存和发展过程中需要 了解和认识的关键问题。 2第十八章 物流管理战略学习目标： 通过对本章的学习，重点掌握核心竞争力理论的核 心内容；掌握物流战略理念及物流战略计划的思想 及其相关核心内容；在此基础上了解物流战略联盟 的产生及其发展的有关内容。关键概念： 核心竞争力(Core Competence) 物流战略(Logistics Strategy) 物流战略计划(Logistics Strategy Plan) 战略联盟(Strategy All

3、iance)3第一节 物流与企业核心竞争力一、核心竞争力 1核心竞争力理论的产生背景战略管理的一个基本命题是如何通过资源的适当调配创造竞 争优势。以波特(M. E. Porter)为代表的、以行业结构分析为 基础理论的行业结构分析学派认为企业的外部环境特征是战 略管理的主要因素，超额利润由外部环境特征决定。该学派 的理论成功解释了20世纪60至80年代外部环境对美国企业战 略行动的主要影响，意义深远。 2核心竞争力概念界定 (1) 企业核心竞争力是企业的综合实力。 (2) 客户价值性。 (3) 相对性。 (4) 动态性。 4二、物流企业的核心竞争力 (一)核心竞争力的特征 1物流企业核心竞争力

4、的外部特征 1)实现客户价值 2)竞争差异化 3)业务延展性 2物流企业核心竞争力可变性、系统性和知识性 1)可变性 2)系统性 3)知识性 3如何分析物流企业的核心竞争力 (二)核心竞争力的构成 1整合能力 2快速反应和灵活多变的能力 3组织协调能力 4高超的信息化水平 5高素质的物流人才 5第二节 物流战略计划一、物流战略 (一)物流战略的内涵 物流战略是物流企业对自身总体和长远发展以及相应经营活 动的分析和规划，而战略管理则是物流企业管理中的重要组 成部分，它对物流企业的生存和发展起着决定性的作用。 1应提供及时互动和个性化服务 2物流系统由供给推动变为需求拉动 3供应链运营以物流信息管

5、理为基础 4应合理调整物流设施的布局、结构和任务 (二)物流战略的构成 物流战略作为一个企业的战略系统，主要涉及四个方面的核 心内容。 1战略思想 2战略目标 3战略方针 4战略规划6一、物流战略(三)物流战略的类型 按照不同的分类标准，物流战略可划分为不同的战 略类型。 1基于战略目的分类 基于战略目的划分，可分为成长战略和竞争战略。 1) 成长战略 2) 竞争战略 2基于竞争企业服务的范围广度和功能整合性分 类 1) 先驱型战略综合物流 2) 功能结合型战略系统化物流 3) 缝隙型战略差异化、低成本物流 4) 运送代理型战略柔性物流7二、物流战略计划(一)物流战略计划概述 物流战略管理是指

6、物流组织根据已制定的物流战略，付诸 实施和控制的过程。具体而言，物流战略管理是物流经营 者在物流系统过程中，通过物流战略计划、物流战略实施 、战略评价与控制等环节，调节物流资源、组织结构等， 最终实现物流系统宗旨和战略目标等一系列动态过程的总 和。 1基于管理角度发展物流 2坚持物流战略计划原则。 3坚定物流在企业中的战略地位。 4合理计划与设计 (二)物流战略计划的编制 编制物流战略计划首先要确定方针、目标。物流战略计划 所确定的方针，必须要考虑有关的国家政策、法律和法规 的基本要求；而所制定的目标，则应以完成各种计划任务 和根据物流业本身的特点作为计划期的主攻方向，相应地 规定各项任务的指

7、标。8二、物流战略计划 (三)物流战略计划的实施 实施战略是将企业的战略计划转变成行动，再转变成结果。相对战略计划的制 定而言，战略的实施更为不易和复杂。 1战略实施模式 1)指令型模式 2)转化型模式 3)合作型模式 4)文化型模式 5)增长型模式 2战略实施的主要任务 (1)建立实施战略的组织。 (2)合理预算资金。 (3)建立支持战略的政策和程序。 (4)最佳运作价值链活动。 (5)建立信息、通信与运作系统。 (6)将报酬和激励与企业业绩目标、实施战略紧密联系。 (7)创立支持战略的工作环境和企业文化。 (8)发挥领导作用，提高战略实施水平。 3战略实施控制 1)战略实施控制的程序 2)

8、战略计划实施控制的方法 9第三节 物流战略联盟物流战略联盟是以物流合作为基础的企业战略 联盟，强调两个或多个企业之间为了实现自己 的物流战略目标，通过各种协议、契约而结成 的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网 络组织。在现代物流中，是否组建物流战略联 盟，作为企业物流战略的决策之一，其重要性 是不言而喻的。狭义的物流战略联盟存在于非 物流企业之间；广义的物流战略联盟涵盖了整 个物流外包业务，包括第三方物流、一般意义 的物流联盟、第四方物流等。10一、物流战略联盟的产生及优势 1物流战略联盟产生的原因 首先是实现根本利益。 其二是借助联盟形式，企业可以专注于其核心业务，增强其核心竞争力 。

9、其三借助联盟方式，中小企业期望能解决自身能力的不足，提高整体服 务水平。 其四从交易的过程看，物流战略联盟的建立有利于联盟伙伴之间在交易 过程中减少相关的交易费用。 其五，国际互联网技术的广泛应用使跨地区的物流企业联盟成为可能。 2物流战略联盟的优势 (1)大企业可以通过物流战略联盟迅速开拓全球市场，完成其全球物流 配送，从而使其业务在全球范围内开展。 (2)长期供应链关系发展成为物流战略联盟形式，有助于降低企业的风 险。 (3)借助物流战略联盟，企业可以有效降低物流成本，提高企业竞争能 力。11二、物流战略联盟的模式1纵向战略联盟 纵向物流战略联盟即垂直一体化，这种联盟方式是 基于供应链管理

10、一体化的基础而形成的，即从原材 料到产品生产、销售和服务形成一条龙的合作关系 。 2横向战略联盟 横向战略联盟即水平一体化，是由处于平行位置的 几个企业结成的物流战略联盟。 3混合战略联盟 混合战略联盟是指处于上下游位置的物流企业和处 于平行位置的物流企业共同参与，共同结成战略联 盟。 12三、物流战略联盟的管理对于成功联盟的发展至关重要的因素主要涉及 ：广阔的渠道的透视、选择匹配、信息共享、 角色特定、基本规则和退出条例。如果联盟的 目标模糊、信托不当、只采取口头承诺、人员 意见不协调、运作框架不当或绩效衡量不当， 只要存在上述其一方面的问题，就很有可能导 致联盟的失败。 1创建联盟2实施联

11、盟3绩效维持13四、物流战略联盟的发展策略 (1) 实现“共赢”利益。联盟采取的每项措施都要考虑每个联盟 成员的利益，使联盟的每个成员都是受益者，并能协调处理成 员间的矛盾，从而提高客户服务能力并有效地降低物流运营成 本。 (2) 培养合作伙伴之间相容的企业文化、共同的战略远见和相 互支持的运作理念。企业文化并不必须是一致的，而战略意图 和理念必须是相容的，以保证核心能力和力量是互补的。 (3) 基于小规模开始发展，降低联盟风险并较早取得合作经验 ，为日后更大规模的联盟作好准备，树立联盟绩效的信心。 (4) 构建稳定的联盟领导层。如果联盟成员经常更换领导层， 后一任领导可能不认同前一任领导的决

12、策，则导致联盟不稳定 性加大。因此，领导层的相对稳定是联盟长期稳定发展的重要 因素。 (5) 建立和完善双向的绩效衡量方法以及正式和非正式的绩效 反馈机制。 14本 章 小 结 核心竞争力是“组织的积累性学识”，特别是如何协调各种不同的生产 技能和整合不同的技术流。物流企业核心竞争力是蕴涵在企业内部支 撑企业生存、发展、壮大的能力体系，它体现在整合能力、快速反应 和灵活多变的能力、组织协调能力、高超的企业信息化水平和高素质 物流人力资源等五个方面。物流战略是有效提高物流企业的核心竞争 力、保持物流企业竞争优势的重要手段，是在对企业外部环境和内部 条件分析的基础上，为求得企业生存和发展而作出的长

13、远性谋划，通 过对物流运作过程所涉及的外部环境和企业内部资源条件的分析，选 择合适的物流战略并将其付诸实施，最终提高企业物流战略的实施成 效。物流战略管理是物流经营者在物流系统过程中，通过物流战略计 划、物流战略实施和战略评价与控制等环节，调节物流资源、组织结 构等最终实现物流系统宗旨和战略目标等一系列动态过程的总和。随 着物流战略实施范围的延伸，物流联盟应运而生，并迅速发展起来。 物流战略联盟是以物流合作为基础的企业战略联盟，强调两个或多个 企业之间为了实现自己的物流战略目标，通过各种协议、契约而结成 的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。物流战略联盟 的产生有其深刻的现实背景和意

14、义，其管理和运作模式的发展也将日 益受到理论界和业界的广泛关注。 15复习思考题 1. 阐述物流企业的核心竞争能力的外 部特征。 2. 阐述核心竞争能力的构成。 3. 阐述物流战略的内涵、构成及类型 。 4. 简要阐述战略计划与战略的区别。 5. 如何有效管理物流战略联盟？16参 考 文 献 1.吴晓波，耿帅. 供应链与物流管理. 杭州：浙江大学出版社， 2003 2.鞠小虎. 中小物流企业核心竞争力研究. 南京理工大学硕士论 文，2005 3.辛广茜，吴美香. 物流企业核心竞争力构成要素分析. 商场现 代化，2006 (2) 4.王核成. 基于动态能力观的企业竞争力及其演化研究. 浙江大 学博士论文，2005 5.唐纳德J. 鲍尔索克斯，戴维J. 克劳斯著；林国龙等译. 物流管 理供应链过程的一体化. 北京：机械工业出版社，1999 6.樊宏，吴海民. 新编物流管理教程. 广州：华南理工大学出版 社，2004 7.吴清烈，孙志宏. 物流企业管理. 苏州：苏州大学出版社， 2005 8.田源. 物流管理概论. 北京：机械工业出版社，2006 17