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前前 言言为贯彻落实总后卫生部 “以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动,医院为加强医疗质量管理,汇总制定国家卫生部、军队和医院相关医疗管理规范和标准,以实现医疗质量持续改进。“医疗质量管理年”活动领导小组办公室按照总后卫生部下发的要求,结合科室日常医疗工作所需,本着与时俱进和求真务实的原则,编写了医院质量管理文件汇编(以下简称汇编),供各科室参照执行。该汇编既是医院检查科室医疗质量的指导,又是今后医院质量持续改进的指南。为了完善汇编的完备性和实用性, “医疗质量管理年”活动领导小组办公室广泛征求意见,最大程度收集有利于指导科室加强质量建设的文件和规范,在较短时间内制定了此汇编。由于时间有限,编写内容会有很多不足之处,欢迎科室提出宝贵意见和建议,以便此汇编得以持续改进,日臻完善。我们坚信, 汇编收集的文件和规范能为科室规范开展医疗工作提供帮助,也希望各科室不断完善以人为本的服务理念,提高医疗和服务质量,更好地满足部队官兵和驻地群众不断增长的医疗服务需求,为医院深化内涵建设和实现第二次飞跃做出贡献。二一年六月六日