年终述职报告模板.doc

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1、年年终终述述职报职报告模板告模板年终述职报告模板一20xx年,我在局党组的正确领导下,在有关处室的支持配合下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行局党组的工作方针政策,树立服务意识,在后勤服务工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:一、学习理论,提高政治思想觉悟2xxx年,我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,学习十七大和十七届三中、四中全会精神,学习党风廉政建设的各项规定,用党的理论武装自己的头脑,提高政治思想觉悟,在思想

2、上与局党组保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立服务思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从局党组的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把后勤服务工作做完做好。 二、学习文化,提高业务工作水平我在工作上除了学习党的理论知识外,重点是学习后勤服务工作方面的业务知识以及局党组的制度规定与工作纪律,还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好后

3、勤服务工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了后勤服务工作的基本知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。三、开拓创新,做好各项后勤服务工作我是机关服务中心主任,主要负责后勤服务工作,这些工作是局里的重要工作,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动后勤服务工作又好又快发展。这里面,我主要做了三方面工作。 1、圆满完成经常性后勤服务工作一是扎实有效做好物业管理工作,保证了局工作与生活的正常开展。二是及时准确完成采购供应工作,保证日常工作需要和综

4、合实验楼建造需要。三是做好车辆管理和车辆保障工作,确保公务用车需要;做好干洗店和食堂工作,满足职工就餐和衣服洗涤需要。四是综合科切实履行自身职能,做好各项服务工作,保证局机关工作的正常开展。2、抓好综合实验楼搬迁、入住各项工作在完成综合实验楼入住前的各项准备工作后,我精心安排实验楼搬迁工作,在13天时间里顺利完成搬迁工作。搬迁工作完成后,主动查找和解决服务保障方面的各类问题,使综合实验楼发挥其应有的作用,满足办公与生活需要。3、学习科学发展观,掌握先进理论今年,我积极认真地组织服务中心开展学习实践科学发展观活动,做到规定动作不少,学习时间不少,工作学习两不误,以科学发展观促进各项后勤服务工作开

5、展,圆满完成学习实践科学发展观活动的各项任务。通过学习实践科学发展观,我掌握了先进理论,深刻地认识到:科学发展观不仅是我国经济社会发展必须长期坚持的重要指导方针,是我们党马克思主义中国化的最新理论成果,也是我们做好后勤服务工作的强大思想武器。学习科学发展观,要结合服务中心实际情况,把牢固树立和认真贯彻落实科学发展观,同推进服务中心工作加快发展,完成各项任务联系起来,切实按照局党组的要求履行职责,做好工作,力争取得良好成效。 四、加强党风廉政建设,做到廉洁自律我深刻认识到党风廉政建设的重要,十分重视廉洁自律,始终把它当作一项重要工作来抓,认真学习中央和局党组有关党风廉政建设和廉洁自律的精神与规定

6、,努力提高自己各方面素质。在工作上,严守局党组工作纪律,坚决抵制各种不正之风和腐败行为,做到洁身自好,清正廉洁,做好自己的工作,决不跟腐败风气沾边。五、存在的不足问题1、学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。2、后勤服务工作创新不够。我虽然认真抓后勤服务工作,但工作创新不够,工作标准要求不高,调动和发挥每个人的积极性不够。3、工作规范性不够。我在负责后勤服务工作中,缺乏规范化、制度化和计划性,内部管理机制有待于进一步完善。六、今后的努力方向一要勤奋学习,提高思想认识。作为一名搞后勤服务工作的干部,我要认真学好科学发展

7、观理论,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,切实做好各项后勤服务工作。二要创新工作,促进工作发展。我要加强内部管理机制,做到规范化、制度化和计划性,通过工作创新,提高每个人的工作积极性,促进工作发展。三要落实党风廉政建设,做到廉洁自律。我在工作中要贯彻执行局党组有关党风廉政建设责任制的统一部署,按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求,认真填报廉政档案报表,签订廉政建设责任书,明确责任,加强监督。要以身作则,廉洁自律,不能发生任何违规现象。年终述职报告模板二各位公司领导,各位同事上午(下午)好:非常感谢公司对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会。xxx年的岁末即将过去,一年的学习、工作,

8、时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近一年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。非常感谢xxx和人力资源部,让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了xxx可行性方案。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对xxx实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明,指出了目前我们企业管理的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的

9、工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在“非典”期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了公司制定的月度计划指标,使公司的业务稳定增长。截至目前,我们已完成本年度营业收入*万元,实现利润*

10、万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加*万元。作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,xxx年我们与中国人保合作,推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策,开创了岛城车载GPS销售的马太效用;xxx年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险,取得了良好的效果,同时又促进了xxx汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶,再次我要感谢公司市场部的全体员工,是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望xxx年,我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作:一、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,

11、运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;开展对外与服务相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。二、负责在区内建立、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,协助客服中心进行客户满意度的调查,最大限度地满足用户需求;经常开展市场调研与预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行

12、决策;建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调,建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。三、落实每周业务例会制度,做好员工培训、交流工作。明年我们会加大市场部业务人员,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现。我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头,对于从前取得的成绩,我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢,是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际,特别是随着xxx车城的即将投入使用,技术部也要面对新的任务,即配合xxx汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对xx年的技术部工作进行部署。

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