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1、华中科技大学本科毕业论文华中科技大学本科毕业论文薪酬管理视角下的保险企业人才流失危机薪酬管理视角下的保险企业人才流失危机 问题研究问题研究学院名称： 公共管理学院专业名称： 行政管理学 号： 58学生姓名： 指导老师： 二 0 一二年二月摘摘 要要所谓人才就是有能力并善于运用能力高标准地完成组织的工作，他们正是 企业努力寻求的人。人才在企业经营中占据不可动摇的地位，人才的流失会给 企业带来一定的影响，特别是科技、金融人才的流失。自从加入 WTO 以来，我 国保险市场迎来了高速发展时期。各大保险公司为了抢夺市场而日趋激烈的竞 争使得市场对保险人才的需求和质量上有了更高的要求。但是，在愈演愈烈的
2、人才争夺战中，保险人才的高频率流失成为一种普遍现象,国有保险公司由于市 场竞争加剧，保险人才流失现象较为严重。而人才严重流失将导致国有保险公 司业务发展的停滞，效益水平的下滑，甚至导致公司的生存危机。面对人才流 失的现状，如何合理配置人力资源，设计合理的薪酬制度,引进和留住人才，是 保险企业发展的一项重要任务。因此，保险公司人才流失对策研究具有现实和 战略意义，如何吸引人才、留住人才的种种举措正是需要各保险企业的不断努 力和探索。关键词：薪酬管理 人才流失 留住人才第 3 页 共 19 页AbstractAbility to use so-called talent is competent
3、and good at high standards and streamline the Organizations work, they just enterprises seeking people. Gain an unshakable position in talent in the business, loss of talent for business a certain degree of influence, especially in technology, financial loss of talent. Since its accession to the WTO
4、, ushered in a period of rapid development of Chinas insurance market. All the major insurance companies in order to Rob and the increasingly fierce competition in the market makes the market demand for insurance professionals and have a higher quality requirements. However, growing in the war for t
5、alent, became a common phenomenon of high-frequency loss of insurance staff, State-owned insurance companies due to the intensified competition in the market, insurance more serious brain drain phenomenon. Which serious stagnation of business development will result in the loss of State-owned insura
6、nce company, declines in benefit levels, and even led to the companys survival crisis. Brain drain situation, how the rational allocation of human resources, design of salary system, bringing in and retaining talent, is an important task for insurance enterprises development. Therefore, realities an
7、d strategic significance to the countermeasure of brain drain in insurance companies, various initiatives on how to attract and retain the best talent is the insurance of the continuous efforts of enterprises and exploration.Keywords: Salary management Talent drain Retain talent目 录摘 要.2Abstract.3一、引
8、言.6二、薪酬管理基本理论解析.71. 薪酬的概念和内容.72. 薪酬管理的含义和内容.7三、企业人才流失的现状及其危害.81. 人才流失的现状.82. 人才流失的危害.8四、企业人才流失的原因.91. 薪酬结构不合理.92. 企业内部人力资源规划不合理.103.企业没有对人才的长久发展做出一个合理的规划.10五、防止企业人才流失和留住人才的措施.111. 从招聘人才时就做好留住人才的准备.112. 加强企业的风险管理.113. 为人才制定合理的薪酬方案.114. 对企业人力资源管理进行合理规划.125. 运用企业文化留住人才.12第 5 页 共 19 页6. 重视员工利益，为员工的发展提供条
9、件.137. 重视产品质量，打造企业品牌，用企业的魅力吸引人才.14结束语.15致 谢.16参考文献.17一、引一、引 言言近年来。随着金融改革，股份制商业保险公司兴起；我国加入 WTO 后，外 资保险公司开始进军中国保险市场，保险业面临激烈竞争。但国内保险公司在 产品种类和服务功能以及技术手段等方面“同质化”现象严重，并没有形成自 己独有的原创性、专有性、可以进行差异化竞争的核心竞争力保险企业人才 竞争成为最直接的竞争手段。截至目前，我国共有保险公司 100 多家。大多成 立不到两年，处于机构扩展时期，不仅急需高端管理、技术、营销人才，而且 对基层的保险理赔员、出单员等一线操作人员需求巨大。
10、新公司为了节约培训 和时间成本。纷纷到其它公司挖人国有保险公司成为首选对象，成为其他公 司人才培养的“摇篮” 。一方面由于国有保险公司长期以来分配制度、用工制度、 激励机制等的落后和不完善，使人力资源管理难以发挥应有的获取、开发、使 用、调整、优化配置等各项功能。股份制保险公司特别是外资保险公司凭借 富有生机的经营管理机制，良好的培训机制，优越的工作环境和优厚的薪酬待 遇使国有保险公司在人才竞争中处于十分不利的地位。国有保险公司各级机 构的人才流失现象严重，特别是在保险市场发达、竞争激烈的沿海开放城市。 国有保险公司人才流失更为严重一大批业务技术骨干被挖走，他们不仅带走 了技术，带走了信息，也带走了优质客户，更有国有保险公司分支机构集体 “倒戈” ，对国有保险公司经营管理造成了严重影响。人才成为保险公司人力资 源管理的一个难题。第 7 页 共 19 页二、薪酬管理基本理论解析二、薪酬管理基本理论解析1 1、薪酬的概念和内容、薪酬的概念和内容薪酬是指员工在从事劳动、履行职责并完成任务之后所获得的经济上的酬 劳或回报。狭义来说，它是指直接获得的报酬，例如工资、奖金、津贴、股权 等。广义来说，薪酬还包括间接获得的报酬，例如福利。2 2、薪酬管理的含义和内容、薪酬管理的含义和内容企业的薪酬管理，就是企业管理者对本企业员工报酬的支付标准、发放水 平、要素结构进行确定、分配和调
