《mba管理学第1讲060416》由会员分享，可在线阅读，更多相关《mba管理学第1讲060416（75页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、MBA管理学主讲：卫虎林http:/www.http:/欢迎光临卫虎林教授个人网站网址：卫虎林 教授现任职务山西财经大学科研处副处长企业管理硕士导师工商管理硕士（MBA）导师 社会兼职山西省品牌协会顾问山西省生产力学会常务理事兼副秘书长太原市迎泽区政协常委山西省企业家协会、企业联合会理事代表性著作名牌战略研究（独立著作）中国商业出版社，1998 现代营销理论专题研究（合著）中国财政经济出版社，2003 现代企业管理原理（合著）中国商业出版社，1994 管理学原理（合著）中国商业出版社，2000 市场营销理论与实务（副主编）中国商业出版社，2000 管理立省论（合著）人民出版社，1991http
2、:/www.http:/代表性论文现代管理发展的八大趋势，光明日报理论版， 2004.5.12 提醒金融家：自主品牌很重要，当代金融家，2006.1 名牌发展与政府行为，财贸经济，2002.3 品牌理论研究前沿动态与最新发展趋势：中国流通理论前沿，中国社会科学出版社， 2003 开放的山西呼唤名牌：产业经济学前沿专题， 中国财政经济出版社，2003 国企改革 管理为本，数理统计与管理，2000年第19卷 人才机制创新与对策思考，中华工商时报，2003.7.15 山西为什么少名牌，中国财经报，2000.7http:/www.http:/已完成的色或省级科研项目企业核心竞争力与山西高等教育发展战略
3、研究山西省教育厅人文社科项目，2003 名牌与山西经济发展战略研究山西省社科规划课题，1997-1998山西主导产业的可持续发展与竞争力实证研究山西省哲学社会科学规划项目，2002-2005 山西旅游营销发展战略研究山西省社科规划课题，2001-2004 WTO与山西商业发展战略研究山西省社科规划课题，2001-2004http:/www.http:/目前正在进行的科研项目山西省晋城市“十一五”工业发展规划研究，总经费35万元山西省晋中市榆次区国民经济与社会发展“十一五”规划研究， 总经费12万元山西管理咨询业现状、问题与发展对策研究,经费1.5万元山西省软科学研究项目，2003-2004不发
4、达地区中小企业创业模式研究，经费1.0万元山西省软科学研究项目，2005-2006http:/www.http:/近年来完成的企业咨询项目l山西省大学科技园可行性论证l山西省留学生创业园可行性论证l山西亚利通信集团公司战略设计与制度整合方案l21世纪图书广场市场调查方案l汉将牌家庭安全防盗系统市场推广方案l山西交城义望铁合金厂管理制度设计l杰森木业集团公司管理制度设计http:/www.http:/近年来开设的课程本科：管理学原理，企业管理学研究生：管理学前沿，品牌管理MBA管理学http:/www.http:/教育部关于管理学的学科分类1201 管理科学与工程(可授管理学、工学学位)注本一级
5、学科不分设二级学科(学科、专业) 1202 工商管理120201 会计学 120202 企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）120203 旅游管理 120204 技术经济及管理 1203 农林经济管理120301 农业经济管理 120302 林业经济管理 1204 公共管理120401 行政管理 120402 社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)120403 教育经济与管理（可授管理学、教育学学位） 120404 社会保障 120405 土地资源管理 1205 图书馆、情报与档案管理120501 图书馆学 120502 情报学 120503 档案学资料来源：国务院学位委员
6、会、教育部：授予博士、硕 士学位和培养研究生的学科、专业目录(1997年颁布) http:/www.http:/课程简介本门课程致力于在介绍管理概念和管理思想史的基础 上，对管理者应该如何履行计划、组织、领导、控制 等职能进行重点介绍，对计划与决策、组织结构设计 、领导与领导力等操作性问题进行案例分析，为学员 今后从事高层管理工作奠定扎实的管理学基础。http:/www.http:/授课方法与课程考核讲课、讨论、分析三者结合，以讨论与案例分析为主 每次上课先讲0.5-1个小时，然后进入讨论（1.5-2小 时）。案例讨论与昨夜一小组为单位来进行。课程考核出勤：15%平时成绩：25%期末考试：60
7、%http:/www.http:/课程内容管理到底做什么不同环境下的管理问题研究（跨文化管理）从先辈那里学管理企业决策与计划问题研究 中国民营企业为什么做不大企业战略管理现代企业组织管理研究企业可持续成长研究领导与领导力专题管理控制与执行力的提升案例讨论：如何做一个有效的管理者http:/www.http:/第一讲 管理到底做什么管理是什么管理概念、特征、要素、职能等管理者应具备哪些技能如何避免工作中的无效管理http:/www.http:/三个三个石匠的寓言石匠的寓言有有人问人问三个石匠他们正在干什么。三个石匠他们正在干什么。第一个回答：第一个回答：“ “我在混口饭吃。我在混口饭吃。” ”第
8、二个回答：第二个回答：“ “我在做全国最好的石匠活儿。我在做全国最好的石匠活儿。” ”第三个仰望长天，目光炯炯有神地说：第三个仰望长天，目光炯炯有神地说：“ “我在建造大教堂。我在建造大教堂。” ”自然，只有第三个石匠才是真正的自然，只有第三个石匠才是真正的“ “管理者管理者” ”。参考参考1 1管理的定义管理就是界定企业的使命，并激励和组 织人力资源去实现这个使命。界定使命 是企业家的任务，而激励与组织人力资 源是领导力的范畴，二者的结合就是管 理。http:/www.http:/定义企业使命，规划企业目标的重要问题（一）1. 我们的事业是什么？(What is our business?)
9、 谁是我们的顾客？ 他们在哪里？ 客户认知价值是什么？http:/www.http:/定义企业使命，规划企业目标的重要问题（二 ）2. 我们的事业将是什么？ (What will it be?) 注意人口趋势、经济、流行、竞争的变化 投入心力于市场的种种变化 满足顾客未被满足的欲望 环境的哪些变化对我们事业的特色、使命、目标造成了不容忽视的冲击？http:/www.http:/3. 我们的事业应该是什么？(What should it be？)哪些机会我们可以去开创?需要有计划的放弃一些事业，实际上，放 弃一些东西比你选择敢干什么更难定义企业使命，规划企业目标的重要问题（三）http:/www
10、.http:/企业与企业的目的组织并不是为了自己而存在。它们只是一种工 具：每一个组织都是用以执行某种社会功能 的社会机构。对于组织而言，光是求生存并 不够。这是它与生物体很大的不同。 组织的目标，是对个人和社会做某种贡献。因 此，对其功能的考验，都来自外在。这也是 它与生物体不一样的地方。http:/www.http:/各目光远大的公司的核心思想默克公司 “我们的工作是维持和改善人类的生活。衡量我 们一切行动的价值的标准是我们在这方面取得 的成就。”诚实与正直公司的社会责任在科学的基础上创新而不是模仿公司各项工作的绝对优秀利润，但是利润应来自有益于人类的工作http:/www.http:/各
11、目光远大的公司的核心思想强生公司公司存在的目的是“解除病痛”我们把义务和责任分成等级：顾客第 一，雇员第二，整个社会第三，股东 第四视贡献不同，个人机遇和所得报酬也 不同权力下放 = 创造力 = 效率http:/www.http:/1926 1936 1948 1960 1972 1976 1984 19901928-1958年 1美元投资的增值曲线$6,000.00$5,000.00$3,000.00$4,000.00$2,000.00$1,000.00对应公司普通市场目光远大的公司 $6,356$30.00$60.00目光远大 的公司对应公司 $955普通市场 $415资料来源：柯林斯、波
12、拉斯著资料来源：柯林斯、波拉斯著 基业长青基业长青http:/www.http:/知识经济时代的管理者“ 管理者” 定义的变迁 原来的定义：对下属的工作负有责任的人 现在的定义：对知识的应用和知识产生的绩效负有责 任的人http:/www.http:/请大家欣赏短剧生活中的管理学.dat讨论：1、管理者应具备那些管理技能？是不是所 有的人都能成为有效的管理者？2、你如何评价案例中的经理的管理风格？ 谈谈你的看法。http:/www.http:/一个主管人员至少应具备三大技能， 即技术技能、人事技能和概念(见解)技 能。l技术技能是指主管人员通晓并熟悉某种专业活动；l人事技能是指做好本质工作并带
13、领下属人员一起发 挥合作精神的能力，即协调技能；l概念技能是指系统的、全面管理的综合技能。l尽管这三种技能对管理人员而言是必不可少的，但 不同层次的管理人员所需要的技能却有很大差别。 http:/www.http:/RobertlKatz：管理人员的三大技能概念 （%）人事 （%）技术术 （%）高层层473518中层层314227基层层183547http:/www.http:/职业经理人必须掌握的八项具体管理技能 计划：计划的目标是帮助管理者获得理想的结果。 行动和检查 ：目标是通过对工作的主次安排而使预 定的任务得以实现。 授权 ：通过让他人发展而使工作效率倍增。 指导：通过他人的成功来将计划实现。 制定期望：通过清晰和简洁的职位描述和工作标准 来发展优秀管理者并创造突出绩效。 传达期望 ：实施工作标准、对工作进行合适的督查 、提供一致性和方向，同时提高生产力和质量。 有效沟通 ：通过建立一种相互信任的、公开的和彼 此尊重的交流氛围来提高你作为一名领导者和你所 领导的人员的工作效率。 培训及发展员工：培训及发展员工的目标是通过激 励、培训以及对员工能力的信任来建立一支具备创 造力的团
