代理商客服培训(综合)

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2、前客户覆盖了上千个行业的 上万种不同商品,怎样打动客户?,竞价排名的核心理念,竞价排名属于服务型产品 以帮助、服务客户的心态和姿态去销售 如果让客户感到你对网络推广很在行,就成功了一大半,核心卖点和销售思路,核心卖点和销售思路,有效!,百度竞价排名的优势是什么?,有效的含义: 有咨询电话,有传真,有e-mail 有订单 获得新客户成本低,核心卖点和销售思路,有效的三个必要条件:,搜索流量百度拥有最大的中文搜索流量超过新浪、搜狐、雅虎、网易的总流量,核心卖点和销售思路,有效的三个必要条件:,客户可选择的搜索关键字形式不限制数目不限制,核心卖点和销售思路,有效的三个必要条件:,计费方式自由竞价按效

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4、flash、动态网页等技术,核心卖点和销售思路,让客户续费的秘诀,提交合适的关键词 可以电话咨询或者让我们的编辑帮助推荐,核心卖点和销售思路,让客户续费的秘诀,根据客户的规模和要求,设定合适的点击价格和消费限额 控制投资成本和消费速度 充分利用自动竞价,核心卖点和销售思路,问题1:以便宜作为卖点,销售中的一些问题,解决1:以进入门槛不高,作为说服客户尝试的手段,问题2:选择关键字的任务完全由客户来完成,解决2:设定专门的服务人员来完成这类事情,可 由百度培训,核心卖点和销售思路,销售中的一些问题,问题3:不关注关键字链接的页面是否符合要求,解决3:务必指向符合要求的页面,问题4:对首次成交利润

5、过于看重,甚至影响了 发展新客户,解决4:再次强调服务的重要性,新客户是回头客不 断增多的基础,回头客是利润的主要来源,百度竞价排名发展趋势,搜索引擎市场规模和潜力,百度竞价排名发展趋势,根据iResearch估计,今后三年内中国搜索引擎市场将每年增长60%至70%之间,2004年中国搜索引擎市场可达8.8亿元,2006年更可达24亿元。,百度的行业地位,全球最大中文搜索引擎,百度竞价排名发展趋势,搜索流量和使 用人数超过主 流门户网站搜 索流量之和,百度的行业地位,中国电脑教育报万人评测及I Research市场调查数据表明,百度是网民最常使用也是最受欢迎的中文搜索引擎,百度竞价排名发展趋势,百度竞价排名发展趋势,领先的技术 快速成长的品牌 成熟的商业模式 日趋完善的渠道销售和服务体系,关于核心竞争力,百度竞价排名发展趋势,竞价排名服务宗旨,创造价值 服务为本 长久收益,精诚合作 共赴成功!,谢谢大家!,

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