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1、某（集团）有限公司新华信管理咨询2004年8月22日战略和管理咨询项目建议书DateSINOTRUST 2Copyright2001 By Sinotrust Management Consulting战略和管理咨询项目建议书FDJT- Proposal某（集团）有限公司重要声明本项目建议书为新华信机密文件未经对方书面同意，新华信和客户任何一方不得向第三方透露双方洽 谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单、项 目建议书等所包含的一切信息详见保密协议DateSINOTRUST 3Copyright2001 By Sinotrust Management Consulting战略
2、和管理咨询项目建议书FDJT- Proposal某（集团）有限公司1、项目背景2、项目目标3、分析思路和方法4、预期交付成果5、工作内容和步骤6、工作计划7、运作方式和人员配置8、附录: 部分新华信咨询顾问简介议题：项目背景DateSINOTRUST 4Copyright2001 By Sinotrust Management Consulting战略和管理咨询项目建议书FDJT- Proposal某（集团）有限公司项目背景: 公司背景和市场环境1.某集团是上海复星高科技集团有限公司下属全资房地产开发经营企业，是复 星集团生物医药、房地、信息三大产业集团之一。某是以房地产开发、营销 策划为核心
3、业务，以物业管理、工程监理、施工建设为辅助业务的专业化房 地产集团。 2.某年营业收入为六亿人民币，净利润为八千万，在上海同行业企业中排名十 至十五位。 3.某在上海房地产行业还未能进入一流房地产企业行列。 4.房地产行业受政府政策变化和市场波动影响极大，投资大和投资周期长，房 地产企业通常负债率高，经营风险大。一个项目失败可以吃掉所有利润。 5.房地产市场群雄割据，竞争者众多，形成分割区域市场，难以形成品牌和规 模效应，概念型品牌观念容易拷贝、难以持久。 6.住宅类房地产市场尽管增长迅速，供给通常仍大于需求，商品房空置积压率 高，尽管上海市场目前供需渐趋平衡。 7.消费结构产生了变化，由集团
4、购买渐渐转向个人购买。DateSINOTRUST 5Copyright2001 By Sinotrust Management Consulting战略和管理咨询项目建议书FDJT- Proposal某（集团）有限公司项目背景:公司面临的内在十大挑战1.公司内部雇员对领导阶层思想和企业整体发展方向不明确，文化氛围不 强，削弱凝聚力。 2.组织架构设置不合理，不适合企业现状和未来发展。总经理管理幅射面 太大，疲于应付，不能集中精力处理公司高层战略、决策和管理问题。 3.组织结构的强矩阵型导致职责模糊、协调和沟通不顺、以及效率低下。 4.部门设置不合理，职能和责任不明确，导致部门之间扯皮、任务和决
5、策 搁置现像。 5.部门及中层管理人员职权授予不明确，导致低效率决策。 6.缺乏合理的激励(如注重短期效果)和绩效评估机制，不利于留住人才。 招牌和雇员培训制度的不完善导致雇员素质不高。 7.管理基本采取人和职能管理，而不是流程管理，出现老问题重复现像。 8.缺乏规范业务流程，凭直觉办事，导致资源浪费和效率低，以及部门协 调问题。 9.子公司管理制度不健全，出现利益和协调不一致现像 10. 内部管理挑战和外在政策变化导致开发项目拖延。DateSINOTRUST 6Copyright2001 By Sinotrust Management Consulting战略和管理咨询项目建议书FDJT-
6、Proposal某（集团）有限公司项目背景:公司面临的外在挑战1.市场竞争日益激烈，WTO的加入更将引入许多国际知名房地产开发公司 ，竞争越发激烈。 某品牌形象还没有得到广泛的认同，缺乏明确的品牌定位，价格也不能 利用品牌优势。 品牌化和规模化成为竞争的脉点，但房地产品牌号召力是所有行业中最 弱的，房地产企业大多雷同，难以形成不同风格和个性特征。 几年来房地产行业整体平均利润率下降。DateSINOTRUST 7Copyright2001 By Sinotrust Management Consulting战略和管理咨询项目建议书FDJT- Proposal某（集团）有限公司项目背景:公司面临
7、的主要问题1.某集团今后的整体发展方向和战略是什么？ 核心业务是什么？房地产开发，为主其它业务为辅？ 是立足于居民住宅市场，还是应该进入写字楼、办公楼、厂房和高 科技园市场？ 是否应该向其它城市扩展？地区扩展战略如何？ 2.某集团的企业核心竞争能力战略是什么？ 房地产企业的成功关键要素是什么？ 某在房地产行业的定位是什么？ 某为实现企业定位和战略应如何培育核心竞争能力? 3.如何设计合理的组织架构，明确责任和分工，提高运营效率？ 4.如何规范人力资源管理体系以发挥员工积极性，提高员工的素质和凝聚 力，招聘和保留优秀人才？ 5.如何设立主要业务流程以实现从职能管理到面向业务流程管理的转变？Dat
8、eSINOTRUST 8Copyright2001 By Sinotrust Management Consulting战略和管理咨询项目建议书FDJT- Proposal某（集团）有限公司1、项目背景2、项目目标3、分析思路和方法4、预期交付成果5、工作内容和步骤6、工作计划7、运作方式和人员配置8、附录：部分新华信咨询顾问简介议题：项目目标DateSINOTRUST 9Copyright2001 By Sinotrust Management Consulting战略和管理咨询项目建议书FDJT- Proposal某（集团）有限公司项目目的经过和某集团相关人员的多次沟通，我们认为本项目目的
9、如下：一、短期目的：明确某集团公司整体发展战略确定某集团核心竞争能力战略改进公司组织结构，引进规范人力资源规划和管理，提高公司管理水平改善和重新设计合理的业务流程，提高工作效率二、长远目的：2-3年内在上海房地产行业成为一流房地产企业5年内进入全国主流房地产企业在竞争日益激烈的市场环境下保持稳固持续的增长和发展DateSINOTRUST 10Copyright2001 By Sinotrust Management Consulting战略和管理咨询项目建议书FDJT- Proposal某（集团）有限公司项目目标经过和某相关人员多次沟通，我们认为某希望通过本项目达到如下目标：1.制定科学的并可
10、实施的公司整体发展战略2.制定即与内部核心能力相符又适合于市场且可操作的品牌战略，为下一步CIS策划和实施打下基础3.提出可操作的公司整体组织架构调整方案4.制定明确细致的主要业务流程再造方案5.优化和调整职能部门组织结构6.完善和拟订管理岗位职务说明书7.建立完整的分公司管理制度8.设计合理的薪酬结构和约束激励机制9.设立规范的绩效管理体系，健全公司中层以上管理人员的绩效考评指标10. 建立员工培训和职业发展道路DateSINOTRUST 11Copyright2001 By Sinotrust Management Consulting战略和管理咨询项目建议书FDJT- Proposal某
11、（集团）有限公司1、项目背景2、项目目标3、分析思路和方法4、预期交付成果5、工作内容和步骤6、工作计划7、运作方式和人员配置8、附录：部分新华信咨询顾问简介议题：分析思路和方法DateSINOTRUST 12Copyright2001 By Sinotrust Management Consulting战略和管理咨询项目建议书FDJT- Proposal某（集团）有限公司分析思路和方法整体发展战略整体组织结构五力模型分析现有组织 结构分析SWOT分析组织结构 类型选择标杆比较和竞 争对手分析管理幅度与 组织层级企业定位和 发展战略组织部门设置最终用户分析市场细分营销策略分析核心竞争力分析房地
12、产行业分析发展战略的 实施方案组织冲突 的协调机制业务流程再造现有业务 流程分析业务流程识别目标流程设计组织职能调整人力资源体系制定岗位 职务说明书绩效考核体系薪酬福利体系约束激励机制培训和发展体系DateSINOTRUST 13Copyright2001 By Sinotrust Management Consulting战略和管理咨询项目建议书FDJT- Proposal某（集团）有限公司项目运作阶段鉴于某和新华信在管理咨询业务合作是第一次，本项目将分两个阶段进行。第一阶段为企业发展战略，第二阶段为组织结构、业务流程和人力资源第二阶段项目将根据第一阶段的合作情况确定是否继续。DateSIN
13、OTRUST 14Copyright2001 By Sinotrust Management Consulting战略和管理咨询项目建议书FDJT- Proposal某（集团）有限公司1、项目背景2、项目目标3、分析思路和方法4、预期交付成果5、工作内容和步骤6、工作计划7、运作方式和人员配置8、附录：部分新华信咨询顾问简介议题：预期成果DateSINOTRUST 15Copyright2001 By Sinotrust Management Consulting战略和管理咨询项目建议书FDJT- Proposal某（集团）有限公司预期交付成果业务流程再造人力资源体系整体发展战略整体组织结构
14、某集团整体发展战略和实施报告书 某集团整体组织结构 主要业务流程 部门组织结构和岗位设计 岗位职务说明书 绩效考核体系 员工绩效评估表 绩效管理实施手册 薪酬结构设计报告和激励制度 员工培训制度、职级设计和职业发展道路设计报告任务成果第一阶段第二阶段DateSINOTRUST 16Copyright2001 By Sinotrust Management Consulting战略和管理咨询项目建议书FDJT- Proposal某（集团）有限公司1、项目背景2、项目目标3、分析思路和方法4、预期交付成果5、工作内容和步骤6、工作计划7、运作方式和人员配置8、附录：部分新华信咨询顾问简介议题：工作
15、内容和步骤DateSINOTRUST 17Copyright2001 By Sinotrust Management Consulting战略和管理咨询项目建议书FDJT- Proposal某（集团）有限公司第一阶段：公司整体发展战略公司整体发展战略 分析上海房地产市场和全国房地产市场 (包括民宅、办公楼、厂房和开发区) 消费者特征和心理 消费者购买和决策行为 市场需求及发展趋势 目前市场容量及增长速度 市场需求的地理变化特征五力模型分析SWOT分析标杆比较和竞 争对手分析企业定位和 发展战略房地产行业分析DateSINOTRUST 18Copyright2001 By Sinotrust M
16、anagement Consulting战略和管理咨询项目建议书FDJT- Proposal某（集团）有限公司工作内容：公司整体发展战略公司整体发展战略 分析房地产行业特点 与供应商的谈判能力 与销售商的谈判能力 市场上竞争对手的直接竞争势态 潜在的市场进入者分析 替代产品或服务的威胁五力模型分析SWOT分析标杆比较和竞 争对手分析企业定位和 发展战略房地产行业分析DateSINOTRUST 19Copyright2001 By Sinotrust Management Consulting战略和管理咨询项目建议书FDJT- Proposal某（集团）有限公司分析影响某集团发展的内外部因素 某集团具有哪些竞争优势 某集团具有哪些竞争劣势 某集团所面临的和潜在的市场机会 某集团所面对的和潜在的威胁公司整体发展战略工作内容：公司整体发展战略五力模型分析SWOT分析标杆比较和竞 争对手分析企业定位和 发展战略房地产行业分析D
