OEC管理-中高层干部管理技能提升上

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1、感谢富煌集团公司 的领导给我一个 沟通与交流的机会主讲:王维宝 1OEC管理- 引爆中国第一执行力主讲:王维宝 (上)2一种真正使企业利润倍 增 的本土化管理模式一种真正使全员全过程 有效执行的管理工具3本课件主要内容前 言:解析“中国式执行”第一讲:OEC管理概念阐述第二讲:OEC管理诞生的背景第三讲:OEC管理的表现形式第四讲:OEC管理的内涵:1339第五讲:OEC管理三个体系的分解4前 言一、今天的海尔-1984年的海尔二、中国管理界的误区：用管理骆驼的方法管理兔子（跨国大公司是骆驼，中国企业是兔子）-骆驼与兔子的不同（题目：何谓“中国式”？）1、骆驼要稳健，兔子要快2、骆驼有驼峰有储

2、备短时间饿不死3、骆驼经营工业革命上百年，而兔子不过才几十年4、骆驼过了靠驱动力前进期，已形成习惯；兔子刚起步，案例、“快乐工作”-青岛国税文化理念5前 言二、管理的本质,不在于“知”而在于“行”,怎么行?-道理都知道,但泛泛地吆喝没有用-最要紧的,要有工具并规定细节(标准)-本课程的主要内容是给您工具1、制造业:青岛海尔、山东三龙、广东龙虎豹;2、服务业:广东新邦物流、唐山绿叶火锅等收到了很好的效果6什么叫不容易,就是把最容易的事,成百次成千 次干到位,就是不容易;什么叫不简单,就是把最简 单的事,成百次成千次干到位,就是不简单.7互动漫画题一: 使你疲倦的不是前面的高山,而是鞋里的一粒 沙

3、子序号类别考核标准闸口部门1班组基础工 作及人员状 态(-3分/次 项)1,班前会召开不按要求执行,队列不整齐, 有说话现象 2,班前会没有记录或记录不按要求写 3,班组日考核,周考核不及时公布,兑现 4,入岗,离岗要排队进入或离开岗位,违者. 5,吃饭时间不排队进入餐厅的班 6,工作时间说笑,打闹,脱岗等 7,外来人员进入现场未办理手续未加以制 止相关部门2质量管理( -5分/项次 )1,封样不及时,有漏项. 2,不良品标记不准确,清理不及时,台帐与 实际不符. 3,悬挂工艺指导书与实际操作不符. 4,重点工序的巡检表填写不及时或不规范 5,因质量问题批量下线,责任班组没提前闸 住相关职能部

4、门8互动漫画题二:立场不同,看法 不同序号类别考核标准闸口部门1班组基础工 作及人员状 态(-3分/次 项)1,班前会召开不按要求执行,队列不整齐, 有说话现象 2,班前会没有记录或记录不按要求写 3,班组日考核,周考核不及时公布,兑现 4,入岗,离岗要排队进入或离开岗位,违者. 5,吃饭时间不排队进入餐厅的班 6,工作时间说笑,打闹,脱岗等 7,外来人员进入现场未办理手续未加以制 止相关部门2质量管理( -5分/项次 )1,封样不及时,有漏项. 2,不良品标记不准确,清理不及时,台帐与 实际不符. 3,悬挂工艺指导书与实际操作不符. 4,重点工序的巡检表填写不及时或不规范 5,因质量问题批量

5、下线,责任班组没提前闸 住相关职能部门519第一讲:OEC管理概念阐述 1、OEC管理的定义 OEC管理中的OEC是如下字母的缩写 O-Overall 全方位 E-Every(one,day,thing) 每人每天每件 事 C-Control 控制和清理 它的内涵简化为:日事日毕,日清日高10OEC管理实施的工具-日清表11第一讲:OEC管理概念阐述 2、OEC管理的特点与表现形式 特点:简单易懂但要持之以恒 表现形式:插日清表 概括为 总帐不漏项,人人都管事,事事有人管, 管事凭效果,管人凭考核.12洗衣机事业部三分厂日生产看板时间生产产品计划产 量实际产 量差异分析9：0010：00找瓶颈

6、找责任 人10：0011：00型号变化换产衔 接11：0012：0012：3013：0013：0014：0014：0015：0015：0016：0016：0017：00合计13OEC管理的基本作用:就是全方位地对每个 人每一天所做的每件事进行控制和清理,做到 日事日毕,日清日高,每天的工作每天完成,而且 每天的工作质量都有一点(1%)提高.案例:怎么多了17吨水?OEC管理的地位和作用14第二讲:OEC管理诞生的背景中国呼唤本土化提高执行力的管理模式1、全球迎接新的管理革命(面向用户)2、管理的真谛不在于知而在于行(知易行难)3、管理学界的苦苦探索-适用,有效4、从“邯钢模式”-海尔OEC管理

7、-1984年的海尔-今天的海尔15第二讲:OEC管理产生的背 景1、海尔管理发展的四个阶段(1) 海尔-名牌战略阶段(全面质量管理)(2) OEC-多元化战略阶段(日清 )(3) SST-国际化战略阶段(市场链)(4) T- -全球化品牌战略阶段(人单合一)案例:小姜怎么不擦桌子了?结论:一切问题都与激励有关16OEC管理产生的思想基础17第三讲:OEC管理的表现形 式 早会的形式 整理、整顿、清扫、 SEIRI、SEITON、SEISO、清洁、素养、安全SEIKETSU、SHITSUKE、SAFETY在中国工厂：看板在美国工厂：甲乙 丙劣优中国美国 哭笑脸模式小结: 1、早会的形式 2、与其

8、他单位的 不同(朋友是怎样靠 考上公务员的?)18高层管理早会19班组早会形式20OEC管理看板21第三讲:OEC管理的表现形式 车间班组日清会的形式22第四讲:OEC管理内涵 :13391、一个核心2、三个基本原则3、三个体系4、九个要素23第四讲：OEC管理内涵 :13391、OEC管理的核心OEC管理的核心:就是以变制变,简单 的说就是创新.创新贯穿海尔发展的每 个阶段,什么是创新? 学员上课睡觉谁之过? (小卖部前的石头、门把手、到银行做 调查)24胡总书记激励海尔员工史运 虎25激励员工的细节（一）员工郑林刚与2000年悉尼奥运会20公里竞走冠军王丽萍的合影26激励员工的细节（二）激

9、励2007年的北京营销冠军王艳梅，邀请羽毛球奥运冠军顾俊（左）与其合影27什么是激励?28第四讲：OEC管理内涵 :13392、三个基本原则 原则一 :闭环原则(案例:一场败在错别字上的战 争) 原则二: 比较分析原则(1,跟国际一流的企业比 ;跟自己去年的同期比.案例:我与姚明比高矮) 原则三:不断优化原则(木桶理论 找出自己的 最短板 案例:日清标准的优化,如果一半的人得A,说 明目标过低,如果有一半的人得C,说明目标过高,这时日清的标准就要调整,调整的标准:10/10原则)29第四讲：OEC管理内涵 :13393、三个体系(见下页图) 一、目标体系 二、日清体系 三、激励体系 OEC管理

10、法有三个体系组成: 1、首先要确立目标; 2、日清是完成目标的基础工作; 3、日清的结果必须与正负激励挂钩才有效30OEC管理的三大体系314、OEC管理的内涵 :1339 3、九个要素 九个要素是5W3H1S,它的含义是- 1 WHAT 标准 2 WHERE-地点 WHEN-进度 WHO- 责任人 WHY- 目的 HOY- 方法 HOW MUCH-数量 HOW MUCH COST-成本 SAFETY-安全其本质,处理企业的一切活动都要思考这九个因素 互动题:今天下班前到楼下打扫卫生,你怎样布置任务? 32从“日清”到“人单合一” 的三个层次1、人单合一:位于市场竞争的模式层面,(它的 实质是

11、一种观念,并不是什么运作工具.)2、直销直发:直接营销到位,发运到位,服务到 位(下了生产线直接到商场)3、正现金流:即:现款现货(目前国内许多企业陷 入应收帐款的黑洞之中)33“人单合一”导入的工具-T模式何为T模式? T是时间的英文的第一个大写字母如果把交付自己“定单”的当天叫做“T日”, 那么,“T日”之前以及之后的每一天,都需要有 精确的预算.这就是 T模式.对于制造车间来说, 执行定单的当天叫做“T日”,所以,提前一天在 物料方面的预算就叫做“T-1”物料交接,还包括 T-1的人员,设备,工艺等全方位的预算.34以今天为例解析-T模式1、今天安徽富煌集团公司交流的T时间-2008年1

12、1月15日2、怎样预算这次在富煌公司交流的各项工作到位呢?3、T-1(14日):王维宝来富煌,沟通乘机等事宜,责任人:4、 T-2(13日)与公司相关领导沟通讲课内容,责任人:王老师5、T-30(10月15日):周总与王老师第一次沟通交流内容等6、T+3(11月17日):安排讨论等;小结、土豆理论35以青岛国防科技会为例解析-T模式1、青岛国防科技会的T时间-2007年9月26日2、怎样预算本部门会前的工作到位呢?(属临时工作:有时间要 求)3、T-1(25日):张瑞敏应邀演讲稿定稿后印刷500份,装 袋放车内,责任保管人:程师傅4、T-2(24日):完成第三遍修改稿,责任人:小汲5、T+1(

13、27日):全文刊发;(早报), 部分刊发;6、T+2(28日):中央,省级12家媒体刊发36“人单合一”推进中的典型案例案例:T模式上下接点之间是互为的市场关系细节: 前不久,王书记到上海考察时,创造了4300台QT型号的不 用洗衣粉的洗衣机定单.上海工贸的刘经理在给洗衣机制造部下 定单时,把4300台改写了4500台(自认为有余地),后来有200台在 周转库放了半个月.剖析:T模式的最大功能是:预算到位,而”人单合一”的第 三层面是:现款现货.所以,200台放在周转库的损失要刘 经理承担.37分解的目的：将看似庞大的难以完成的总 目标分解成每个人能看的见的小目标案例1、 爬楼梯; 案例2、

14、日本运动员山田本一夺冠的秘诀: -第一标志是银行; -第二标志是大柳树; -第三标志是红房子一、目标的分解第五讲:OEC管理推行-目标体系38二、目标分解的原则分解的原则:自上而下 全员共同参与 责任到人 要有完成 目标的具体措施,如某企业今年的销售额要增加30%, 应从如下着手:一是增加多少销售渠道;二是增加多少 新产品;三是多少人员配制;四是增加多少资金案例:媒体采访时,张瑞敏提出了超级目标第五讲:OEC管理推行-目标体系39第五讲:OEC管理推行-目标体系(3)、目标建立与分解的特征1、指标具体可以量化2、标分解时坚持责任到人3、作到管理不漏项目标设定时:1、要看“三情”(敌情,我情,行

15、情)2、要尽可能的高,即坚持有“竞争力的原则”, 中国有句俗话:取乎其上,得乎其中;取乎其中,得 乎其下;取乎其下,一无所有.40第五讲:OEC管理推行-目标体系(4)、集团公司部门目标的分解1、人力资源部（1）、根据目标增长幅度招聘新人（2）、根据目标增长幅度培训原有的人（3）、根据目标增长幅度培训资金增长多少（4）、根据增长幅度生产节拍提高多少？从哪 开始提高41第五讲:OEC管理推行-目标体 系(4)、集团公司部门目标的分解2、物流采购部（1）、采购客户优化了多少？（2）、成本要降低多少？怎么降低？42第五讲:OEC管理推行-目标体 系(4)、集团公司部门目标的分解3、产品开发部（1）、新品增加多少？（2）、新品增加是针对那类顾客的？附加值提 高多少？（3）、老产品的优化、改进与完善43第五讲:OEC管理推行-目标体 系(4)、集团公司部门目标的分解4、产品营销部案例一: 故事 1、什么是营销？卖不同（海南与青岛） 2、海尔1款产品6个表述方案，把差异放大再放大 3、大妈买李子？ 4、这款皮包2800元？案例二：商场打折技巧 1、满100元-返50的券 2、满200元-