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1、财经2017年3月3日星期五责任编辑：丁桂娥电话：89880069B4“ 秒申、秒审、秒签”，家住市区的宋 女士打开建行手机银行， 仅仅用了几秒 钟便完成 “ 快贷”申请，获得近6万元的资 金，解决了买车位预算不够的燃眉之急。 宋女士难掩心中的惊喜： “ 没想到建行替 客户想得这么周到，真是太感谢了！以前 购买理财、国债等产品不能提前赎回，急 用钱又不敢放手理财，现在通过快贷，即 便着急用钱也不用担心了。 ” 国内金融系统首个全流程线上自助 个人贷款产品建行 “ 快贷”自2014年 推出以来，已得到了客户、市场和同业的 一致认可。 截至2016年末，快贷产品已经 累计服务客户超过200万户，贷
2、款投放超 过700亿元，获得了市场和广大客户的认 可和好评。 仅2017年春节除夕当天， “ 快 贷”新增客户就超过20万户，有效满足了 居民春节假期消费旺盛和短期资金使用 量大的需求。 建行 “ 快贷”基于互联网技术创新，足不出户， 可在建行手机银行、 网上银 行、智慧柜员机自助办理， “ 秒申、秒审、 秒签”3步即完成所有流程，实现了 “ 贷款 闪电搞定”，又基于大数据信息模型的科 学化筛选，解决了客户评价难的问题。建 行以优惠的利率满足低至千元的贷款需 求，帮助更多客户满足消费需求、提升生 活质量。 建行 “ 快贷”也为小微企业主融资开 辟了新领域，方便、快捷地获得低成本融 资成为现实。
3、 贷款用途覆盖居民各类消 费用途以及小微企业主经营资金周转 等， 客户可在网上订单支付或在商户 POS刷卡时使用贷款。 建行通过网上银行安全认证机制， 实现对借款人实名制真实性控制； 通过 购物交易发起贷款支用流程设计， 确保 资金流向安全合规； 通过监测预警模型 动态提示疑点， 确保及时有效的贷后风 险管理。（ 周长国）创新助力消费转型升级 建行 “ 快贷”快人一步为了让客户体会到零距离、心贴心的服务，南京银行淮安分行在行外设立业务 咨询台，悬挂 “ 非法买卖银行卡，害人害己祸无穷”横幅，吸引大量客户前来咨询，现 场发放宣传折页318份。周雅倩摄轻点手机，就能找到适合自己的理财方案？曾 经由
4、专业的理财顾问提供的投资理财决策， 现在 通过机器操作就能完成。 2016年11月16日， 浦发银行基于手机银行 8.0，在业内首家推出智能投顾系统财智机器 人。 “ 财智机器人”利用大数据分析技术，具有资产 健康一键诊断、产品组合一键下单、客户经理一键 呼叫等功能，可以根据客户需求实现银行理财、基 金、贵金属等组合产品推荐和交易。 与此同时， “ 财智机器人” 可以与线下配置平 台 “ 财智速配”联动，通过理财经理线下配置方案的线上推送， 以实现客户远程全产品类别的配置 服务，做到客户资产配置需求 “ 一站式”满足。 目 前， 浦发银行长沙分行全体理财经理可通过线下 配置平台为客户进行财富规
5、划并推送到线上平台 供客户查看和交易。 目前， 该系统在全国范围内使用达968万人 次，拥有264万客户。“ 财智机器人”是浦发融合金 融科技探索的新型智能化服务成果， 也是该行财 富管理作业新模式的重要组成部分， 开启了财富 管理新时代。 （ 浦发文）浦发银行财智机器人开启财富管理新时代广告今年以来， 工行淮安分行组建营销 团队， 落实高层拜访营销， 以客户为中 心，拟定一对一资产配置方案，开展分层 精准营销， 推动私人银行业务的稳步发 展。 私银客户的高端性决定客户来源的 特殊性， 存量客户是拓展私银客户的一 个有效途径。 该行通过各种金融非金融 服务处理好与存量客户的友好关系，通 过私银
6、客户转介绍发展行外潜力客户。 另外， 深挖该行存量未达标潜力客户的 需求，围绕日均资产500万元以上和已签 约未达标重点客户开展拓户、提质、达标 营销维护工作。 该行落实 “ 高层抓高端”营销管理模 式， 明确私人银行客户发展由支行行长 室负责，并与班子成员绩效挂钩考核。各 行按周排定拜访营销目标客户清单，支 行行长每周排定2名，至少成功拜访营销1名，同时登记营销台账，持续做好跟踪 服务工作。 通过组建 “ 支行行长+网点主任+财 富财顾+理财经理” 的精英营销团队，该 行梳理、排定精准营销2.0版本目标客户 清单， 根据产品画像表的营销难易等级 明确牵头营销责任人， 实行分层精准营 销。 根
7、据客户资产配置状况， 财富顾问 结合客户需求为私银及潜力客户拟定一 对一综合服务方案，精确配置产品，切实 达到一户一方案，做到团队营销有方案、 有目标、有针对性。 该行建立私人银行数据通报制度， 按日通报预约配置， 按周通报私银客户 拜访进度以及产品销售情况， 按月通报 私银客户拜访营销成果， 对营销乏力的 营销团队约见谈话，加强督导帮扶，提升 私银业务的贡献度。（ 项勇）工行淮安分行 强化精准营销推动私银业务发展近日， 笔者从人行淮安市中心支行年度工作 会议上获悉， 农行淮安分行获得金融统计考评一 等奖，这是该行连续17年获此殊荣。 根据金融统计、监管政策的变化，农行淮安分 行十分注重统计制
8、度完善性和连贯性的研发，适 时制定操作程序、实施细则、双人复审制度和考评 办法、信息披露办法，定期开展尽职监管检查，按 年组织评比， 严格奖惩兑现， 在全行形成依法统 计、规范操作的合规氛围，保证了各统计单位、统 计口径的一致性和数据的衔接性。 针对报表种类多、采编难度大的实际，该行充 分利用会议、专题讲座、内部网站等形式，定期举 办统计理论、技术和管理制度等培训，坚持以 “ 老” 带 “ 新”、典型引路，通过经验交流、现场观摩，在提 高其业务素质的同时， 保证了各类专业报表数据 采集、审核、汇总、分析、传输和上报，达到 “ 报表准确无差错，点面分析有深度”的要求，成为全省农 行系统和当地金融
9、机构唯一 “ 月月有分析”的二级 分行， 多次被市银监分局评为统计数据质量管理 先进单位。 为增强统计数据运用效果，该行按月填报 统 计分析异动表，按季撰写综合业务运行状况分析 等，并主动与当地人行、银监局、统计局及 “ 四行一 社”等机构对接，保质保量完成数据交换、业务往 来数据核对、监管数据报送等事项，深度挖掘全市 乃至全省经济金融信息，对热点、难点和敏感性问 题组织专题调研，为领导决策提供参考依据。2016 年， 对金融机构资产负债量价平衡的调研观察 等8篇调研报告先后被总行、省行内参编发；首创 运用联系点做好现金分析典型经验，得到了人 行南京分行的充分肯定并在辖内全面推广。 (吴晓春陆成之)农行淮安分行 连续17年荣获金融统计考评一等奖
