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1、WTO WTO 之后的之后的人力资源管理人力资源管理1Microsoft Confidential当前国际上人力资源管理的最 新动向及管理方法l人力资源向人力资本的过渡l人力资源管理的商业化l人力资源管理的网络化l人力资源从业人员的专业化/综合 化2Microsoft Confidential-人力资源向人力资本的过渡 (Human Resources vs. Human Capital)l观念的转变 ( 视人才为本钱)微软/通用电器总裁 30%-40% 时 间处理与人相关的事物l高层的转变 (总裁的竞争)l环境的转变 (社会的竞争是人的竞 争)l体制的改变 ( 人力资源部的重要性)3Micr
2、osoft Confidential-人力资源向人力资本的过渡 (Human Resources vs. Human Capital)人力资源的作用l战略伙伴l决策人之一l心理咨询顾问l员工的朋友4Microsoft Confidential-人力资源管理的商业化l为企业直接/间接创造价值( 时刻记 住宣传你的公司)l把人力资源作为生意来做(人力资 源部是市场/销售的一部分)l时刻变化的外部环境要求人力资源 走在变化的前面(微软的策略)l在人力资源战略上而不是在实施上 胜人一筹5Microsoft Confidential-人力资源管理的网络化 (网络管理在微软人力资源管理中的作用)l招聘l培
3、训与员工职业发展l员工福利-休假l公司内部人力资源网站l公司之组织结构图l业绩管理网络化6Microsoft Confidential人力资源部网站lhttp:/hrwebl信息专栏我的人事信息我的财务信息我的个人绩效l主要分类工作与职业发展绩效管理薪资与休假l其他最新消息各类表格等等7Microsoft Confidential8Microsoft Confidential培训与员工职业发展l网上培训与个人发展计划相结合l个人可以通过E-LEARNING 在网上 找到自己结实需要的培训项目l个人可以通过自我评估找到自己的 不足之处l在网上制定个人兩年培訓計划l员工经理可以直接通过网上了解自
4、己员工培训及个人发展计划 9Microsoft Confidential10Microsoft Confidential员工组织信息系统(Headtrax)l邮件地址l组织结构图l个人信息职位录用信息升迁及调动信息薪资福利信息11Microsoft Confidential12Microsoft Confidential员工福利-休假的网络管理l员工通过网上向其经理递交休假申 请书l经理查看过休假记录后予以批准l批准记录会自动进入HR记录中l休假记录会自动减去应修假期天数l系统可以处理各种不同类型的休假l员工内部调动休假记录可以转走 13Microsoft Confidential14Micr
5、osoft Confidential15Microsoft Confidential16Microsoft Confidential业绩管理网络化: E-vall网上签名并递交个人业绩考核表l主管经理网上评定并递交到 E-vall随时从个人电脑进入评审信息库l已存入E-val中文件不可更改。只有人 力资源部有授权可通过删除与重新的递 交来改变信息l人力资源部 通过E-val掌握所有员工的 业绩考核并可在任何时候从网上调出员 工过往的业绩考核表 17Microsoft Confidential18Microsoft Confidential19Microsoft Confidential人力资源
6、网络化是未来发展之趋势l势在必行-WTO 及先进管理之要 求l将对未来企业管理产生直接影响和 效益l企业管理层之重视程度直接影响E- HR 发展的快慢l人力资源从业人员本身的素质将影 响E-HR之发展20Microsoft Confidential网络管理在未来与传统 HR 的关系lE-HR 的不断发展会促进HR从业者 更加集中于公司人力资源策略及员工 关系发展等核心问题lE-HR 的发展将进一步促进HR 从业 者自身的素质lE-HR 不可能取代所有HR的工作.特 别是一些核心及战略方面的问题21Microsoft Confidential-人力资源从业人员的专业化/综合化(应具备的能力)l良
7、好的心理素质l广泛的人力资源专业技能l出色的沟通能力l良好的协调和组织能力l说服它人的能力l善于学习善于接受变化22Microsoft Confidential-人力资源从业人员的专业化/综合化l了解懂得公司的生意l掌握人力资源的基本知识/技巧l人力资源经理应是综合型人才l与生产部门的经理互换23Microsoft ConfidentialWTO -企业在人力资源方面将 面临的挑战l人才的竞争l机制的竞争l领导人的竞争l几点个人观点及建议24Microsoft Confidential人才的竞争l资本的竞争l自由流动性25Microsoft Confidential机制的竞争l大环境的竞争l人
8、力资源管理的竞争l优胜劣汰的竞争26Microsoft Confidential领导人的竞争l观念的竞争 l战略决策的竞争l领导人综合能力的竞争l用人之道的竞争27Microsoft Confidential几点看法:lWTO 是机遇更是挑战l未来 2-3 年是企业拉开距离/档次的时间l企业之间的分化将是人才的分化, 是管理的分 化l如何留住人才是企业兴衰的关键l而如何体现人的价值则是企业战略决策的基 点l人才未必都流向外企-企业机制是核心28Microsoft Confidential几点建议:l领导层的人才观念开放是留人的基础l给人才创造一个宽松的氛围l不要怕人才流动l学一点心理学l物质的
9、丰富是几十年的事, 人才的不断 更新发展则是中国永远强大的根本保证29Microsoft Confidential微软的人力资源管理l理念l机制l管理l参与30Microsoft Confidential以人为核心l微软这样的软件公司最重要的资产有两 个：人和我们的知识产权。l微软是个非常以人为本的公司。在现在 的经济中，一个公司的核心竞争力就在 于它是否能吸引到最优秀的人才 l“亚洲最佳雇主” 中国第二l“大学生最向往的雇主”中国第一31Microsoft Confidential微软人力资源战略 成功的招聘成功的招聘成功的职业成功的职业成功的管理成功的管理成功的公司成功的公司员工培训与发员
10、工培训与发 展展员工招聘员工招聘业绩管理业绩管理薪资福利薪资福利持续关注法律持续关注法律注重业绩管理中 之实际问题32Microsoft Confidential公司招聘l永远录用最优秀的员工l为微软录用员工，而不是只为你一个部门l参与录用者均将详细的意见附在反馈&录 用决策上l尊重所有应聘者，将他们当做是微软的潜 在客户；他们在相关交际圈中对微软的评 论对我们直观重要33Microsoft Confidential培训与发展l完善的培训体系与流程l培训项目的多样性l紧密连接公司业务发展l重视公司员工个人发展l注重对每个职务的能力要求（ Competency Tools Kits）34Micr
11、osoft Confidential六个职业选择垂直发展工作丰富化横向发展全方位积累岗位调整异地工作组织中的传统提 升，带来薪资与 地位的提升扩大目前工作 的职责以获取 更多能力提升改变工作，但 是并没有在职 责与薪资方面 有变化积累各种不同 经验以备今后 有更大发展展岗位的向下调 整，人尽其才 或学习新的技 能调往微软其他 地方工作Source: Corporate Leadership Council35Microsoft Confidential员工业绩管理l完全聚焦于员工的业绩l进行经常性的沟通l严格而又标准化的评分曲线l业绩审评过程中的充分沟通 l激励优秀的绩效l处理欠佳的绩效l充分重视员工反馈MS 员工调查36Microsoft Confidential员工福利l医疗保险l养老保险l各类休假l集体旅游l员工俱乐部37Microsoft Confidential微软人力资源部的做用l公司决策层的好帮手l领导层与员工沟通的桥梁l每一位同事的知心朋友38
