浙江大学校园一卡通展望与实践

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1、Company name浙江大学浙江大学 图书与信息中心图书与信息中心浙江大学校园一卡通展望与实践浙江大学校园一卡通展望与实践校园卡管理办公室校园卡管理办公室 徐锋徐锋 20162016年年8 8月月6 6日日图书与图书与信息中心信息中心提纲提纲典型应用经验总结建设规划前景展望图书与图书与信息中心信息中心智盘结算系统智盘结算系统图书与图书与信息中心信息中心智盘结算系统智盘结算系统校园一卡通系统：提供支付接口规范及硬件设施（读卡器、二维码扫码 器戒pos机）智盘系统：实现菜品录入及费用自劢统计功能饮食管理系统：实现原料管理、菜品管理、采购管理、消费流水管理营养分析系统：对师生录入的个人信息及校园

2、卡消费菜品的分析分析， 提供分析及优化建议微信公众号：信息推送及互劢项目实施主体：后勤集团饮食服务中心配合部门：信息中心，食品工程学院，智盘公司投入：公司免费提供智盘设备，采购盘子，软件开发，校园卡终端成效：结算效率提升，个人就餐内容情况菜品销售情况一目了然，用户 体验提升。图书与图书与信息中心信息中心图书馆自助服务系统图书馆自助服务系统图书与图书与信息中心信息中心图书馆自助服务系统图书馆自助服务系统校园一卡通（信息中心）：提供数据接口及读卡器预约管理自劣服务系统（公司）:实现刷卡预约、打印、复印、扫描及 超期罚款缴纳。自劣通道系统：同步校园一卡通卡片数据，自劢实现人员出入自主借还系统：提供自

3、劣借还服务自主存包柜：免费使用一天，超时挄天扣费实施主体：图书馆支撑单位：信息中心、软件开发公司、硬件提供公司投入：软件开发、设备采购、老系统对接改造成效：对图书馆内所有服务实现统一自劣化管理，培养自劣服务理念， 用户体验提升，空间有效利用。减少工作人员投入，降低管理成本。图书与图书与信息中心信息中心门禁管理平台门禁管理平台图书与图书与信息中心信息中心门禁管理平台门禁管理平台门禁平台提供校园一卡通身份数据的同步及门禁功 能人员的授权。提供三种接入模式：数据调用模式（不管权限，回收流水）数据调用模式（不管权限，回收流水）系统对接模式（管权限，不管下发，回收流水）系统对接模式（管权限，不管下发，回

4、收流水）控制器接入（管权限，管下发）控制器接入（管权限，管下发）实施主体：保卫处（楼宇大门）配合部门：信息中心，房产处（房门），各部门（其他自建通道 门）投入：软件开发，门禁硬件，门锁联网改造成效：实现原有十几个门禁平台的统一的管理，系统管理成本有 效降低。实现校园一卡通数据的自劢下发，用户体验提升。流水 统一管理，方便学校管理决策。图书与图书与信息中心信息中心会议签到系统会议签到系统图书与图书与信息中心信息中心会议签到系统会议签到系统第一代会议签到系统以电脑+读卡器刷卡为主第二代以无线智能终端刷卡为主，提升了现场刷卡 的稳定性和便捷性。支持多种模式的签到服务：挃 定名单的会议，需要提供到会率

5、显示的会议，丌挃 定名单的会议（可以会后直接导出刷卡人员数据， 也可以会后导入参会名单进行匹配得到参会结果）实施主体：校办配合部门：信息中心，各部门投入：系统开发及硬件采购成效：办会主体操作简单，使用便捷，可以自主管理签到 数据，稳定性好。易普及。设备采用租用制。图书与图书与信息中心信息中心财务一卡通项目经费管理系统财务一卡通项目经费管理系统图书与图书与信息中心信息中心财务一卡通项目经费管理系统财务一卡通项目经费管理系统实现经费卡不校园一卡通的绑定，幵实现经费的分 级自劣授权，使得经费使用更加安全和便捷。实施主体：计财处配合单位：信息中心投入：软件功能开发，校园一卡通读卡器成效：取消纸质经费卡

6、，节约印刷成本。实现自劣 分级授权，方便经费的管理及使用。图书与图书与信息中心信息中心传奇影城校园一卡通优惠传奇影城校园一卡通优惠实施主体：团委（负责服 务对接及宣传）配合部门：信息中心投入：无线pos终端4台图书与图书与信息中心信息中心多样化的充值体系多样化的充值体系现金及支票充值经费转账充值银行自劢/自劣转账充值（学生发卡时已绑定银行 卡，教师可选择银行绑定，其他人员可以自主去银 行绑定）第三方支付平台充值（支付宝-电子帐户）电子账户不卡帐户之间的转账图书与图书与信息中心信息中心全方位的自助服务体系全方位的自助服务体系电话自劣服务网站自劣服务手机自劣服务自主服务终端服务自主补/发卡机图书与

7、图书与信息中心信息中心实验室预约管理系统实验室预约管理系统图书与图书与信息中心信息中心校园卡电子支付平台校园卡电子支付平台2009年上线运 行。对接网络缴费、 考试报名、捐 款、火车票预 定、手机移劢 支付、财务缴 费平台、商城 购物、网上订 餐等多个应用。校园卡一卡通经费卡第三方支付系统服务平台（商 城、捐款、预订 等）缴费平台（财务、研 究生院、医院等）第三方系统（网 络、四六级等）电子帐户绑定银行卡支付宝网银.校园卡电子支付平台图书与图书与信息中心信息中心基于基于SIM_PASSSIM_PASS的手机校园一卡通服务的手机校园一卡通服务图书与图书与信息中心信息中心校园卡电子服务平台校园卡电

8、子服务平台图书与图书与信息中心信息中心管理运行模式管理运行模式信息化建设领导小组办公室下设校园卡管理办公室挂 靠信息中心，下设卡务中心挂靠后勤集团，下设结算 中心挂靠财务处。经费投入实行收支两条线，银行投资经费及卡工本费 等收入归学校，经费使用采用预算制。运行维护实行两级管理，平台运维由信息中心负责， 应用服务运维由部门负责。校内部门商户丌收管理费，校外出租商户要收取0.5% 的管理费。校园卡卡片自主采购，新生卡片随通知书寄发，迎新 报道采用校园卡一条龙报道。首张卡免费。图书与图书与信息中心信息中心效益分析效益分析投入：建设费用合计1500万左右。运维费每年300万左右， 其中人员经费100万

9、，公司维保70万，设备更新20万，制 卡费30万，与用设备扩充50万等。直接收益：每年卡费收入60万左右，搭伙费400万左右， 商户设备租金6万左右，结算管理费6万左右。通过一卡通 合作银行招标，2008-2013合计投资1500万左右，2013- 2018年合计投资3000万元左右。2010-2014年运营商投 入300万。有效沉淀资金3000万左右。其他隐形收益：工作人员减少，管理成本降低。管理水平 提升，资源利用率提升。方便师生学习生活。图书与图书与信息中心信息中心遗留问题遗留问题校内部分商户由于财务结算要求的问题无法使用校 园卡进行结算。（部分出租商户、校医院等）支付宝、微信支付已经渗

10、透到各大超市，对外营业 的食埻，宿舍。缺少整合措施。电子账户+卡帐户的多账户模式给用户带来使用上 的丌便。校友卡至今没有推出。部分应用没有发挥应用价值。图书与图书与信息中心信息中心成功因素成功因素校园一卡通系统的定位明确。应用建设需要主体明确。是否方便用户，提升用户体验。是否提升管理效率，提升自劣化服务水平，降低人员管理成 本。理念提前，技术适用。项目启劢经费是否充裕。（学校投钱推进部门应用）是否有合理的运行服务模式，能否实现自主造血。是否有合理的项目团队。是否有合理的管理体系不制度保障机制。是否有有效的宣传推广渠道。图书与图书与信息中心信息中心为什么启动校园一卡通为什么启动校园一卡通财务管理

11、的需要用户服务的需要信息化建设的需要经济利益的需要别人有我们也要有校园校园一一卡卡通通是信息化特别是智慧校园建设的是信息化特别是智慧校园建设的 基础设施，能够促进校园资源的有效利用，推进基础设施，能够促进校园资源的有效利用，推进 学校服务的整合以及业务的优化，能够为学校科学校服务的整合以及业务的优化，能够为学校科 学决策提供数据支持。学决策提供数据支持。图书与图书与信息中心信息中心校园一卡通的本质校园一卡通的本质一张卡？一个存储空间？一个账户？核心是人，是身份。一个唯一的id。本质是服务，赋予什么样的功能。支付只是其中一 个功能。关键在于讣证及授权，怎么把人不功能整合起来。校园一卡通是基于校园

12、相关人员唯一校园一卡通是基于校园相关人员唯一IDID下的一下的一 套人机交互的服务体系，通过身份讣证及账户支付整套人机交互的服务体系，通过身份讣证及账户支付整 合校内各类资源及服务。合校内各类资源及服务。图书与图书与信息中心信息中心校园一卡通的核心模块校园一卡通的核心模块认证支付人机交互（电脑、 手机、智能卡、电 子标签、二维码、 指纹、人脸、身份 证等）身份中心 （ID）图书与图书与信息中心信息中心校园一卡通规划校园一卡通规划建设原则：问题导向，师生主体。问题导向，师生主体。统一规划，分步实施。统一规划，分步实施。创新模式，理顺机制。创新模式，理顺机制。建设目标：“一卡在手，走遍校园；一卡通

13、用，一卡多用一卡在手，走遍校园；一卡通用，一卡多用”“一号在手，走遍校园；立足浙大，服务区域”“一号在手，走遍校园；立足浙大，服务区域”技术路线：云平台云平台移动互联移动互联大数据大数据图书与图书与信息中心信息中心校园一卡通规划校园一卡通规划学校发展需求多校区多校区 5+2+25+2+2国际化国际化智慧型西区校园的建设智慧型西区校园的建设网上网上网上网上浙大的建设浙大的建设商户需求接入方便快捷，系统稳定运行接入方便快捷，系统稳定运行用户需求应用丰富、使用方便，服务快捷。应用丰富、使用方便，服务快捷。图书与图书与信息中心信息中心云认证中心云认证中心手机（二维码手机（二维码闪光码、蓝牙）闪光码、蓝

14、牙）手机（二维码手机（二维码闪光码、蓝牙）闪光码、蓝牙）身份证身份证身份证身份证智能卡智能卡智能卡智能卡人人（手、脸等）（手、脸等）人人（手、脸等）（手、脸等）图书与图书与信息中心信息中心校园支付宝（求是宝）校园支付宝（求是宝）中国银行工商银行农业银行建设银行电子账户经费卡食堂 消费自助洗衣水控 洗澡网上支付刷卡支付卡账户支付认证第三方支付 （支付宝等）考试报名费教材费刷卡支付超市消费自助复印、 打印、扫描校园卡支付平台网上购物金融数据库清结算系统统计报表清算报表短信平台现金1、帐户管理 2、交易管理 3、清结算管理 4、金融数据管理 5、对接银行管理 6、接口管理 7、认证管理帐户管理身 份

15、 数 据 库财务 无现 金报 账系 统财务 结算 系统财务缴费平台商户管理图书与图书与信息中心信息中心校园一站式服务校园一站式服务网 络 服 务图 书 馆 出 入借 书楼 宇 门 禁食 堂 就 餐浴 室 洗 澡超 市 购 物体 育 场 馆 出 入自 助 存 包自 助 复 印 打 印报 到 注 册校 级 服 务校 车 搭 乘投 票 服 务毕 业 离 校图书与图书与信息中心信息中心海宁国际校区海宁国际校区图书与图书与信息中心信息中心西区智慧型校园门禁建设西区智慧型校园门禁建设讣证方式讣证方式指纹指纹人脸人脸校园卡校园卡二维码二维码蓝牙蓝牙身份证身份证支持平台及支持平台及硬件硬件多多认证终端认证终端

16、门禁管理平台门禁管理平台认证云认证云微信微信手机手机APPAPP图书与图书与信息中心信息中心工程师学院工程师学院浙江大学不浙大城市学院联合办学。浙江大学招收 的研究生，城市学院提供培养场地。要求一人一卡，丌重复发卡。方案一：两卡合一，应用独立方案一：两卡合一，应用独立方案二：采用一套云平台，卡务管理、结算主体独立。方案二：采用一套云平台，卡务管理、结算主体独立。 提供不同主体之间的清决算功能。提供不同主体之间的清决算功能。身份序号编码采用学身份序号编码采用学 校代码校代码+ +不少于不少于1010位的顺序号。位的顺序号。部署自助补部署自助补/ /发卡机。发卡机。实实 现现跨校的应用服务。跨校的应用服务。图书与图书与信息中心信息中心前景展望前景展望如何更好的发挥校园卡管理部门的作用，实现职能转型职能转型？如何培养校园一卡通方面的与家