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1、航云网航云网 管 理 体 系管 理 体 系 文件编码： 文件版本号：A 文件编写：编写组 应急处理制度应急处理制度 审核人： 批准人/日期： 1.1. 目的目的 本程序规定了及时处理船员/劳务人员发生意外伤、病、亡、跳船、 撞船、海损或劳资纠纷等紧急情况的方法和步骤，维护劳务人员和船东 的利益。 2.2. 适用范围适用范围 适用于发生船员/劳务人员意外伤、病、亡、跳船、撞船、海损或劳资纠 纷等紧急情况的应急处理的过程。 3 工作过程、职责分工和要求 工作过 程 职 责 分 工 要 求 记录/相关 文件 总经理 建立应急处理小组，确定小组成员， 并确定职责及分工。 关于成立应 急小组的通 知
2、 全 体 员 工 接到关于发生船员/劳务人员意外伤、 病、亡、跳船、撞船、海损或劳资纠 纷等紧急情况通知后应记录事实，并 立即报告总经理。 事故处理报 告单 总经理 应 急 小 组组长 总经理 1. 分析判断事故性质和严重性，决定 是否启动应急处理程序。如不启动， 按跟踪管理程序执行。 2. 如启动应急处理程序，负责召开应 急小组会议，根据客户、船舶主管和 船员/劳务人员提供的信息，分析事 故原因和严重性， 确定处理措施及职 责分工；如不召开会议，通知应急小 组成员按各自职责分工处理情况。 3. 公司应确保重要通讯设施 24 小时 有效畅通， 以保证紧急情况下外界能 及时与公司取得联系。 事故
3、处理报 告单 会议纪录 应急事故处 理报告单 建 立建 立 应 急应 急记记 录录 事事 故故 启动应启动应 急程序急程序 实施处实施处 置措施置措施 航云网航云网 应 急 小 组/ 相 关 人 员 应 急 小 组组长 按职责与分工实施处理措施 确定处理措施是否有效，若有效，解 除紧急状态；若无效，重新制定处理 措施。 相关实施记 录 应急事故处 理报告单 管理者代 表 验证应急事故处理效果，确认是否执 行纠正和预防措施。 应急事故处 理报告单 劳 务 部 门 将事故的经过、原因和处理结果等相 关记录进行整理装订，并移交质管部 长期保存。 事故处理报 告单 应急事故处 理报告单 4 相关文件 EL/QP0308 船员/劳务人员跟踪管理程序 EL/QP0403 不合格船员/劳务人员和服务控制 EL/QP0405 纠正和预防措施程序 验验 证证 归归 档档
