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1、1质量专业相关知识(初级)考题预测班一、单选题:1、有的顾客买东西首先考虑耐用与否，而另一些顾客要求款式新颖，这反映质量的（）A 经济性B 广义性C 时效性D 相对性2、关于质量下列说法正确的是（）A、质量是一组特性满足要求的程度。B、质量有固有的特性也有赋予的特性，两者之间是不可转化的。C、质量具有经济性，广义性，时效性，和相对性。D、质量就是合格。3、产品是指过程的结果。产品有四种通用的类别包括（）A、运输服务B、无形产品C、硬件D、有形产品4、豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的（）。A有形性B响应性C保证性D移情性5、乘客希望列车准时到站，是对哪类质量特性提出的要求：()。A.物的特性B
2、.功能的特性C.行为的特性D.时间的特性6、有的顾客买东西首先考虑耐用与否，而另一些顾客要求款式新颖，这反映质量的（）A 经济性B 广义性C 时效性D 相对性7、质量是一组固有特性满足要求的程度，要求是指“明示的”、“通常隐含的”、“必须履行的”的需求和期望。对此理解正确的是（）A “明示的”可以理解为规定的要求。 B 通常隐含的”是一般的惯例或一般做法，其需求和期望是要明确规定的，C “必须履行的”是合同要求的D 要求必须由的顾客提出。8、下列产品特性属于赋予特性的是()。A 空调机的噪声B 电器的安全性C 航班的发出时间D 手机的保修期9、某纯净水厂对出厂产品按 GBl7323-1998进
3、行质量检验以判断产品是否合格。这里，质量的概念是()。A 符合性质量B 适用性质量C 广义质量D 顾客要求10、根据对顾客的影响程度的不同，将质量特性分为关键、重要和次要三类。关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，() 的质量特性。A 会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失.B 造成重要不合格项C 产生顾客抱怨D 造成经济损失。11、()是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志。A 控制图B 质量管理指南C 戴明环D QC 小组12、下面叙述不正确的是()。A 质量控制不是检验B 质量保证定义的关键词是“信任”C 质量保证只是对外部提供“信任” D PDCA 循环是休哈特提出来的
4、13、质量保证致力于质量要求会得到满足的信任。是对达到预期质量要求的能力提供足够的信任，是在定货前建立起来的，（）的建立和运行是提供信任的重要手段。A 质量检验B 质量抽查C 质量管理体系D 国家标准14、全面质量管理的概念最早见于1961年美国通用电气公司质量经理（）发表的全面质量管理一书。他还首次提出了质量体系的问题。A 菲根堡姆B 休哈特C 戴明D 朱兰15、（）创造了控制图A 菲根堡姆B 休哈特C 戴明D 朱兰16、全面质量管理的思想是以()为中心。A 顾客B 质量C 过程D 全员参加17、下列关于质量管理体系说法不正确的是（）A 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理称之为过程
5、的方法。B 过程的方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理C 系统的识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互关系，称为过程的方法。D 过程的方法应用于质量管理体系形成了基于过程方法的质量管理模式。18、哪个不是质量管理发展的三个阶段的（）。A、质量检验阶段B、ISO9000标准C、统计质量控制D、全面质量管理219、质量管理的要求我们以顾客关注为焦点，那么我们首先要了解顾客的要求，应该从( )两个方面满足顾客的要求，就可以更好地了解顾客，提高顾客满意度。A 产品和服务B 质量和意识C 价格和服务D 产品的外观和内在质量20、 顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。 顾客满意度需要
6、明确测量的指标， 这些指标必须是重要的、（） 、具体和可测量的。A可控制的B可选择的C不可控制的D不可选择的21、在 GBT 19580中，“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成了()三角。A “领导作用”B “战略作用”C “顾客作用”D “市场作用”22、“()”犹如链接“领导作用”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”。A 战略策划B 过程管理C 测量、分析和改进D 学习、整合23、假如某组织对产品的顾客满意度进行测评，以“顾客满意”为总的目标，可分解为（）服务、购买、价格、供货等各个子目标。A 标准B 产品C 对内在的要求D 对外在的要求24、下列标题中，属于卓越绩效评价准则“七大类
7、目”的是()。A产品实现B质量方针C过程管理D管理职责25、通过对产品或服务要求的转化，确定输出要求，并进一步对过程提出要求，才能保证顾客要求的实现。下列关于“要求”的陈述中，比较好的是()。A迅速的递送B在03秒内启动C简单的说明书D促销快26、朱兰博士的质量管理三部曲是质量策划、（）、质量改进。A 质量计划B 质量持续改进C 质量控制D 质量保证27、标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以()为目的。A 促进最佳的共同效益B 促进产品质量提高C 促进技术合作D 减少和消除贸易技术壁垒28、合格评定包括()。A.认证、评审B审核认可C认可、认证D认证、检定29、（）组织是现在指导各国、
8、地区质量认证制度的建立和发展。A认证委员会B合格评定委员会（CASCO） C国际标准化组织D质量管理委员会30、（）认证制度一直是向各国普遍使用的一种认证形式A型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督。 B只对企业的质量管理体系进行评定和认可。C对一批产品进行抽样检验。D百分之百检验。31、我国对强制性产品认证使用（）标志：A“CCC”B方圆认证CPRCD长城32、下列那些是认证的对象；（）A产品、服务和管理体系B认证机构C检查机构、实验室D从事审核、评审等认证活动的人员；33、下列不属于合格评定范围的是（）。A认证机构的被认可B环境管理体系人认证C质量专业资格考试D职业健康安全管理体
9、系认证34、审核计划应由（）编制。A审核组长B审核方案管理人员C审核员D实习审核员35、质量管理体系的现场审核的实施中，要举行首次会议和末次会议，应该有（）来主持。A审核委托方B审核组长C一般审核员D向导36、关于质量体系审核下列说法正确的是（）：A除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和(适当时)受审核方的明确批准，不应向其他任何方泄漏审核中获得的其他信息或审核报告。B收集信息的方法不包括面谈，必须是有力的证据。C审核报告属审核方所有D若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足。技术专家可独立审核。37、审核目的由（）确定。A审核组长B审核委托方C审核组D受
10、审核方38、审核报告属于（）所有。A受审核方B审核委托方C认证机构D审核组339、现场审核的会议召开应遵循下列()情况。A首次会议可开可不开B首次会议不开但末次会议宣布结果一定要开C首次会议如果领导忙可不开D，首次会议和末次会议都按实施程序进行40、以下所举示列中，() 是文件：A标准B光盘C所有的信息D程序41、质量管理体系要求是通用的，不是针对某种类别的产品,适用（）或经济领域,不论其提供的产品是何种类别。A建筑行业B具体的某种产品的行业C流程性材料D所有行业42、可以不以文件形式存在的是()。A记录B规范C程序D图样43()是组织规定质量管理体系的纲领性文件。A质量手册B文件控制C记录D
11、记录控制44、信息及其承载媒体是指()。A清单B程序C标识D文件45、对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件，是指() 。A质量策划B质量改进C质量控制D质量计划46、关于“过程的方法”下列说法不正确的是（）A系统地识别和管理组织所应用的过程，称为“过程方法”B过程的方法要促进组织以顾客为关注焦点，不断提高顾客满意程度。C过程方法力求实现持续改进的动态性，使组织获得最大收益。D组织应识别、实施、管理和持续改进其质量管理体系所需过程的有效性，并管理这些过程的相互作用，以实现组织的目标。47、下列（）不是感官检验结果的表示方法A一定可以得到精确的数据B语言表示
12、法C检验样品(件)比较法D图片比较法48、用于检验的试样，要经()后才能用于检验或试验。A技术专家确认B高级技师制作C验证符合要求D质量部门评审49、在生产过程中对产品的形成过程中质量特性要求过高，检测技术复杂、操作难度较大，检测设备复杂、贵重的检验均以为（）主。A互检B自检C他检D专检50、（）是在产品形成过程中，上、下相邻作业过程的作业(操作)人员相互对作业过程完成的产品质量进行复核性检查。A自检、B互检、C专检、D感官51、（）是用一定技术方法检查产品是否带有有害微生物(群)，是否符合国家卫生安全法规、标准限制要求的检验。A微生物试验B微生物检验C感官检验D生物毒性试验52、只有在()通
13、过后才能进行正式批量生产。A首件检验B进货检验C过程检验D自检53、必须具备()条件才能进行最终检验。A产品包装完成，其结果满足规定要求B所有的进货物品都进行了检验，其结果满足规定要求C过程完成的产品逐个(台)进行了检验，其结果满足规定要求D所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其结果满足规定的要求以后才进行的54、抽样检验的主要缺点是（）。A不科学B可靠性不是百分之百C 错判的概率大D 检验的费用昂贵。55、企业对其生产的产品的检验是()检验。A第三方B第一方C仲裁方D第二方56、下列检验活动中，属于进货检验的是()。A装配后的产品试验B查验采购物品的质量证明C生产过程的半成品检查D返修的产
14、品检验57、用于检验的试样，要经()后才能用于检验或试验。A技术专家确认B高级技师制作C验证符合要求D质量部门评审458、使现象、物体或物质可定性区别和定量确定的属性，称为()。A数B量C单位D计量特性59也称为量值溯源体系表，它是表明测量仪器的计量特性与给定量的（）之间关系的一种代表等级顺序的框图。A计量基准B量值溯源C计量体系D误差60、持有某一等级测量仪器的企业，应按量值溯源等级图至少提供（）测量标准特性的有关信息，以利于实现向国家基准的溯源。A上二等级B国家基准C上一等级D工作计量基准61、如果要求将50851修约，修约间隔0.1那么，其修约值为()。A5.1B5.0C5.08D5.2
15、62、如果要求将5.5501修约，修约间隔0.1，那么，其修约值为()。A5.5B5.6C5.7D5.463、将12550修约为至十分位的02个单位正确写法是()。A1250B1254C1256D12564、如果测量值是12.340m，那么这个测量值的绝对误差小于（）A0.0005mmB0.5cmC0.05mmD0.005mm65、表示测量结果的数字的（），代表结果的误差大小。A有效位数B位数C大小D单位66、根据计量的四大特点，指测量结果可重复、可复现、可比较的是()。A准确性B一致性C溯源性D法制性67、计量的准确性是指测量结果与被（）的一致程度。A测量基准B测量量值C测量真值D测量标准68、根据其作用与地位，计量可分为三类，其中（）代表计量的基础性这方面。A科学计量；B工程计量；C法制计量；D法律计量；69、密度为10kgm 3的正确读法是()。A10千克每立方米B10千克每三次方米C10千克每米三次方D每立方米10千克70、 ed 是（）ASI 基本单位BSI 辅助单位CSI 导出单位DSI 单位的倍数单位71、我国法定计量单位的主体是()。ACGS 单位制B工程单位制CSI 单位制DMKS 单位制72、国际标准（）规定了国际单位制的构成及其使用方法。AISO9001BISO9004CISO31DISO100073汽油属于下列哪类产品（） 。A硬件B
