《SPC在生产过程中的应用》由会员分享，可在线阅读，更多相关《SPC在生产过程中的应用（57页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、追求卓越质量追求卓越质量 创造世界品牌创造世界品牌 SPCSPC在生产过程中的在生产过程中的 应用应用 质量部质量部 走刀口走刀口 追求卓越质量追求卓越质量 创造世界品牌创造世界品牌 SPC (Statistical Process Control：统计过程控制)：利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控，从而得到保证产品质量的目的。它是于1924年由休哈特（W.A.Shewhart）博士提出，并绘制了第一张的SPC控制图。 一、SPC简介 1、理解什么是过程能力及过程能力管理的思路； 2、理解过程稳定性与最终产品质量的关系； 3、学会绘制平均值极差控制图及计算过程能力指数； 4、可以自行学习与
2、绘制其他控制图。 二、本课程的目的 课程目的 追求卓越质量追求卓越质量 创造世界品牌创造世界品牌 目 录 1 2 3 4 5 过程影响因素管理 过程波动的管理 过程运行趋势管理 过程稳定性管理 控制图的管理 过程影响因素管理 6 设备能力的管理 追求卓越质量追求卓越质量 创造世界品牌创造世界品牌 一组将输入转化为输出的相互作用或相互关联的活动 一、过程影响因素管理 01 什么是过程 质量管理体系的持续改进 顾客 要 求 顾 客 满 意 管理职责 资源管理 测量、分 析、改进 产品 实现 产品 质量质量 管理管理 体系体系 P D C A 追求卓越质量追求卓越质量 创造世界品牌创造世界品牌 一、
3、过程影响因素管理 02 如何分析过程 针对一个过程是难以分析、评价和对比的。要进行深入的分析，必须将过程量化，找出可以评价的参数。 而对过程来讲，最基本的量化方法是将过程分为人、机、料、法、环、测（）五个方面。 追求卓越质量追求卓越质量 创造世界品牌创造世界品牌 一、过程影响因素管理 03 如何控制过程 人 料 机 法 测 追求卓越质量追求卓越质量 创造世界品牌创造世界品牌 测的管理 料的管理 量检具台账；量检具周期管理；量 检具维护与防护；定置管理 零部件进货检验；生产过程中检 验；零部件存放与标识；不合格 品控制；不合格品退库 新员工、转岗员工培训；多能工 培养；会看作业指导书；会使用 各
4、种量检具；会操作各种设备、 工具、工装；会判断合格与不合 格；佩戴劳保；人员激励 设备台账；设备点检；设备 5S管理；设备维护保养；设 备维修 车间照明；车间通风、 除尘；车间温度控制； 车间5S管理；现场清洁 度控制 标准作业指导书；改善项 目、QC活动等；工艺、流 程优化；自动化项目 一、过程影响因素管理 03 如何控制过程 追求卓越质量追求卓越质量 创造世界品牌创造世界品牌 目 录 1 2 3 4 5 过程影响因素管理 过程波动的管理 过程运行趋势管理 过程稳定性管理 控制图的管理 6 设备能力的管理 追求卓越质量追求卓越质量 创造世界品牌创造世界品牌 控制好了这些项目，就能保证100%
5、生产出合格产品吗？ 思考 二、过程波动的管理 追求卓越质量追求卓越质量 创造世界品牌创造世界品牌 二、过程波动的管理 01 什么是变差 1、有没有两样事物是一模一样的？ 思考 2、是不是所有个体间都存在差异？ 3、变差是什么？ 个体和个体之间的差异 定义：指过程的单个输出之 间不可避免的差别 追求卓越质量追求卓越质量 创造世界品牌创造世界品牌 买瓜称瓜过程 测量到的过程变差测量到的过程变差 没有两个 瓜的重量 是一样的 日复一日同 一个瓜也在 发生着变异 一根藤上的 瓜各自重量 也不一样的 过程短期过程短期 的变差的变差 过程的过程的 变差变差 样本之间样本之间 的变差的变差 过程长期过程长期
6、 的变差的变差 同一个人用 同一个秤对 同一个瓜称 重存在差异 秤的精度 能长时间 保持不变 不同称量 单位都能 保持准确 长期不作 调整或作 过度调整 不同的人用 同一个秤对 同一个瓜称 重存在差异 卖家和买 家对同一 瓜称的结 果也不同？ 测量的测量的 变差变差 重复性重复性 稳定性稳定性 线性线性 校正校正 量具的量具的 变差变差 测量人之测量人之 间的变差间的变差 交互作用交互作用 的变差的变差 测量人自测量人自 身的变差身的变差 同一把秤也 无法保证称 重的结果一 样 两次称重 的结果会 完全一样 SPC MSA 二、过程波动的管理 01 什么是变差 追求卓越质量追求卓越质量 创造世
7、界品牌创造世界品牌 产品质量是在生产的全过程中逐步形成的。它由人、机、料、法、环、测（5M1E）等质量因素所决定的。质量因素保持良好和稳定，产品质量也将保持良好和稳定。但要使质量因素始终保持不变是不可能的。质量因素的变化导致了产品质量的变化，这就是产品质量的波动性。 二、过程波动的管理 02 生产过程的波动 变差是怎么来的？ 正常波动 异常波动 质量波动 追求卓越质量追求卓越质量 创造世界品牌创造世界品牌 生产过程质量能力波动生产过程质量能力波动 正常波动：由偶然原因引起的质量变化由偶然原因引起的质量变化 例如工人操作中的微小变化、刀具的正常磨例如工人操作中的微小变化、刀具的正常磨 损、原材料
8、性能的微小差异、工艺系统的弹损、原材料性能的微小差异、工艺系统的弹 性变形、环境条件的微小变化等。性变形、环境条件的微小变化等。 异常波动：由异常原因引起的质量变化由异常原因引起的质量变化 例如工人违反操作规程、机床振动过大、原材例如工人违反操作规程、机床振动过大、原材 料规格不符、工艺不合理、环境条件突变等。料规格不符、工艺不合理、环境条件突变等。 X 二、过程波动的管理 02 生产过程的波动 追求卓越质量追求卓越质量 创造世界品牌创造世界品牌 如果只存在质量的正常波动，我们就说生产过程处于稳定状态。如如果只存在质量的正常波动，我们就说生产过程处于稳定状态。如果发生了质量的异常波动，我们则说
9、生产过程处于不稳定的状态。稳定果发生了质量的异常波动，我们则说生产过程处于不稳定的状态。稳定状态是生产优质产品的基本保证。因此及时发现异常波动，并且采取必状态是生产优质产品的基本保证。因此及时发现异常波动，并且采取必要措施消除异常波动，从而使生产过程保持稳定状态，是现场质量管理要措施消除异常波动，从而使生产过程保持稳定状态，是现场质量管理的主要工作。的主要工作。 二、过程波动的管理 02 生产过程的波动 追求卓越质量追求卓越质量 创造世界品牌创造世界品牌 01 02 03 04 05 06 07 08 09 设备点检 变化点管理 人员激励 不合格品控制 刀具、钻头定期更换 人员的持续培训 领导
10、讲话 工艺纪律检查 易损工装更换 01 03 04 05 06 07 08 09 02 事前行为，控制波动 生产过程中如何管理波动？ 二、过程波动的管理 03 生产过程波动的管理 追求卓越质量追求卓越质量 创造世界品牌创造世界品牌 实施100%检验， 就一定能保证产品质量吗？ 二、过程波动的管理 03 生产过程波动的管理 事后行为，实施检验 思考 自检 互检 巡检 专检 进货检验 成品车检验 成品库抽查 零部件质量 抽查 实物质量督 查 关键物料确 认 追求卓越质量追求卓越质量 创造世界品牌创造世界品牌 数一数下面短文中数一数下面短文中 “f f” 出现出现的次数的次数： The necess
11、ity of training farm hands for the The necessity of training farm hands for the first class farms in the fatherly handling of farm first class farms in the fatherly handling of farm live stock is foremost in the eyes of the farm live stock is foremost in the eyes of the farm owners. Since the forefa
12、thers of the farm owners owners. Since the forefathers of the farm owners trained the farm hands for first class farms in the trained the farm hands for first class farms in the fatherly handling of farm live stock, the farm fatherly handling of farm live stock, the farm owners felt they should carr
13、y on with the family owners felt they should carry on with the family tradition of training farm hands of the first class tradition of training farm hands of the first class farmers in the fatherly handling of farm live stock farmers in the fatherly handling of farm live stock because they believe i
14、t is the basis of good because they believe it is the basis of good fundamental farm management.fundamental farm management. 二、过程波动的管理 03 生产过程波动的管理 练习练习 追求卓越质量追求卓越质量 创造世界品牌创造世界品牌 总缺陷总缺陷/ /单位单位 逃脱的缺陷逃脱的缺陷 无论你的检查和检验工程有多好，你产生的缺陷越多，就 有越多的缺陷逃到顾客的手里 二、过程波动的管理 03 生产过程波动的管理 缺陷逃脱理论 追求卓越质量追求卓越质量 创造世界品牌创造世界品牌
15、6462605856545250LSL规格上限LSL50 望目* 规格上限65 样本均值59.536 样本 N125 标准差（组内）2.421 标准差（整体）2.3947过程数据Cp1.03 CPL1.31 CPU0.75 Cpk0.75Pp1.04 PPL1.33 PPU0.76 Ppk0.76 Cpm*整体能力潜在（组内）能力PPM 规格上限0.00 合计 PPM0.00实测性能 PPM 规格上限12006.53 合计 PPM12047.46预期组内性能 PPM 规格上限11253.32 合计 PPM11287.48预期整体性能组内 整体C C1 1, , . . . ., , C C5 5 的的过过程程能能力力二、过程波动的管理 03 生产过程波动的管理 追求卓越质量追求卓越质量 创造世界品牌创造世界品牌 所以，要减少流到顾客处的不合格品，只增加检验是不够的，要做到： 结 论 不出现不合格品： 零缺陷！ 二、过程波动的管理 追求卓越质量追求卓越质量 创造世界品牌创造世界品牌 目 录 1 2 3 4 5 过程影响因素管理 过程波动的管理 过程运行趋势管理 过程稳定性管理 控制图的管理 6 设备能力的管理 追求卓越质量追求卓越质
