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1、1内容内容页码页码A.项目背景和项目目标项目背景和项目目标3B.项目范围、工作方法及交付物项目范围、工作方法及交付物7C.项目团队介绍项目团队介绍43D.项目组织结构与时间安排项目组织结构与时间安排472A. 项目背景和项目目标项目背景和项目目标3XX企业概况企业概况4XX企业目前面临的具体问题及未来发展战略对人力资源管理提出新企业目前面临的具体问题及未来发展战略对人力资源管理提出新 的要求，公司亟待建立科学可操作的薪酬体系和的要求，公司亟待建立科学可操作的薪酬体系和绩效管理体系绩效管理体系项目背景项目背景项目目标项目目标目前面临的具体问题目前面临的具体问题 公司尚未系统梳理过薪酬体系，绩效考
2、核 体系基本缺失，薪酬结构不能完整体现岗 位价值、对接员工绩效表现以吸引、保留 和激励员工，伴随企业业务快速扩张将会 严重影响人才的引进与队伍的稳定未来发展战略提出的要求未来发展战略提出的要求 公司进入快速扩张时期，确定了发展战略， 对公司各部门的管理提出新的要求，建立 科学的人力资源管理平台对于企业实现战 略目标显得必要且重要1. 建立职位评估体系：建立职位评估体系：反映公司各职位工作内容、任 职资质、职业发展路径，是绩效管理、薪酬管理体 系建立的基础2. 建立绩效管理体系建立绩效管理体系：适应公司发展需要，可操作性 强，确保对人员短期绩效和长期绩效的公正评价， 成为薪酬体系中激励方案的主要
3、依据3. 建立薪酬管理体系：建立薪酬管理体系：通过多种激励方式的组合保证 贡献与回报的匹配，调动工作的积极性，促进人员 管理稳定资料来源: 5薪酬体系、职级体系和绩效评估体系通常是三个有机关联且密不可薪酬体系、职级体系和绩效评估体系通常是三个有机关联且密不可 分的部分分的部分职职 级级 体体 系系职级安排升/降职绩绩 效效 评评 估估 体体 系系个人考核整体考核薪薪 酬酬 体体 系系固定薪酬浮动薪酬基准 系数根据不同职级确定基薪和福利根据不同职级确定浮动薪酬的基准根据个人绩效 确定浮动系数根据个人绩效确定职级升降确定整体可供分配薪酬总额绩效管理、岗位体系和薪酬体系的衔接关系绩效管理、岗位体系和
4、薪酬体系的衔接关系奖金（年度奖金等）长期激励 （期权、长期服务年金等）4.34.3薪酬体系与其他体系的关系薪酬体系与其他体系的关系资料来源: 6B. 项目范围、工作方法及交付物项目范围、工作方法及交付物7本次项目将围绕本次项目将围绕薪酬体系、职位评估体系和绩效评估体系的设计进薪酬体系、职位评估体系和绩效评估体系的设计进 行，整个服务过程包括诊断、设计及实施阶段行，整个服务过程包括诊断、设计及实施阶段 伴随整个项目 进程，将提供 必要的实施辅 导诊断阶段诊断阶段设计阶段设计阶段项目启动与项目启动与 项目诊断项目诊断01 职位评估体系职位评估体系2 绩效管理体系绩效管理体系3 薪酬管理体系薪酬管理
5、体系实施阶段实施阶段4 项目实施辅导项目实施辅导 对XX公司的职位 说明书进行合理 修订，为评估做 好准备 进行职位价值评 估，形成职位等 级矩阵，建立薪 酬方案的内部公 平性基础 根据XX公司战略目 标以及业务特点， 进行科学合理的绩 效指标设计以及绩 效合同编制 建立相应的绩效管 理制度 公司支付理念，明确 XX公司的薪酬策略 （市场定位、带宽、 构成等）通过内、外 部公平性的结合，有 针对性地设计相应的 薪酬方案 了解企业战略规 划、人力资源职 能现状，并出具 初步的诊断报告阶段阶段内容内容结果结果时间时间2 周2 周2 周关键岗位职位说明书 职位等级矩阵关键绩效指标 关键岗位绩效合同
6、绩效管理制度/手册薪酬方案 薪酬管理制度/手册诊断报告2 周1个月资料来源: 8需要需要XXXX公司提供支持公司提供支持 诊断报告 详细项目计划，包括对项目参与各方的职 责范围的确定交付物交付物模块工作目标及主要工作内容模块工作目标及主要工作内容 提供相关战略规划文本及执行阶段文本 企业数据 现行组织机构图及员工名册 现有人力资源管理相关制度 协助顾问团队开展诊断工作，如访谈安排模块模块0将聚焦薪酬、绩效管理体系，全面审视将聚焦薪酬、绩效管理体系，全面审视XX公司的核心业务流公司的核心业务流 程、组织架构、管理状况、人力资源管理目标程、组织架构、管理状况、人力资源管理目标 访谈访谈 对本项目涉
7、及的管理人员以及员工代表分别单独访谈 问卷调查问卷调查 面向本项目涉及的全体人员发放诊断调查问卷 案头研究案头研究 企业资料收集与分析 行业标杆企业资料收集与分析 内部沟通会内部沟通会 诊断过程中，项目小组召开会议，就关键问题进行讨 论与分析 就诊断中发现问题向公司主要领导层汇报，在充分沟 通基础上就下一阶段工作方向和重点达成共识工作方法工作方法所需工作时间所需工作时间 2周0项目启动与项目诊断项目启动与项目诊断 企业战略识别及执行状况诊断企业战略识别及执行状况诊断战略梳理与确认，明确客户的远景和战略目标 公司人力资源职能现状诊断公司人力资源职能现状诊断现行人力资源各项管理职能运行情况梳理资料
8、来源: 9员工 招聘员工 培训薪酬薪酬 福利福利绩效绩效 管理管理组织发展 与规划人力资源战略在这一阶段将对在这一阶段将对XX公司企业战略、人力资源各模块职能进行现状公司企业战略、人力资源各模块职能进行现状 梳理，重点聚焦薪酬福利、绩效管理梳理，重点聚焦薪酬福利、绩效管理0项目启动与项目诊断项目启动与项目诊断企业战略企业战略人才 发展人力资源 运营资料来源: 10对某一服装品牌经销商薪酬规划职能诊断结果对某一服装品牌经销商薪酬规划职能诊断结果快赢方案快赢方案系统性解决方案系统性解决方案明显不足待完善优化完善 薪资结构规划：薪资结构规划： 依据职级体系，建立 并完善薪资结构现状现状薪酬规划薪酬规
9、划 职能定位职能定位 致力于建立专业、有效的薪酬福利体系，持续地吸引、激励、保留人才 建立完善、专业、有效的激励政策 建立清晰的薪酬福利管理流程核心职能核心职能 相关流程和制度建设：相关流程和制度建设： 调薪、年度长期激励 、日常奖励、个性化 激励流程 薪酬管理制度 公司正在基于现状酝酿 新一轮调整，但在高管 层面尚未达成共识 制度、流程在建立过 程中，基本以高管层 决策为主 年度人力预算管理：年度人力预算管理： 制定年度人力预算 进行月度人力分析/日 常预算管理 激励体系管理：激励体系管理： 调薪、年度长期激励 、日常奖励、个性化 激励方案设计、沟通 及执行薪酬福利结构：薪酬福利结构：设计集
10、团及事业部核心业务部门的薪酬福利结构设计激励体系激励体系（关键岗位） 尚未开始 各事业部有独立的奖励 基金 人资中心组织各事业部HR进行2010年度人力预算管理 完善与薪酬相关的制度、流程梳理 设计日常奖励和个性化激励方案交付品举例交付品举例0项目启动与项目诊断项目启动与项目诊断资料来源: 11需要需要XXXX公司提供支持公司提供支持 关键岗位说明书（根据公司具体职位情况确 定数量） 岗位职级结构 根据需要会对其他职位说明书编写进行培训 与指导交付物交付物模块工作目标及主要工作内容模块工作目标及主要工作内容 配合相关访谈工作 积极参加职位说明书培训模块模块1包括关键岗位职位说明书修订及职位价值
11、评估包括关键岗位职位说明书修订及职位价值评估 内部沟通会内部沟通会项目小组召开会议，就关键问题进行讨论与分析向公司主要领导层汇报，在充分沟通基础上就公司岗位职级结构达成共识工作方法工作方法所需工作时间所需工作时间 2周1职位评估体系职位评估体系 职位说明书修订职位说明书修订 对XX公司的关键职位说明书进行合理修订，为评估做好 准备 职位价值评估职位价值评估 进行职位价值评估，形成职位等级矩阵，建立薪酬方案 的内部公平性基础案头研究资料来源: 121 选择基准岗位选择基准岗位 针对最新的组织架构，在岗位初评的基础上，选取若干个基准岗位，其中包括 所有部门经理级岗位、业务线各层级典型岗位、后台支持
12、及职能性典型岗位2收集有关基准岗位的信息收集有关基准岗位的信息 和数据和数据3成立岗位评估委员会成立岗位评估委员会4 沟通与培训沟通与培训567评估结果微调并制作岗位评估结果微调并制作岗位 职级矩阵图职级矩阵图8沟通评估结果沟通评估结果评估评估基准基准岗位岗位职级职级根据基准岗位职级结果评根据基准岗位职级结果评 估其它岗位职级估其它岗位职级 基于已有的岗位职责描述，以及各级管理者的直接参与 由公司部门经理以及公司层高管组成，并遵循上级评估下级的原则 评估现场由专业顾问针对岗位评估工作本身、岗位评估与薪酬的关系、岗位评 估工具、基准岗位的选取、评估现场操作流程等进行相应的培训与沟通 公司级高管对
13、部门经理级岗位进行评估，部门经理人员参与非管理性基准岗位 的评估，完成对基准岗位的现场评估工作 由顾问根据岗位评估现场达成的一致性意见和标准，对其他非基准岗位进行评估 与公司高管进行细节性的沟通，并全面确认岗位职级的划分（正在进行） 基于确认的岗位职级结果，与各部门经理进行结果沟通与说明职位评估工作遵循下列工作步骤职位评估工作遵循下列工作步骤1职位评估体系职位评估体系资料来源: 13知识经验工作范围决策责任失误后果内部联系外部联系督导职责督导人数研究分析岗位要素评分法岗位要素评分法职位职位岗位职等岗位职等工具工具1职位评估体系职位评估体系将提供相应的分析工具将提供相应的分析工具资料来源: 14
14、职位说明书职位说明书交付品举例交付品举例1职位评估体系职位评估体系职位入职日期 入职公司工作地区 所属部门所属系统 职位序列职位级别 下属人数职位类别权重（%）类型是否必备 专业知识 专业知识 经验要求 职业资质XXXX公司职位说明书公司职位说明书 一、职位信息二、相关接口对象职位信息（上级必填） 接口关系接口岗位名称及主要内容下级 跨部门 公司外部上级三、职位职责 职位职责年度工作目标四、职位要求 学历 外语水平所学专业 掌握程度 五、经验及专业知识要求 要求资料来源: 15运用岗位评估工具有效评估不同岗位的相对价值，确定岗位级别结运用岗位评估工具有效评估不同岗位的相对价值，确定岗位级别结
15、构构交付品举例交付品举例1职位评估体系职位评估体系部门部门 级别级别人力资源人力资源财务财务销售销售研发研发发展规划发展规划经理经理研发工程师研发工程师经理经理会计会计办公室主任办公室主任人事主任人事主任助理会计助理会计主管主管技术员技术员.14131211100908经理经理资料来源: 16需要需要XXXX公司提供支持公司提供支持 关键绩效指标库 关键业绩合同设计 绩效管理手册 相关培训交付物交付物模块工作目标及主要工作内容模块工作目标及主要工作内容 配合相关访谈、沟通工作 提供现有相关资料和信息 参与项目研讨及方案修订 确认该模块交付物模块模块2主要包括关键绩效指标库、员工绩效合同、编写绩
16、效管理手主要包括关键绩效指标库、员工绩效合同、编写绩效管理手 册册3部分内容部分内容 内部沟通会内部沟通会项目小组召开会议，就关键问题进行讨论与分析向公司主要领导层汇报，在充分沟通基础上就公司岗位职级结构达成共识工作方法工作方法所需工作时间所需工作时间 2周2绩效管理体系绩效管理体系 关键绩效指标库建立关键绩效指标库建立 基于公司战略目标设定公司级业绩指标，运用BSC及 OGSM按照不同纬度分解到各层级 关键业绩合同设计关键业绩合同设计 根据XX公司战略目标以及业务特点，进行科学合理的绩 效指标设计以及绩效合同编制 建立相应的绩效管理制度建立相应的绩效管理制度资料来源: 17完整的绩效管理体系包含绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效激完整的绩效管理体系包含绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效激 励四个环节励四个环节公司战略公司
