南京熊猫移动通讯设备有限公司员工手册

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1、PMC南京熊猫移动通信设备有限公司员工手册HRD-2002 年 6 月- 1 -员工手册当您看到这份手册的时候，您已经是我们 PMC 家庭的一员，或者您正关注着我们 PMC 的发展，所以请允许我们人力资源部代表全公司向您致以深深的感谢！加入 PMC 能让您在一个全新的、更优越的管理平台上施展才华，同时，您的加入也是我们综合实力的进一步增强。我们衷心地希望，在您认真地看完这本手册的时候，您会对 PMC 有一个全面的了解，这也是您更好地开展工作的前提。祝贺您成为 PMC 的重要成员1. PMC 所代表的含义是什么？公司的全称：南京熊猫移动通信设备有限公司。PMC 为公司全称的缩写：Panda ,

2、Mobile , Corporation。2. 公司成立、设立的基本情况？成立时间：2002 年 2 月 8 日；注册资本：陆仟万元整；法人代表：李安建；企业类型：有限责任公司；公司住所：南京经济技术开发区；总部办公地点：南京市广州路 188 号苏宁环球套房饭店（210024） 。3. 公司的主要背景企业介绍？南京熊猫电子股份有限公司始创于 1936 年的熊猫电子集团有限公司，被誉为中国电子工业的摇篮，是致力发展中国电子信息产业的国家大型重点企业集团。她连续十二年跻身中国最大工业企业五百强， 是首批国家一级企业和国家重点高新技术企业，其注册商标是中国电子行业的第一个“中国驰名商标” 。熊猫电子

3、集团有限公司一贯以科技创新、产品创新、市场开拓、科学PMC南京熊猫移动通信设备有限公司员工手册HRD-2002 年 6 月- 2 -管理为立身之本和发展之源， 以公司五个国家级工程技术研究中心和一个博士后科研工作站为依托，以市场为导向，不断在数字技术、通信技术、多媒体及网络技术和微电子技术等关键技术领域取得突破。熊猫牌卫星通信、短波通信、移动通信产品、机电仪一体化设备、IT产品、彩电、影碟机等家用电器产品，服务世界四十多个国家和地区的八千多万用户。1996 年，公司进行了股份制改造，控股成立了南京熊猫电子股份有限公司，成功地在香港联交所（H 股） 、上海证交所（A 股）发行股票。1999 年，

4、公司大力实施产权、产业、产品结构调整，整合优势资源，在通信等高新技术产业取得迅猛发展。2000 年公司实现销售收入 168.4 亿元、利润 7 亿元、出口 37.5 亿元，位列中国电子信息百强企业第六名。江苏天创通讯实业有限公司成立于 99 年 4 月 27 日，是一家以电子通讯产品销售为主营业务、集商贸和市场管理为一体的多元化经营公司，注册资金壹亿壹仟万元。成立之初，公司便确定了“高起点立足，高速度发展，高信誉经营”的发展思路。从高立足点出发，在注重企业当前经济效益的基础上更加关注企业的长远利益及无形资产的沉淀， 力求企业经营过程中经济效益和社会效益的双丰收，建立强大通畅的销售网络。从经销商

5、的选定到评估再到支持和控制，公司已经形成了一套成熟的机制。在遍布江苏的区域内形成了强有力的国产手机销售网络， 保证了公司低成本的运作和物流的畅通。4. 公司所提倡的四化指什么？规范化；格式化；书面化；电子化；5. PMC 的远景是什么？在快速变迁与竞争激烈的环境中，创建高素质、结构与数量合理、团PMC南京熊猫移动通信设备有限公司员工手册HRD-2002 年 6 月- 3 -队协作能力强，积极进取、善于学习的团队。以对市场深刻精准的理解能力，籍由高效合理的组织结构与 IT 化管理平台，提供满足市场需求的产品与服务；籍由快速反应与持续创新能力，创造有生命力、有个性的品牌，并取得中国手机第三名的市场

6、地位。同时提供员工系统化、职业化的培训与生涯发展机会，建立良好的外部关系，树立行业典范。6. PMC 的核心竞争力有哪些？符合市场需求的持续创新能力深刻理解市场的能力；上游的评鉴与管理能力；针对市场精准的传达与沟通能力；找寻机会寻找商业模式的能力；快速反应与贯彻执行能力高效的管理能力；坚强的销售能力；IT 化管理平台；积极有效的整合能力强劲的企业文化；战略伙伴运用能力；符合战略的人力资本。7. 企业文化的定位有哪些？把熊猫塑造成国际品牌；打开想象的空间；让所有员工都成为解决问题的专家。8. 公司主要部门包括哪些？产品处：负责产品的选型、采购与技术支持；市场处：负责 ID、品牌、媒介、信息以及产

7、品推广工作。销售一部、二部：负责大客户、海外客户的销售工作。PMC南京熊猫移动通信设备有限公司员工手册HRD-2002 年 6 月- 4 -销售处：设营销部、财务部、综合部、物流部、省级分公司，负责全国的销售工作。售后服务部：负责全国的销售服务网点建设与售后服务工作。公用部门：人力资源部负责全公司的人力资源获取与开发工作；总经理办公室负责行政、秘书与公关工作；财务部负责全公司的资金运营管理。9. 公司下设分公司情况？已经成立的分公司：江苏、上海、浙江、山东、安徽、河南、四川；在建分公司：东北（三省） 、西北（五省） 、两广、福建、湖南、湖北、河北、北京、山西、江西。10. 公司组织结构是如何设

8、置的?（见附图）11. 销售处的组织结构是如何设置的?销售公司 总经理销售公司 董事长分公司财务部营销部物流部综合部PMC南京熊猫移动通信设备有限公司员工手册HRD-2002 年 6 月- 5 -销售分公司 总经理销售组市场组综合组财务组物流组促销区域经理文员客户管理地级区域经理县级区域主管销售代表市场代表促销员督导销售总公司 总经理人事行政专员文员仓 管司 机售 后PMC南京熊猫移动通信设备有限公司员工手册HRD-2002 年 6 月- 6 -相应管理规章是为了让您更有序地工作，请务必熟记12. 良好的职业形象，包括哪些？良好的卫生习惯；职业装；健康的形体与姿态；礼貌用语。13. 在公司内每

9、个岗位的工作理论是什么？流程工序理论：每一项工作都有自己流程内的用户，做好本职工作就是对用户充分负责。14. 如何才能进入 PMC？您应该向人力资源部提供能充分证明您能力与工作经验的材料；经过人力资源部与您的初步接触，再安排您和专业部门的沟通；您必须证明的是：良好的择业心态与职业道德、精深的专业知识与广博的知识结构、 解决问题的能力、 端正的工作态度与良好的工作习惯。同时，我们欢迎您积极推荐优秀人才。15. 公司招聘的原则是什么？公正、公平、公开原则：用开放、科学、多样化的人员选聘体制，在招聘工作过程中实行招聘计划公开、招聘岗位公开、面试考核公正、公平的原则；任人唯贤原则:制定科学而又切合实际

10、需要的用人标准，为公司挖掘优秀人才；效率优先原则:以效率为中心，合理控制招聘与选拔成本，获取高素质、符合公司需要的人员；全面考核原则:在人员的招聘与选拔过程中注重对候选人德、智、体等多方面的考察。16. 公司通过哪些渠道进行员工招聘？内部选拔：在公司内部进行选聘；公开招聘：面向社会发布招聘信息；其它招聘渠道：指中介机构、内部人员介绍及自荐等方式。PMC南京熊猫移动通信设备有限公司员工手册HRD-2002 年 6 月- 7 -17. 公司对面试是如何规定的？人事部门负责初步筛选应聘材料，用人部门负责确定面试人员名单；面试工作由人事部门统一安排；人事部门安排应试人员填写应聘人员登记表 ；面试人员填

11、写面试评价表 ，人事部门负责存档；员工录用前人事部门负责背景调查工作。18. 员工通过面试后，公司如何录用？ 分公司总经理、财务经理为总公司派任，其他各级人员按权限聘任； 人事部门对符合要求的应聘者进行背景调查； 人事部门对符合要求的应聘者在 2 个工作日内发送录用通知或电话通知拟录用人员； 人事部门负责员工录用及担保手续的办理工作； 人事部门填写员工试用期确认表 ； 人事部门填写新录用员工的报到通知； 新录用员工凭报到通知到录用部门报到； 人事部门负责建立员工内部档案。19. 哪些人员公司不予录用？ 被剥夺公民权利、尚未恢复者； 曾犯刑事案件，经判刑确定者； 通缉在案，尚未撤消者； 健康状况

12、不符合工作要求者； 不能提供合法证件者； 提供情况与事实相违背者。20. 员工担保手续是如何办理的? 担保主体的确定：员工担保手续的办理与签订劳动合同主体一致，即员工与签订劳动合同主体之间办理担保手续。 担保人资格：主担保人年龄在 2050 岁之间，有固定经济来源；二次担保人为员工直系亲属。 担保人所需提供材料：担保人身份证、户口本原件及复印件。PMC南京熊猫移动通信设备有限公司员工手册HRD-2002 年 6 月- 8 - 担保人中必须有员工直系亲属。 根据公司注册所在地与员工担保亲属户口所在地的情况，担保可分为两种：一是公司注册所在地与员工担保亲属在同一地区的，进行一次担保，二是在异地的，

13、进行二次担保。 担保手续：A、 员工户口在公司注册所在地的，由其直系亲属对其进行担保。B、 员工户口不在公司注册所在地的，先由员工个人在当地寻找担保人进行担保 （主担保） ； 其次公司根据员工所提供的个人信息，与其直系亲属联系，要求员工直系亲属给员工进行担保（二次担保） ，二次担保必须在主担保完成后一个月内完成。两份担保所涉及的担保人具有无限连带责任。C、 如员工实无法由其直系亲属进行担保的，公司首先进行确认，其次调查担保人的具体情况，以确认担保人资格。 担保实行分开执行，统一管理的方法执行，即在办理担保手续时依据劳动合同确定担保主体；在管理上，总公司人力资源部对各员工的担保进行审核、备案。2

14、1. 员工试用期的相关事项是如何规定的? 新员工自报到日起进入试用期，具体日期以录用通知书为准，除另有规定外，自到职之日起三个月为试用期，必要时可视其试用期间表现予以缩短或延长。 试用人员考核合格者，由其直属主管填写试用期考核表并报人事部门批准后予以正式录用。 试用人员考核不合格者，由其直属主管权宜延长试用或停止试用，并写试用期考核表报人事部门批准后予以延长试用或停止试用。22员工转正是如何规定的？ 员工试用期满，经部门考核后报人事部门批准； 转正后员工工龄自试用期入职之日起计算； 员工转正后，一切工资及福利待遇均按公司正式员工有关规定执行； 员工转正后，人事部门为其办理劳动用工手续；PMC南

15、京熊猫移动通信设备有限公司员工手册HRD-2002 年 6 月- 9 -23. 公司培训的形式有哪些? 自培：公司内部讲师队伍组织的公司内部培训。 内训：邀请公司外部培训讲师在公司内部做的专门培训。 外训：选派员工参加的外部培训班、研讨会等。24培训的主要内容有哪些 岗前培训：新进人员正式试用之前的培训； 知识培训：岗位变动、经济知识环境变化所需要的培训; 专项培训：为改善全体员工工作态度、 工作习惯、 改变价值观、提高团队合作精神的专门培训； 技能培训：管理技能、销售技能、成本控制技能等专业技能的培训。25. 培训后是如何考核的？1) 所有员工应积极参加培训，接受培训考核，保证培训效果。2)

16、 公司人力资源部组织相关部门对培训效果进行考核。不能达到预期效果的,公司可以要求返还或部分返还培训费用。 分公司的培训考核由分公司综合部组织相关部门执行。3) 受训人本着“一人培训，全公司受益”的原则，做好如下工作： 培训总结： 参加外训的员工， 在培训结束后 15 日内提交培训总结，经人力资源部签署意见后送相关部门保存；分公司员工的培训总结应向公司人力资源部提供备份。 培训报告会：人力资源部根据参加外训课程的性质，可以要求并协助受训人组织培训报告会，要求受训人在培训结束后一个月内做培训报告。分公司员工的培训报告会讲义应向公司人力资源部提供备份。 公司人力资源部、分公司综合部按照“谁培训、谁建档”的原则建立员工培训档案，保存与培训有关的所有材料。在材料的保存上，公司人力资源部与分公司综合部有重叠时，公司人力资源部保存原件，分公司综合部保存必要的复印件。26. 公司对培