《杭州中泰实业现状分析及对策》由会员分享，可在线阅读，更多相关《杭州中泰实业现状分析及对策（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1 杭州中泰实业现状分析及对策 上海交通大学 高照阳 2013 年 12 月 14 日 特别说明：本文的分析和对策只是建立在两次到公司的初步了解基础之上，其中解决方案只是总概性的提出，具体实施方案的拟定需进一步深入进行调研。而且方案的实施不是一蹴而就的，要根据公司的问题进行持续的改善和改进。 杭州中泰实业集团有限公司是一家从事转椅托盘、铝合金五星脚、洗衣机配件的专业研发制造型民营企业。公司成立于 1994 年，公司从创业到现在，经历了从无到有、从小到大、从弱到强的成长历程，目前已成为国内领先的转椅生产企业。公司拥有自主知识产权，自营品牌主要有转椅底盘 7 个系列，五星脚 5 个系列，同时公司有
2、着较强的制造和检测技术实力，拥有省级企业技术中心和检测中心，公司先后通过了 ISO9001:2000 质量体系认证和 ISO14001 环境体系认证。公司本着“质量稳定、价格合理、交货及时、服务至上”的经营宗旨，信守“件件一流，自然世界一流”的产品经营理念及“诚信是金”的资本经营宗旨，成功开拓了国内外市场，建立了良好的信誉。 但是，随着社会和经济的发展以及技术的进步，企业规模不断地扩大，原有的经营管理模式和技术水平已不能适应企业的发展，而且公司员工素质整体较低，缺乏创新能力，使得中泰可持续发展能力较差，严重制约了中泰的进一步发展和壮大。 经初步调查，目前中泰发展中存在的主要问题包括如下几个方面
3、： 1. 公司员工整体素质不高，人才储备不足 企业员工文化教育水平普遍偏低，大专及本科以上学历人员所占比例太小，且偏年轻化。大部分员工出身农村，多未接受过较高程度国民教育，小农意识根深蒂固，责任意识不强，缺乏敬业精神，自学习能力差，团队协作精神不强。公2 司缺乏具有综合素质的人才和优秀的工作团队，员工创新意识和主动性不足，基层生产人员素质有待提高， 2. 缺乏系统的人才培养体系和员工培训机制 公司缺乏人才培养和培训意识，没有建立完善的人才培养体系和员工培训机制，高层次人才引不进，引进来的留不住，又没有培养企业自己的人才，导致人才缺失和断层，员工的学习培训薄弱，尤其是企业技术负责人和专业管理者缺
4、乏系统的专业培训，员工成长跟不上企业的发展需要。 3. 企业文化建设有待深入，企业精神匮乏 企业管理工作中缺乏企业文化的建设和企业精神的培植，企业文化不健全，企业文化建设力度不够，企业文化建设缺少投入，企业文化空泛，缺少内涵，没有结合企业的实际情况，致使企业文化只是花瓶，无法获得员工的认同。公司管理体制不健全，没有一套规范系统的管理制度，虽然在慢慢建立和完善，但是执行力度不够，缺乏有效的监督和考核激励机制，执行中易出现问题，执行不到位，达不到预期的效果。员工品牌意识缺乏，产品质量意识淡薄。员工文化活动贫乏，整体协作与奉献精神也比较消极。已有的企业文化并未深入人心，员工不知企业文化为何物。这些都
5、对企业应对未来环境和企业员工的潜力发挥不利。 4. 技术基础薄弱，技术创新能力不足，技术储备不足 技术创新基础薄弱，技术创新困难，技术创新和开发转化能力差，主要是缺乏创新型人才，而且又没有技术外援。技术上缺乏先进的理论、理念和方法指导，缺少先进计算机辅助工程技术如有限元模拟仿真技术的支持。公司虽然设有自己的技术研发机构，发展中也进行了技术革新、设备更新和规划，但是，完全是企业内部的自主行为，缺乏技术外援，相对于科技的进步来说，依然存在着技术和设备落后、技术创新能力低、科技储备不足等问题，外界先进的技术信息不能及3 时有效进入企业， 形成“封闭式”技术创新， 最终导致产品技术含量和， 附加值不高
6、，产品品质较低，缺少市场竞争力。 5. 管理水平不高，生产流信息管理计算机化程度低下 公司整体管理水平不高，管理粗放，缺少科学管理方法，没有先进理论的指导，员工的激励机制、制约机制不完善；生产信息流的计算机化管理水平较低，各层次部门及工艺环节间协调不好，现场管理不到位，容易造成组织管理上的混乱。管理人员自身素质较低，观念落后，缺乏管理组织协调能力，缺乏专业系统的学习培训，管理手段落后，对内部管理和发挥激励机制作用的认识也较肤浅，大多凭借经验和感觉进行管理，管理随意性很大，规范性不足，缺乏主动性。公司设备维护保养管理制度不健全、不规范，设备管理水平低。5S 现场管理和看板管理等实施效果不够好，仍
7、存在浪费严重现象。 总之，不合适的人，不合适的方法，不合适的执行，缺少有效的监督，不注重微观管理，没有细节上的可操作流程和制度，致使管理粗放化。而落后的管理机制吸引不到高水平的技术人才，导致企业科研设施和科技人才非常短缺，严重阻碍了公司的发展后劲。 针对上述问题，拟提出以下解决方案及对策。 1. 建立和完善企业人才培养和培训体系，加强人才培养储备 在市场竞争日益激烈、科学技术迅速发展的今天，企业职工队伍的素质，越来越成为企业竞争力强弱的主要标志。只有具备素质高的员工队伍，才能适应企业现代生产经营活动的需要，决胜于多变的市场。 首先要建立并健全人力资源管理体系。建立和完善人才招聘程序、人才评估手
8、段、人才培养和使用机制，实现量才录用，量才任用。建立人才培养基地，规范新员工入职教育和岗前培训，建立从入职开始有效的人才培养体系，针对管理4 岗和技术岗，双向培养，制定工程师和管理培训生计划，从基层开始，通过不同岗位的轮岗培养出企业需要的具有综合素质的技术骨干和管理骨干，能够在关键岗位和重点岗位独挡一面。加强高科技人才引进，打造现代企业团队（决策团队，管理团队，技术团队） 。根据企业发展战略，拟定大专及本科以上人才招聘计划，加大对本专科以上学历人员的引进，逐步更替裁减文化水平较低的雇员，提高劳动效率。 为了提高员工综合素质，适应企业的发展，要注重员工的后续教育、培训和学习。需要建立完善、系统的
9、可持续性培训学习成长机制和体系，加大员工培训投入，这些都与企业文化、企业发展的实际密切相关，要将员工视做最宝贵的人力资本，将培训作为投资来看待，这样才能建立员工与企业间的归属关系，形成企业凝聚力。通过教育和专业技能培训，提高公司员工的综合素质和能力，从而提高管理者的管理水平，提高技术人员的技能和素养，加速企业劳动生产率的提高。并与个人考核建立联系，有利于文化素质较低的员工也能够通过定期的培训学习来提高自己的职业素养和意识，通过不同的形式诸如专业知识的学习、素质拓展训练、班组活动等，丰富员工的成长。面向全体员工，对于关键岗位和重点岗位实行员工竞争上岗，可以发掘企业内部潜藏的人才，实现内部人力资源
10、的优化配置和使用。 2. 加强技术创新和扩大技术外援，建立技术创新合作机制 技术是企业核心能力的根本支撑，技术创新是企业的生命之源，是企业兴旺发达的必由之路。企业的技术制度创新能力在根本上决定了企业发展的持续性。企业应该加大科技投入力度，加强科技人才队伍建设。加强产学研联合，或采取联合出资、共同委托等方式进行合作研发，充分利用好多方面科技资源，提高企5 业的核心竞争力。从而通过技术创新，改变技术设备落后的现状，增强企业开发新产品的能力，以期熟练地驾驭市场。 由于公司文化素质较高的员工所占比例较少，缺少技术创新型人才，技术外援又不足，使得企业的技术创新基础薄弱，缺乏理论指导，技术创新能力不强，跟
11、不上先进技术的发展，满足不了日益多样化的市场需求。加强技术创新，要树立正确的创新观念，培育良好的创新氛围。明确将技术创新管理纳入企业的战略管理和日常管理，通过宣传、教育、培训和激励等措施，使创新理念成为企业文化核心环节和日常惯例。加强技术创新，要构建有效的创新激励措施和保障措施。创新的前提是知识的学习、积累、扩散与交融。企业要推进创新，就要加强人力资本的投入，通过员工培训、人才引进、发展外部智囊等途径构建起科技创新的人员支持体系。在具体的激励方面，通过物质奖励、职位安排、宣传表扬等方法充分肯定创新行为和创新成果，激励更多的员工进行创新。加强技术创新，要加大科技研究和技术改造的力度。企业要舍得投
12、入，以此开发出技术含量高、附加值高的产品，满足消费者更高层次的需求。要积极实施品牌战略，争创名牌产品，不断提升企业核心竞争力，使企业在激烈的国际、国内市场竞争中处于不败之地，实现可持续发展。加强技术创新，必须强化技术外援合作机制，建立与高校、科研机构长期合作关系，一方面能够将先进的技术引进企业，另一方面高校和科研机构也能够帮助企业解决技术难题。 为实现开放式技术创新，加强技术外援，拟将与上海交通大学车身制造技术研究所、嘉兴学院商学院和常州机电职业技术学院模具系建立产学院合作关系。上海交通大学车身制造技术研究所主要围绕复杂薄板产品成形与制造质量控制领域开展基础与应用研究，主要研究方向包括：1）薄
13、板成形模拟及精益成形；2）薄板先进连接工艺与技术；3）薄板装配及制造质量控制；4）车身结构设计与轻6 量化。研究所拥有国际一流的薄板成形、连接、装配及其质量控制的实验室和技术水平，能够为公司提供先进可靠的技术支持和先进制造技术信息，尤其是虚拟制造技术，可大大提高研发生产效率、缩短产品开发周期和降低生产成本。嘉兴学院商学院有着强势学科-管理科学与工程，有着丰富的企业管理技术实施服务经验和企业经营管理模拟沙盘培训体系，能够为企业提供定制化管理技术服务，有效提高企业经营管理水平和效率。常州机电职业技术学院模具系依托江苏省模具技术培训中心和常州市模具设计与制造技术应用中心，组建有模具设计制造技术应用科
14、研团队，能够提供可靠的技术服务和技术培训，确保为生产一线保驾护航。 在设备技术革新方面，针对企业的薄弱环节改造，把有限的资金用在最急需的地方。坚持全员参与原则，调动各方面的积极性，参与到企业的技术改造当中。在关键工艺环节及时引进先进装备技术，制定引进、革新改造计划，打造柔性生产线。通过强化技术创新，可以有效提高生产率，减少劳动力的投入，降低工人雇佣成本，最终能够有效增加产品附加值和提高产品技术含量。 3. 加强企业文化建设和制度创新，建立有效的监督考核奖惩机制 企业要确保持续发展，必然要面临各种不可预测的风险和困难，而抵遇各种风险和困难的有效力量不是金钱而恰恰是一个企业的固有文化也即企业精神。
15、企业文化是企业的灵魂，优秀的企业文化能够凝聚士气、提升企业的核心竞争力。虽然在公司的发展中也逐渐形成了自己的企业文化，但是企业文化偏于空洞，员工对企业文化缺乏深入认识，品牌意识不强，而品牌价值的主要成分就是企业文化和企业精神。 加强企业文化建设应当坚持以人为本的原则，抓好学习文化、安全文化和管理文化建设，构建组织保证体系、行为规范体系和考核评价体系，做好宣传教育工作，建设切合实际的企业文化，丰富企业文化的内涵，公司通过宣传教育、引7 导和灌输及组织不同形式的员工活动（开展班组活动，员工技能竞赛等）可以使企业文化得以传播和深入员工心中，同化内外人才，培养员工对企业的归属感和认同感，使企业文化成为
16、全体职工认同的文化,成为规范职工行为的文化,成为企业凝聚、发展的精神动力和力量源泉。 企业制度是关于企业组织、运营、管理等行为的规范和模式。随着企业规模的不断扩大和经营管理关系的日趋复杂，企业必须及时进行相应的制度创新。结合企业的发展状况，根据企业工作中经常出现的新问题，通过分析和个案事项制定可操作的业务流程系统文件或新的规章制度。将新制定的规章制度、操作规范、处理程序等公示出来，指导有关人员下一步的工作要求，杜绝同样事项的再度发生。规章制度的执行必须加大执行力度，加强基层的领导监督、信息沟通和整体规划，各层次和各部门间的协调配合。建立有效监督、考核和激励机制（物质和精神激励），用正确的奖惩诱导员工行为。监督检查是管理控制的重要手段，要控制过程，做到就是要看到，看到就是要检查到，形成闭环实施体系。 产权制度创新是企业制度创新的核心内容。公司可以采用股权制调动员工积极性，通过分散股权，使持股经理及员工的切身利益与公司更趋紧密，有了股份，其参与公司决策的积极性与责任感也会大。发展高层管理人员和大中专毕业生入股，优化股权结构，可以提高决策和管理的的民主化和科学化，分散市场风险，发挥更多人
