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2、效高级讲师：何澜高级讲师：何澜华师大应用心理学硕士浙大求是经济与管理研究院高级讲师、首席人才测评师清华大学特约讲师浙江省企业培训师协会常务副会长被学员誉为“最有亲和力和感染力”的女性导师。华师大应用心理学硕士浙大求是经济与管理研究院高级讲师、首席人才测评师清华大学特约讲师浙江省企业培训师协会常务副会长被学员誉为“最有亲和力和感染力”的女性导师。何何何何 澜澜澜澜 老师老师老师老师1课程目标与内容：课程目标与内容：领导自我管理课程领导自我管理课程 从思维习惯看企业会议管理从思维习惯看企业会议管理 高效会议管控技能提升高效会议管控技能提升 会议沟通习惯的培养会议沟通习惯的培养 如何提高下次会议质量
3、如何提高下次会议质量第一讲 从思维习惯看企业会议管理第一讲 从思维习惯看企业会议管理 从新人、老员工、高管看企业会议；从新人、老员工、高管看企业会议； 单位的会议习惯看企业管理；单位的会议习惯看企业管理； 会议统筹管理的从思维习惯上改变；会议统筹管理的从思维习惯上改变； 高效企业会议管理从这里开始！高效企业会议管理从这里开始！2单位的会议习惯看企业管理单位的会议习惯看企业管理 习性一习性一会议太频繁会议太频繁 习性二习性二会议时间太长会议时间太长 习性三习性三领导一言堂领导一言堂 习性四习性四各怀鬼胎各怀鬼胎 习性五习性五三无会议无计划、无准备、无结果三无会议无计划、无准备、无结果会议统筹管理
4、的从思维习惯上改变会议统筹管理的从思维习惯上改变 会议议题和议程确定会议议题和议程确定 会议文件准备会议文件准备 会议现场布置会议现场布置 邀请人员及入场安排邀请人员及入场安排 会议纪要会议纪要 会议宣传、报道会议宣传、报道 会议保卫、秘密工作会议保卫、秘密工作 会议执行工作落实会议执行工作落实3从工作效率提升看会议统筹从工作效率提升看会议统筹 会议效率提升靠制度保障还是习惯养成？ 会议主角与配角思维习惯； 语言模式、行为模式与思维模式的整合！ 看左脑思维与右脑思维的协调性； 身心合一、关注改善、团结一致、从我做 起！我们的沟通习惯与固化思维习惯我们的沟通习惯与固化思维习惯 语言过于简洁含蓄，
5、总是不喜欢把问题说透； 说话的重点在后半段； 事情和人的问题混为一谈； 情绪过多或不够勇敢； 考虑平衡和谐的问题； 扩散性思维，不抓重点； 喜欢单一沟通模式交流。1、单极思维与多极思维、单极思维与多极思维2、封闭性思维与开放性思维、封闭性思维与开放性思维3、优化思维与非优化思维、优化思维与非优化思维4、精确思维与模糊思维、精确思维与模糊思维41、单极思维与多极思维1、单极思维与多极思维2、封闭性思维与开放性思维2、封闭性思维与开放性思维3、优化思维与非优化思维3、优化思维与非优化思维4、精确思维与模糊思维4、精确思维与模糊思维观察自己的思维习惯与沟通方式：观察自己的思维习惯与沟通方式：练习固化
6、思维模式：1、关于开会前的准备； 2、关于开会中的倾听习惯； 3、关于会议后的执行习惯与效率追求。高效企业会议统筹管理从这里开始！高效企业会议统筹管理从这里开始！ 从团队的会议习惯、会议制度建立开始；从团队的会议习惯、会议制度建立开始； 从会议的成本管控意识建立开始；从会议的成本管控意识建立开始； 从会议管控团队建立、团队协作支持开始；从会议管控团队建立、团队协作支持开始； 从会议目的的理解，会议设计与规划开始；从会议目的的理解，会议设计与规划开始； 从会议中每个细节入手准备，专人负责开始；从会议中每个细节入手准备，专人负责开始； 从会议的结果衡量会议管理的效果；从会议的结果衡量会议管理的效果
7、； 会议统筹难点是：坚持与评估。会议统筹难点是：坚持与评估。5不同会议达成目标分析：情报分析不同会议达成目标分析：情报分析 说明会议说明会议以信息的传递为目的。以信息的传递为目的。 研究会议研究会议以信息交换与相互启发为目的。以信息交换与相互启发为目的。 解决问题的会议解决问题的会议以作出决定为目的。以作出决定为目的。 学习会议学习会议以传递信息和相互启发为目的。以传递信息和相互启发为目的。 创意会议创意会议以收集创意为目的。以收集创意为目的。 学习制定目标与主题。学习制定目标与主题。会议设计与规划会议设计与规划1、每个人自我角色定位不一样； 2、这个与我工作有关程度认识不一样； 3、每个人对
8、事情认识程度不一样，有色眼镜； 4、解决问题、面对问题的能力不一样； 5、对团队与单位的认同度不一样。1、每个人自我角色定位不一样； 2、这个与我工作有关程度认识不一样； 3、每个人对事情认识程度不一样，有色眼镜； 4、解决问题、面对问题的能力不一样； 5、对团队与单位的认同度不一样。6会议规划与设计会议规划与设计按人数分类按人数分类按人数分类按人数分类按开会方式分类按开会方式分类按开会方式分类按开会方式分类按开会目的分类按开会目的分类按开会目的分类按开会目的分类1.1.团队会议团队会议 2.2.一对一会议一对一会议1.1.面对面会议面对面会议 2.2.电话会议电话会议 3.3.视频会议视频会
9、议1.1.宣布人事安排、讲解政治宣布人事安排、讲解政治 2.2.项目型的会议项目型的会议 3.3.表扬或批评别人的会议表扬或批评别人的会议 4.4.临时处理突发事件的会议临时处理突发事件的会议 5.5.固定的团队会议固定的团队会议 6.6.集思广益的会议集思广益的会议会议与会议的设计与结合:分析我们的年会！练习：接待会议分析与设计练习：接待会议分析与设计 接待课题模拟：接待课题模拟： 清华大学专家团队对我们行业的设备做深度 调研，做设备开发的准备和调研；清华大学专家团队对我们行业的设备做深度 调研，做设备开发的准备和调研； 政府领导对安全生产展开现场检查与会议；政府领导对安全生产展开现场检查与
10、会议； 老领导来我城市，旅游接待。老领导来我城市，旅游接待。 接待来访客人的流程和细节注意；观摩先进接待来访客人的流程和细节注意；观摩先进 单位接待设计单位接待设计。 与新闻工作者交往注意事项与细节把控。与新闻工作者交往注意事项与细节把控。7第二讲：高效会议管控技能提升第二讲：高效会议管控技能提升 固定部门会议的掌控固定部门会议的掌控 解决问题会议的核心解决问题会议的核心 讨论会议的流程与掌控讨论会议的流程与掌控 学习会议的注意事项学习会议的注意事项 会议中不良行为的形成与控制会议中不良行为的形成与控制 会议管控工具表格的制作与分享会议管控工具表格的制作与分享 沙盘模拟：我的会议管控技术分享会
11、议。沙盘模拟：我的会议管控技术分享会议。固定部门会议的掌控固定部门会议的掌控开始开始欢迎欢迎会议目的会议目的议程议程具体时间具体时间安排安排规章制度规章制度3议程分享话题和目标交换信息产生生意议程分享话题和目标交换信息产生生意/做决定做决定/确认行 动总结确认行 动总结2结束会议结束会议总结总结安排下次会议安排下次会议跟踪跟踪备忘录备忘录跟踪计划跟踪计划8解决问题会议的核心解决问题会议的核心点明困 难所在发现问 题并寻 找解决 方法衡量问 题的轻 重缓急想出新 点子评议新 点子确定行 动纲领会议场所的布置会议场所的布置 圆桌型 口字型 U字型和V字型 教室型9主席台的布置：主席台的布置： 领导
12、为单数：7531246领导为双数：领导为双数：1234568710讨论会议的流程与掌控讨论会议的流程与掌控 组建会议统筹团队，并分工；组建会议统筹团队，并分工； 设计会议总体推进表，明确会议主题、时间、 责任人，目标清晰；设计会议总体推进表，明确会议主题、时间、 责任人，目标清晰； 会议现场布置用画图形式完成；会议现场布置用画图形式完成； 由会议主持人来主持本组完成情况汇报；由会议主持人来主持本组完成情况汇报； 每组时间为每组时间为15分钟。分钟。讨论会议的实战练习讨论会议的实战练习 以每个组为单位进行本次会议的讨论；以每个组为单位进行本次会议的讨论； 由主持人、会议主席、会议纪要、时间管 理
13、者组成会议统筹小组；由主持人、会议主席、会议纪要、时间管 理者组成会议统筹小组； 按刚才讨论好的会议场地、会议人员等组 成来进入会议中；按刚才讨论好的会议场地、会议人员等组 成来进入会议中； 不能随便提问或发言，有组织的展开不能随便提问或发言，有组织的展开有效有效有效有效 提问与回答。提问与回答。提问与回答。提问与回答。 拿出你们组的提问记录完成本次练习。拿出你们组的提问记录完成本次练习。11提问会议掌控要点分析提问会议掌控要点分析： 把存在的问题抛到会 议中来解决；把存在的问题抛到会 议中来解决； 成为现场公开良好的 交流场所；成为现场公开良好的 交流场所； 提升彼此人际关系的 质量提升彼此
14、人际关系的 质量共同解决问 题；共同解决问 题； 诱导行动的进行；诱导行动的进行； 启发领导能力。提升我们团队的能力：启发领导能力。提升我们团队的能力： 提问的能力；提问的能力； 倾听的能力；倾听的能力； 共同感受的能力；共同感受的能力； 思考的能力；思考的能力； 打破局限的能力。打破局限的能力。会议的实战练习中自我评价会议的实战练习中自我评价 解决问题的能力；解决问题的能力； 思考问题方向性一致的能力；思考问题方向性一致的能力； 主动交流、客观动机的能力；主动交流、客观动机的能力； 领导能力；领导能力； 创造性；创造性； 协调性的能力；协调性的能力； 倾听的能力。倾听的能力。12学习会议的注
15、意事项学习会议的注意事项 主题清晰；主题清晰；什么是学习？什么是成人学习？ 提前预告，做足准备；提前预告，做足准备； 内容饱满，案例真实；内容饱满，案例真实； 时间节奏控制到位，时间的确定与主题有关；时间节奏控制到位，时间的确定与主题有关； 鼓励士气；鼓励士气； 请合适的人担当会议主持人！请合适的人担当会议主持人！ 结合工作有执行的计划和能力，成果转换；结合工作有执行的计划和能力，成果转换； 有教材为最佳，使用多种渠道多种方式教学。有教材为最佳，使用多种渠道多种方式教学。会议准备工作核对单会议准备工作核对单1.了解会议的目的3.确定会议的形式5.决定会议的时间7.决定会议的地点9.确定出席人数11.是否准备会议名签13.是否安排与会者住宿15.确定视听教材17.准备会场周边位置图19.确定自己人的相关资料2.是否一定要开会4.安排会议的议程6.确定会议的主持人8.研究会场如何布置10.安排出席者座位12.是否安排交通工具14.是否发出了会议通知16.确定辅助教材18.是否要求与会者准备资料20.是否安排会后娱乐项目并做 好事先通知13会议管控工具表格的制作与分享会议管控工具表格的制作与分享 汇总本次课程中制作的表格工具；汇总本次课程中制作的表格工具； 分享表格中作用和价值；分享表格中作用和价值； 会议不同阶段使用的
