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1、1 四季山庄至尊金卡优惠项目操作程序及奖励机制为了酒店开业初期发展更多的酒店忠实客户，以及为酒店以后的经营打下良好的基础，酒店特推出至尊卡项目。具体优惠项目、操作程序及奖励机制如下：一、优惠项目（1）客户可享受挂牌价的折，做VIP 接待推迟到下午14：00 退房。（2）购买至尊金卡后可免费送2 间标间和 200 元消费券（消费券仅在酒店内使用，不可兑现现金） 。面值 50 元，使用不找零。如充值金额超过 3 万，则优惠更多，相应提高，反馈比例为每提高充值金额1 万元则返回一个标房或200元消费券。（3）中餐厅可打折 8.5折（除烟、酒水、特价菜外） 。（4）休闲吧可打折 8 折（除烟、酒水外）
2、。（5）休闲足浴、 KTV 、桑拿可打 8.5 折（除最低消费、烟外）二、操作程序（1）填写申请表（姓名、手机号、身份证号、亲笔签名）。（2）登记资料，领卡。（3）付款（款存金额3 万元以上）。（4）交接金卡。（5）办理地点。2 三、奖励机制（1）请财务部做好金卡销售的员工登记。（2）金卡叁万元起做，上不封顶。（3）员工销售按金卡金额的1%提或加一个免费标准房，每月结清。四、销售方式及范围全员促销至尊卡管理章程卡类别：一、办理方法1、办理新卡一次性预存人民币30000元（含）以上会员可申请金卡，会员预存金额，由财务部负责收款，建立会员专用（AR）帐户，填写业务受理单交由宾客签名确认。财务部根据
3、建立的会员AR 帐、业务受理单、会员申请办理新卡， 营销部直接发新卡给会员本人或酒店代理人员。经核对正确无误后，新卡正式开始启用。2、续办原卡会员续卡需一次性续入10000元现款（含）以上。3、金卡功能A：预订客房金卡会员为本人预订房。电话、传真或E- mall 到总台，总台确3 认后，可享受挂牌门市价的折，做 VIP 接待。金卡会员卡为同行随行人员预订酒店所有配套项目，不能享受金卡会员待遇。但可享受VIP 贵宾卡的所有待遇折扣。B：担保订房使用卡内预存金额担保订房。为本人担保， 凭会员卡本人签署的传真、 E-mall 或至总台现场签署担保订房承诺书；为他人担保， 凭会员本人签署的传真、 E-
4、mall 或至总台现场签署担保订房承诺书。C：会员卡储值1、金卡为本人持有的卡充值。2、财务部凭卡直接办理。财务部根据客人的存款单据，核对会员专用帐户内的余款变动。财务审计予以监督、复核。D：会员卡内查询1、查询内容包括：预存金额，消费结帐，余款。2、会员档案资料电话查询：核对卡号、姓名、手机号、身份证号。现场查询：出示有效证件、会员卡，可打印清单。三、优惠措施见上四、注意事项1、金卡只限在散客中消费， 不能作为婚宴或作为70 人以上的会4 议使用。2、金卡会员如要享受到至尊金卡的优惠折扣，在入住登记或结帐时必须出示相关证件、 会员卡并在帐单上签署自己的名字。同时金卡优惠只限于在卡内的金额消费
5、，不足时不能挂帐。3、至尊金卡挂失（1）电话挂失。营销部及财务部提供电话挂失服务。同时宾客须在 24 小时内提交书面挂失申请。财务部接收书面挂失申请，确认会员身份后将挂历失卡作废， 由本人或酒店代理人发新卡给会员，会员确认收到新卡后，核对卡内金额余额正确无误。（2）传真挂失。 提供会员本人身份证复印件等办理金卡时相关资料的说明。4、会员卡信用。卡内金额消费完毕后，自动失效。但凭此卡仍可享受贵宾卡待遇。5、至尊金卡金额充值后不能退现。6、至尊金卡的有效期为。7、所有解释权归属于龙岩龙景商务酒店。5 关于龙景商务酒店的经营市场定位针对龙岩酒店市场竞争无序的局面,龙岩商务酒店在前期筹备的时候就要打出
6、品牌,力争一炮打响.因此在前期筹备中应该注意广告的介入.如室外的广告要尽快树立,酒店的营销部经理也要尽快到位,对于在筹备中的运作中,各部门在与客户接触的时候,要注意自己的形象,同时递上自己的酒店名片,力推酒店的品牌!让一部分的市民有一定的印象,做到有口皆碑 ! 第二 :酒店开业前期 ,对于龙岩的客户市场全面出击,发放贵宾卡 ,力争 40%的散客市场 !使他们了解龙景商务酒店,并接受龙景酒店 ,继而适应龙景商务酒店,一开始将酒店的最大利润空间给客人,让他们自己相互传达口碑,将市场做大 !同时 ,做好与旅行社的合作,大客户的拜访 ! 第三 :不要放弃交通运输工具!如三轮车 ,的士 !与他们做好沟通 ,互利互惠 .形成一定的市场. 第四:在酒店开业的短期内，酒店采取不同的时间短，大量做一些活动，吸引市民和散客！比如说每天推出10 间特价房，每周推出一道特价菜的活动吸引客人！第五：加强和网落定房公司合作！如“携程”“亿龙”等。强强合作，做到不败！
