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1、商商务谈务谈判社会判社会实实践践报报告告商务谈判社会实践报告专业班级：谈判外训申请表 组别姓名谈判角色：租方谈判主题：租房子谈判单位：怡家公寓谈判地址：深井市场附近单位电话：18688423793在这一学期里，我们跟着赖永康老师学习了商务谈判与推销技巧一课程，理论知识收获很大，关于商务谈判方面的一些知识大有收获，在谈判过程中该干什么以及谈判的准备知识等都有很大提高。为将自己在课堂上所学到的知识应用到现实中，我们小组在这一周的星期五下午(5月6号)特地进行了一次真实的商务谈判，以租房子为例进行，目的是在于锻炼自己，真正拿自己课堂上学到的谈判知识来说服对方，以达成预期中交易。单房价格：周一至周五5
2、0元一天(含水电网费)周六至周日6070元一天(含水电网费)一个月500元(不含水电网费)今天天气还算好，依照老师得安排下午的课为实践课，为了完成老师布置的作业，于是叫上我们组的成员一起，在原有学习谈判技巧基础下我们直接去找了出租楼，进行租房技巧谈判!我们一去到目的地，首先映入眼前的是很多写着xx公寓的牌子，我们再那里巡视了几秒，马上就有一个披散着自然卷长发，手拿一把红色塑料梳子，穿着绿色上衣，黑色七分裤的中年妇女走过来问我们是不是要租房(我们暗想这附近也许有好几家出租房，又是租方淡季应该是买方市场大于卖方市场的)，我们说先来看看房子，于是她去拿了钥匙就把我们引进了一憧叫怡家公寓的出租房四楼的
3、一个房间里。我观察了一下环境，这个房间大概有15平米，白白的墙壁，大大的窗，光线很足，房间里有一张双人床，旁边有一张床头柜，一张桌子上面放着电视，有一个小小阳台，阳台左边是厕所加浴室，里面装了电热水器。总体来说环境还是不错的。以下是我们的谈判经过与对话，“我们”简称买方“出租房主”简称卖方卖方：“觉得还行吗?这房子的环境是不错的，很多学生都来我这里租房子的。”买方：“是不错，价钱怎样?”卖方：“我们这里的房租是这样的，星期一到星期五每天50元，周末每天70元，今天才星期五，租的话还比较便宜。我们的房间设备都是很齐全的，有电视，热水器，还有宽带，有电脑的话立刻就可以上网了。”买方：“那租一个月的
4、又是多少钱?是这样的，我们下学期也想搬出来住，借着今天给朋友租房子也顺便来看看房子。”卖方：“一个月是五百，租越久，价格就越优惠。”买方：“那上网的是不是包进月租里去了?”卖方：“具体的到时你们要租时我们再具体谈，你看这房子还满意吗，你今晚租这房子吗?”买方：“价格太贵了，能不能便宜一点啊?”卖方：“不贵了，你看呀，又有电视可以看，你带了电脑立刻就可以上网了，多方便啊。”我们犹豫了一下，说：“我们学校附近的都没有那么贵啊，和你这里的设备差不多的，只不过哪里有点吵，才不在那边租的，你这里有点静，但是你这边买东西都不方便的呀，给我们算便一些啦!”卖方：“真的不能便了，我们这里都是新的，而且你看啊，
5、设备那么的好”买方：“那就算了，我们去其他出租楼看看!”卖方一听可能有点急了吧，见我们往门口走，就说：“那你们愿意出多少呢?” 我们心中窃喜。“今晚40，明晚50行不行?”买方说。卖方：“这个真不行，我们一天除了水电费什么的也赚不了多少钱啊，要是可以我也租给你了，这个价钱真的租不来!”买方：“我们租不止一天的呀，我们也还是学生，也没什么钱，就只能接受那个价，要是你同意我们就租下，不同意我们去别的地方找找，总会有合适的。”这时我们进入了僵局，卖方犹豫了一下说：“你给的价也太低了，再加一点吧?今晚45，明晚60怎样?如果不行的话，那就算了!”我们相互看了看，摇摇头，说：“还是太贵了。”由于我们是带
6、着完成作业的心态去租房子的，心里不免有些歉意，走的时候还不忘说些“不还意思，麻烦你了”之类的客套话。尽管没谈成，走的时候，房主还很客气得对我们说：“欢迎你们再来，如果同学要租房子欢迎你们介绍到我们怡家公寓来住宿!谢谢了哦!”我们也可客气得说一定一定!可以说基本上完成任务了，价格谈判最终预期中的不成功。我们在谈判过程中尽量得杀价，而且把对方商品不好的一方面尽量说出来，还虚张声势得与其房价和别的房价做比较，先问其价格，我们说不满意，然后给出一个价格，回复不满意就故作要走要离开样，看卖方表情怎样再打算是否再杀价!直到我们双方都满意为止!报告完毕!商务谈判社会实践报告姓名：XXX 专业班级：土木工程0
7、7-2班学院：建筑工程学院 学号： 完成时间：二九年五月十八日在这一学期里，我们跟着刘如飞老师学习了商务谈判一课程，理论知识收获很大，关于商务谈判的一些知识大有收获，在谈判过程中该干什么以及谈判的准备知识等都有很大提高。为将自己在课堂上所学到的知识应用到现实中，我在这一周特进行了一次真实的商务谈判，以买鞋子为例进行，目的是在于锻炼自己，真正拿自己课堂上学到的谈判知识来说服对方，达成交易。 商品种类：服装类价格范围：150-180元不同的卖场有不同的利弊，这主要是体现在购物环境、运输条件、成本等费用的存在，面向的消费人员的身份差别，以及店面的地理位置、装修状况，房租费以及员工的服务态度等各个方面
8、。对于大润发超市，购物环境很优美，气氛和谐，工作人员服务态度好，各类商品齐全，因此在买了自己想买的物品后可以兼顾捎购其它商品，而且商品质量还可以，至少有发票，但因给我们创造这么好的购物环境得花大量资金，各类费用很高，因此价格上有些高，而且更大的缺点是一般不能讨价还价。海都负一层鞋店，主要是面向我们农大的在校老师和学生，因此可想而知，购物环境较大润发要有一定差距，而且物品的种类款式等也有很大的欠缺，但好处是我们在校学生去这里买，距离近，不用花很长时间，而且价格也很合理，比较切合我们学生能承受的范围。对于李宁服饰专卖店，顾名思义是专卖李宁牌服饰的商店，这类商店现在越来越受到广大青少年的青睐，这类商
9、店一般是开在比较繁华的地方，人多消费就大，而且店面的装修等也很有特色，服务人员也很热情，服饰的款式种类等很多且一般都是新款，但因店面房租等各个费用，而且又加上“专卖”两字，价格上比我们想的要稍高点，但质量确实是很好。基本目标：外观好看，款式新颖，双层网，耐穿争取目标：白色为主，但耐脏可交易目标：价格在150-180元之间让宿舍同学担当销售商，进行了一次模拟谈判。销售商：“你好，欢迎光临!”我：“你好!我来看一下鞋子。”销售商：“你想要什么样的，自己看看，挑好。”我：“恩，好。” 我：“这双白色的，标价是210元，你们最低的价格是多少?”销售商：“这是一新款，价格只能是这样了，不能再低了，而且质
10、量绝对有保障，你尽管穿。”我：“这样吧，我感觉价格有点高，咱们在150-180之间找个合理价位，如何?!”销售商：“恩，我们遵循薄利多销原则，就165元吧，怎么样，穿着好以后再来。”(就这样，成交。)今天天气很好，正好没课，而且最近没鞋子穿了，叫上舍友一块去逛街去，在原有谈判安排的基础上我们直接去了大润发超市附近的李宁服饰专卖店，去买一双运动鞋。进了店，立马就有服务员迎上来：“你好，欢迎光临，想要什么，上衣，下衣还是鞋子?各种款式的都有。”我：“你好!我想买一双鞋子。”服务员：“这边全是鞋子，各种颜色，各种款式的都有，看一下，看好了试一下。(说话间给我拿来一双黑色的)你好，看一下这一双怎么样，
11、今年穿的挺多的，样式也很新颖，可以说是今年的新款。” 我：“不好意思，我想要一双白色的。” 服务员：“奥，白色的这边，挺多的。”在众多鞋子中搜寻，最终终于找到了一双自己比较喜欢的鞋子，在外观样式等方面都比较好，不过就是鞋底有点硬，标价是219元。我：“你好，这双鞋子的最低价位你们得多少?”服务员：“你太有眼光了，你穿多大号的，先给你找一双试试。”我：“43的吧。”试穿时感觉还可以，心里想下一步开始谈判啦，自己得抓住一个鞋子的缺点，力求以此把价格压到自己的计划范围之内。灵机一动，对，拿鞋底出口。我：“怎么说呢，这双不是很好，但其他的还就是真没找到我看好的。” 服务员：“那你感觉哪个方面不是很好?
12、”我：“鞋底太硬了，而且穿上之后感觉有点硌脚，这样时间长啦可不是办法。你们能不能再给我找一双版式、颜色和鞋号和这一双都一样的?!”服务员：“不好意思，这样的真没有啦，鞋底硬都是这样的，不过鞋底硬肯定耐磨”“那就算啦吧，我们再去其他店看看，谁会愿意这么多的花钱买自己穿着不舒服的鞋子。”在她想继续说下去的时候让我打断啦，而且我们有转身要走的姿势。“价格给你们低一点，如何?”服务员紧接着说。我们心中窃喜。“那你们能多少钱出售?”“都是老顾客啦，打九折怎么样，算下来就是197元，这样可以吧?”我：“这样吧，价格方面不用太斤斤计较，打七五折怎么样，大约是165元吧。”服务员：“说实话，这样的价格真是很低
13、，我们根本连成本都赚不回来，再加点看看吧。”我和舍友用眼睛对视，用手一伸，加10块，意见一致。我：“这样吧，我们最多再给你们加10块，双方互相让一下。”服务员犹豫一会：“好吧，就这样。今天可是让你捡到物美价廉的鞋子啦。” 开票，交钱，离开啦。服务员：“欢迎再来!”基本目标达到，争取目标完成，可交易目标顺利完成。货比三家，从中选优;抓住自己不是很看好的商品的特点挑问题;给价格时在卖方能承受的价格范围之内，先给个比较低的，然后慢慢加价。回顾这次买鞋子的过程，感觉很有成就，顺利成功，最终在双方和好利益的基础上，都达到双方想要的。体会到进行交易时说话的表情以及说话的方式很重要，说话一定要切中要害，表情严肃又不乏诚恳不嘻嘻哈哈。该砍价就得先从低的开始，以此来给自己一个适当加价的空间。特别是在一开始谈价格时不要一味的把销售商的价格看得太重，要以他们的价位作为自己给他们价格的基础。商务谈判社会实践报告
