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1、一、市场调研策划流程一、市场调研策划流程：1.调研策划的准备阶段，此阶段提出调研问题，确定调研目标。2.调研设计阶段，主要包括设计调研方案，调研方法，明确抽样方法 3.调研策划的实施阶段：此阶段进行资料采集，并通过定性和定量分析方法，对数据进行处理与分析 4.调研策划的结论阶段，此阶段通过综合分析，得出调研结论，并最终形成调查报告。二、市场调研报告内容二、市场调研报告内容：标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件三、新产品开发流程三、新产品开发流程：1、新产品构思 2.构思、筛选 3.财务分析 4.实体开发 5.新产品试销 6.新产品上市推广四、新产品推广策划流程四、新产品推广策划流程：1.新
2、产品上市推广；2.新产品定位；3.确定新产品上市时间；4.确定新产品上市区域；5.确定新产品上市策略；6.上市监控；7.新产品立足市场五、竞争对手调研内容五、竞争对手调研内容：1.竞争对手的基本情况；2.竞争对手的名称、名单、生产能力、产品的市场占有率、销售地区；3.竞争对手的市场地位 4.产品特征 5.供货渠道和销售渠道的控制程度 6.所采用的价格策略六、六、SMART 原则原则：S 指的是绩效指标必须是具体的；M 指的是绩效指标必须是可以衡量的；A 指的是绩效指标必须是可以达到的；R 指的是绩效指标是实实在在的，可以证明和观察的；T 指的是绩效指标必须具有明确的截止日期。无论是制定团队的公
3、共目标还是员工的绩效目标，都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。七、市场差异化的途径七、市场差异化的途径：1.产品差异化，主要指产品的可靠性，易修理性，以及产品的设计和样式；2.服务差异化，主要包括送货、安装、顾客培训 3.形象差异化，形象是指公众对产品和企业的看法和感受，塑造形象的工具有：名称、颜色、标识、标语、活动环境等。4.渠道差异化八、渗透定价八、渗透定价：指的是在新产品投入市场时，以较低的价格吸引顾客，目的是迅速占领市场，取得较大的市场份额，然后随着时间的推移，顾客认可此产品后，再慢慢地提升价格九、撇脂定价：九、撇脂定价：又称高价定价法，指产品刚刚进入市场时，将价格定位在较高水平，在竞争者研究出相似产品之前，尽快收回投资，取得额外的利润可能产生的问题：1.高价高利会导致竞争者的大量涌入，仿制品和替代品迅速出现，从而迫使价格急剧下降，会导致企业营造苦心营造的高价优质形象受损，从而失去部分消费者，价格远远高于价值，损害了消费者利益，容易遭到公众的反对和抵制，从而诱发公共关系问题。3.高价产品的需求规模有限，不利于市场开拓，也不利于占领和稳定市场，从而导致新产品开发失败
