国际企业管理期末辅导(本科及专科)

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1、1国际企业管理期末辅导（本科及专科）国际企业管理期末辅导（本科及专科）河北电大经济系河北电大经济系本课程选用的教材是由宋亚非主编的国际企业管理，2001 年 9 月中央广播电视大 学出版社出版。一、本科一、本科 国际企业管理作为开放教育本科省开课考试试点课程，本学期仍然采用开卷考试的方 法，时间为 1.5 小时。 本门课程形成性考核占 35%，终结性考核占 65%。终结性考试主要考核学生对基本理 论、基本知识、基本概念、基本技能的理解与把握，考核学生对基础知识掌握程度和应用 能力。通过课程内各知识点之间的综合，培养学生灵活运用知识的能力和分析、解决实际 问题的能力。本科本学期考试的题型有以下四

2、种： 判断正误判断正误（给出的命题有对有错，凡是全部划“”或全部划“”的，该题以零 分计。约占 20%左右。 ） 名词解释名词解释 （准确、简练地写出名词的概念、含义。约占 20%左右。 ） 简答题简答题（根据题目要求给出要点，并做简单解释，约占 30%左右。 ） 理解与论述题理解与论述题 （此题有一定的灵活性，要求结合自己对知识的掌握程度，谈谈对某 个问题的理解、体会与认识。约占 30%左右。 ） 出一定比例的判断正误与名词解释题是为了增加考核的知识点，同时也是为了考核学 生对知识掌握的熟练程度。如果平时没有认真学习，每一个小题都要靠从书上一一去找， 时间是不允许的。二、专科二、专科 专科考

3、试仍然采用闭卷考试的方法， ，考试时间为 90 分钟。题型有： 单项选择题单项选择题（约占 20%左右） 多项选择题多项选择题（约占 10%左右） 判断题判断题（约占 20%左右） 名词解释名词解释（约占 15%左右分）简答题简答题（约占 20%左右） 论述题论述题（约占 15%左右分）为方便本、专科的同学对照教材复习，下面给出了各章的主要内容（以知识点的形式 给出）。望每一个同学都要认真地复习，并且对照教材一一找到每个知识点的出处。大家 一定要全面系统地进行复习，做到真正理解和掌握这些知识并把所学知识融会贯通。基础知识综述基础知识综述 第一章第一章 总论总论 1、国际经济一体化实质上是资本的

4、国际化。 2、货币资本的国际化即资本输出。 3、世界市场最先是以商品市场的形态出现的。 4、国际经济一体化和世界市场发展的基础是国际分工与国际合作。 5、参加区域集团的国家是为了实现产品生产的专业化分工协作。26、世界经济走向一体化的根本原因是经济上的相互联系和互补关系。 7、近年来，各国的出口额在国民生产总值中的比重有所提高。 8、随着生产技术日新月异的发展，产品的生命周期越来越短。 9、80 年代以后，发展中国家在国际贸易中的比重有所上升。 10、国际贸易中制成品贸易额的比重高于初级产品。 11、世界范围内的制成品与提供原料的分工属于垂直型分工。 12、直接投资享有国外经营管理权。 13、

5、资本国际化所经历的阶段有商品资本国际化、货币资本国际化、生产资本国际化。 14、现代国际性企业都具有以下共同特征：在众多国家从事生产经营活动，并设有分支机 构或子公司、规模庞大、具有寡头独占性质、实行全球经营战略、实行高度的内部分工。 15、从分工和组织结构看，国际企业可划分为水平型、垂直型、混合型；从经营的角度看， 国际企业可划分为资源型、制造型、服务型。 16、国际企业的主要经营方式有：商品和劳务的进出口贸易、合同性安排、间接投资和直 接投资。第二章第二章 国际企业的基本理论国际企业的基本理论 1、各国经济发展一般要经历以下几个阶段：传统社会、起飞前夕、起飞阶段、成熟阶段、 高消费阶段。

6、2、不完全竞争导致企业的垄断优势。 3、发展中国家弥补外汇缺口的积极手段是扩大出口。 4、两缺口理论认为，制约发展中国家经济增长的因素一是储蓄，二是外汇。 5、发展中国家向发达国家投资的比重逐渐增长。 6、通货膨胀对经济的影响是有其利也有其害，当今各国政府对通货膨胀所持的态度是限制 在尽可能低的水平。 7、构成跨国企业垄断优势的因素有技术优势、规模经济优势、资金和货币优势、组织管理 优势。 8、弗农把产品生命周期划分为三个阶段，即产品开发阶段、产品成熟阶段、标准化阶段。 9、邓宁的折衷理论的核心是三优势模式，即所有权优势、内部化优势、区位优势。第三章第三章 国际企业的经营环境国际企业的经营环境

7、 1、经济环境与国际企业发展的关系最密切也最直接。 2、21 世纪企业的环境适应模式是以文化信息为中心的环境适应模式。 3、国际企业的经营环境通常包括自然环境、经济环境、政治法律环境、技术环境、社会文 化环境。第四章第四章 国际企业的全球化战略国际企业的全球化战略 1、目前国际上通行的契约性协议主要有许可证贸易、特许经营和分包这三种形式。 2、特许经营主要适用于服务行业。 3、绿地投资指的是新建企业。 4、生产经营空洞化是实施分包战略所必须应对的严峻问题。 5、国际企业各种全球化战略之间的关系是既相互独立又相互依存。 6、实施产品出口战略有利于实现规模经济效益，这一点在飞机制造业表现突出。 7

8、、实施许可证贸易战略的投资规模小，近年来成为生物技术、半导体公司等高新技术企业 弥补研发费用的有效途径。38、国际企业采用并购方式进行国际直接投资的主要优点是可使企业迅速进入目标国市场、 可迅速扩大产品种类、可与“当地化”战略相辅相成、从被“吃”企业的资产价值低估中 得到好处。 9、国际企业通过对外直接投资进行扩张的方式主要优两种，一是采取新建的办法，二是兼 并合收购（或并购）。 10、企业并购是企业兼并和企业收购的总称。第五章第五章 国际企业的营销管理国际企业的营销管理 1、产品的生命周期包括投入期、成长期、成熟期和衰退期。 2、产品在其生命周期中的成熟期阶段成本降到最低值，利润达到最高水平

9、；产品在其生命 周期中的成长期阶段其销售量迅速增加。 3、声望定价和数字技巧定价属于心理定价策略。 4、在向国际市场推出新产品时，通常采用的定价策略是取脂定价、渗透定价。在新产品投 放市场初期，把产品价格定得很高，以及早收回投资，这是取脂定价；在新产品投放市场 初期，把产品价格定得相对较低，以迅速打开销路，这是渗透定价。 5、实物奖励、现金折扣、有奖销售等均属于营业推广。 6、在分销渠道中，批发商和零售商取得商品所有权。买卖中间商和代理中间商的主要区别 在于是否取得商品所有权。 7、产品价格高的商品最好选择较短的分销渠道；对于重量和体积较大的产品最好也选择较 短的分销渠道。 8、直接分销渠道和

10、间接分销渠道的区别在于有无中间商。 9、新型汽车、电脑设备、高档名牌消费品适合于采用独家专营销售渠道；对于购买频率高 但每次购买量不大的日用消费品适合于采用广泛性销售渠道；对于消费品中的选购品（例 服装、高级化妆品）和特殊品（例冰箱、照相机）一般适合于采用选择性销售渠道。 10、构成形式产品的标志是商标；构成延伸产品的标志是附加价值。 11、核心产品指的是产品实体。 12、产品组合策略包括扩张型产品组合、有限型产品组合、加深型产品组合、专业型产品 组合、多种经营型产品组合。 13、以现有产品或市场为基础，利用技术、设备、销售能力等潜力，扩大产品组合的广度， 这是扩张型产品组合；在同一产品线内加

11、深产品档次，这是加深型产品组合策略；将多向 发展产品和多个目标市场结合起来，这是多种经营型产品组合策略；根据本企业专长，生 产销路好的产品项目或提供某些特需产品，这是特殊型产品组合策略。 14、美国营销学家麦克塞把营销因素分为四类，即产品、价格、销售渠道、销售促进。 15、产品的整体概念分为三个层次，即核心产品、形式产品、延伸产品。 16、影响国际营销定价的因素有成本因素、市场因素、政府政策和法令及管制因素。 17、国际上常见的定价策略有差别定价策略、心理定价策略、新产品定价策略、价格调整 策略。 18、常用的促销策略有广告、营业推广、公共关系、人员推销。 第六章第六章 国际企业生产和技术管理

12、国际企业生产和技术管理 1、人们把基础应用工业企业的技术扩散称为垂直转移；把同类企业间的技术水平转移 称为水平转移。 2、引进技术比起自行研制来说风险较小。43、日本企业从 1950 年到 1971 年掌握引进的 9870 项技术所花的时间，仅仅大约相当于自 己从头搞起所花时间的五分之一，这为追赶论提供了论据。 4、与普通商品的交易不同，技术的转让是对使用权的转让。 5、生产系统不能达到设计标准的产出量，主要原因有原材料供应商交货不及时、原材料不 符合规格、生产计划调度混乱、缺勤、雇员士气低落。 6、不符合生产标准的常见问题有以下几个方面：产量方面的问题、制造成本问题、产品质 量方面的问题。

13、7、生产系统投入营运后，通常有两类活动必须进行，一类是生产性活动，另一类是辅助性 活动。采购、维修、设备保养属于生产辅助性活动。 8、技术转移的类型有水平转移和垂直转移。 9、转移技术是对技术专利、专有技术、商标、版权、商业秘密的转让。 10、在利用许可证进行技术转让时，必须在许可证合同中确认的内容有技术使用权限、地 域范围、有效使用期限、纠纷仲裁的程序、办法。 11、引进的技术应当具备先进性、适用性、经济性、可靠性。 12、衡量一项技术的适用性主要有以下几个标准：目标适用性、产品适用性、工艺适用性。13、引进技术直接经济效益的影响包括对成本、销售额、利润的影响；引进技术间接经济 效益的影响包

14、括对产品的市场竞争能力、商誉、技术优势的影响。第七章第七章 国际企业的人力资源管理国际企业的人力资源管理 1、一般，国际企业的上层主管由母公司派出；国际企业的中下层管理者在东道国或第三国 选拔；国际企业的职工在东道国配备。 2、对国际经营人员考评的中心内容是业绩考评。 3、对国际经营人员考评时，考评者对经营人员所做的评定有高于其实际情况的倾向，这种 误差称为宽大倾向；考评者对不同的考评对象使用有差异的标准所产生的考评误差称为相 对误差；考评者对考评标准把握不准确产生的考评误差称为绝对误差；考评者对每个人员 所做出的结论雷同，这种考评误差称为中间化倾向；考评者对经营人员所做出的整体结论 被某一特

15、殊印象所支配，这种考评误差称为以偏概全。 4、实行弹性工作时间的目的是使工作丰富化。 5、对到海外跨国公司工作的人员的岗前培训分为以下几个阶段：预备教育、启程前教育、 抵达后教育。 6、对国际经营人员的考评主要从态度考评、能力考评、成绩考评几个方面进行。 7、对国际经营人员进行考评时，常见的考评误差主要有以偏概全、宽大倾向、中间化倾向、 评标准误差。 8、工人参与管理的主要做法有工人管理、共同决策、少数参与权、工作审议会、工作丰富 化。 9、实行弹性工作时间体现了给予工人更大的自主权、增强工人的责任感、使工作丰富化、 工人参与管理。 10、在企业内部实行工作轮换制度的积极作用表现在减少了工作的

16、倦怠感、加强了工人和 管理者之间的沟通、使工作丰富化、体现了工人参与管理。 11、可以把个人的道德素质分为两部分，即组织道德和社会道德。 12、现代经济学把资本分成物质资本和人力资本两种形式。 13、国际企业招聘人才的方法较常见的有测试方法和面谈方法。514、驻外人员的工资一般由两大部分组成，一部分是直接工资收入，另一部分是福利待遇。第八章第八章 国际企业的组织管理国际企业的组织管理 1、在自主子公司结构（母女结构）中，国内母公司与海外子公司之间的关系较松散；海外 子公司拥有很大的自主权；自主子公司结构是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种 过渡形式。 2、国际事业部结构比较适合于从事多国性生产不久、产品标准化、技术稳定、地区分布不 广的中小型国际企业；如果企业的发展战略只是着眼于某国或某地区，则可能采用国际事 业部结构。 3、设立一些全球性职能部门，如财务部、营销部、生产部等，各部负责各自领域内的所有 国内外业务，这种组织结构形式是全球性职能型组织