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1、中中队长队长年年终终工作工作总结总结中队长年终工作总结一篇201X年即将过去，我们满怀信心地迎来201x年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩。年终总结如下：一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第一。1、优质服务、赢得信赖。公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努
2、力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患。在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定
3、各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了相关部门及公司员工的好评。二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，1、按照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、安全管理部按照各月计划对
4、保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。三、车辆及进出人员的管理。1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保
5、证井然有序、道路畅通。2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。总结过去、展望未来，整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标，以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点：1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防
6、为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。3、服务质量的提高：保安部各个岗位保安员的服务质量，保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管，防盗、防破坏成绩显着，协助各职能部门工作，配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了保安员服务质量考核办法，来保障制度落实。4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不
7、周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。中队长年终工作总结二篇一年来，在中队党支部的正确领导下，对照中队副队长职责，本人圆满完成了支部交给的执勤、训练等各项任务。较好地完成了中队党支部交给的年初新兵集训(所带新兵思想纯洁、素质过硬)，七月和九月两期勤训轮换任务，以及机场、人民银行等短途押钞勤务(出动98次，行程XX0多公里)，出黑板报、小宣传栏十一期，在本职岗位上自觉学习和践行“三个代表”，做到了与时俱进，开拓创新。一、加强学习，提高素质。能时刻把学习放在首位，紧密联系个人实际，在学习基本理论和基础知识上下
8、工夫，不断提高自身的能力和素质。一是认真学习政治理论，增强政治上的坚定性。系统地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志的一系列重要论述，通读了“三个代表”重要思想基层读本、科学发展观干部理论学习读本和江泽民论有中国特色社会主义。二是刻苦学习业务知识，提高做好本职工作的能力。认真学习新军事训练大纲、执勤规定、处置突发事件规定、战备工作规定等。三是坚持用哲学理论和高科技知识武装头脑，提高工作方法和处理问题的综合素质。主要学习了哲学、历史、法律以及高科技知识等。用发展的当代中国最新马克思主义理论江主席“三个代表”思想武装头脑，坚持用马克思主义的立场、观点和方法观察问题和解决问题，坚持实事
9、求是，理论联系实际，提高了自己的思想政治理论水平，更加坚定了共产主义信仰，使自己增强了政治敏感性，与时俱进，正确认识和解决工作中遇到的新问题和深层次的矛盾，较好地克服了工作中的片面性。平时，还注重了对科学文化坚持不懈的学习。三月底,参加支队组织报考的计算机一级B全国考核，我通过平时的努力取得了91分的好成绩。二、严于律己，做好表率。1、尊重领导，团结同志。身为中队副连职干部，时刻摆正自己的位置，在讨论重大问题或敏感性问题时，做到积极参与而不干预，主动献策而不决策，当好参谋和助手，遇有问题和困难时，主动请示报告，不擅自拍板，对中队支部交给的任务不折不扣地完成好。在名利面前，保持一颗“不以物喜，不
10、以己悲”的平常心，不争功诿过;在与同志们相处时，坚持以“责人之心责己，宽己之心宽人”来教诲自己，始终做到心中装有别人，装有全局。战士犯有过失时，在严厉批评的同时，能时常怀有“海纳百川，有容乃大”，“你我相识既有缘、面带笑容结善缘，损我害我消孽缘”的心态，关心爱护战士。2、严格要求，率先垂范。时刻以一名党员干部的身份严格要求自己，带头遵守部队纪律和有关规定。时刻警惕“小节无害论”的思想侵蚀，保持清醒头脑，从点滴做起，做到“八小时”以外不乱消费，不滥交友，不做违反政策纪律的事，自觉抵制“灯红酒绿”的影响。在负责新兵训练期间，能够真正扑下身子干工作，多次谢绝了新兵家长的请吃。三月二十二号，爷爷过逝出
11、殡因为新训任务紧张，没有给组织提任何要求，只在新兵安全下队后，向中队请了个事假回家给爷爷上了柱香。中队进行体能训练，尤其是五公里越野我能坚持和战士一起跑，并能不断给大家打气和鼓励。 三、爱岗敬业，开拓进取。扎实工作，注重改进作风，更新观念。不管是在支队集训还是在中队，能做到扑得下，熬得住，做得实，坚决消除官僚主义和形式主义，能与战士同心协力，做到身入心入，共同完成任务。在负责新兵训练和勤训轮换期间，能够真正扑下身子干工作。为了引导好新同志端正入伍动机和克服怕苦厌训思想，我经常利用休息时间思考解决问题的瓶颈，牺牲了不少睡眠时间。建立了思想档案、训练档案、新战士德能量化管理本等。能以父母爱、兄长情
12、、婆婆嘴关心和呵护新战士，确实作到“五同六到位”。新同志怕跑五公里，我就坚持每次跑步之前，都不厌其烦地给他们鼓励，并现身说法告诉大家，自己以往带兵时以前的新同志是怎么克服恐惧提高成绩的。新训结素接受总队验收时，我排除一名病号外的其余都参加了考核，龙磊、马龙飞等一批新同志跑在了整个考核队伍的前列。七月和九月两次带队参加支队安排的勤训轮换，为了圆满任务，我每天和战士猫在训练场上，一起摸爬滚打，没有睡过一次好觉，发过一句牢骚。我还经常利用课余时间休息时间，找战士谈心，作好”四知一跟”,发现战士有了困难,我会热情地靠上去,发现战士犯了错误,我会主动的跟上去。设身处地地帮助战士解决自身难以解决的实际困难
13、和思想问题。在班长开展工作上，主要围绕教方法，更新观念上加强指导，端正“基层第一，士兵至上”的态度，进一步密切了兵兵关系。今年来，在中队党支部的领导下，思想稳定，尽职尽责，圆满完成了上级交给的各项任务。但也存在一些不容忽视的问题：一是在学习上还缺乏深度和广度。特别是没有养成好的做笔记的习惯，学过之后，笔记和心得作的少;二是对基层工作有不懂不会的现象，有时工作的主动性不够，工作标准不高，发现问题，觉得不是自己管的懒得管，存在老好人的现象;三是脾气比较固执倔强，工作情绪化易走极端，讲话不注意，比较容易得罪人;四是小节不注意，有披衣敞怀的现象的现象。中队长年终工作总结三篇一、努力学习，及时适应新的岗
14、位。学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。对我而言，面对当时岗位从副中队长到中队长的转变，唯恐辜负组织的培养和群众的信任，更加自觉刻苦地学习政治理论和业务知识，努力提高自身政治水平和各种能力，及早地适应新的工作岗位。一是认真学习马列主义、毛泽东思想和小平理论，特别是认真学习江泽民同志的“三个代表”重要思想，明确“三个代表”的科学内涵，理解“三个代表” 的精神实质，用“三个代表”的思想武装自己的头脑，指导各项工作。同时，认真学习党的路线、方针、政策，尤其是党的十六大精神，掌握其精神实质，并将其内化为自己的自觉行动。二是认真学习业务知识。首先我利用业余时间取
15、得了中央电*律本科文凭，通过两年的学习，既提高了自身素质，也加强了对各种法律法规的理解能力。在XX年参加成都市市容局举办的科级干部培训班更是让我补上自己比较薄弱的一面，从中学习上级的工作意见、政策法规，借鉴外地的工作经验，增长自己的工作能力。三是加强对日常执法中常用的各种行政法规的学习，从中学习决策方法，组织协调、执行艺术、领导艺术，从而增强自己的领导能力。在理论学习的同时，虚心地向一些老同志学习，学习他们良好的工作方法和扎实的工作作风;并做到学以致用，把学到的本领运用到工作之中，通过学习改进了工作方法，提高了工作效率，为较好地履行职务打下良好的基础取得了一些成果。 二、勤奋工作，尽力做好本职
16、工作。任职以来，勇于实践，大胆开拓，全力做好本职工作，主要做到“三抓”。1、抓调研，形成工作思路。到新的工作岗位以后，首先深入到片区开展调查研究，摸清片区内的各种情况，对所有的占道摊点和困难户，钉子户等重难点进行全面了解，以“三个代表”重要思想为指导，以人为本，根据实际情况形成工作思路，制定工作计划，确定工作方法。在负责岗位中队时，根据各个岗位的不同情况，来调整工作时间，根据人员的不同来调整工作岗位，确保了各个岗位在工作时间内的市容次序。在片区管理上，首先明确重点和难点，根据不同情况采取各种方法来进行管理。比如在对血站路及宁江市场周边的管理上，通过调查，我写了一篇关于血站路及宁江市场周边市容管理的思考，上报大队和局领导，建议采取疏堵结合，取缔白天占道市场，设置临时夜间钟点市场，方案实施后取得了明显的效果。既解决了一些弱势群体的就业问题，也解决了此处长期存在的脏，乱，差问题。创造了干净整洁的市容环境。2、抓落实，确保完成各项任务。在日常管理工作中，落实最重要。首先是巡查时间的落实，城市管理工作具有太多的偶然性，违章随时随处都可能发生，这就要求我们在区域内
